Fit Service
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
706 отзывов
12 ноября 2023
Очень быстро откликнулся на заказ, провел диагностику, сразу определил причину неисправности автомобиля, предложил вариант решений данной проблемы. Вёл себя профессионально, был вежлив. Все супер! Данный сервис рекомендую рекомендую.
3
23 апреля 2024
Мастер приемник Иван, максимально не вежливый человек, общается так будто пытается за что то предъявить а не объяснить. На момент что я приехал в этот сервис, агрессивно спросил зачем я вообще приехал.
И вишенка на торт, оскорблял и обсуждал клиента при клиенте (при мне).
Просто 0 из 5 за такой сервис и персонал…
2
3
17 ноября 2024
Отвратительное отношение к клиентам , сервис в Долгопрудном с ужасным персоналом , перепутали время еще нас и обвинили , не рекомендую заезжать туда , даже в крайнем случае
3
2
24 сентября 2023
Хочу оставить свой отзыв, надеюсь его не удалят. Приезжала на обслуживание своего автомобиля каждые 10000 км в FIT service в Долгопрудном. Последний раз где то месяцев 8 назад, приехав на очередное ТО, записавшись на него и получив звонок, что все запчасти есть приезжайте, выяснилось что запчастей нет и я приехала зря. Извинились конечно, но осадок остался. Спустя долгое время решила дать этому сервису второй шанс, у них очень удобное расположение и было свободное время на ТО. Позвонила в пятницу 22.09 и меня записали на 24.09, заверив что нужные запчасти для ТО будут, 23.09 был звонок со станции, что все запчасти есть (масла, фильтра) интересовались подтверждаю ли я запись. Естественно я ее подтвердила. 24.09, приезжаю в назначенное время на сервис, у меня забирают ключи и говорят что ТО займет 1,5 часа времени, поднимайтесь в комфортную зону ожидания на второй этаж ( она действительно комфортная, если бы там еще работал кондиционер было бы вообще великолепно). Проходит 1 час 17 минут поднимается ко мне мастер приемщик с пультом от кондиционера и сообщает мне что запчасти не привезли, и ТО мне сегодня не сделают. Ошибка нового сотрудника, которого они обучают. Обучают и даже не контролируют его работу. Самое печальное, что потребовался ЧАС С ЛИШНИМ, чтобы понять что запчастей на машину нет. В зоне ремонта стояло только два автомобиля…
Если бы это был их первый промах, наверное отзыв бы и не написал, понимая что на мой специфический (со слов мастера приемщика) автомобиль jeep wrangler сложно достать запчасти. Но машина была на ТО у них не первый раз, станция заявляет что умеет обслуживать такие автомобили.
Не рекомендую их сервис, тк всегда есть вероятность что вы приедете на ТО вашего автомобиля, а какой нибудь новый мастер приемщик перепутает ваши запчасти или вовсе забудет их заказать.
4
1
30 декабря 2021
Отличный сервис! Ребята молодцы, серьезную поломку исправили в кратчайший срок, дали рекомендации, все четко и грамотно. Прекрасная обратная связь, постоянно держали в курсе работ, изменения и дополнения согласовывали. Единственный сервис, который принял в день происшествия, несмотря на загруженность.
3
3
30 мая 2021
Приятно удивил сервис. До этого в этой же сети обслуживался в Королеве. Поскольку был втцелом доволен, решил попробовать фит в Долгопрудном (нужно было найти максимально близко хороший сервис к Химкам).
Результат порадовал: четко по времени, без навязывания услуг и разводов, с удобной комнатой отдыха и кофе, с распечаткой результата диагностики и отображением истории в приложении. Очень надеюсь, будут держать высокий уровень и дальше.
3
4
18 июня 2022
Отличный сервис. Всегда вежливые и внимательные. Работают качественно. Не впаривают услуги. Хорошие цены на запчасти. Единственное чего не хватает, так это еды. Есть чай/кофе, но иногда хочется перекусить во время ожидания. Какой нибудь вендинговый аппарат с едой мог бы помочь :)
2
1
13 мая 2024
Всё на отлично, лучше не бывать, диагностику бесплатно сделали и персонал очень вежливый.
3
23 октября 2022
Удобное место расположения сервиса в Долгопрудном. На территории присутствует автомойка самообслуживания. Машины на сервис принимают быстро, при оформлении минимум документов. Необходимо отметить, что мастера предлагают расходные материалы не навязчиво, а рекомендуют с различными альтернативами. Ремонтная зона чистая, зона ожидания чистая с телевидением, игровыми приставками и бесплатным кофе/чай.
2
1
31 января 2023
Качественное обслуживание! Все объяснили, и даже показали. Правда заставили каску одеть, и халат. Но техника безопасности превыше всего. Так же хочу отметить зону ожидания. Можно посмотреть телевизор, поиграть в приставку, если надо поработать(есть вай фай), выпить кофе. Для детей так же предусмотрена игровая зона. Для мамочек очень актуально. В общем однозначно ставлю высший балл. Много лет обслуживаюсь в этой сети, и всем рекомендую.
4
3
11 апреля 2022
Записался на сезонный шиномонтаж по акции за 1999₽
Цена за полный комплект для моего радиуса 19" отличная!!!
Все чётко по записи, в помещении чисто, персонал дружелюбный, ничего не навязывали, бесплатный кофе в зоне ожидания, оплата картой
👌
4
3
12 апреля 2024
Две недели пытаюсь попасть на бесплатную диагностику согласно акции. Чудесным образом за день до записи сообщают,что по техническим причинам не могу принять. Бесконечно переносить нет возможности. Для себя вывод сделал, у кого времени много - делайте выводы
2
14 декабря 2023
Нормально сделали ТО, Мерседес отлично себя чувствует. Все спецы грамотные и мастера вежливые!
3
14 июня 2023
Приехала на бесплатную диагностику ходовой части, так как после другого сервисного центра были сомнения . Осмотр занял около часа . Ребята нашли неисправности , всё грамотно расписали и объяснили. И всё совершенно бесплатно. На втором этаже очень приличная зона ожидания .Рекомендую !
3
1
27 февраля 2024
20 мин. стоял ждал пока мастер поговорит с клиентом, ни здрасьте, ни что у вас, ни подождите пожалуйста.
После чего отказал в диагностике глушителя, не вникая в проблему. 2 подъемника точно видел свободные стоят. Короче никакой клиентоориентированности!
3
1
3 июня 2024
Отличный сервис. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Ивану Осину
3
16 апреля 2021
Очень хороший, качественный автосервис. Отзывчивый персонал, приятно разговаривать и работать с мастерами. Чисто, ухоженно, хорошая зона ожидания. Все вовремя и с качеством . Рекомендую!!!
3
5
18 ноября 2023
Записался на бесплатную диагностику ходовой по акции. Приветливый персонал. По результату диагности доплню отзыв. Клиентская зона супер, с детьми можно провести время)
2
1
20 апреля 2022
Пользовался шиномонтажем по акции, машину не чинил, поэтому только отзыв о внешнем и внутреннем виде сервиса, сотрудниках и непосредственно услуге шиномонтажа.
1. Сервис - не хуже официалов, всё чисто и опрятно. Хорошая зона отдыха с неплохим БЕСПЛАТНЫМ кофе из хорошей кофемашины.
2. Сотрудники - пока общаешься лично, всё хорошо. Но вот между собой - ребята, ежели общаетесь на матерном, старайтесь потише.
3. Шиномонтаж - сервис не заточен на эту услугу, соотв-но по скорости сильно уступают шиномонтажам с дороги. 4 колеса 18 радиуса, все снять, перекинуть на диски летнюю резину, отбалансировать, поставить - 1 час 10 минут. На цех смотрит камера, наблюдал из комнаты отдыха - мастера постоянно отвлекают.
Итог всё равно хороший, всё поставил как нужно, всё затянул как надо (я проверил), перекачал давление, но я поправил.
3
3
31 августа 2023
Отвратительное место, записался на бесплатную диагностику подвески и навесного оборудования по общему телефону , после чего мне перезвонили из Долгопрудного и сказали что-то ранее заезжал на такую диагностику но не производит ремонт в их сервисе и по этому оценку ремонта они не будут делать, на что я согласился, потому что была не исправность которую мне нужно было просто найти, всю диагностику мне сделали минут за 10 и сообщи что не исправностей нет, после этого я проехал +- 60км и у меня заклинил ролик натяжителя, а именно на эту проблему я указал при сдачи автомобиля в сервис, так же эти люди не смотрят на то что было ранее заменено, для примера, когда я в прошлый раз мне дали список не исправностей в подвеске, я не стал их делать в этом сервисе потому что цены на запчасти конь, я заменил качественными запчастями и заехал снова, но после этого они выдали акт о том что эти узлы всё так же не исправны, о каком профессионализме может идти речь, поставил бы 0 звёзд, но просто в других сервисах такого скотского отношения не было
7
1
26 марта 2021
Очень хороший качественный автосервис ,рекомендую своим друзьям и близким.вежливый коллектив ,хорошие специалисты,современное оборудование, качественные материалы.Друзья ,не стоит переплачивать диллерам за работу ,обращайтесь в FIT SERVICE и останетесь довольны ,рекомендую
3
4
29 июня 2023
Не могу посоветовать данный сервис, так как цены просто космос!- замена помпы + радиатора 32 тыс , и самое смешное предложили заправку кондиционера - 2 варианта полностью за 4 тыс и половину за 2 )? Это как по весам или перепаду температуры кипения ??? Как можно на половину заправить кондиционер ? На лохов расчет)? Вообщем даже при звонке понятно…. Развод … Увы … но может быть за такие деньги все будет идеально?)
3
2
25 июля 2022
Отличный сервис, все расскажут и починят, время можно скоротать в приятной клиентской зоне, где предусмотрено бесплатное кофе и XBOX. Приехал в первый раз по рекомендации Давидыча, не пожалел, теперь буду обслуживаться у них на постоянке )
4
1
8 октября 2023
Прошел в октябре 2023 года бесплатную диагностику ходовой части. Меня на осмотр автомобиля не пригласили, я дожидался в комнате отдыха. Через полчаса позвали и сообщили, что в ходе диагностики обнаружили массу неисправностей, в том числе лопнувшие пружины заднего шасси, течи, отслоения и т.п. Словом, на машине ехать нельзя, нужно срочно ремонтировать. И тут же предоставили предварительную смету на ремонт на сумму 62840 рублей. Я немного ошалел от такой прыти менеджера. Сказал, что перезвоню и уехал, записался на другой сервис, где машину уже смотрели в моем присутствии и НИЧЕГО из тех неполадок, что мне выставили в FIT Service, не обнаружили! Сказали, что машина в отличном состоянии. Я и сам лично убедился, что, по крайней мере, с задними пружинами всё в порядке. Словом, похоже, что товарищи просто хотели "развести" меня на дорогой ремонт. Так что будьте бдительны и осторожны, не верьте на слово!
7
1
3 апреля 2022
По совету знакомых записалась на ТО 60000 автомобиль Тойота
Вежливый персонал, можно задать любые вопросы.
Сервис расположен удобно на Лихачевском проезде
Расходники и запчасти подбираются соответственно автомобилю.
Комфортная обстановка в зоне ожидания.
Быстрое обслуживание
Вообщем всё понравилось!
3
3
30 апреля 2022
Ставлю отличный балл за приветливость и отзывчивость мастеру-приемщику - Спирину Александру. Получил подробную и оперативную консультацию по решению вопроса, четкие ответы на поставленные вопросы.
Хотелось так же отметить данный автосервис за комфортный и приятный зал ожидания на 2 этаже. Здесь можно незаметно провести время смотря фильм с чашкой кофе.
Данным сервисом и мастерами остались довольны.
3
2
14 апреля 2024
Все четко и по делу, без навязывания дополнительных услуг.
Очень комфортная зона ожидания.
3
2
24 ноября 2023
Отличный сервис, приезжал на бесплатную диагностику , все осмотрели, рассказали показали , очень удобно , еще и рядом с домом
2
1
11 февраля 2022
Отличный сервис! Все сделали качественно и быстро. Доступные цены. Много акций) подарки ) вежливый и доброжелательный персонал. Хорошая комната отдыха бесплатный кофе и чай.
1
3
14 ноября 2022
Очень доволен, хороший отзывчивый вежливый персонал, комфортная комната ожидания. Всё толково и быстро, все показывают рассказывают объясняют, быстрая доставка деталей.
3
2
17 мая 2023
Уже несколько раз пользовался услугой бесплатная диагностика подвески. Находили дефекты, предлагали устранение, но не навязывали. Цены, на мой взгляд, умеренные. Персонал грамотный, клиентоориентированный. Во время ремонта можно отдохнуть в зоне ожидания, выпить кофе или чай, который предлагается бесплатно. На экран телевизора выводится изображение с камер наблюдения в зоне ремонта. Установлена кожаная мебель.
Очень приятное место. Рекомендую к посещению.
4
24 августа 2020
Отличное место. Масло в двигателе, фильтра заменили по пробегу. Когда я приехала, сделали еще и диагностику ходовой части, быстро, четко и в честь открытия БЕСПЛАТНО, где-то примерно за час. Дали рекомендации по ремонту на 2 000 рублей, какие-то жидкости поменять. Не запомнила, все написано в фирменном приложении "FITService". Уютная зона ожидания, кофе, телевизоры, камеры с мониторами в ремонтной зоны. Все отлично, нареканий нет. Я просто проезжала мимо, была недалеко. Хороший сервис, красивый, симпатичный, НОВЫЙ. В ремонтной зоне все чисто и аккуратно. Инструменты, оборудование, все новое. Персонал отзывчивый и приветливый. Планирую обслуживаться здесь и в дальнейшем. Хотелось бы заезжать реже, но, как придется. Спасибо.
7
4
8 марта 2022
Приехал на сервер для диагностики подвески по акции и осмотр двигателя, все очень понравилось, вежливый и отзывчивый персонал, профессиональные мастера, быстрое и качественное обслуживание . Наличие расходных материалов.
3
3
19 апреля 2022
Добрый день. Записался на шиномонтаж на 18-45 15 апреля. Приняли вовремя, за автомобилем можно наблюдать через камеру на 2 этаже, модно попить чай,кофе,удобные диваны. Сделали шиномонтаж отлично, без каких либо косяков. Цена фиксированная-1999 руб за 17 радиус, низ рынка по Москве в текущей ситуации. Вообщем рекомендую
4
2
25 октября 2024
Супер, компетентный персонал, хорошая клиентская зона с Xbox
3
6 ноября 2022
Классный сервис! Удобная зона ожидания, сотрудники вежливые и доброжелательные. Ничего не втюхивают, предлагают только действительно нужное. Большое спасибо Александру за качественное обслуживание и чуткое отношение к клиентам)
2
1
21 января 2023
Молодцы, хороший сервис, подойдут к любой проблеме с точностью, приемщики всегда очень обходительный, вежливы, нареканий нет, решают вопрос поломки очень быстро, всегда могут найти альтернативный выход по запчастям, все супер👍
3
1
4 сентября 2024
Классный сервис! Хорошее обслуживание и грамотный подход
3
23 августа 2024
Быстро, чётко и самое главное аккуратно всё было сделано.
3
24 февраля 2024
Проходу ТО. Менял колодки. Все дешевле чем у дилера.
Делал замену амортизаторов, купил сам и они взяли их в работу. Так как они не смогли найти их в продаже.
2
27 августа 2020
Заехал на бесплатную ДХЧ и решил помыть форсунки.
Место огонь, больше понравился иксбокс в комнате ожидания и горячий шоколад.
Мастера не докучали, не навязывали лишнего, механиков я видел только через ворота. В общем в ходе ДХЧ, выявили рулевые тяги, и этим же днем их поменяли и развал. Осталась смета (наряд), с рекомендациями, так же был приглашен в зону ремонта, где предстоящие неисправности показали. Без проблем, все легко, быстро и без лишних приговоров. Рекомендую, место хорошее. Цены по работам весьма лояльные, плюс рассказали про очень интересные акции вроде бесплатной замены масла за наклейку и прочее. Остался доволен, приеду еще.
7
3
4 сентября 2024
5 звезд только приемщику Ивану !
Спасибо вам большое ! 🔥🧡
В остальном, сервис не понравился )))
2
1
22 февраля 2023
Не часто пользуюсь сервисами, но если приходится, то только в Fit Service! В Долгопрудном хороший, современный автосервис с удобной клиентской зоной, где можно попить чай или кофе. Если вы с детьми, то предусмотрено и для них развлечение. Приезжал на диагностику ходовой. Профессиональный и вежлевый персонал, мастера своего дела! Рекомендую!
4
2
4 апреля 2023
Доброжелательный персонал, работают быстро и качественно. Ничего не навязывают, предлагают произвести работы которые дествительно надо сделать. В общем сервис понравился. Зона для ожидания довольно комфортная, при желании можно посетить рабочую зону, для этого выдают халат.
4
2
28 мая 2022
Езжу сюда менять масло. Нравится как все делают , быстро, надежно, а самое главное не навязывают никому не нужный ремонт автомобиля на нереальные суммы. Приемщики автомобиля
доброделательные, ответят на любой интересующий вопрос касаемо автомобиля, если необходимо сделают смету на необходимые работы. Зона ожидания отдельный разговор. В ней чисто, есть мониторы для просмотра работ в боксах с автомобилями, есть автомат с бесплатным кофе, приставка, в последний раз установили массажное кресло , да не бесплатное но оно крутое. В общем впечатления супер😊😊😊
3
2
15 июля 2022
Отличный сервис, вежливые и профессиональные сотрудники. Бесплатно продиагностировали систему кондиционирования. Быстро нашли неисправность, все подсказали и дали необходимые рекомендации. Будем обращаться еще 👍
3
3 апреля 2022
Уже не первый год пользуюсь услугами этого сервиса, даже сменив город проживания остались верны ФитСервису. Очень хорошее обслуживание автомобиля, все проверят ,отремонтируют, дадут рекомендации на будущее. Очень удобно что записавшись по телефону, и все обсудив, приезжая к назначенного времени, все необходимые запчасти уже в наличии. Всегда заранее говорят, сколько будет стоить услуга , на какую сумму рассчитывать. Ну и ремонт конечно качественный и гарантия на запчасти тоже радует.
4
3
4 апреля 2023
Предложили бесплатную диагностику ходовой части, приехал, все сделали.
Из плюсов отмечу клиентскую зону, чай, кофе, конфетки, приставки.
Из минусов: по итогам диагностики выявили одну проблему, которую порекомендовали исправить. (Шаровая)
По бумагам добавили саму шаровую + заумную позицию, которая на мой автомобильно в принципе не делается. (Объехал 3 сервиса, везде с этого посмеялись)
Ремонт шаровой + сама запчасть = ~7500₽
Цена за саму запчасть была вполне адекватная, 1700₽, остальное «Услуга».
По итогу поменял в другом месте за 2800₽
Вторая проблема, которая могла бы очень плачевно закончится. По итогам бесплатной диагностики дали заключение, в котором указано, что все проверили и все хорошо. В том числе проверяли тормозную систему.
Через 2-3 дня после этой диагностики у меня отказали тормоза (лопнул тормозной шланг). Повезло, что шланг лопнул на парковке.
11
3
6 марта 2021
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТОИТ К НИМ ЕХАТЬ!!! НАЙДИТЕ ПОРЯДОЧНЫЙ СЕРВИС, БЕЗ РАЗВОДОВ НА ДЕНЬГИ!!!
Первый раз был осенью, все понравилось. Внимательный и грамотный персонал работал. Никакого развода на деньги и прочей ерунды.
Теперь все иначе. Новые сотрудники и новая политика компании по "своим" запчастям. Мастер сказал, что поменяют трапецию дворников за 2850 рублей и предложили купить ее у них за 5665 рублей. Цена была явно завышена, поехал в Exist, там купил за 2910=. Приехал на установку, там другой мастер, через час после начала работ сказал, что оказывается там полно работы, они за час не успевают и нужно будет оплатить еще полчаса, уже за 3200 рублей... через 20 минут та же история, не успеваем, оплатите еще за полчаса!!! И это когда машина уже в разобранном виде... Стоимость нормочаса тоже возрасла, так как запчасть купил сам и не дал им обогатиться на ее продаже мне. В результате счет был на 3563 рубля, а списали с карты 3919 рублей. Документы на руках, я ничего не придумываю.
19
4
24 июля 2022
Отличный отзывчивый персонал. Мастера своего дела. В помещении чистота. Есть кофе и туалет. Комфортная обстановка в ожидании выполнения работ. Приезжал на диагностику кондиционера. Всем рекомендую это место!
3
1