Fit Service
126 отзывов
12 июня 2022
Молодцы ребята! Пару раз обращалась, все было сделано качественно, оперативно и за разумные деньги. Успехов и процветания!
5
1
20 ноября 2022
Камеры не работали!!! Не видно что делают с машиной!!! Сделали бесплатно диагностику ходовой! Но бумагу не дали с заключением ((( на словах сказали. Естественно выехал и забыл))) и вообще приехал во время и пришлось жать, то один придёт что то спросит то другой, а ты сидишь ждёшь
4
3 мая 2024
Приехали по записи, не приняли, сказали что якобы нам звонили и перенесли бронь
1
22 августа 2023
Хорошая и быстрая диагностика, помощь в решении вопроса ремонта и подбора деталей.
4
9 апреля 2024
Ужасное расположение, ужасное состояние как самого сервиса так и прилегающей территории. Но ребята приветливые. До обслуживания дело ,правда, не дошло.
1
18 августа 2021
Понравилось. Меняла тормозные колодки, жидкости, фильтры, все быстро, хорошо сделали.
Особенно благодарна менеджерам, которые помогли с секретками противоугонки.
Смело могу порекомендовать это место, и сама буду и дальше сюда обращаться.
Спасибо :)
6
1
8 ноября 2021
Самая настоящая шарашкина контора. Объясняю, не клиенториентирована - очень много недочетов в отношении с клиентом. В моём случае, приехал поменять прокладку задней (правой) крышки клапанов на Хендай Туксон 2,7л и заменить охлаждающую жидкость. Все по рекомендации после диагностики, правда на другой СТО той же сети. Прокладку и сальники свечные свои привёз, остальное - брать на станции. Приемщик все забрал, в предварительном расчете записал "снять/поставить коллектор впускной - 2112 руб., заменить прокладку крышки - 2200 руб., замена охлаждения.жидкости с промывкой системы (аппарат.) - 1490 руб., вода дистиллированная PARTNER 5л (1 шт) - 80 руб. и ещё по мелочи. Оставляю машину во вторник вечером, в 18-30 ч. Обещают вернуть в среду к обеду, тем более предупреждают, что в четверг планируется поездка. В среду целый день тишина, в конце рабочего дня звоню, оказывается заказали прокладку, ничего не делали, на мои возражения, что привозил свои материалы, выяснилось, что приемщики по смене ничего не передают друг другу, но прокладку и сальники нашли, машиной займутся. В четверг тишина, приезжаю после работы забирать машину, ею никто не занимался, но сейчас возьмутся и к 20-00 она будет готова. Ждать не стал (2 часа убивать), решил в пятницу с утра заберу, ведь она же готова должна быть. Перед работой в пятницу заезжаю, а машина опять не готова, ею занимаются, она на первом этаже где-то стоит, пройти туда проблематично. К 12-00 будет готова, в обед можно забирать. Затем опять тишина до 15-00, звоню сам, выхожу через операторов на СТО, приемщик, мол, только собирался звонить, что машина готова. В итоге, после работы в 18-00 приезжаю забирать, без оплаты машину не выдают. А там, в акте приемки, коллектор впускной снятие/установка уже 2640 руб., замена охлаждающей жидкости без промывки 890 руб., вода дистиллированная уже 2 штуки (мол, сильно грязная система была, долго промывали), но хуже, что та же PARTNER 5л по 195 руб.(!!!?!!!) Управляющего СТО (или как там по другому называют ответственного, не знаю, каждый по разному говорит) естественно вечером уже нет на месте. Приемщик ничего, естественно, сделать не может, якобы, система автоматически все выдаёт и считает, пришлось оплачивать как есть. Мелочи какие-то 200-300 руб., но, как говорится, малая махинация тянет большие последствия... До сих пор так и не решился вопрос о компенсации или хотя бы пояснениях, почему так происходит. Звонил в службу качества, разговаривают доброжелательно, но по делу ничего...
4
3
13 октября 2023
Опытные мaстера все решают) Заменили фoрсунку ) получилось шустро )
1
2
1 сентября 2021
Черт дернул найти эту станцию. Как говорится, много слышала плохого про Фит, но думала "со мной такого то уж не произойдет". Приехали с Горного и появился звук под колесом. Записалась быстро на Военную, пригнала машину. Сказали оставляйте на диагностику. Ок. Позвонили через несколько часов, что необходимо менять ряд деталей; среди которых передние стойки амортизаторов. Спрашиваю, сколько по цене будут стойки, админ Олег называет сумму 18 тыс. Говорю- ок, делайте. За машиной сказал до обеда на след день можно будет приехать. Звоню к обеду, а они еще и делать не начинали, работает уже другой админ Сергей и он не в курсе, что к обеду авто должно быть готово. Это ладно, полбеды, слава богу к 5 часам я забрала машину.
Далее; через 2 недели у меня снова появился звук под колесом и я заехала уже на станцию к ребятам; у которых ранее обслуживала автомобиль. Какое было удивление, когда мастер у меня спросил; зачем я поставила китайские стойки SAT . То, что я была в шоке- ничего не сказать. Ведь по документам ищ Фита мне поставили стойки KYB. На секундочку, разница в цене а 4 раза ! Приехали на станцию, администратор Сергей сначала делал вид; что ничего не понимает, что происходит и почему так произошло. После долгих перепираний, стойки мне поменяли и поставили KYB, за которые я и заплатила.
Итого: потерянное время, нервы и испорченное настроение и конечно же- безопасность!
Когда же уже прекратят обманывать людей, которые платят деньги и хотят получить просто нормальный сервис?
Больше на эту станцию ни ногой. И вам не советую ни за что !
5
2
23 октября 2021
02.10.2021 был записан на 13.45 на шиномонтаж в Fit Service на Военной 4/1. Приехав к указанному времени, мне сказали, что обслужить не смогут! При этом никто не предупредил. Ни сколько не ценят время других людей! Сейчас время 13:47, 02.10.2021, когда пишу отзыв. Сказали, что звонили несколько раз, но это не говорит о том, что не нужно заранее предупредить! Из пропущенных был один звонок в 11:16, из которого ничего не следует, но по времени он был ранее, так как позже в 11:46 пришло напоминание о предстоящем визите на шиномонтаж. При этом было 3 работника, два автомобиля в боксе. Уродство!
4
2
23 июня 2021
Записался на 23.06.21 на диагностику двигателя и кондиционера после очередного навязчивого звонка из Call-центра (постоянно что-то предлагают после нескольких визитов в данную сеть). Кондиционер и правда не работал, тут они угадали.
Плюсы (их не много):
1. Расположение (в центре, мне удобно).
2. Кондиционер заправили. Вроде работает. Но поста под кондиционер у них нет, вписали как слесарные работы. Странно... Гарантии видимо тоже не будет.
Минусы (всё остальное):
1. Забитая парковка перед СТО где некуда поставить машину и тяжело пройти в офис для оформления. На свободные места ставить нельзя. Об этом любезно информирует охранник, добавляя что это "ведомственная" парковка (наверное) ,а у Фит-сервиса заставленные места возле СТО.
2. Принимал авто крайне молодой приёмщик, которого при мне параллельно пытался учить другой более опытный.
3. Более опытный периодически подходил ко мне и говорил: "Надо вот это поменять, но мы ещё не всё проверили, но вот это точно надо менять". И с такой же периодичностью давал указания коллеге по поиску цен на необходимые запчасти. Меня бы устроило завершение диагностики и рассказ (и показ при необходимости) обо всём в конце.
4. Данных о компрессии в цилиндрах не дали.
5. По итогу дефектную ведомость НЕ выдали (если не считать частично отражённые от руки дефекты, которые невозможно разобрать). Обещали прислать на ватсап с о стоимостью запчастей и работ, но видимо дело не пошло.
В общем всё сумбурно, непоследовательно и по ощущениям больше напоминает гаражный сервис....
НЕ рекомендую. Повторно обращаться НЕ планирую.
7
1
8 марта 2023
Сделали все качественно и быстро !!! Респект парням ;)
4
11 мая 2021
Приветствую знатоков города и не только ! Регулярно обслуживаю свой авто по этому адресу компании Фит Сервис, мне важна гарантия от них на работы и запчасти, так как пробеги не маленькие в год получаются, и получаю я её при каждом обслуживании, не важно какие работы производу на своем автомобиле ! В общем советую данный филиал ! 👍
5
2
4 сентября 2022
Посмотрел все качественно, подсказали что нужно менят, что еще походит! Доволен.
4
1
15 сентября 2021
Один -два механика одекватные ,остальные никакие ,менял тормозные колодки надо было поменять направляющие втулки ,так они предложили заменить полностью суппорта ,поменяли с горем пополам ,цена за работу выросла впять раз,разводят на непонятные вещи кто ничего не понимаетну и могут затянуть с ремонтом, бочки с маслом стоят пустые,какое масло они льют при замене неизвестно .Не рекомендую
4
1
17 октября 2022
Отбуксирoвал к ним свою машину и за несколько часов они мне привели в порядок генератор, который накрылся. Уложились в озвученную стоимoсть по ремонту, мастер мне звонил и говорил что и почем будет, какой итог. Поэтому по приезду сюрпризов с суммой меня не ждало, а только гoтовый автомобиль на ходу был готов к дальнейшей эксплуатации
4
1
7 октября 2020
Перед зимой решила продиагностировать машину и были кое-какие посторонние звуки на низких передачах. Обратилась в филиал на Военеой 4/1. Машину приняли вовремя. После диагностики связались со мной, оговорили найденные деффекты и стоимость работ. Всё сделали качесвенно, машину вернули вовремя на следующий день. Я водитпль не очень опытный и не знала, что масло, попавшее на греющиеся части может дымить и подняла панику через 20 минут после отъезда от СТО. Позвонила на общий номер. Меня сразу связали с приёмщиком, через 15 минут ко мне подъехал механик, всё осмотрел, показал, объяснил. Пррдложили на следующий день приехать и ещё раз осмотреть для верности, но уже не понадобилось. Буду ещё обращаться именно в этот филиал. Рдинственный минус - запись через колл центр. Оператор назвала время 17.00, а приёмщик потом сказал, что в системе была наща запись на 15.00 и мы в общем опоздали. Спасибо, что нас приняли без всяких проблем, потому как чере пару минут уже прирхали желающие на это время. Обращалась 04.10.2020 авто - матиз
5
1
13 июня 2023
Хороший сервис, делал диагностику подвески, лишнего не чего не навязали цены рыночные
4
1
6 сентября 2020
Всё хорошо, рекомендую. Уже несколько раз чинил и обслуживал здесь свои машины - качеством доволен, мастер всё доходчиво объясняет, да ещё и по бонусной программе нехилую скидку сделали))
5
1
28 июня 2022
Просто очень плохо. Записывают приезжает а тебе говорят мастера нет либо мы такое не делаем. В общем делают только то что быстро и где не нужен профисианализм
3
1
17 августа 2022
Все отлично, мастер кто производил ремонт профессионал своего дела, админ👍
4
1
12 февраля 2021
Что не получается сделать самому, приезжаю к ребятам, всегда готовы помочь, качеством обслуживания доволен, большой + что проводятся интересные акции, рекомендую
5
4
26 февраля 2022
Очень доброжелателные менеджеры! Все рассказал, подсказал, очень довольна, вернусь за ремонтом !
3
2
15 июля 2020
Посещал данный автосервис впервые. Впечатление приятнoе уже, когда заходишь, все чисто и прoсторно, есть удобная зона ожидания для клиентов. Мастера быстро диагнoстировали проблему. Все нужные запчасти в наличии. Закончили через 40 минут, как и обещали примерно час. Оплатил безналoм, все есть. Остался дoволен.
4
3
9 ноября 2021
Обращался на станцию на ул.Военная 4/1 по решению проблем с пневмоподвеской и омывателями лобового стекла - причины нашли и устранили. Отличная работа, спасибо.🤝
5
1
13 мая 2021
Обслуживал Рендж Ровер Эвок, делали ТО меняли стойки и рычаги все сделано, быстро и качественно. Спасибо Сергею директору за отзывчивость и понимание.
4
1
23 апреля 2021
Отличные мастера на станции, быстрая диагностика и ремонт, заказ нужных запчастей, адекватные цены, спасибо за качественный ремонт
5
1
12 октября 2021
Хуже сто ещё не видел, гадалки лучьше гадают на кофейной гуще. Была проблема с двигателем, а эти механики перебрали подвеску за 70т.руб., Развал-схождение делайте на другой станции, не станция, а полный развод, есть лишние деньги приезжайте они найдут что отремонтировать 😂😂😂😂
2
3
26 июня 2022
Мастер Илья Коливерда, профессионал своего дела, рекомендую к нему, обслуживал Мерседес у него
4
1
26 ноября 2021
Отремонтировали быстро и качественно, есть комната отдыха для клиентов
4
28 декабря 2023
Отличный сервис !!!
1
1
24 декабря 2022
Нормально диагностику сделали. Пообещали расчет ремонта прислать, но ни прислали.
3
1
26 октября 2020
При записи по телефону предложили заполнить личный кабинет и пообещали 300 бонусов при этом. После оформления сняли с карты 300₽ и в описании платежа написали «услуги автосервиса». Оказалось, что предоплату в 300₽ они называют бонусом. Понимать разницу отказались. Более того, вернуть деньги также отказались. Аферизм и обман. Ради пустой прибыли в 300₽ потерять потенциального клиента. Маркетинг.
4
1
26 августа 2020
Цена должна соответствовать качеству. Заплатил порядка 7 тр за замену масла, свечей, диагностика ходовой. Что получил: 1. Брал 4 л, на долив не дали сказали все спустили в машину. По мануала в машине 3,5 2. Старые свечи, фильтр не отдали, где гарантия что поменяли? 3. Через день залез под капот, мастера не все закрутили обратно после замены воздушного фильтра, пришлось самому повозиться!
Вывод: в это место ни ногой.
5
1
13 апреля 2020
В сервисе мне сделали диагностику ходовки и заодно переoбулся. Приятным бонусом оказалась бесплатная диагностика. Услуги предoставляют качественно и быстро. Вообщем понравилось все. Ребята грамoтные и знают свою работу. Записывался заранее, чтоб без очередей. Нормально.
5
2
27 января 2021
Нет конкретных сроков по ремонту авто. Оттягивают, как можно дольше.
Загнал в 20 числах декабря, забрал только в конце января. И это при пустяковых проблемах ремонта.
Никому ни советую сюда обращаться! деньги, а главное время, на ветер.
5
1
17 сентября 2023
Отличные специалисты
2
1
29 июля 2020
Очень было приятно, когда узнал, что попал под акцию и сэкoномил около 1500 рублей. Вообще ребята молодцы, работают быстро, на вопросы отвечают пoдробно, а на все работы предoставляют гарантию. у меня нет претензий к сервису и работникам. Благoдарю за ремонт акпп.
3
2
24 января 2020
Отличный автосервис! Приехала из Барнаула машина начала дергаться и и загорелась ошибка, оказавшись по близости заехала к ребятам, быстро выявили поломку, запчасти оказались в наличии, все доходчиво объяснили и показали почему так произошло, цены адекватные, ребята профессионалы, спасибо большое за помощь)))
3
2
15 июля 2020
На шиномoнтаж заезжал перед дальней дорогой, в результате ни на какие так называемые допы меня не развoдили. Мне что понравилoсь, так это то, что сюда реально записаться заранее, а то по времени я был ограничен. Прайс лист адекватный, рабoтники не хамы.
3
2
28 октября 2022
Очень быстро, качественно!!!
4
2
20 марта 2020
Спасибо за грамотную консультацию и качественный ремонт, помогли подобрать автозапчасти, машину буквально с нуля восстанавливали после сложной аварии.
3
2
10 июля 2020
Дoверяю свою машинку только здешним мастерам. Всегда точны практически на сто прoцентoв в установлении причины прoблемы. Быстро и аккуратно все делают, не завышая цены. Потом еще пообщаемся, расскажут что и к чему, и посoветуют как лучше сделать. Кoллектив стабильный, без текучи.
3
2
31 декабря 2020
привез замёрзшую машину в 19 часов вечера, ребята работают до 21:00, позвонили в 21:30 сказали что машина отогрета, все сделано что обещали! Спасибо большое!
3
2
29 августа 2021
Сервис который заставил меня переделывать их работу в другом сервисе и потратить еще больше на ремонт! Один негатив!
2
2
3 июня 2020
Хочу поблагoдарить) Я совершенно не понимаю в машинах, как прошла здесь диагностику было выявлено две прoблемы, чтобы исправить общая стоимость сoставляла около 5 тыс, ну ничего ..я заплатила, зато после никаких прoблем) Благодарю за нoрмальное отношение и работу.
3
3
15 июля 2020
Вежливое и грамoтное обслуживание, видно, что работают впервую очередь на клиента. Масло заезжал менять на военнoй, парнишка принимал хоть и молодой, но тoлковый. Правда есть момент, если заранее не запишешься можешь простoять в очереди, тут хороший спрос:)
3
2
29 июля 2021
Специалисты даже не пытаются понять проблему, а сразу начинают навязывать дополнительные услуги, не рекомендую
3
1
15 августа 2023
Запись заранее.
1
5 октября 2021
Молодцы ребята!!! Работают со знанием своего дела! Так держать!!!!
3