Fit Service
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
724 отзыва
11 сентября 2024
Мне понравилось, что есть приложение где видны акции. А самое главное люблю записываться онлайн на удобные даты. Много станций по городу, очень оперативно записалась на диагностику. Рекомендации пришлют в приложение и сразу видно что да как. Буду обслуживаться тут. Очень удобная комфортная комната для ожидания, видно машину, кондиционер, кофе, водичка. Просто восхитительно ждать комфортно. Однозначно решила, что ремонт и обслуживание буду здесь проходить всегда. Спасибо
11 декабря 2024
Классное место, где можно помыть машину. Все очень удобно расположено и автомойка работает без сбоев. Есть туалет. Цена на автомойка очень привлекательная. В тех. сервисе не был, но обязательно воспользуюсь услугами. Уверен там тоже все на высоте.
22 января
Отличный сервис. Всегда обслуживаем машину в fit service. Еще удобно что есть приложение, где отражается вся информация по обслуживанию.
Мастера всегда приветливы и хорошо выполняют свою работу.
радует наличие акций и программ.
Желаем процветания любимому Fit service
4 ноября 2024
Удобное расположение, приятные менеджеры.
Предложили бесплатную диагностику, быстро приняли, оформили документы.
Понравилось, что используют мешки на сидения, чтобы не испачкать.
Хорошо и уютно оформлена комната ожидания.
Имеется приложение, что тоже плюс.
В целом рекомендую👍
1
25 ноября 2024
У данной организации , есть бесплатная диагностика ходовой , у меня был скрип в машине , я понимал , что надо менять Амортизаторы , ну думаю дай заеду пусть посмотрят .
По Итогу после бесплатной диагностики выставили , предварительный счет на 50 т.р ( детали + работа ) Благо я не повелся на это и поехал к своему постоянному Мастеру . После проверки их работ - выявили , то что 60 % услуг вообще не нужны , навязанные работы + ко всему сами запчасти очень низкого качества , а цена очень высокая . + Могу отметить хороший теплый прием в офисе , ну и пожалуй все ! По итогу , я сделал машину за 15 т.р . Они посчитали 50 и думаю по итогу было бы больше . Никогда более не поеду к ним и никому не рекомендую ..
В общем итог по Сервису такой
- Навязывают доп работы и услуги
- Завышенные цены на детали и работы
Не рекомендую .
2
1
14 сентября 2024
Отличный сервис! Записали на удобное время. Все щапчасти в наличии. Сделали всё в течении 20 минут!!! В это время посидел в уютной клиентской зоне, где есть (бесплатно) кофемашина, чай, тв, мягкий диванчик...
1
20 августа 2024
Очень выручили меня мастера этого сервиса! В 20:40 (за 20 минут до закрытия) я оказалась без работающего ближнего света. В чужом городе, на арендованной машине. Нашла ближайший открытый сервис на карте. Позвонила, сказали, что могу подъехать. Я приехала в 20:50, меня встретили и принялись за работу. Мастер задержался на 15 минут, за что ему огромнейшее спасибо!!!! Решить проблему было не так просто, как казалось, но уехала я в 21:15 с работающими фарами! СПАСИБО!!! Спасибо за оперативность, профессионализм и человечность!
20 августа 2024
Добрый день. Я хотел проверить на моем авто шкода йети, работу большого вентилятора. Через кол центр записался на уральскую 5. Прибыл в назначенное мне время 10.00. Как оказалось мастера свободного нет. Сам приёщик, стал тестировать мою машину, но у него ничего не получалось. Я спросил в чем причина. Он сказал что свободного мастера нет, а он сам приёщик и не разбирается в тестировании машины. Но сказал, что по его мнению вентилятор надо менять, что он сломан. Тогда я видя не компетентность сотрудника, сказал ему что еду в другой сервис, где кстати было установлено что вентилятор в рабочем состоянии и мои подозрения не подтвердились. Конечно оценка колцентру 5, а вот самому приемщику двойка.
2
1
20 января
Будет долго, но интересно. В аккурат перед новым годом попросил меня друг съездить с покупателями на сто показать автомобиль, ну собственно мне не жалко, да и автомобиль мне знаком плохого за него ничего сказать не могу, что нужно менять менялось вовремя. Приехали мы значит на сервис ,посмотрел ну вроде серьезная компания, оформили документы загнали автомобиль на подъемник и.... Барабанная дробь, осмотр начался. Фломастер поднял автомобиль и с умным видом принялся осматривать ходовую с монтировкой в руках. При диагностике ходовой(к слову автомобиль был на сто у своего мастера 3 месяца назад и ездят на нем аккуратно посторонних звуков, стуков и прочего не замечено от слова совсем.) подёргал, пошатал и начал рассказывать слезливую историю что тем запасным частям которые поставили 3 месяца назад пришёл конец, это ещё пол беды, самое интересное в перед, после к своей работе приступил диагност, тщательно осмотре дроссельную заслонку, сделал фото(с твердой уверенностью что это даст свои плоды и по грязи на дз можно будет отследить историю авто, как гадание на кофейной гуще), дальше было ещё интереснее, подключив сканер началась компьютерная диагностика, прочитав все блоки автомобиля, диагност заявил что блок подушек безопасности не вышел на связь и человек имеющий богатый опыт работы диагностом(в чём я очень сильно сомневаюсь и будучи руководителем этой канторы выгнал бы его в зашей за незнание мат. Части) начал утверждать что: если блок не вышел на связь значит с автомобилем были приключения! (К слову до поездки на этот сервис, приезжали несколько человек автоподбора и диагностировали, кроме отсутствия связи подушки безопасности переднего пассажира в сиденье они по системе безопасности ничего не находили). Вывод напрашивается сам собой, данный сервис не рекомендую от слова совсем. Самое интересное, что после посещения этого сервиса в автотеке появилась диагностика из этого сервиса с деффектовкой тех запчастей которые заменены и находятся в нормальном состоянии.
1 ноября 2024
Худший сервис в мире. Приехал к ним сделать сложнейшую работу в мире за которую с меня взяли 16 тысяч рублей, а именно подключить противотуманки, камеру заднего вида которая уже была у меня (просто ездил с неподключенной) ,поменять салонную лампочку над водителем и диод в панели управления. Во первых сначала была оговорена одна сумма-8000 рублей. Но потом как я пришел за машиной мне сказали что-то типо: "вы же понимаете что та цена, это предварительная цена без учёта доп работ и запчастей. Взяли с меня ещё 8 тысяч за лампочки)))))))
Так вот, уехал я от них и на следующий день при надобности заметил, что не подключили кнопку рециркуляции воздуха в салоне, а через дней 5 вообще перестали гореть туманки. К ним на сервис у меня не было возможности заехать т.к живу в другом городе. Позвонил, мне предложили заехать на станцию Фит Сервиса в Ростове на что я конечно согласился. Записывали меня там пару дней, ждал очередь я пару дней. И наконец-то пришел мой час
17 декабря 2024
Текущая оценка даже в минус я бы сказал, дальше посмотрим
Приняли машину, загнали в бокс, к ней пол часа никто не подходил. Потом перегнали в другой угол, шевелений уже не было видно на камере.
Итог по диагностике ДВС пропуски зажигания, и нагар во втором цилиндре, и рекомендация заменить свечи. Не хотел менять, но сказали гарантия на запчасти всё дела, в общем успокоили, ладно согласился.
Как итог изредка моргающий чек, остался, пару раз моргнул вечером, следующим утром, а в обед уже горел безостановочно. Естественно пока грешу на замену свечей. А мои родные оригинальные в приемлемом кстати состоянии они как выяснилось мне не вернули, поехал забирать спустя 2 дня(по договору они по умолчанию должны мне вернуть или если я отказался, то хранить 4 дня) их естественно не нашли за 5 минут, зато мастер приемщик успел прослушать мой 3 минутный разговор со службой поддержки которая обзванивали выясняла по отзывам.
Самый логичный вариант, нужны были в личное пользование свечи в приемлемом состоянии тут оригинал они ещё походят. Уговорили меня на замену.
Кстати через сутки пока чек погас, во вторник снова поеду, потому что кроме пропусков зажигания ничего что бы могло вызывать моргание или горение чека мне озвучено не было.
Апдейт от 17 декабря. Приехал, считали ошибки пропуски по 3ему и 4ому цилиндру. Сказали заменят по гарантии. И будем смотреть что дальше.
Пообщавшись напрямую с мастером авто электриком, мнение существенно поменялось. Очень толковый грамотный специалист. Показал что есть текущие болячки, рекомендовал промыть форсунки если беда с пропусками не уйдёт. С его выводами согласен, специалист действительно хороший.
буду дополнять по мере выяснения
23 октября 2024
К сожалению потекла помпа на рабочей ниве напротив данного сервиса на северной. Удобно что есть запчасти и можно оставить машину. На этом плюсы заканчиваются. Мало того что работа по замене помпы в три раза выше рыночной 2000 против 6000. Так еще и при замене помяли новый радиатор. На замечания мастер начал показывать как легко загнуть соты на новом неделю назад установленном радиаторе. В общем цена как за премиальный сервис а отношение хуже чем в гаражах…
2
24 января
Искала спецов и коллеги порекомендовали этот автосервис. Нужно было решить проблему с двигателем после посещения другого СТО, где промыли дроссель, но видимо не знали (а может не умели), что нужно после этого поднастроить работу двигателя. После диагностики в Фитсервис мастер сделал нужные настройки двигателя и он снова заработал нормально: тихо, стабильные и корректные (не повышенные) обороты, без рывков во время езды..
Очень благодарна ребятам за качественную работу!)
Если будут проблемы/вопросы - то теперь только к ним.
20 сентября 2024
Назвали стоимость подключения кабеля для видеорегистратора и проведение его за салонное зеркало 7.500 руб в то время как в других сервисах назвали цену 1.500 и 2.000 соответственно, выводы делайте сами обращаться ли вам в данную компанию а оператор при записи вообще отказала мне в проведении работ мотивируя это тем что детали являются не их, когда я возразил что это незаконно она сказала, что всё законно и это прописано регламентом их компании и якобы это не противоречит законодательству, смотрите скриншоты, оператор даже отказалась называть своё имя, хотя обязана. Когда я отказался от проведения работ сотрудник fit service даже ни слова не сказав завершил вызов. Научите своих сотрудников нормальному культурному общению с клиентами - очень надеюсь что это тот его увидит руководство.
2
23 августа 2024
Специалисты высокого класса, внимательно и профессионально выполняют работу. Вежливый персонал, отличное место для обслуживания и ремонта авто. Рекомендую!
2
21 декабря 2024
Сделал замену масла АКПП DSG 250 (137тыс)
Через 1000 км, начала подстраивать , выяснилось что не сдавали адаптацию( нет оборудования)
В другом сервисе сделал адаптацию, хватило на 100км
Дерганья коробки, тяжело переключается скорости на холодную и трит сильно в пробках
В итоги (140 тыс) решил опять отдать на проверку:
Выяснилось масло залито на 1,5 литра, и запах и консистенция не соответствует (со слов специалиста)фильтр самы дешевый весь разорвало
Пришлось все по новой
В итоге переплатил 29000, после замене в данном сервисе ну и стресс конечно (так как езжу регулярно на дальние расстояния )
4 ноября 2023
Всем доброе время суток,ремонтирую две машины в автосервисе достаточно долго, очень удобное расположение и не только, мастера в данном сервисе опытные, расскажут, подскажут и починят, цены приемлемы, не сказать что дешево, но за хорошую и качественную работу можно и заплатить, при этом у них есть гарантия на все запчасти, всегда пойдут на встречу, сделают скидочку если уже совсем тяжко, ну о всех их положительных качествах можно писать и писать, за всё время у меня не было ни одной жалобы, советую сервис, всем сотрудникам огромное спасибо за вашу нелегкую работу, 100% -тов рекомендую сервис
1
5
14 декабря 2024
Качественно всё делают хороший добрый персонал быстро всё сделали
Предложили бесплатно диагностику все качественно сделали быстро нашли запчасти лучший автосервис
1
16 сентября 2024
Первый раз посетил автостанцию фитсервис, и крайне был удивлен сервисом ( на высоком уровне )
Быстро машину взяли в работу, без очередей, по предварительной записи, остался очень доволен данным сервисом, рекомендую однозначно
1
10 декабря 2024
я уже 5 (!) лет не проживаю в Краснодаре, не вожу автомобиль, а вы продолжаете мне названивать даже после просьбы удалить мой номер. Я писала вам на почту, где получала клятвенное обещание удалить номер из базы.
10.12.24 я в очередной раз получаю звонок от вас.
Это последнее предупреждение, т.к. после следующего спам звонка от ваших менеджеров я буду подавать жалобу в Роскомнадзор.
Изучите уже часть 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе»
3 декабря 2024
Без проблем записался на бесплатную диагностику ходовой . В день посещения мастерской уточнил время прибытия. Предложили приехать на 3 часа раньше. С удовольствием согласился. Встретили очень доброжелательно. Провели диагностику, выдали заключение и рекомендации по ремонту. Предложили несколько вариантов работы и оплаты. Остался очень доволен.
10 июля 2024
Это лучший сервис в городе! Мне, наверное, не хватит места, чтобы описать какие тут прекрасные работают мастера!
Мне, как женщине за рулем, тяжеловато было найти честных, открытых и ответственных мастеров
Всегда говорят все по факту, что делать нужно, что не нужно
Я часто попадала в ситуации, когда пытались обмнуть
А здесь ну какой-то клад! Именно на этой точке, на Северной
Хочу выразить огромную благодарность, за человечность в первую очередь! За то, что думаете о клиенте, за то что морально можете успокоить, предоставить чувство безопасности, за то, что качественно делаете свою работу! Абсолютно все, кто работает на этой точке- лучшие! Всегда с улыбкой и добром! И , самое главное, внимательные к автомобилям
В комнате для отдыха всегда чисто!
Спасибо!
2
1
7 сентября 2024
Обратился в Fit service , оперативно принияли заявку и записали на ТО. Расходники в наличии. Дополнительно сделали бесплатную диагностику автомобиля. Масла лучше,чем у официального дилера,а по цене выходит дешевле! Удобный график работы и месторасположение. Однозначно приеду еще.
2 сентября 2024
Лучший сервис в Краснодаре,приехал с проблемой в ходовой части ,сразу же приняли и провели диагностику ходовой бесплатно, заменили привод в сборе ,залили масло,сам персонал очень компетентен и отзывчив,профессионалы своего дела,в течении 1,5 часа сделали все!!! Дали гарантию 1 год или 20тыс км. Артуру и Александру отдельная благодарность👍
1
1
15 декабря 2024
Более 5 лет обслуживают в сервисе все радует. Ребята ответственные всегда за ведут покажут, всегда по советуют. Услуги не навязывают что важно. После ремонта узла не возвращаюсь. Рекомендую.
1
26 ноября 2024
Хороший сервис, удобное расположение. Сделали все быстро, а это главное. Радует, что есть удобное приложение для записи
19 августа 2024
Выполняли диагностику ходовой части автомобиля. Пошли на встречу при записи в автосервис. Провели диагностику достаточно быстро. Персонал вежливый, объяснили и дали рекомендации по итогу. Результаты получила в электронном виде.
1
16 ноября 2024
Хороший сервис. Особенно хочу отметить руководителя Артура. Очень внимательный человек. Все показал, рассказал, решил проблему, которую не могли решить другие.
Онромное спасибо тебе Артур. Не знаю к сожалению фамилию.
1
3 февраля 2024
Очень профессиональная команда. Дисциплинированная в работе. Мягкая такчиная работа с клиентами. Всё можно оценить на "отлично". Минусов не наблюдаю. Хороший и грамотный персонал. Чистота и порядок с соблюдением техники безобасности на рабочих местах.
4
30 января
Отличный сервис. Все делаю только там. Ребята не нагружают лишнего, как во многих сервисах. Достаточно быстро делают и качественно.
12 июля 2024
Обслуживался недавно, мастера быстро нашли и устранили проблему, спасибо им большое! На станции очень чисто, ребята выслушали меня и сделали ремонт. Спасибо! Обслуживаться буду только тут!!!
1
26 января
Отзывчивый персонал, все рассказали и объяснили,подтвердил мои догадки. Дали рекомендации. Отдельное спасибо мастеру Юрию, грамотный специалист
12 декабря 2024
Обслуживание быстпо,заехали четко по записи,все подробно рассказали,описали всю проблему,предложили варианты решения.Всем довольна
1
23 ноября 2024
Все шикарно, и сервис и комната ожидания, по ценнику тоже превосходно, после официалов как бальзам на душу
2 ноября 2024
Был случай попал к ним на замену бензонасоса. Провел в сто часов 7, по итогу поставили не совсем то что нужно из-за чего стрелка уровня топлива показывала неправильно. Позже своими силами поменяли всё как надо. Нет желания рекомендовать данный сервис. Есть масса мест где у мастеров руки растут из плеч.
13 октября 2024
Сервис супер! Сделали всё быстро и качественно, пока мы ожидали в очень комфортной комнате отдыха)
2
19 декабря 2024
Если вам не жаль впустую потраченных денег, то вам туда...Очень сильно завышен ценник на зап. части и стоимость работ. Слабая компетенция "автомастеров". В общем, дело каждоо, но не рекомендую пользоваться услугами этих "специалистов".
25 мая 2024
Проводил диагностику Ford Focus 1, за 3000р. Остался крайне недоволен, это было 2 месяца назад. Приехал с проблемой:сильно много уходит бензина. Мне провели полную диагностику (по крайней мере я за нее заплатил) и сказали, что нужно просто поменять свечи... Сейчас я выяснил причину что оказывается был неисправен датчик холостого хода и датчик дроссельной заслонки показывал открытие на 25%. У меня вопрос к мастерам, что и как вы проверяли, когда такие проблемы видны сразу в программе?! Отдал просто так деньги... Недоволен работой, думал работаю профессионалы, раз сумма за полную компьютерную диагностику 3000
2
24 февраля 2024
Пригонял авто на проверку ходовой части по акции. По моей просьбе дополнительно выполнили диагностику и регулировку развала-схождения. Работу сделали быстро. Подключили к бонусной программе, сделали скидку на работу. Также сориентировали по стоимости ТО. Цены значительно ниже, чем у официальных дилеров. Планирую пройти в этом сервисе ТО. Немного тесновато на въезде-выезде в бокс из-за машин, которые приехали на мойку, а также внутри бокса из-за ремонтируемых машин. В целом впечатления положительные.
Редактирую отзыв. Снимаю одну звезду.
На другом техсервисе обнаружили, что была не затянута контргайка на поперечной рулевой тяге. Как раз после вышеупомянутой регулировки развала-схождения. Также после шиномонтажа горе-мастера забыли поставить обратно декоративные колпачки на болты колёс. Спасибо, что позвонили на следующий день, сказали что могу забрать колпачки в сервисе. Колпачки забрал, но больше в этот сервис на Северной обращаться не буду.
4
2 февраля
Заменили резину, перекачали и даже не отбалансировали… Настаивают на серьезном ремонте, внимание - по пробегу!!! Вывод - тем автовладельцам, кто не понимает в ремонте авто, этому сто точно НЕЛЬЗЯ доверять.
13 октября 2024
Очень удобно! Записалась на бесплатную диагностику. Все быстро и четко. Показали все проблемы и быстро их устранили.
2
3
28 ноября 2024
Очень грамотный персонал . Машину сделали быстро качественно , есть где подождать и выпить кофе ))
17 апреля 2024
Не удивительно, что в этом сервисе всегда есть свободное боксы, так как цены неадекватно завышены. Поменять насос для омывайки, который меняется в 5-8 сек и устранить неисправность сигнала на руле в проводке 2850. Просто раскрутить скрутить четыре самореза на руле ,без работы 1250 . Не горела лампа в багажнике, лампа оказалась целой, сказали нужно проводку смотреть и эта очевидную вещь посчитали за диагностику. В проверенных хороших мастерских с норм ценами, очередь на неделю две. Единственный плюс, что кому экстренно нужно, то тут всегда примут, есть мастера толковые, но и им же свойственно менять место работы.
3
12 января
Быстрое и качественное обслуживание, хороший сервис . Сделали все быстро и четко !!!
9 января 2024
Летом с семьей собрались ехать на море и загудел ступичный подшипник, но времяни менять уже не было.
Доехали до Краснодара и гул был уже слишком раздражающий.
Обратился в этот сервис, ребята проверили наличие запчасти (на форд эксп 5) и взялись за не самую простую замену (сильно прикис).
Не смотря на жару под +40 сделали все в тотже день быстро и качественно.
На следующий день дети уже довольные купались в море, а я был доволен, что с машиной все прошло успешно и тоже можно расслабиться.
Подшипник без проблем вернулся в Москву, потом съездил в Беларусь и до сих пор ходит без проблем, что подтверждает качество работы и запчасти.
К сожалению не знаю имя механика, но и мастер-приемщик Евгений был на высоте - приветливый, доброжелательный и всегда был на связи. Старался все делать оперативно и пояснял каждый вопрос.
Побольше бы таких ответственных и компетентных специалистов! Спасибо, мужики!
4
10 марта 2024
Проводил на сервисе диагностику ходовой части, замену масла и фильтров.
Получил детальную диагностику ходовой части, в разных форматах(на бумажном и электронном носителе), быстро заменили масло и фильтра. Запчасти и масла используют свои, т.к. дают на них гарантию.
Работа происходит по договору. Можно присутствовать вместе с мастером на всех этапах работ.
Также есть зона ожидания со всеми удобствами(кофе, PS4).
Также предоставляет хороший сервис менеджер по работе с клиентами.
Оказанными услугами доволен.
2
20 декабря 2024
Приобрел машину, решил сделать полное ТО . Сделали замену масла со всеми фильтрами . Так же поменяли масла в коробке . Очень удобно , что у реьят все в наличии .
1
28 июня 2024
Отличный сервис, отличное обслуживание, быстрый и качественный ремонт, к каждому клиенту очень внимательное и вежливое обращение, удобное приложение и запись на ремонт👍
2
18 мая 2024
Обслуживание отличное, мастера приемщики вежливые, приятные. Быстро нашли проблемы на бесплатной диагностике автомобиля. Будем обращаться далее. Спасибо за профессионализм и отношение к клиентам.
1
3
2 апреля 2024
Созвонился с оператором, быстро записали, соорентировали по запчастям, администратор был вежлив и помог подобрать запчасти, ещё и диагностика ходовой оказалась бесплатной, в чём я нуждался в последнее время, рекомндую сервис. Есть даже комната ожидания, где можно наблюдать за своим автомобилем, от чего становится спокойно, когда видишь, как работают с твоей машиной.
2