Fit Service
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
222 отзыва
29 октября 2024
Первый раз обратилась в данный сервис на Таллинской. Приятный и вежливый персонал. Всё обьясняют подробно, помогают в выборе запчастей. Оперативно определили неисправные детали, быстро заменили. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Буглову Сергею.
Прекрасная зона ожидания, можно и кофе попить, и в приставку поиграть)
1
3 июля 2024
Второй год обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе. Хочу сказать огромное спасибо приемщику Владиславу,который грамотно , тактично и корректно, а главное доступно обьясняет все выполненные работы с предоставлением фото и видео,что еще нужно заменить. Полностью доверяю этому человеку!!!
Со спокойной душой оставляю автомобиль для выполнения работ. Работают акции,скидки,а также гарантия на выполненные работы. Буквально сегодня воспользовалась услугой гарантийный ремонт. И осталась довольна.
1
1
27 апреля 2024
В 2019 году приобрела авто, пришло время для выбора места, где производить шиномонтаж, выбор пал на фитсервис, тк ценю комфорт (комната ожидания, кофе, конфетки, чисто)
НО! то шины не могут натянуть, ждешь по 2,5 часа, то запись переносят, когда ты уже приехал, то отменяют за 15 минут до записи)) Но в принципе на такое я могу закрыть глаза. На последней переобувке провели бесплатную диагностику и выяснилось, что пора менять ремень генератора. ТО к слову всегда прохожу у официалов, решила попробовать заменить здесь. В итоге после замены, заведя машину, сразу же загорелся ЧЕК, они посмотрели, сказали, что убрали все ошибки, отдали мне машину заведенной, доехала до дома, следующим утром завожу ее, снова горит ЧЕК. Вечером еду к ним, 2 часа в ней копаются, вердикт: «у Вас не исправен клапан VVT-i» Говорят - это СОВПАДЕНИЕ, что до замены ремня был исправен и тут сразу же стал не исправен)) Вы сами не понимаете, как это глупо звучит?
Еду на диагностику в другое место, за 5 минут определяют проблему, когда эти копались там 2 часа ВТРОЕМ, оказывается они сломали фишку у клапана vvt-i. Мастер подтвердил, что сама она так не ломается, по ней будто чем-то стукнули/ударили или еще что-то.
Вот так замена ремня генератора мне обошлась не в 4300, а в 8000.
Муж пытался с ними связаться и решить этот вопрос, сказали, что руководитель перезвонит, никто не перезвонил и далее больше не отвечали на звонки.
Если Вам ценно свое время и деньги, ни за что, никогда и не при каких обстоятельствах не едьте в это место. За свои поступки не отвечают, клиент им не важен.
3
2
10 октября 2024
Через приложение записался на шиномонтаж. Приехал к назначенному времени, а мне говорят вашей записи нет. Я показываю скриншот экрана с записью. Показываю, что запись есть в приложении. Чат бот в приложении подтверждает, что запись есть. А сотрудники говорят нам всё равно мы за это не отвечаем и ни чем помочь вам не можем, до свидаеия. Горячая линия не работает. Вообще отношение отвратительное. Ни кому не советую связываться с этой конторой. Концов потом не найдёте.
17 ноября 2024
Вот так работает Фит Сервис у нас ! Обратилась с проблемой самопроизвольным включением сигнализации . За весь период в сервисе ни разу не открывался капот , никакой диагностики , машина тупо простояла . Зато по итогу озвучили проблему в аккумуляторе , и что если у них заменить аккумулятор стоимость составит 14200 ₽ , далее они будут смотреть дальше .( аккум.к слову стоит у меня новый ) Было разумным решением просто забрать машину, после просмотра записей с регистратора убедилась в этом .
3 июля 2024
Доброго времени суток, друзья! Считаю своим долгом написать о качественно проделланной работе сотрудниками филиала на Таллинской под руководством Мастера-приемщика Владислава. Немыслимое количество работ (11) было произведено под конец смены с задержкой до поздна и завершением работ до победного конца по причине моей потребности в автомобиле на следующие сутки. Это безумно приятно, за это большое спасибо. Огромное количество расходников и элементов было подобрано в этот же вечер под автомобиль. Все выполнялось оперативно, о каждом действии сообщали. Все неисправности, выявленные, зафиксировали на фото и видео и также было с устранием. Приятно удивлен, что ремонт произвели в тот же день, что и диагностику. (Рассчитывал, что данные работы растянутся на долгие дни.. но не в этом сервисе). Зона отдыха комфортная. Персонал вежлив.
2
30 декабря 2024
Выполняли работы по замене масла, ремня привода, промывку дросселя и форсунок, 5 часов машина простояла с открытым окнами, вся прокоптилась, хоть химчистку делай. Приехал через 2 дня на этот же сервис для осмотра редуктора по предварительной записи. Высказал мастеру свои замечания, на что получил ответ что меня обслуживать не будут, при наличии предварительной записи. Не советую данный сервис.
1
5 июля 2024
Плюсы ,первый мастер приемщик который работал с моей машиной все сделал четко, на сервисе без проблем. Так же сказал что можно со своими запчастями.
Сегодня позвонил, что бы записаться на обслуживание. Женщина на телефоне отказалась озвучивать цена на работы. Начала настаивать что бы я приехал, а там уже все будет известно. Так же я должен купить детали именно у них, уж извините но нет. Детали уже усе есть на руках.
1
23 июля 2024
После диагностики предложили заменить датчик температуры ож, цена работы 6 тыс, ??????? , вежливо отказался в другом сервисе заменил за тыщу, сам датчик стоил у них в 2 раза дороже -2345₽; взял в этот же день оригинал за 1200₽ на "дроме". Ни к чему не призываю решайте сами, для себя я выводы сделал.
29 июня 2024
Быстро сделали дианностику сигнализации, дали рекомендации, сориентировали по стоимости ремонта, пошли навстречу и слелали диагностику ходовой части. Очень довольна обслуживанием, все быстро и четко. Молодцы.
10 апреля 2024
Прекрасный уровень сервиса - отличительная черта данной компании. Вежливо и грамотно обслуживают.
Грамотно сделали диагностику, при этом выдали на руки комплект документов, в котором четко указано, какой узел в норме, а какой требует ухода и ремонта. Цены на все необходимые работы - также расписаны, что удобно.
Приеду в этом месяце продолжать ремонтные работы.
Рекомендую!
2
7 марта 2024
Обслуживаю свою авто не первый год в данном сервисе. Цены приемлимые, скидки и акции хорошие. Самые классные приемщики Сергей и Александр. Подберут запчасти цена-качество и понятно и доступно проконсультируют
2
10 апреля 2024
В очередной раз обратился для Шиномонтажа, а также замены по пробегу все необходимые жидкости [масло в ДВС, АКПП, мостах, антифриз]. Из отличных от других СТО моментов хочу отметить: всегда чисто, культурно, есть место для клиентов и даже уголок для детей, все з/ч в наличии, не хватает только [кресла-качалки)]. Фотоотчет о ходе работ предоставляется! Огромное спасибо всем участникам процесса, Держите уровень! На сегодня - это редкость!
1
2
25 февраля 2024
С пониманием воспринимаю негативные отзывы расстроенных и обиженых клиентов, однако, в моём случае, напротив, был приятно удивлен (!), когда сотрудники СТО заявили о нецелесообразности замены «исправного узла», который раннее, ошибочно был отбракован специалистами другого сервиса. При этом, автомобиль был уже на подъёмнике и доставлены заказанные запчасти. Вот такая ситуация, когда одни специалисты могут ошибаться, другие могут остановить вас от ненужных затрат ваших финансов. Огромный плюс - предоставляемый фотоотчет результатов диагностики автомобиля. Спасибо! Хорошего бизнеса и благодарных клиентов!
1
3 сентября 2024
Работой доволен. Опаздывал не по своей вине, но машину приняли с опазданиеи на 4 часа практически перед закрытием, утром отдали с выполнением моего заказа. Спасибо
19 июля 2024
Задумайтесь перед тем как сюда обращаться!
Приезжал на обслуживание ещё в декабре 2023 года и до сих пор расхлёбываю то, что они натворили с машиной.
Кратко история:
Приехал на чтобы посмотрели фарсунки, скрипы и по мелочам ещё. Работы было на 5 часов максимум(а машина была там 3 дня и отдавать не хотели).
Сидел ждал в первый день результата, прибегает мастер, говорит "а у вас свечи ещё менять надо". А там свечам от силы 1000км было. Начали разбираться, в итоге как они сказали "ой, мы вас с другой такой же машиной перепутали, свечи правда новые у вас".
Потом не могли нигде найти уплотнительные кольца на фарсунки и искали их 3 дня, каждый день кормя завтраками.
Скрипы не пропали, горящий чек.
Потеряли один болт от защиты двигателя и решили не прикручивать её вообще(болталась).
Сломали крепление в клапанной крышки для катушки и ничего не сказали об этом.
Ужасное отношение, ужасный сервис. Зачем и кто сюда ездит?
25 августа 2024
Не нашли возможность закрутить 2 болта. Наверное не заинтересованы были в связи с небольшой стоимостью работ. А мне пришлось на аварийной машине ехать дальше в поисках помощи
18 апреля 2024
Мне понравилось, ремонт правда ещё в процессе, но на первом этапе всё отлично. Цены приемлемые. Ели накосячат по концу ремонта, под корректирую звёздочки!
1
29 марта 2024
Устанавливали сигнализацию. Через не которое время начались неполадки с электроникой.
Мастер Сергей и ребята на приемке внимательно отнеслись и нашли причину. Причина была не в сигналке.
Большое спасибо 🙏🏼 это особое удовольствие- когда в машине все работает!
Еще раз СПАСИБО. 🙏🏼
1
17 марта 2024
НЕ СОВЕТОЮ.уровень сервиса гаража,запчасти в три дорога,вводят в заблуждения с самого начала, не сообщая о о том,что запчасти покупать только у них,заказ-наряды не выдают,мастера- приемщики даже не знают устройство автомобиля,служба контроля качества естественно встаёт на сторону СТО, вообщем правды там не добиться.Если хотите выбросить деньги на ветер, то к ним.адрес Fit service Тюмень ул.Таллинская 4а.
3
1
10 августа 2023
Хорошие сотрудники вежливые всегда предложат кофе. Помогают найти альтернативные запчасти не только оригинал. Что не хуже заказывается на машине в цеху всегда чисто и мастера наладчики всегда подскажут что требуется заменить. Кароче люди знают свою работу. Есть конечно недовольные но всем не угодишь камуто цены не нравица а кто ещё год гарантии даст?
1
5
17 марта 2023
Проходили диагностику ходовой в фит сервесе. Все на высшем уровне. Прекрасный персонал, особенно хочется отметить Буглова Сергея. Человек знает свое дело, найдёт подход к любому клиенту, все расскажет и подскажет по возможности. Спасибо большое этому мастеру, просто 10/10. Также хочется отметить зону ожидания, то место из которого не хочется выходить. Спасибо за это. Очень хороший сервис, вы не пожалеете, если посетите его на своём автомобиле.
7
7 мая 2024
Выражаю огромную благодарность коллективу фит сервиса, за умение, качество выполняемых работ, и отношение... Спасибо!!!! С уважением, Александр. К.
3
31 июля 2024
Приехал сделали диагностику навязать кучу услуг и ценник космос и уехал я короче на волжскую 34А вот там хорошо а тут нет
4 октября 2023
Не понравилось отношение, машину загнала на диагностику, сказали диагностика стоит 1900 ( хотя был талон на бесплатную диагностику).Мне сказали будут полность разберать и смотреть, потом с их же слов так как мастер не в полном обьеме сделал работу, он не снимал запчасть,а только послушал и поэтому возьмем с вас 500 рублей при условии ,что будите делать машину у нас! А если отказываетесь делать у нас возьмем 1900, на мой вопрос, так вы же не произвели диагностику в полном обьеме почему такая сумма, мне ответили мол в полном обьеме 5700, хотя изначально было сказана диагностика полность при снятии детали 1900, а деталь даже не снимали. Как тогда прошла диагностика???!!!Не понимаю !!!!тогда откуда они берут расценки. При всем этом был талон на бесплатную диагностику, два администратора говорят можно воспольоваться, а администратор который работал со мной говорит нет не льзя, эта диагностика ходовой части все правильно, но с другим наклоном😅 Все мутно, СТО не рекомендую. В ИТОГЕ на другом СТО выявили вообще другую поломку, устранили, не дорого и машина работает.
5
2
18 августа 2023
Впервые посетил данный сервис и был очень удивлен!
Удивлен отличному сервису «с дверей»!
Встретили, выслушали, предложили решение, оформили заказ и быстро устранили проблему!
Прибавьте сюда приятную грамотную речь, бережное отношение к авто, удобная клиентская зона!
В общем, спасибо сотрудникам данного сервиса, рекомендую👍
1
4
12 октября 2023
Прибыли в этот сервис, чтобы сделать по акции бесплатную диагностику ходовой. Записали на вторник, приехали, сказали, что нет свободных подъёмников. Перезаписали на четверг. Угроваривали не делать эту диагностику со словами: "зачем вам это? Вам это не нужно. Вы же не будете здесь делать ремонт". Пытались поговорить с сотрудником и доказать, что нам это нужно. В итоге нас послали, сказали записываться на другую станцию, "подъемников свободных нет", что как по мне ложь.
Крайне неуважительное обращение с клиентами, не известно зачем придумали акцию про бесплатную диагностику ходовой, если старательно отговаривали это делать и каждый раз "посылали"
3
2
29 июля 2023
Сервис крайне непрофессиональный. Заехал заменить пыльники шрусов, слили с дифференциала масло, а после залить не знают как, интернет весь перегуглили. Пыльник при установке свернули, переделывали, причём самому пришлось проверять работу, мастер приёмщик только загнать и выгнать машину, и всё. Контроль за выполнением работы не ведётся. Качество не проверяет. При установки защиты картера сломали шляпку винта и оставили так, я заметил заставил высверливать. При замене пыльника после сборки не закрутили стойку стабилизатора. Поехал домой, застучало, пришлось возвращаться доделывать. Если машину жалко сюда ехать обслуживать НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Для руководителя сервиса рекомендую обратить внимание на подбор персонала (с этим не стоит экономить). Высокий бал на данном СТО очень сомнительный, видимо не без помощи ботов.
8
1
6 марта 2023
Отличный сервис! Отличные ребята! Помогли с выбором сигнализации, брали в подарок маме мужа,подобрали удобное время для установки,терпеливо раз пять ( если не больше)повторили алгоритм работы брелока 😁 .Мама довольна,ну а мы и подавно . Плюсом является бонусная система! Благодарных вам клиентов,процветания в дальнейшем,спасибо за вашу работу!🫶
3
17 ноября 2023
Ребята, вы молодцы. Конечно работу оцениваю спустя время... И все же. Нашлось время для записи, опаздывала, нашли другое время, как всегда все четко, понятно, вежливо и быстро. Спасибо
1
18 апреля 2024
Записался в понедельник онлайн на шиномонтаж на 10 утра в пятницу. В четверг звонят мне и говорят, что не смогут принять. Ни извинений, ни предложений по переносу. Просто ставят перед фактом. Хорошо, что хоть не в пятницу позвонили
2
13 июля 2023
Уже не первый раз обращаюсь к мастерам этого сервиса и всегда остаюсь довольной результатом. Обслуживание, информирование о ходе работ, выдача авто - все на высоте! Всегда проводят диагностику и дают рекомендации по автомобилю, так как не всегда можно самостоятельно услышать неисправности. Также отмечу Напомания о записи в сервис - это приятно, когда ждут. Большое Спасибо! ❤️
5
3 июня 2023
!!! НИКОГДА НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ АВТОМОБИЛЬ В ЭТОМ СЕРВИСЕ!!!
Записался на установку электрического подогревателя.
Все установили в сроки.
Однако через пару недель подогреватель перестал работать, а вилка оплавилась.
Подъехал, попросил провести ремонт по гарантии, указал на то что насос подогревателя не работает.
Практически сразу начали указывать что это не гарантийный случай и сам виноват, что вилка поплавилась.
На мое возражение о том, что вилка оплавилась скорее всего по причине заклинки насоса подогревателя, сказали такого не может быть.
Однако по звуку и характеру нагрузок, все указывало именно на то, что насос перестал качать. При этом питание на нагреватель приходило.
Предложили провести диагностику, за которую сразу предложили провести оплату. Якобы ремонт будет только после проведенной диагностики.
В заказ наряде почему то указали диагностика проводки. На мое замечание о том, что в заказ наряде должны быть другие работы, а именно диагностика в рамках гарантии отказали, но сделали другой заказ наряд: диагностика подогревателя.
Оставил автомобиль и косит, узнал на работу.
Вечером когда приехал забирать автомобиль сотрудник сервиса на мой вопрос "что с подогревателем?", Ответил что он сломался)
В заказ наряде так и было написано: неисправность вилки.
Я сказал что именно с этой проблемой и приехал, что он был не исправен, и для того, чтобы понять состояние вилки, никакая доработанная диагностика не нужна была, достаточно было на нее посмотреть подойдя к автомобилю.
Кроме того, сотрудниками был демонтирован подогреватель без согласования со мной.
Попросил вернуть автомобиль и подогреватель отправить на завод изготовитель для проведения проверки и гарантийного ремонта.
Потребовали оплатить стоимость диагностики. На мой вопрос:" а что было сделано, что выявили по результатам диагностики?", Получил ответ, что подогреватель сломан.)))
Я отказался оплачивать этот бред.
Автомобиль возвращать отказались, сказали что вернут только после оплаты. Пришлось вызывать полицию
9
1
1 июня 2024
Пользуюсь услугами Fit servis не в первый раз, всё устраивает, ребята молодцы, нашли проблему. Респект.
1
13 сентября 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Видимо хорошие отзывы они сами себе пишут!!! Обратилась для того чтобы выявить проблему Давления масла. Выписали мне заказ на выполнение работ. В итоге вместо того что там было указано. Разобрали полностью весь перед вскрыли двигатель. В итоге выставили счёт на 200 тысяч. В котором некоторые детали повторяются!!! Просто разные названия. При чем при разборе некоторые детали сломали и включили их в счёт и разобрали просто как свиньи повредили капот и несколько деталей. Так что никому не рекомендую даже диагностику здесь делать тупой ещё тупее у них мастера
8
1
22 декабря 2023
Меняли задание ступичные подшипники и при установке колеса сорвали резьбу на ступице болт просто на крутили, и скрыли это от меня, а в акте приёмки написали ниссан хотя был на датцун он до. Старайтесь проверять все после их ремонта а то после них вас может обогнать ваше же колесо, дерут деньги и делают некачественно
3
2
20 июля 2023
Побывав тут впервые, показалось норм место, даже отзыв писал положительный.
Но за полтора года езды сюда я понял, что это ужасное место.
Работники ничего не знают. Я имею ввиду не только сервис на Таллинской, но и еще на Товарном шоссе.
Мастера не видят как горят лампочки. Один сервис противоречивее другого. Просил сделать развал схождение, дак руль бегает теперь в разные стороны. Тормоза менял год назад, теперь опять сказали надо менять. Откуда вы взялись???
7
1
2 апреля 2023
Проходил диагностику ходовой, по её качеству вопросов нет. Парни всё грамотно сделали, подтвердили мои сомнения по некоторым узлам. Единственное, сто огорчило, при первом приезде, не приняли сославшись на прохождение инвентаризации и что якобя звонили мне с целью предупредить. Просто зачем открывать запись на данный день, если планируется инвентаризация? А касаемо звонка, я не на все незнакомые номера отвечаю, тем более когда занят и уж тем более не перезваниваю на такие! Наверняка есть другие способы предупреждения, учитывая, что есть целое приложение!
2
13 июля 2023
Неоднократно пользуюсь услугами FitServis на Таллинской по вопроам профилактики и текущих работ тех состояния моей Тойоты. Благодаря отличному и профессиональному персоналу СТО авто 2013 года находиться в хорошем рабочем состоянии. Спасибо ВСЕМ сотрудникам🥇😊
29 июля 2023
Хотел сделать диагностику ходовой по акции. В итоге на одной станции был один слесарь на всю станцию не приняли. В поддержке отправили в другую приехал там все подъемники заняты тоже не приняли. После звонка в отдел по качеству. Назначили на другой день но мне там уже был занят. В итоги бесплатная диагностика какой ерунда. Погоняли по городу просто так. Критически не советую данную СТО.
6
20 октября 2023
Записался на шиномантаж за 3 дня, запись в сервисе подтвердили. Сказали ждем. В итоге позвонили вечером перед тем как мне ехать на шиномантаж и сняли запись, мотивируя тем, что все подьемники заняты. Зачем тогда запись???
Такое отношение к клинтам не допустимо.
4
3 ноября 2023
Сегодня в очередной раз был записан на диагностику подвески, которая "бесплатно по записи через приложение". В итоге имею третью перезапись на очередную дату, с ответом, мол все подъемники заняты. В прошлый раз мне сказали подождать пять минут, прождал 20!
3
3 мая 2024
Записался на развал схождение , приехал ко времени , а мне говорят давайте на завтра запишем, потерял два часа времени в дороге , не стал записываться.
27 декабря 2022
Быстро диагностировали, на следующий день уже пришли запчасти, всё сделали и отдали машину. Супер! Спасибо за оперативность!!!! Третий день езду, всё ок. Гарантия год или 20 тыс пробег! Очень довольна! И не было двойной записи, как пишут в отзывах, четко по времени взяли мою машинку. Единственный минус: нет возможности дозвониться напрямую в сервис, нужно пройти целый квест через федеральный номер
2
2
6 сентября 2023
Полгода назад устанавливали подогрев двигателя , слетела настройка . записался , приехал . всё наладили , денег не взяли .даже не поверил, что такое бывает в наше время . всем работникам большое спасибо !
2
1
8 ноября 2023
Обслуживание прекрасное. Всегда помогут, подскажут. Персонал всегда вежливый, обходительный.
1
1
6 октября 2023
Отлично. Были проблемы с сигнализацией Пандора, сигнала сложная, специалист все сделал, переоформил на меня и поменял симку, все работает после них и метка и приложение и брелок.
24 января 2024
После чистки дроссельной заслонки появилась течь в патрубке системы охлаждения, заметил только через неделю, когда уровень антифриза стал меньше минимального значения
1
1
19 октября 2023
Вежлывые, компетентные мастера, оперативно оказали помощь, устранили поломку, быстро заменили масло, фильтра, рекомендую всем водителям!
2
1
15 августа 2023
Записался заранее на диагностику ходовой части и сход развала, мне за час до записи позвонил менеджер и сказал что мы не можем принять вас , придлагали на другие дни, но мне подходит, как я не тюмени а проездом, и не факт что приняли бы если перезаписал меня, позвонили бы так же передвинули запись
3