В обслуживании всё понравилось. Вежливые сотрудники, быстрота выполнения работ. Комфортные условия: имеется зал ожидания где клиенты могут наблюдать за работой
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Качественный, а самое главное быстрый ремонт. Еще и бесплатную диагностику подвески провели. И запчасти не нужно самому искать.
Ремонтировался в данном сервисе в г. Псков. Очень понравилось обслуживание, комната для посетителей на высшем уровне, на все вопросв и просьбы по ремонту менеджер сразу реагировал и старался их быстро решить. В целом буду рекомендовать друзьям и знакомым)))
Как всегда на уровне, не первую машину уже тут обслуживаю. Вежливый и приветливый персонал, бесплатное кофе, игры на PSP, ТВ. Спасибо парням за работу.
Осталось хорошее впечатление после посещения. Быстро и точно определили неисправности по электрике (фары) и оперативно починили. Мастер Дмитрий обстоятельно и понятно всё объяснил.
Спасибо за новогоднее утро!!30 числа затроил двигатель пасат б6,отказал цилиндр,позвонил в фит -сервис так как мест не где по диагностике не было, предложили на 1 число к 10.00,я записался сразу и на диагностику подвески и на замену масла.вчера в вайтсапе прислали мне напоминание я естественно подтвердил.Планы все навогодние были отложены ,остался в городе,решино было ждать утро, машина важнее .В результате приехал за 20 минут до установленого времяни,пока курил увидил вывиску на дверях закрыты до 3 числа,еще подождал минут 20 и уехал.Зачем так делать и присылать напоминания!на сайте вы сегодня работаете до 21.00,хорошо добрался до дома а если встал двигатель?
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 июля 2020
Для тех ,кто ценит качество вам в фит сервис ! Гарантия на выполненные работы ,а так же на запасные части - 1 год ! Лично сам убедился в этом ,по гарантии мне заменили ремень генератора ! Радует наличие бонусной системы ( Кэшбэк - деньги возвращаются назад !) ) ,а так же по золотому статусу мне поменяли бесплатно масло ! Такого вы ни в одном автосервисе не увидите ! Спасибо Алишеру за то, что подключил меня к бонусной системе !
Отвратительный сервис. Мало того что впаривают услуги и работы, которые вообще не нужны, так и запчасти свои втридорого продают. Всем тем, кто ведётся на бесплатную диагностику подвески, заедте после фитсервиса в любой другой сервис, где Вам проверят подвеску и удивитесь, 99% из того что Вам сказали под замену - живо и вообще без нареканий. Всем тем, кого заманили бесплатной заменой масла - посмотрите в какую стоимость они Вам это масло и фильтр продают. 1 бал за развод клиентов на деньги и тотальный обман! К мастерам вопросов нет. Рыба гниёт с головы. Выбор конечно за каждым свой, но трижды подумайте прежде чем туда ехать.
Заежал к ребятам 08.04.2022, у меня KIA SPORTAGE 2, по пдресу Псков ул. Труда 79 Б. Очень понравилось, все четко и не дорого приемщик Дмитрий все рассказал пригласил после осмотра в цех, колодки полетели задние, заменили меньше чем за час . Рекомендую всем!
17.04.2022
BMW X3 e83
Труда 79б
Мастер приёмщик Константинов Дмитрий Игоревич
Замена датчика абс
Замена датчика абс, диагностика ходовой части
Результатом доволен, запчасти доставляют в течении часа, быстрая качественная замена, работают в выходные дни, что очень хорошо. Отзывчивый, грамотный персонал, мастера своего дела.
По акции попала на бесплатную диагностику подвески. Всё очень понравилось: руль и сидение закрыли пленкой, разрешили присутствовать в рем.зоне (инструктаж, спец.одежда,каска). Проверили все жидкости, амортизаторы, опорники, рулевые наконечники, стабилизаторы, сайлентблоки, ступичные подшипники, тормозные колодки. Все косяки (2 сайлентблока) показали, рассказали. Раскладку по ценам на ремонт и запчасти предоставили. Лапши на уши не вешали, всё по делу. Молодцы, впечатляет!👍
Должен сказать спасибо руководителю Дмитрию и всему коллективу. По моей просьбе, нашли время провести ремонт максимально быстро. Поломка оказалась не простой. Получил пояснения. Отдельная благодарность за обратную связь после завершения ремонта. Видно, что вся команда сервиса стремится к высокому уровню обслуживания. Удачи Вам!
Были в Пскове проездом. Вытек антифриз. Обратились за помощью в этот сервис. Машину посмотрели, диагностировали замену радиатора. Мы не были готовы провести ещё несколько дней в городе, да и к ремонту на круглую сумму тоже. В итоге были приняты временные меры по устранению неисправности. Мы смогли продолжить путешествие, а по возвращении домой спокойно отдадим машину в сервис.
Спасибо огромное сотрудникам за профессионализм и оперативность. Особенно сотруднику Олегу. Обслуживалась 06.06.2021. В Пскове находилась проездом, услышала подозрительные скрипы под днищем автомобиля. По рекомендации местных друзей записалась в F!T SERVICE. Обслуживание и диагностику провели на высшем уровне! Рекомендую.)))
Посетил фит сервис по адресу ул. Труда 79б, проходил диагностику ходовой части . Очень впечатлил сервис и отношение к клиентам .Мастер приемщик Александр все грамотно рассказал и показал .Есть зона для клиентов ,где можно с комфортом провести время и наблюдать ,как делают машину .
Сервис однозначно рекомендую !!
Позвонили заранее с трассы. Ехали на эвакуторе. Нас приняли в согласованное время, предварительно по vin подобрали запчасти. Стоимость запчастей выше рынка, зато есть в наличии, не надо ждать 2-3 дня доставку. Стоимость работ средняя. Офис чистый, сотрудники вежливый. Зона ожидания комфортная. Качество ремонта оценим позднее
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 августа 2020
Не знаю кто пишет такие отзывы, видимо мне повезло меньше всех. Приезжал сделать развал-схождение. Получив заказ-наряд пришел в ужас: техническая мойка - бесплатно, дезинфекция кондиционера - бесплатно. Стоит почти 2 тысячи. А услуги где??? К моей машине даже с тряпочкой никто не подошел, про дезинфекцию вообще молчу. Позвонив оператору услышал хамоватую тетю, которая предложила убрать эти услуги из моего заказ-наряда, но сделать их бесплатно отказалась)) не знаю ребята, решайте сами, обслуживаться у них или нет. Я ту да больше ни ногой.
Не однократно был в сервесе Fit ,достоинное учреждение!Мастер принимает машину,отвозит в ремзону ,очень удобно!
Прокатывал передние диски цена достоинаая ,работу выполнили быстро ,рекомендую можно ехать!
Позвонила на горячую линию, записалась на замену стоек , там СПРАШИВАЮТ МАРКУ ГОД АВТО, записывают и называют цену и время.
Озвучили по работе 2 часа !!!
Приезжаю в сервис , трачу время на это все , планирую и мне сообщают, что нет - это не 2 часа . На такой машине дольше
Зачем на горячей линии спрашивают тогда марку и год авто ? Зачем называют такое время ?
Далее при звонке в службу по поддержке качества - никто не берет трубку.
На этом желание обращаться в фитсервис - закончилось .
Был 11 апреля в FIT SERVICE на труда 79Б. Записался ч/з сайт на диагностику двигателя Mitsubishi Lancer 10. Мастер приемщик Дмитрий после диагностики объяснил все нюансы и виды работ какие требуется произвести. Понравилось, что все быстро и грамотно провели диагностику и популярно и понятно объяснили. А главное это все БЕСПЛАТНО и год гарантии.
Записался по телефону вечером на ремонт автомобиля Ople Corsa C, приехал в назначенное время. Мастера быстро определили проблему и привезли необходимые запчасти. В течении дня починили машину. Спасибо сотрудникам за быструю и качественную работу.
Так же стоит отметить удобную клиентскую зону и вежливость персонала
Записался по телефону на сервис.
Развал схождение!
Назвали стоимость 1500.
Уточнил за одну ось или за две.
Сказали за обе.
Так как у меня одна сказали половина (750).
Поиехал раньше на час через весь город.
А мне говорят развальный стенд ремонтируют на завтра ну иди поздно отдадим.
Собираюсь оставить машину и еще раз уточняю стоимость мне снова 1500 я говорю у мегя только перед!
А мне в ответ все равно 1500 у нас фиксировпная стоимость и нет разницы обе ост регулировпть или одну!
В итоге два раза обманули.
Уехал.
Больше не запишусь туда !
Отношение к клиентам сьало отвратительным!
Съездили в этот сервис 30.12.22
На фольксваген пассат б6 нужно было поменять термостат, ( для понимания это нужно снимать впускной коллектор и генератор и тогда доберёшься до него) и вот прошло после ремонта часа 4, и звонят мне говорят, что при снятии на генераторе сломало ухо где он крепится к двигателю, я подумал явно уронили... а тут они начали говорить мол это из-за старости оно сломалось, и пришлось им его варить аргоном, конечно же за мой счёт(1700р) слушаем далее, через часа 3 позвонили , всё готово можно забирать машину, приехал , сел в машину и ее не узнать, обороты стали плавать, ( я им сразу же об этом сообщил) они сказали мол из-за патрубка, воздух где-то подсасывает, и после этих слов я уехал от них, нужно было ехать в посёлок 200км, в дороге у меня невзначай на ходу заглохла машина и загорелись ошибки, в итоге в поселок приехали с женой в 4 утра на эвакуаторе, 03.01.23 отдали машину хорошему знакомому, и он обнаружил пропажу компрессии, загнутые клапана 4шт и поломанные рокера и впускным клапаном была зажата какая-то проволочина, из-за этого их и погнуло, а она как раз и могла попасть через впускной коллектор который они снимали, это явно их вина, теперь меня ждёт дорогостоящий ремонт двигателя,( до этого машина ездила без проблем) приходил жаловался к ним, говорят что, это типо Не их вина 100%, больше никогда не поеду в этот сервис и вам не советую, всем добра.
Обслуживаю машину не первый раз у них. Вчера менял масло в раздатке и заменял сальник привода. Все сделали хорошо, была проблема с подбором сальника, так как машина с Японии, но в итоге все сделали хорошо. До этого сделали диагностику и заправку кондиционера. Своевременно заметили и этот сальник, спасибо Сергею.
Посещал сегодня сервис- загорелась лампочка давления масла на Гранте в пути,рядом с сервисом. Приняли без записи,почти сразу ( как только освободился мастер). Нашли проблему- испорчен датчик! Привезли быстро.,поменяли и ещё диагностику разную сделали при мне. Время от приезда до выезда заняло всего час. Всё быстро и с пониманием. Спасибо. Советую. Единственное - это цены! Дороговато.
Работают очень профессионально. Доп услуги предлагают, но я сразу сказал, шумят тормоза, проверяем только тормозную систему. Причину выявили, пригласили посмотреть. При желании можно присутствовать при самом ремонте. Но я находился в комнате отдыха, где можно наблюдать ремонт по видео. Все поправили, я доволен. Посмотрим, что будет дальше.
Работа выполнена была быстро и очень качественно, подкачало лишь обслуживание менеджера, забыл сделать скидку.
Мастер мне все показал и объяснил что было не так и дал рекомендации.
Записалась на бесплатную диагностику системы кондиционирования автомобиля. Все рассказали, объяснили, на вопросы ответили. Есть комната для ожидания с водой, телевизором и кондиционером. Очень приятное обслуживание.
Приехал поменять масло и фильтр , стоимость масла оказалась почти 6000 тр за 5 литров. Масло GM синтетика.
Это невероятно , подумал я и отъехав метров 100 заехал в другой сервис, там уже масло мне предложили за 1750 рублей за 5 литров.
Больше в фит сервис я не поеду, всё понятно.... Деньги , прибыл нужна...но так разводить это неприлично .
И по телефону никто не скажет стоимость даже масла , хотя что там сложного, есть масло - есть цена, Но нет..
Всё делается ,чтоб ты не отказался и приехал к ним , а на месте вдруг прокатит тебя развести на масло за 6000 рублей.
Никому не рекомендую. Качество работы и квалификация персонала сомнительные. Гарантия 1 год только на вывеске. Сами исправлять свои ошибки и недочёты в проделанной работе не хотят. Дефекты в работе и запчастях скрывают кустарными методами. Дважды приезжал после ремонта подвески со стуком. Мило улыбаясь сказали, что с подвеской все хорошо. На соседнем сервисе заменил стойки стабилизатора, которые, к слову, виновники отзыва должны были заменить по гарантии. Отвратительно, больше туда ни ногой.
Очен доволен , делали Опель Вивара
Прменяли турбину и масло, очень боялся что не так сделают , так как раньше ездил в другие сервисы и везде делали пахабно, а тут сделали в добавок бесплатную диагностику, отдали машину чистой, пока сидел ждал , играл в приставку )
4
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 3 уровня
11 сентября 2021
Проходил диагностику ходовой части 30/07/2021 в Пскове на Труда 79б. Hyundai Solaris. Все сделали профессионально и оперативно, замечаний нет.
Очень понравилось добросовестное отношение мастера к работе. Все объяснял, показывал. Работа на 5+
Так же на станции прекрасная комната для ожидания с напитками, телевизорами, игровыми приставками, детским уголком и и возможностью зарядить телефон. Приятно удивлен.
Долбаный сервис уже конкретно начал накалять. Из трех обращений, два раза не смогли помочь, решил что больше ни ногой. Теперь названивают. На просьбу удалить номер из базы, говорят приезжайте пишите заявление. То есть если нет возможности добраться до них ближайшее время, придется слушать их недопредложения. Ребята, для вас новости, машина это не только подвеска и кондиционер, ищите специалистов чтобы могли помочь по любому вопросу, а не по тем которые вам удобны.
Не смог пройти техосмотр из-за регулировки фары. Оператор даже за деньги отказался покрутить регулировочные винты. Пришлось искать сервис. Через интернет нашел всего два сервиса которые оказывают такую услугу. На одном очередь неделю и дёшево, на FitService дорого, но сразу. Записался через мессенджер, подъехал, быстро оформили и забрали машину. Через полчаса выкатили готовую. В акте выполненных работ написали рекомендации по устранению неисправностей. То есть что то и продиагностировали за одно. Есть комната для клиентов и клиентов с детьми, с кофе, водой, журналами и тд.
02.11.21. Гранта 13г. 8кл. Плавали обороты, оборвался ремень генератора, не работал спидометр. Проблема в мозгах, ничего не смогли сделать, менять прошивку нужно. В общем машина как не ехала, так и не едет, ну хорошо, что хоть узнал причину, буду искать спецов по прошивкам.
Из плюсов-удобное расположение, быстрая работа, качественный сервис, есть гарантия на работу и детали.
Из минусов-завышенная цена работы, чисто мое мнение, замена задних амортизаторов и 3х ступечных подшипников не может стоить 25к, это же жигули!
Был записан на шиномонтаж и развал схождение, в день записи позвонили и сказали что нет времени на шиномонтаж свободного, на 13 часов должна быть работа по развалу схождению, сказали через час забирать авто, в 14 часов пришел машина как стояла на стоянке так к ней никто не подходил, объяснили тем, что был занят подъемник, короче потратил кучу времени и нервов, ФИТ-ШЛЯПА полная, не советую ни кому, и сам больше не поеду.