Fit Service
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
350 отзывов
12 февраля 2023
Очень приветливый приемщик. Хороший сервис. Приятная комната ожидания. Сделали диагностику, все чётко, достаточно быстро без многочасовых ожиданий, все доступно объяснили рассказали. Вобщем остались только положительные эмоции
1 декабря 2024
Имеется неоднозначный опыт на данной СТО. Менял цепь ГРМ, сцепление и прочее.
Перелив масла, как и в предыдущих комментариях людей, подтверждению. Перелив охлаждающей жидкости. И это делается осознано, потому что была формулировка "двигатель свое ещё возьмёт". Я не специалист, но не взял)
После работ появилось дребезжание под днищем. Поскольку времени не было, заехал только через неделю, чтоб устранили.
Через 20-30 минут машину вернули, сказали все устранили. Отъехал от СТО, все также дребезжит.
Заехал на другое СТО - результат:
- защита не до конца закреплена,
- термо защита от выхлопной системы согнута в одном месте и там же соприкасается с выхлопной системой.
Непривычно, что такую мелочь не увидели и не доделали.
Надеюсь основная работа выполнена не так.
3
11 мая 2022
Лучший сервис в нашем городе, пусть и несколько дороже остальных. Удобная зона ожидания, гарантия на работы. Использую как сервис постгарантийного обслуживания, все работы бьются по автотекам, номерограммам, что подтверждает мой пробег и упрощает в будущем продажу автомобиля. Обращался и по гарантии: менял ролик натяжителя, на следующий день ему пришел каюк, обратился на станцию с претензией. На следующий день БЕСПЛАТНО поменяли бракованную запчасть
2
5
24 октября 2023
Приехала с жалобой на грохот при езде на кочках, на малых скоростях со стороны водителя у переднего колеса. После полной диагностики автомобиля (1,5 часа) выяснили причину: требуется замена шаровой. На следующий день была записана на замену шаровой. Детали который были заменены клиенту не показывают, на что заменили - ни коробки от новой детали, только в акте выполненных работ будет название детали. Выехав с СТО, проехав по ул.Мира до ул.Козлова буквально 1 км обнаружила, что грохот не исчез, как был в переднем левом колесе, так и остался. Зато у меня теперь заменена деталь, которая вероятно была исправна. Очень очень расстроилась.
В самом помещении очень уютно, есть телевизор, приставка, кофе чай. Есть видеокамеры, где можно наблюдать за автомобилем.
7
2
20 января
Хорошо и быстро ремонтируют
23 января 2024
Брал расчёт ремонта с учётом покупки запчастей у них же (поскольку так выгоднее). Взе запчасти ценник х2 от рынка. Ремонт тоже дорогой.
Можно пользоваться если нет выбора, а так мимо.
7
4 июня 2022
Квалифицированный и доброжелательный персонал. Качественное выполнение работ. Приятная зона отдыха.
Без навязывания ненужных услуг, что очень здорово.
Достаточно приемлемые цены.
3
8 января 2024
Произвели качественный ремонт с гарантией, не у всех сервисов можно получить гарантию что на работу что на запчасти СПАСИБО.
1
2
11 октября 2023
Первый раз обратился в данный сервис, надо было поменять правый наружный пыльник на ШРУС, записался по телефону, приехал в оговорённые время. Прошу заметить ждать кого либо мне не пришлось, мастер приемщик встретил приветливо вызвал автослесаря и машину забрали на ремонт а я прошёл в очень комфортную зону ожидания, следил за процессом по монитору (тв). Лично мне понравилось, рекомендую.
1
30 января 2024
Чинил, машину здесь. Сидишь в комнате ожидания и смотришь по экрану, как твою машину чинят. Кофе можно попить. Если бы дешево было, был бы вообще идеал
18 августа 2024
Несмотря на то что мой немецкий авто сломался в пути, ребята очень помогли! И главное дали наводку на правильных электриков которые в тот же день все починили. Сам сервис не смотря на то что это Пятигорск чистый и приятный , неожиданно! Так держать
31 мая 2024
Отказали в обслуживании, хотели сделать развал, но мастера не захотели заморачиваться, авто BMW e39.Хотя с виду все достойно и аккуратно, но увы
1
26 июня 2020
Очень вежливый и приятный персонал, отличная комната ожидания с тв и ps4, чай кофе и тд. Делал диагностику и заправку кондиционера. Цена качество идеальное. Постоянно куча разных акций. Ну и что не мало важно есть туалет)))
1
19 августа 2021
Хотелось бы оставить свой отзыв о посещении сервиса, записался на прием девушка была пунктуальной, все подробно рассказала и записала на прием.
Тут проблем не было, все хорошо, ну когда приехал на сервис, обслуживание оставляет желать лучшего, так как находят много лишнего и не выполняют свою работу, ну зато в любом случае берут деньги, за то, что они типа сделали диагностику, хотя то, что должны сделать не делают, накручивают деньги на ровном месте.
Пацан, который занимался ремонтом, постоянно бегал и спрашивал у старшего, что делать и как. А потом оказывается, что надо еще поменять много чего, так как они не могут выполнить свою работу. В итоге ничего не сделали, а взяли деньги.
Очень жаль, что так хорошо все оборудовано, но сервис не выполняет свою работу как надо. Разочаровался в прямом смысле этого слова.
Решил проверить их в другом сервисе и скажу вам честно очень был удивлен, что при осмотре моей проблемы, мастер сказал, что все нормально и даже делать ничего не надо, зато сотрудники нашли все таки, как вытащить деньги. Так что решайте сами, но я не буду его посещать, а тем более рекомендовать его друзьям
4
8 августа 2021
Отличный сервис, потрясающая клиентская зона. Дочка играла в детском уголке, а я наблюдала через монитор как чинят мою машину, а потом моют. Мастер сделал диагностику, а потом позвал всё объяснил и показал. Цена соответствует качеству, а самое главное не надо ходить где то по территории или искать кафе поблизости что бы дождаться, все понятно и все видно, мойка вообще отличная. 10 из 10 за качество и такой подход персонала.
6
12 февраля 2022
Отлично , очень оперативно помогли, нашли причину и устранили ,по ценам все адекватно , ребята молодцы , в целом очень доволен сервисом
Дискавери 3 4,4 бензин
3
1
24 октября 2022
Отличный сервис, по мне так самый лучший на Кавказе, профессиональные мастера, мастер приемщик вообще огонь: веселый, знаток своего дела. Все рассказали, показали. Огромное вам спасибо. Приеду еще раз.
1
2
15 февраля 2024
Очень удобный и качественный сервис. Пользуюсь недавно. Пока всем доволен.
1
12 апреля 2023
Не первый раз обращаюсь в данный сервис. Все отлично и удобно. При звонке сразу записывают на удобное время и дату. Приезжаешь - никакой очереди, машину сразу принимают. Удобная зона отдыха с розетками, телевизором, чаем и кофе, развлечением для детей. Мастера грамотные, дают исчерпывающую информацию по состоянию и ремонту Авто. Обращался по вопросам заправки кондиционера и диагностики подвески. Автомобиль Ситроен с4 седан 2013. Сервис рекомендую!
1
3
12 августа 2020
Могу рассказать только об услуге "мойка автомашины". Автосервисом не пользовался т. к. проживаю в другом регионе. Скажу всем вам прямо - так аккуратно и тщательно мне машину не мыли нигде. Человек на мойке просто не из нашего времени. Вот так должно быть всегда. Я за всем этим наблюдал через видео трансляцию. Получил огромное удовлетворение от добросовестной хорошей работы. С сожалением приходится констатировать, что это редчайший , просто уникальный мойщик... Кстати! цена-то адекватная. За такое качество надо брать в два раза больше. Жалко уезжаю...
3
2
9 ноября 2021
Недавно обслуживал свою машину. Вежливый и приветливый коллектив, там работают мастера своего дела, сделали все быстро и качественно! Приемлемые цены всем рекомендую! 👍
1
1
25 марта 2024
Это предприятие по выкачиваю денег из людей, а не автосервис.
Приехал на диагностику тормозов после Джилы-су, мне показалось, что немного там их перегрел + колодки еще с завода стояли, хотя авто 55 тыс пробега. Выписали чек на 50+ тыс, сказали менять диски, колодки еще что-то, все с заболоченными ценами как на работу, так и на запчасти (не оригинал, тогда их в стране не было, начало 22 года) И это все с комментариями, что на авто вообще в горы ездить нельзя, пока не поменяем тормозные диски.
Поехал в этот же день к другому мастеру, по совету от друга. Работа + запчасти вышло на 6 тыс. Езжу уже два года, пробег уже 94 тысячи, то есть проехал 40 и больше с тормозной системой ничего не делал, все идеально 🎈
Выводы делайте сами.
14
23 февраля 2021
Не дешево. Но моют хорошо. Есть комната для клиентов, где есть телевизор с подключением к Интернету, можно поиграть в PS, также можно выпить чаю с сахаром, есть кофемашина с зерновым кофе (это все бесплатно). Хорошие диваны, удобно подождать выдачи своей машины после мойки.
2
3
17 декабря 2022
Обслуживанием очень довольны, на высшем уровне. Работают быстро, грамотно и качественно. Будем всем рекомендовать сеть фит-сервиса и только к Вам заезжать на ТО и ремонт.
С ув. Донецк
1
3
18 апреля 2022
Работы проведены быстро и качественно. Доброжелательное и корректное отношение персонала. Удобное расположение, чисто и аккуратно в здании сервиса.
2
3
19 января 2022
Хороший сервис. Приветливый персонал, отличная комната ожидания. Правда немного холодно в ней).
Вкусный кофе(бесплатно) есть туалет. Удобная парковка.
2
16 ноября 2023
Я очень довольна. Все четко ,хорошо,качественно и быстро делается.Ребята Молодцы!!!
2
3
16 октября 2020
Мастер приёмщик - очень хороший специалист и приятный человек. Спасибо всей команде Fit Service за профессионализм! Всем рекомендую посетить данный автосервис. Уважаемое руководство - так держать, вы двигаетесь в правильном направлении. Купите пожалуйста на PS диск с фифой))))
3
4 января 2024
Быстро решили проблему, это было важно так как проездом. Персонал проффесионалы своего дела.
2
1
2 июля 2020
Хороший сервис приемлемые цены была поломка приехал сделали все быстро качественно хороший вежливый персонал хорошие цены всем советую мне понравилось.
1
1
17 сентября 2021
Договорились заранее на удобное время. Учли все наши пожелания. Отвечали на все вопросы. Работу сделали на совесть. Спасибо мастерам-приемщикам за вежливость и профессионализм! Мастеру Евгению за отличную работу и внимание к нашим пожеланиям! Салют, Fit-Servise!!!
3
1 апреля 2021
Записался на бесплатную диагностику ходовой,по ходу диагностики сломано все за исключением того что менял пару недель назад и то некоторые моменты тоже под замену. Некомпетентный моторист который написал замену подушек двигателей ,указал всех,а сколько их так и не вспомнил 2или 4 говорит ( как потом выяснил уже в другом сервисе их 3 и они в полном порядке,так же как и большая половина того что они указали замену не требуют) Вообщем 2звезды и то только за то что клиентская зона порадовала. Цены конские, ничем не обоснование типо "СЕРВИС". Не советую!
2
4
12 марта 2023
Был на диагностике ходовой, особо проблем не было и до этого поменял много чего лишь появлялся легкий стук справа переодически,но в итоге они мне отписали практически всю ходовую даже то что менял пол года назад🤦♂️, видно лишь бы больше забраковать, до этого был в иноземцево там был граматный мастер, отписал несколько позиций по факту и показал, тут же смотрел какой то ребенок лет 20. Приемщик стал доказывать что у них самые лучшие мастера а там где вы были до них неизвестно кто работает😂! Короче говоря больше к этим профессионалам не поеду
6
14 августа 2023
Доброго времени суток!
Записались за 4 дня на развал-схождение в этот сервис машина БМВ Х5.Накануне вечером звонит мастер и говорит,что отсутствует часть оборудования и не смогут принять.А у нас поездка запланирована после сервиса..Пришлось резко искать другой автосервис..🤷🏻
1
2 августа 2023
Хотел просто поменять масло. Звоню, оператор задала 25000 не нужных вопросов, узнала всё про машину про меня в итоге масло и фильтра только сервиса( как в кафе, со своим нельзя) и на все интересующие вопросы ответит мастер, по стоимости и так далее....
1
31 октября 2021
Самый долгий шиномонтаж в жизни...
Редко практикую такие посты, но сегодняшняя ситуация вывела из равновесия
Записался через приложение @fitservice_official на шиномонтаж в Пятигорске по улице Мира, 159
Выбрал удобное время, приехал вовремя
Немного был шокирован, что мастер, принимавший автомобиль, сказал, что шиномонтаж займёт 1.5 часа
Остался ждать автомобиль в зоне для клиентов, наблюдал за процессором через монитор
Спустя 1,5 часа возле моего автомобиля началась серьёзная суета, собрался консилиум
С трудом выяснил у принимавшего на шиномонтаж мастера, что сначала отказал один датчик давления, затем бортовой компьютер перестал видеть все
К решению проблемы подключился электрик, но и он не смог решить проблему
В итоге за шиномонтаж с меня денег не взяли, сказали что перезвонят в понедельник и решат проблему
К счастью, я решил её сам. На ближайшем светофоре сбросил все настройки бортового компьютера и вуаля. Датчики давления в шинах заработали.
Удивился тому, что в каждом из колёс разное давление.
Даже не знаю как назвать "специалистов" работающих в @fitservice_official в Пятигорске на Мира, 169
6
1
31 января 2023
Отличный сервис, приятный и приветливый персонал, мастера своего дела. Бесплатно провели диагностику подвески, лишнее не навязывают, все по факту! Очень доволен, теперь только сюда!
1
2
8 ноября 2023
Заехал на днях на обслуживание,все на высшем уровне,очень понравилась организация работы,сама работа.Вежливое общение!
4
9 июня 2023
Отличный сервис! Обслуживание на высшем уровне,провели качественную диагностику!всем советую!
2
2
10 марта 2024
Посетил в неудачный день для работы (воскресенье),видимо,ибо ребята ушли с работы раньше времени.
А так,я уверен,что вы большие молодцы
30 апреля 2022
Красивое название фит сервис на уровне шиномонтажки. Диагностика машины 3 минуты оплата 1700 рублей. Услуги
электрика нынче дорого стоят. Но ладно. Стошка настолько богата что пользуется только предахранителями клиента. Которые оставляет также у вас в машине, не чО их выкидывать и так норм. Вообще политика крупной сетевой фирмы нацелена на чистоту. Об этом вы можете узнать когда забираете машину у то чем закрыли сиденье, целофановая накидка, осталось там и лежать. Не, ну так реально будет лучше, ты ж на сто приехал, вот тебе заодно помогли содержать кресло в чистоте, хоть за доп. Услуги деньги не взяли и на том спасибо. А так - всем кому нужны высокие цены и новые ощущения однозначно нужно посетить.
П. С
Кофе бесплатное и плойка есть, за это и была поставлена 1 звезда
6
2
19 мая 2021
Прочтите до конца! Потом 5 раз подумайте стоит ли к ним ехать....
Почему нет оценки -5, я бы ее поставил.
Заманили бесплатной диагностикой, ну и тут понеслось, приговорили половину подвески я поменял приговорённые детали. Машину никуда не вело, но руль был на несколько градусов повернут когда едешь, сказал поправить, 1500 удовольствие и сделали, руль стал в другую сторону, опять приехал типо гарантия, взяли 650р исправляют, он стал в другую сторону, приехал опять 650р руль не по центру, смирился. Проверили кондиционер, приговорили радиатор, я его поменял они заправили около 1500 взяли, плохо холодит -говорят так и положено. Поехал к другим сервисникам оказалось фреона мало закачали, исправил. Тут я вижу что резина полностью съедена за 1 месяц, встрял на 14000, купил новую, поехал к другим развал делать, и руль по центру стал и никуда не ведет и резина целая. Затем застучали тяги рулевые, которые я у фитов менял, приехал думаю гарантия, а оказалось нет Филькина грамота, менять отказались.
Еще как то я там переобувался, колеса так затянули, думал мне ступицу вырвут пока открутят болты после этого сратого фитсервиса.
7
1
20 июня 2023
=ужасный сервис, после их ремонта стало только хуже, пригнали машину снова, сказали все хорошо, но проблема не ушла. Поставили самый дешёвый бензонасос, машина заводится плохо.
3
24 ноября 2022
Ребята вложились в интерьер комнаты ожиданий, поставили 3 телевизора, плэйстейшен 3, кулер. Но, тут как и в парикмахерской, важен не интерьер, а мастера. В моем вопросе не смогли разобраться, машина простояла у них 5 часов, в итоге мне отдали распечатку ошибок после диагностики, но в чем причина поломки никто не сказал, а посоветовали обратиться к официалам. Я бы понял, если в итоге с меня взяли до 1000р за это, но взяли 1700. В общем резюме такое, дорого и бесполезно, не советую.
4
17 апреля 2024
Хотела поменять масло и расходники, оказалось что со своими нельзя, только у них заказывать. Первый раз такое вижу.
3
2
24 мая 2023
Менял как то сцепление, сказали коробку надо перебирать для замены подшипников, но они этого не делают надо искать другое место, в итоге отвез коробку к другому мастеру там сделали, привез обратно поставили всё собрали сцепление поставили своё чтоб гарантия была, по итогу был долгий спор с сотрудниками, потому что масло забыли в коробку залить, свою вину так и не признали, куда моё масло дели не известно, купил другое залил в другом сервисе хорошо коробка крепкая оказалась хоть и подвывает теперь но всё работает, а через полгода примерно рассыпалось их сцепление зимой на трассе просто по пружинкам, опять пошёл в сервис с чеками, в итоге за свои запчасти они деньги вернули а за понесенные мной из за их некомпетенции расходы нет, отвратительный сервис самая большая проблема всех авто вот такие специалисты которые убивают машину своими кривыми руками!
6
14 июня 2022
Были проездом в этом городе, была проблема с машиной, приехали под конец их рабочего дня, они все равно согласилась помочь и провести диагностики. Быстро нашли проблему. Приёмщик и мастер были классными, имён не помним. Зона ожидания у них крутая, только кофе невкусный ((
Муж разговаривал с мастером, мастер все тщательно объяснял и показывал.
На них можно положиться 👍🏼
Но цены на некоторые работы бешеные.
1
1
1 мая 2023
Приехал проблемой, сделали диагностику, выявили не существующую проблему, ее же типо починили, машина, стала работать еще хуже, позвонил сразу же мне назвали еще одну не существующую проблему. По итогу минус 2800, поехал к кулибиным на другую станцию сразу выявили проблему в отличии от работников Fit . Сотрудники компании, которые будут обрабатывать этот отзыв, мне ваши извинения далеко не сдались, лучше займитесь обучением своих сотрудников. Так же я не обнаружил старой запчасти, которую заменили, через неделю позвонил, сказали, что запчасти хранятся 3 дня, хотя моя старая запчасть была рабочая. Всем своим друзьям и знакомым буду говорить, что это худший сервис в городе .
10
1
11 ноября 2021
Классные толковые мастера профессионалы с многолеиним стажем работы. Знают что делают. Дорого качественно профессионально. Так и должно быть везде.
1
1
28 января 2022
Очень дорого, навязывают дорогостоящие детали, за ремонт также берут вдвое больше, чем мастера в других сервисах, вписывают в чек несуществующие пункты. За замену несчастного термостата на Пежо взяли 3700 р, причём сначала хотели приплюсовать 11 тысяч, хотя оригинальный стоит вдвое дешевле. Грубая дама на горячей линии заявила - вы сами все подписали, мы гарантии не несём даже за ремонт, так как вы купили свой термостат. В итоге за замену с нас взяли в общей сложности около 7000, вписали в чек слесарные работы, которых не проводилось. Указан слив и замена антифриза, якобы влили 2.5 литра, по факту антифриз болтается на донышке. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Больше ни ногой и никому не посоветую
7
1