Очень дорого, навязывают дорогостоящие детали, за ремонт также берут вдвое больше, чем мастера в других сервисах, вписывают в чек несуществующие пункты. За замену несчастного термостата на Пежо взяли 3700 р, причём сначала хотели приплюсовать 11 тысяч, хотя оригинальный стоит вдвое дешевле. Грубая дама на горячей линии заявила - вы сами все подписали, мы гарантии не несём даже за ремонт, так как вы купили свой термостат. В итоге за замену с нас взяли в общей сложности около 7000, вписали в чек слесарные работы, которых не проводилось. Указан слив и замена антифриза, якобы влили 2.5 литра, по факту антифриз болтается на донышке. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Больше ни ногой и никому не посоветую
Приехала в городе Пятигорске на диагностику ходовой перед длинной поездкой. При диагностике "мастера"не заметили неисправность подшипника ступицы. Хотя приехала с жалобами на воющий звук в машине после набора скорости. Сказали что возможно коробка передач и предложили заменить масло в ней. Заменили. Вой остался. Пришлось ехать на другой сервис, в котором за 5 минут нашли причину, позже заменили неисправные детали и о чудо воющий звук пропал. 6 июня подала заявку в службу контроля качества данного предприятия, ответ спустя 3 недели не получен. Звонила в службу с вопросом что с моей заявкой 5 раз, каждый раз мне отвечали мы вам перезвоним. Сотрудник службы контроля качества не может сообщит ни срок обработки заявок, ни фамилию специалиста который занимается моей заявкой, не номер заявки, предлагает мне позвонить мастеру который смотрел машину и самостоятельно у него уточнить почему он плохо сделал свою работу. Вот такой "прекрасный" сервис.
Заезжала на диагностику ходовой части по акции. Все подробно и понятно объяснили, есть возможность присутствовать при осмотре и ремонте.
Отлично, рекомендую 👍🏼
Позванил назначили время 10:00 заехал позже на 15 минут ожидал в комнате ожидания видно по манитору как ходят вокруг машины но результат 0% три колеса смогли отрегулировать а на заднем не смогли открутить тягу взяли деньги за полавина работы 600 руб но говарят так долго ездить нельзя съест резину но отрегулировали так что на всех 4 съест резину поехал в другой Сервис по Георгиевской там Мастер 1000% сказал что они вам так отрегилировали что всю резину бы внутринию сторану перед съела бы а задние тяги этот Мастер открутил обычными ключами на глазах отрегулировал на все 1000% всего 1500 руб Киа Спектра
Держитесь от них подальше. Гул при езде диагностировали как цепь ГРМ. Даже я, гуманитарий, понял, какая это чушь. Насчитали на 56 000 ремонта, при этом с оговоркой, что может и не цепь.
При этом делали якобы диагностику ходовой, по акции бесплатно. ДВА РАЗА и не смогли установить, что это ступица.
На другом сервисе проблему нашли за 10 секунд, ремонт сделали за день включая заказ ступицы.
Что это, некомпетентность или развод? Не советую выяснять. Бегите оттуда и обходите стороной
Обратите внимание на гнилой прием: ремонт с запчастями заказчика +40% к стоимости работ
Кто вас этому научил?
Быстая запись на обслуживание. Наличие запчастей с гарантией. История обслуживания в приложении. Удобная клиентская зона. Есть и минусы, отсутствие интернета. Друзьям советую Fitservice.
Приехал на замену колодок, договорились, отдал машину, попутно спросил раз колесо будет снято можну будет посмотреть через окошко натяжение цепи, и сколько это будет стоить заломили цену 1300р, и заявили что это бесполезно т.к. ничего не будет видно, спорили со мной долго, ведь мануал предусмотрел окошко для ПРОВЕРКИ НАТЯЖЕНИЯ ЦЕПИ, смирился с некомпетентностью в знаниях элементарных вещай. Жду машину, прошло 2часа, сделали, оплатил по услугам на рем.работы, выхожу сажусь, и вижу что коврики новые мои бежевого цвета черные в мазуте, приехал с чистыми！думал помою сам, сам не смог отмыть теперь грязные по сей день, хотя в квитке было прописано мойка после выполненых работ... ставлю 2 звезды только потому что, поменяли колодки.
Итог: это место сей “сервис” только для замены расходников масла, колодок, фильтров, больше ни на что не способны.
Тем более этот сервис не для тех кто умеет это делать сам..
Отвратительный сервис. После их работы стало только хуже, заменили задние колотки(поставили самые дешевые), от чего машина начала ужасно скрепеть на каждом метре. Исправить сразу же их косяк у них тоже не вышло, только записали на след.день(но терпеть тот звук от их работы нельзя было, поэтому поменял в другом месте). После диагностики накидали работы на 25 тыс, в другом сервисе все это вышло на 5600(так как стоял еще пункт на 10 тыс, который замену не требовал). Понять что катализатора нет они тоже не смогли...
Умудрились даже сломать защелки при разборе двери...
Очень не советую это место!
Развод полнейший, при диагностике написали то чего нет вообще, стоят новые колодки пишут под замену (все),чек который не горит ,написали, что горит и диагностику двигателя сделать. Менял тормозную жидкость, ценник выставили больше чем я масло с двумя фильтрами меняю, очень долго ,небыло времени вот и загнал к ним,так бы сам поменял быстрее бы получается, задал вопрос мастеру почему долго меняли, начал такую чушь гнать... короче общее мнение очень плохой ,дорогой сервис в котором дурят, но у них это прокатывает мне кажется только с теме, кто не очень знает свою машину...вот как-то так и никак иначе
Заманили бесплатной диагностикой кондиционера. Машину сами загнали в бокс. Без моего присутствия что- то там делали. Предложили заправить за 4500. Отказался! За 600 рублей в гаражах все поправили. Была смята трубка радиатора. Чистейший развод! Вычеркнул их контакты! На их сайте оставил правдивый отзыв. Позвонила адекватная девушка. Объяснил свои претензии. Согласилась, что обслуживать правильно в присутствии хозяина! Но тогда сложно будет придумывать дорогущие устранения дефектов...
Огромное спасибо fit service! Быстро разобрались в сложнейшей проблеме, до этого никто не мог понять в чем дело. Очень хорошее отношение, отдельная благодарность мастеру Павлу за отзывчивость и профессионализм.
Очень понравилось. Рассказал проблемы по машине, диагностика оказалась бесплатной, что тоже не может не радовать.👍далее мастер пригласил меня в ремонтную зону и при мне провели диагностику и нашли проблему. Далее посчитали сколько надо за ремонт вместе с запчастями. Завтра будем ремонтировать. Молодцы. Так держать
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2021
Резко возникла проблема,на ходу пропали тормоза,чтобы вы понимали машина Ваз 2110.
Заехал в данный сервис,приговорили всю тормозную систему и назначили ремонт 20 тыс. рублей,соответственно таких денег не было,т.к отказался от ремонта,поставили на акте печать "аварийная машина" или что то в этом роде. На свой страх и риск заехал в другой сервис. Как вы думаете сколько мне обошёлся ремонт?? Правильно в 300 рублей.... сгнила тормозная трубка и вытекла жидкость... не советую данный сервис... Обман.. а потом звонят и предлагают поменять у них масло и главное бесплатно,рассказываю мою историю оператору, на что мне ответили "у нас такие цены" Если вы желаете приехать и оставить там свою зарплату за замену тормозной трубки. Приезжайте,но я туда больше не ногой.
Добрый день. Не рекомендую данное место. Записался на развал схождение на 20:00 по факту приехал к 19:00. Мне сказали ждать времени на которое записан, хотя людей не было и боксы были пустые. Загнал машину, нужно было произвести калибровку передней и задней оси. Сделали работу на половику только передней оси, сказали рабочий день закончился. Так после это заехал в другой автосервис, мне сказали у меня резину жрёт, заехал на калибровку повтовно пришлось всё переделывать!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ СТО!!!!
Качественно и быстро делают работы. Можно оставить машину, назвать проблему и они сами с ней разберутся. Ну и кроме того, здесь самая недорогая замена масла в АКПП. Единственный минус- хороших масел у них нет, лучше привозить свои
Все отлично. Наши причину скрипа ходовки, которую не видели в другом сервисе.
Менеджер Вадим просто супер, понятно проконсультировал и предложил удобные варианты. Спасибо 😉
Обратилась по поводу неисправного кондиционера. Предварительно узнала, что в данный момент проходит акция,, бесплатная диагностика кондиционера. Также посмотрела прайс, в котором указана цена на заправку автокондиционера в размере 1790 рублей. По итогу заправка обошлась в 2490. Внятного объяснения по поводу увеличения стоимости на 700 рублей так и не добилась. По всей видимости элементарный развод приезжих и заманивание акциями.
Оказались в Пятигорске проездом, к несчастью, сломался автомобиль. Вынуждены были заехать в этот сервис.
Итог-машина осталась так же неисправна (ошибка не исчезла), но деньги за ремонт, запчасти, диагностику мы заплатили в полном объеме. Осознание абсурдности ситуации пришло позже, мы были на нервах и далеко от дома.
Написали жалобу на сайт, на неё никто не отреагировал.
Печально, что уровень сервиса и компетентности у федеральной сети ниже чем у какого-нибудь Васи из гаража.
Заезжал к ним на бесплатную диагностику ходовой части и диагностику тормозной системы. Подняли на стенд, открутили колёса, разобрали тормозные диски. Постоял с ними посмотрел, поспрашивал. В итоге ничего лишнего не накрутили, нашли несколько багов. Диагностика ходовой и тормозов заняла час. Современный офис, комфортная клиентская зона. Один минус: дороже, чем у других и расходные материалы только их.
Но зато у них есть своё приложение, бонусная программа, оповещения в Ватсаппе.
Хуже сервиса я еще не видел
Обходите стороной
Ни в коем случае не обращайтесь к ним
3
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 8 уровня
11 июня 2024
Отзывов накрутить денег полно)
Потому что обычная замена цепи грм 70000 стоит на x trail, когда стоимость комплекта цепи 18к и работа 5-10к зависимости от региона. Ну это несерьезно.
Ребята, обращайтесь смело!
Действительно профи своего дела!
Отвечают за свою работу! Не забываем про гарантию на детали и работу.
Именно в этом сервисе очень душевный подход к клиенту. Всегда помогут, если вы попали в сложную ситуацию!
Очень рекомендую!
У меня не отзыв а скорее вопрос. Прочитал все отзывы и не увидел ни одной марки авто и конкретной проблемы. Пишут что запчасти почти все в наличие. А на какие авто? У меня вот рулевая рейка на сурфе потеет, приеду и что? Сразу все починят?
Вежливый персонал! Комфортная зона ожидания. Приятные бонусы. Приняли по записи в назначенное время. Гарантия на выполненные работы - очень важный аргумент в наше время!!!
Хорошее место. Легко записаться на сервис в онлайн режиме, не нужно никакое приложение. Доброжелательные люди, внимательные, немногословные)) Ценник человечный.
Спасибо мастерам за оперативное решение проблемы с системой охлаждения и автоматической коробкой передач на довольно редкой модели минивена. Ребята просто спасли наш отпуск.
Достачно хороший техцентр,я нашел здесь то,что не нашел в Кисловодске,возможно еще не все знаю ,без проблем нашел в Пятигорске ,договорился по телефону и мне выполнили квалифицированные электротехнические работы,всем рекомендую.
Очень понравилось обслуживание, внимательный сотрудник Денис все рассказал,дал развёрнутый ответ на все вопросы. Автомобиль прошёл диагностику. Выявили некоторые дефекты. Рассказали как устранить. И мы обязательно обратимся к вам снова. Спасибо
Я являюсь постоянной клиенткой шиномонтажа. Но 12 ноября 2022 года в 09:00, была записана на шиномонтаж автомобиль Маза СХ-5 (красного цвета), и "мастер" мне на правом заднем колесе небрежно сломал одно усико колпачка в шине, естественно я это увидела, и он стал искать двухсторонний скотч, чтобы закрепить на диске колпачок. И это всё было на глазах Блохина Вадима, Ну вот так вот, неприятно. Больше к такому мастеру записываться не буду и не советую.
Замена бензонасоса заняла около 8 часов, после обнаружил оторванный антикор в нижней части порога размером 5*5 см. После "сервиса" осталось чувство, что сервис накосячил и все это время исправлял, а мне вешали лапшу, что замена бензонасоса столько и занимает времени. Пока машина была там я не мог им дозвониться (совпадение?)У нормальных людей эта процедура занимает около часа.
Услуга: шиномонтаж и балансировка. Нужна была дополнительно прокатка дисков о необходимости которой я не знала. Резину поменяли, балансировку сделали. Потом сообщили об отсутствии необходимого оборудования и о том, что нужна прокатка двух дисков. Пришлось обратиться дополнительно в другой автосервис , сделать прокатку и снова зарлатить за шиномонтаж и балансировку. А так конечно уютненько, можно чайку, кофейку выпить😁
Уважаемые гости и жителя пятигорска ни в ком случии не обращаться в этот сервиз,громко звучит название сервис для них это "шарашкина кантора"было случии обратится к ним ,но место того чтоб починить сломали...саматыком занимаются в расход введут....даже то что рабочее требовали поменять на новое типа причина не поладки но ......если есть у кого есть возможность накажите их