Добрый день!
Жаль, что не прочитал предыдущие отзывы заранее.
Позвонил, записался практически за 2 недели заранее, на субботу на утро. Приезжаю, а меня удивлённо спрашивают, а что Вам нужно? Зря приехали, мы всё равно не сможем оказать Вам эти услуги.
В чем причина, спрашиваю?
Сотрудник заболел ещё вчера.
Сотруднику выздоровления! Это может быть неожиданно, согласен.
Но хороший сервис мог бы предупредить. Для этого достаточно взять телефон и позвонить. Меньше минуты делов. Кто дает им право распоряжаться чужим временем своих клиентов?
Так же по телефону не в состоянии решить что с этим делать, только записать в рабочие дни. Если бы я мог в рабочие дни, то не записывался бы за 2 недели на субботу. Не рекомендую данный автосервис и фитсервис в принципе.
Спасибо за внимание!
Хорошая комната ожидания, адекватный персонал, работы выполняют нормально, но ценник 748р за замену масла... Уточню, что это если приезжаешь со своим фильтром и маслом, а не покупаешь у них в тридорого!!!При записи по телефону и в приложении ни слова о том, что если приехал со своими запчастями и расходниками, то стоимость работы возрастает на 25%!!!!!
Пришла СМС с акцией о бесплатной диагностике ходовой. Записался на определённый день. При составлении наряд-заказа, уточнил, акция действует? На что мастер дал ответ, что нет, у Вас все платно, акций никаких нет. При разборе ситуации, проблему решил, диагностику сделали бесплатно. 4 звезды именно за это. Мастеру приемщику спасибо за оперативное решение проблемы. Мастер Потанин И.В.