Меняли здесь масло, колодки, приводили в порядок подвеску.
Огромная благодарность сервису за то, что наконец-то выявили причину некорректной работы двигателя.
Много сервисов посетила в Калуге. Потратила более 80 тысяч. Меняли и фазовращатели, и хомуты. Что только не меняли. Ничего не изменилось, кроме огромных счетов за ремонт.
А проблема оказалась в некачественных свечах и слишком густом масле.
Ребята профессионалы!
Отдельно отмечу зону ожидания.
Тут есть бесплатный кофе, чай и крутое массажное кресло.
Пока ремонтируют авто, можно на часик расслабиться за бесплатным массажем.
Записался на диагностику ходовой, всё на высшем уровне, ребята работают очень качественно
1
Посмотреть ответ организации
Олег Лёвин
Знаток города 3 уровня
19 октября 2024
Хороший сервис, отзывчивый персонал, комфортная комната ожидания. Записаться можно в самом сервисе, по телефону или через приложение, что очень удобно.
Очень нравится данный сервис. Приезжала уже не первый раз. Всегда внимательные! К моим вопросам и проблемам относятся с уважением. Все обьясняют, разьясняют, предлагаю разные варианты решения. Всегда уезжаю от них довольная и спокойная за свое авто. Находили поломки, с которыми другие сервисы не справились. Был случай, когда колодки задние стерлись почти в ноль. Все меня отправляли, так как мой пробег еще не предполагал такую проблему. А они нашли, показали, спасли мне задний диск. Спасибо вам огромное! Без вас бы совсем не знала, где надежно обсдуживать машину!!! Очень благодарна! Нашла свой сервис и теперь свегда зашищена от всех поломок!
Была здесь впервые. Это третий сервис, куда обращаюсь со своей бедой: медленно, но верно спускает колесо. Выявили проблему на стыке диска и шины, заделали герметиком. Надеюсь, поможет)) Если что, отзыв дополню.
Отличный сервис (что редкость для Калуги), дружелюбные сотрудники. Подробно объясняют суть проблемы, не навязывают доп. сервис.
Неоднократно привозил к ребятам свою Весту. Отлично сделали сход-развал, замену тормозной жидкости, заправили кондей, меняли колодки, элементы подвески и много чего еще. Приятный персонал , хорошие мастера. Очень доволен качеством их работы. Самому автосервису и коллективу ставлю 5 звезд. Если бы я оценивал бы фит сервис в целом, то поставил бы 4 звезды, так как очень не доволен я, что нельзя привезти свою деталь и установить ее. Хочешь усилить тормоза? Сделать чуть зажатее подвеску или заняться выхлопом? Это точно не к ним) только сток, только завод и его аналоги, а жаль, заезжал бы к ним намного чаще) Еще раз спасибо!
Уже третий раз заезжаю на обслуживание. Каждый раз сделали то, что требовалось за то время, которое обещали.
Качество работ, консультации специалистов и цена меня полностью устраивают.
Очень удивили сроки доставки запчастей. Поясняю: у меня износился и заклинил тросик ручника. Поехал к официалам в шкоду и они мне приехать на замену тросика через дней 10, а пока порекомендовали аккуратно ездить :)
Позвонил этим же вечером в фит (примерно в 8 вечера). Они очень извинялись, что скорее всего не смогут привезти тросик к утру, но он точно будет к обеду. Так и произошло.
В результате с момента обращения в фит и до установки оригинального (!) тросика прошло менее суток.
Ребята молодцы! Спасибо за работу!
Всё отлично. Ребята приветливые, всё расскажут, подскажут. По времени ожидания - всё довольно быстро. Сколько сказали - столько прождали. Есть комната ожидания, а для детей есть место порисовать 👍👍👍👍кофе, чай 🔥
За качество работы не скажу - пока приезжали не по ремонту.
Пятерку ставлю за полнейшее обслуживание свежекупленной б/у Тойоты. Специально выбрал хорошо оснащенный современный сервис и вот зачем:
После покупки машины считаю принципиально нужным поменять реально все технические жидкости, в моем случае это дифференциалы, обе коробки, мотор, ГУР, антифриз и тормозуха. Кроме того, нужно было перебрать передние тормозные суппорты, делать сход-развал и шиномонтаж, поменять пару деталей в подвеске и проверить систему кондиционирования. Суппорты потребовали шлифовки поршней, остальное пошло по плану. Справились за два моих приезда условно по пол-дня. Теперь представьте, сколько времени эти работы займут, если их выполнять в сервисах гаражного типа или сколько денег запросят официалы или специализированные сервисы по Тойотам.
Был в первый раз здесь. Поменяли сцепление на Патриоте. Вроде все отлично. Впечатления положительные. В сервисе много оборудования, в том числе «подъемная эстакада» не везде есть такой девайс. Актуально для тяжелых авто. Вежливые приемщики. Без проблем пускают в бокс в каске под роспись. Зал ожидания очень комфортный. Главное что-бы делали качественно. Цена гораздо дешевле чем у оф диллера. Пока доволен.
Всегда приятно возвращаться в организации и места, которые начинаешь считать своими друзьями. Я обслуживаю свой автомобиль только по адресу Зерновая ул., 21а, корп.2, Калуга. Менеджеры узнают меня даже по телефону!
Недавно с моей машиной произошла очередная эпическая история, так как я просто «мастер вождения». Умудрилась за 2 года на новом автомобиле сжечь сцепление и оказаться посреди скоростной трассы, прижатой к отбойнику, что даже из машины выйти страшно! Сразу звонить моим друзьям из сервиса, спрашивать что делать! Ребята ждали меня к себе незамедлительно, поэтому эвакуировалась сразу к ним! С работой и заменой сцепления справились буквально за одни сутки! Друзьями я их считаю, потому что после этого случая они не только отдали мне полностью исправный автомобиль, но не поленились разобраться почему так произошло! Покатавшись со мной заметили, что я ногу с сцепления не убираю от слова вообще, она всегда там спит для моей какой-то внутренней подстраховки) объяснили, что сцепление у меня гидравлическое и приходит в работу даже когда я просто там оставляю ногу и не выжимаю его полностью! Сказали переучится и ездить правильно! Это действительно помогло! Ребятам огромное спасибо, что не остались равнодушны и помогли во всем!
Мне здесь очень помогли! (г. Калуга, станция на Зерновой ул). Машина не заводилась, проблема была с электрикой. Привезли ее на эвакуаторе и тут же моей машиной занчлись три!!! специалиста электрика! А мы спокойно наблюдали за работой по видео с камер наблюдения в комнате ожидания попивая бесплатный кофе. Через 2.5 часа машинку мою сделали))) Пользуясь случаем (раз уж приехали) решила сделать ТО (как раз уже нужно было делать). И тут тоже мастера оперативно все сделали. Плюс по результатам диагностики выявили некоторые детали, которые посоветовали заменить. Ничего лишнего. Только самое необходимое! Без навязывания! Детали очень оперативно привезли (видимо имеется своя обширная база) и бвыстро все заменили. И цены нормальные! Совсем не выше, чем в других сервисах (как пишут в других отзывах). Особенно хочу отметить работу мастера-приемщика Бурдукова Сергея. Человек профессионально выполнял свои обязанности, корректно и оперативно сообщал мне всю информацию по моей машине. Буквально проникся поломками и поставленными задачами, подсказывал мне что действительно нужно сделать, а что еще может подождать. Я довольна сервисом на 100%. Удачи вам ребята! Держите марку!!!
Делал шиномонтаж, ранее постоянно лет 10 переобувался в tyre plus, но у них не оказалось удобных мне слотов.
Цена сопоставимая (1880 за R17), цена чуть ниже, но почему-то в стоимость не входит мойка колёс, если включить выйдет дороже.
Машину загоняют и выгоняют сами, водительское сиденье и руль защищают плёнкой.
+По акции бесплатно сделали диагностику подвески, но учитывая имеющиеся у меня сведения по авто, ничего особо полезного не услышал (может и вправду нет нареканий...)
+ вежливый персонал, место ожидания для клиентов удобное, кофе, чай бесплатно, есть тв, какая-то приставка, кабели для зарядки телефона и туалет.
- по времени заявили 1 час, но ждал 1,5 часа... Для современного человека время деньги и ценность, возможно под вечер все работники устали.
- так как при выезде привык проверять проделанную работу (независимо от статуса сто или дилера, так как на месте решить быстрее чем потом приезжать и доказывать), выявил утерянный колпачок на колесе, быстро решили вопрос и извинились.
Общее резюме: у компании есть бренд и стремление (корпоративный кодекс и т.п.) быть лучше, но наверное стоит развиваться дальше. Сужу только по услуге шиномонтажа, по слесарным и другим работам пока ничего сказать не могу.
Навязчивые звонки, не ведитесь на бесплатные диагностики, в течении года будут звонить, приглашать на обслуживания.
Машину не ремонтировал у них, но наслышан больше с отрицательной стороны.
Играл в игру и увидел рекламу акции на бесплатную проверку ходовки. Записался, приехал на пол часа раньше, был дождь, сотрудник вышел и пригласил пройти проверку раньше, так как были свободные мастера. Ну я загнал машину, меня записали в клиенсткую базу по VIN и ВУ, машину загнали в боксы сами, а меня пригласили пройти в комнату ожидания, в которой есть кофе машина, телик, x box и камеры для наблюдения за машинами в боксах. Предварительно спросили, есть ли жалобы на ходовую. Спустя минут 20 вынесли вердикт что шаровые с рычагами надо бы поменять, а все остальное в исправном состоянии. Сделали акт осмотра, расчет работ с запчастями от фирменных брендов со складов компании, обьяснили по срокам поставки деталей и выполнения работ. После того как я вышел и открыл машину, увидел полиетиленовую накидку на сидении и руле, а за рулем на приборке была конфетка с запиской от компании с благодарностью за использование их услуг. Было очень приятно. В целом работой доволен, акция полезная, буду обращаться в будущем, сервис понравился.
Небольшое лирическое повествование. FitService.
Случается в нашей жизни подобное разочарование, что дорогая, любимая и надежная машина даёт перебои в работе. И помимо музицирования работы мотора во время движения появляются неприятный оркестр звуков-постуков.
И ты понимаешь, что ходовая где-то да пришла к своему логическому завершению и пора бы катиться в сторону сервиса.
Перебрав ближайшие территориально варианты, выбор пал на FitService.
И начнём по порядку. Встречают по одёжке. Людей. А сервис, как здание, встретил нас единым стилем рыже-серых оттенков дизайна. Стены, стойки информации, борды.
Мне, как человеку тонкой творческой натуры, доставляет максимальное эстетическое удовольствие единая стилистика и детали.
Второе - Приемщики. Я не могу сказать за каждый отдел сервиса, так как он сетевой, а побывала я не во всех. Поэтому скажу за конкретно тот, где диагностировали и делали автомобиль.
Положительный настрой, море приятных бесед, эрудированность, компетенция. В общем, если без лишних слов, то сотрудники располагают.
Маленький бонус для меня был ещё в том, что в клиентской комнате стоит кофейный аппарат. Да-да любителям кофе и горячего шоколада посвящается.
Отзыв написан практически сразу после выполнения работ. Нареканий на ближайшие 500 км по работе нет. Плюс приятной мелочью было то, что я удачненько попала и диагностика была бесплатной. А как известно, люди любят любую халяву, акции и подарки 🎁
Подводя итоги моего скоромного сочинения, могу ответить однозначное «да» на вопрос стоит ли выбирать FitService при наличии какого-то другого сервиса. Сервис на высоте в обоих смыслах.
Ни канав, ни люков вам на дорогах✌️
Знаю их, потому что регулярно обслуживаю их оборудование. Квалифицированный персонал, оборудование в хорошем состоянии, автомобили всегда чистые. Есть комната ожидания с PS и кофе. По сравнению с другими большими сервисами, ожидание минимальное.
3
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 17 уровня
13 июля 2024
Понравился сервис, все аккуратно, приятная приёмка и удобная оплата
Хорошая зона ожидания. Менял масло и делал диагностику подвески
Обслуживаю здесь 2 своих автомобиля. Все на 5 баллов - вежливые мастера-приемщики, хорошая клиентская зона. Практически все зч в наличии, а если под заказ, то привозят очень быстро. Нормальные цены и хорошая бонусная программа со всякими бесплатными услугами, вроде замены масла ДВС или шиномонтажа. В общем, доволен.
В воскресенье вечером решил сделать сход-развал и шиномонтаж, объездил 7 пунктов, у всех рабочий день до 18:00, а в 17:00 уже никто не работал, но мне повезло когда я заехал в Fit Service у них рабочий день до 21:00 ежедневно.
Мастер принял доброжелательно, все объяснил, что да как, Евгений кажется.
Пустили в сервис, так как я сам попросил, Евгений провел инструктаж, одели спец одежду, халат и каску - все на высшем уровне.
Бесплатно проверили работу световых приборов, толщину тормозных колодок, тормозную жидкость на содержание воды, антифриз на концентрацию - Евгений все разъяснил и указал, какие работы необходимо сделать, помог узнать цены на запасные части и стоимость работ.
Авто слесарь (Борис), который выполнял работы отвечал на все мои вопросы в развернутом виде, все понятно и доступно, работы выполнял качественно, я и сам люблю ремонтировать авто, только времени не хватает))). Коллега Бориса (молодой парень) все рассказал про сход - развал, да и так разговорились, очень приятно общаться с таким персоналом сервиса.
Отличный сервис, рекомендую всем.
Сначала очень обрадовался что не дорого осмотрели автомобиль всё огрехи сказали и как бы всё хорошо, но! Отъехав к дому загорелся чек ,вернулся сбросили сказали если ещё загорится приезжай ещё на диагностику двигателя, приехал домой чек опять загорелся, странно как-то до посещения этого сервиса всё было хорошо совпадение или в сервисе что-то натворили, короче еду к диллеру на диагностику автомобиль лада, там выявляется что забыли фишку ДМРВ вставить на место вот и думай толи человек просто забыл толи такая тактика в этом завидении решайте сами, может тоже были подобные случаи у кого...
Хочу добавить в продолжение своего вышенаписанного отзыва, после этого случая со мной связались и предложили в качестве компенсации бесплатную диагностику двигателя я попросил заменить на промывку радиатора мне очень любезно пошли на встречу и пригласили на ближайшие дни, руководство проявило себя с ответственной стороны, таким жестом подчёркивая всю серьëзность и ответственность своего завидения! Чем меня очень порадовали, прибыл я в назначеный час меня также вежливо встретили только в этот раз бесплатно))) и выполнили все работы по промывке радиатора как и было оговарено ранее, никаких нареканий у меня нет машину я проверил, работа сделана качественно и на совесть я остался очень доволен! Так жержать ребята! С вами можно иметь дело!