Fit Service
465 отзывов
21 июля 2024
Качественный ремонт. Отзывчивые и профессиональные работники
22 марта
Сервис супер пригонял свою машину, мастер Рафаэль всё сделал и объяснил, рекомендую
22 февраля 2024
Отличный сервис! Квалифицированный персонал! Клиентоориентированный подход!
17 сентября 2023
Сначало на зорге сломали машину месяц там находился , потом загнали в Менделеева якобы исправить ,теперь там уже третья неделя стоит не звонка не привета . Сам звоню, ждите специалист перезвонит вам , так и ждём третью неделю . 2 месяца делают машину это ужас а не сервис .
4
27 июля 2023
Диагностику кондиционера не правильно сделали, сказали датчик испарителя поменять, типа из-за этого не работает, а этот датчик оказывается стоит ещё 18к, поехал в другое место, он мне за 5 минут сделал кондиционер и без всяких датчиков, сказал диагностику надо сделать правильно
3
1 августа 2024
Хорошие мастера классификация есть. Все дефекты нашли. Рекомендую
2
8 января 2023
Персонал нормальный, но здание так себе, не соответствует бренду, чтобы попасть в рем.зону нужно выйти на улице и обойти здание, хотя внутри чтобы попасть в рем зону нужно сделать 5 шагов, но там забор железный и он закрыт, клиентская зона на втором этаже, лестница крутая, вообщем так себе место. Лучше заезжать в другие места. Заезжал когда был снег, его было навалено перед дверью, даже не могли очистить свой вход.
2
29 апреля
Замена масла в АКПП всё чётко, без переплат. Даже старый фильтр показали, объяснили зачем менять. Сервис на 5+
22 июля 2022
По цене и скорости обслуживания можно отметить положительно.
По качеству я не советую: в апреле заезжал на замену масла, выяснилось, что нужно перебрать переднюю и заднюю подвески. Ремонт выполнили. Но по прошествии времени я заметил, что колеса начали повизгивать на повороте. Присмотрелся к резине - износ колёс неправильный, неравномерный, причём на обоих колёсах впереди. Позвонил в сервис за устранением недостатков, отеазали сославшись на срок гарантии 15 суток, либо 1000ем пробега. Я посетовал, что невозможно увидеть эти недочёты в регулировке. Но в устранении по гарантии отказались.
Вердикт- либо принимайте работу со специалистами, либо обращайтесь к проверенным, знакомым специалистам, но не в этом сервисе.
Сам я больше не обращусь в этот сервис.
2
1
13 сентября 2022
Обращался в данную контору 4 сентября 2022 года. Когда принимал автомобиль (Мазда СХ-9), обратил внимание на появившиеся царапины/потёртости на вставке перед капотом (фото не передаёт реальной картины в полной степени). Вызвал менеджера с мастером, посмотрели, почесали затылки и пообещали связаться на следующий день, в понедельник 5 сентября, когда на работе появится специалист, занимающийся полировкой. Понадеялся на порядочность и ответственность сотрудников этой конторы за свои поступки и слова. Но в назначенный день никакой обратной связи не было. Во вторник, 6 сентября, ответил на их рассылку в ватсапе с просьбой оценить качество обслуживания оценкой 0 баллов. В среду, 7 сентября позвонили из "службы контроля качества", я описал проблему, на что меня заверили, что обращение принято и свяжутся со мной сегодня-завтра. Опять ОБМАН. В пятницу 9 сентября звоню в эту так называемую службу контроля качества. Оператор говорит, что сегодня уже решить проблему не удастся, т.к. поздно (в районе 7 вечера), но обязательно она передаст обращение руководителю данного центра и перезвонит в понедельник 12 сентября. Сегодня вторник 13 сентября, так никто и не перезвонил. Снова ОБМАН...Прошло полторы недели, но за это время так никто и не решил и даже не предпринял попытку решить эту проблему (при желании, можно было бы дозвониться, сотни раз). КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ! Когда выбирал, думал, что большая сеть и соответственно качество услуг и сервиса должно быть на высоте, оказалось, что это уровень, как говорится "шарашкиной конторы", где могут нанести ущерб твоему авто, а далее просто игнорировать свои обязательства по исправлению ситуации. Их служба контроля качества просто одно название, нет никаког контроля качества. Либо, допускаю, что у них просто не хватило времени в полторы недели, так как они разгребают сотни или тысячи других негативных обращений. Других объяснений найти не могу. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В FIT SERVICE!
7
11 июля 2024
Все понравилось
Все хорошо
Отличный персонал
11 марта 2024
Все понравилось, быстро, удобно, знаю что нужно делать в ближайшее время.
1
22 мая
Подарили скидку на второй визит — мелочь, а приятно. Возвращаться хочется
29 августа 2023
Хороший сервис. Пока все нравится! Большой поюс: офлрмляют официальные документы о выполненных оаботах; бонусная программа
5 ноября 2023
Всё хорошо. Качественно, расписали проблемы. Бесплатная диагностика. Вежливые сотрудники
4 мая 2022
Уже третий год обслуживаюсь только тут! Отличный сервис, опытные специалисты и адекватные цены! Для клиента тоже созданы все условия. Ребята часто проводят акации по бесплатной диагностике ходовой части и замене тех.жидкостей. Рекомендую!
1
1
28 января 2024
Хороший сервис. Особенно если проходишь обслуживание или диагностику по акции за 0 рублей.😁лишние услуги не навязывают.🤝
9 января 2023
Наихудший сервис
Оставил автомобиль, на диагностику проводки
Сказали быстро сделают по итогу позвонил на следующий день сказали завтра и так кормили завтраками неделю, при этом ни разу сами не позвонили и не предупредили
Это было перед новым годом, 30го декабря вечером после работы позвонил узнал как дела с машиной, они сказали будут делать после нового года а это ещё неделю а сейчас они уже закрылись.
По итогу машину не сделали, после нового года приехал забрал ключи они даже не извинились
4
5 июля 2023
При замене приводов, установили правый сальник с повреждением, текло масло. Увидел т.к. на след день после замены заехал в другой сервис для ремонта ходовой. А если бы не заехал в другой сервис. Так и остался бы на дороге без акпп. 0 из 10 не рекомендую
5
24 октября 2021
Отличный сервис! Рекомендую! 👍🏻 Всегда добрый, вежливый и отзывчивый персонал! Быстро и четко делают свою работу. Есть зона ожидания с горячим чаем и кофе и телевизором. Приятно, что познакомилась с Fitservice. Теперь только к вам! ❤️
2
1
17 февраля 2024
Записалась на ремонт, приехала к назначенному времени, сервис закрыт, сотрудников нет,на телефон не отвечают. Странный сервис. Не советую.
17 апреля 2024
Записался по телефону через оператора, в итоге приехал, просидел час в ожидании записи и потом сказали что не могут принять
30 апреля
Диагностику сделали бесплатно, а потом ещё и скидку дали на ремонт. Вот это я понимаю — забота о клиенте!
28 июня 2024
Отличный автосервис,сделали быстро и хорошо
2
1 марта 2023
Грамотно обслуживают, ремонт всегда норм, не пальцем в небо. Дороговато. Звезду не снимаю, так как меняю масло за рекламу на моем заднем стекле с надписью «фит сервис». Всегда по записи и точно в срок. Респект.
3
7 февраля 2024
Часто пользуюсь услугами Фит Сервиса, все чётко. Ребята молодцы.
1 марта 2023
специалист сделал работу но не особо разбирается в конструктиве, приемщик старательный, по всем вопросам выслушал и пошел на встречу. Старший видимо, тоже вежливый. По сути нареканий нет. Молодцы
12 апреля 2024
Отличный сервис, запчасти есть, гарантию дают, советую Fit Service
27 сентября 2023
Сделано всё вовремя, чистенько, с накидками.Хорошее обслуживание. Рекомендую.
16 мая 2023
Очень хороший сервис! Был на диагностике ходовой все продиагностировали!цены приемлемы! Рекомендую всем
10 июля 2023
Записали на сервис в пятницу 7.07 на 19 ч 40 мин. Приехали к ним, а они не возьмем машину, работы много. Мы к ним за 50 км ехали. Не уважают потребителя вообще...
3
10 декабря 2023
Последние два годо только в фит и езжу.... Качество, удобно, понимающие люди....советую.
1
17 мая 2023
Сервис только в названии этого автосервиса. Записали на техосмотр 17.05.23 в 15.30 приехал вовремя сижу жду никого нет в 15.34 зашли мастера приемщики за это время скопилось 3 человека, один из них говорит моему коллеге ошибку в VIN сделали, а мне неправильно указали госномер в Диагностической карте, попросил исправить, начали заниматься им, потом вторым записывать на диагностику. В итоге меня приняли в 15.47 и говорят сейчас на том автомобиле ТО заново проведём потом вас примем. В итоге несмотря на запись и 50 минут на проведение ТО закончили не в 16.20, а в 00.00 .Зачем тогда нужна запись если приоритет живой очереди?Мало того приемщиков нет на месте так ещё свои ошибки за счёт времени других клиентов исправляют!И это отношение к корпаративным клиентам, какое отношение к простым людям могу только предполагать.
2
28 мая 2023
Местоположение сооовсем неудачное, где-то в закоулках и без навигатора не найти. Здание очень старое, страшно заезжать. Отменили бронь из-за всех этих факторов.
1
18 марта 2023
Ну не знаю, вроде техосмотр сделали быстро. НООООО, зона приёмки оставляет желать лучшего, негде присесть чтобы сдать машину. Нет мойки авто перед заездов в сервис. И общаются на ТЫ... Как-то так.
1
11 августа 2023
Всем привет, отличный сервис приятные люди решили мою головную боль за 40 минут. Всем советую рекомендую.
1
2 мая 2023
Низачто туда больше не заеду. Менеджер на приёмке как монополист за секундную операцию, "сорвать" гайку, гайковёртом, запросил 1800 рублей,это тариф расценки минимальный я так думаю. Жесть.
Не рекомендую!!!! Либо менять менеджера и подход к клиенту.
1
27 июня 2022
Ужастный сервис, берут деньги чинят здоровое, когда говоришь что проблемв осталась, говорят загоняй еще будем смотреть и берут еще денег.
Работают скорее всего новички так как при выезде даже не закрыли капот, приехал домой только увидел, если бы открылся на ходу сказали бы наверное что сам открыл по дороге. Денег взяли в 2 раза больше чем при записи онлайн, сказали ошибка системы и не учли что кросовер. Короче хуже сервис только в преисподне. Из плюсов всегда свободно, хотя неудивительно, и вкусный кофе.
4
30 января 2023
Из плюсов: легко записаться, легко дозвониться до поддержки, уютная комната ожидания. Из минусов: диагностику провели плохо, работает в основном молодёжь, которую не обучают или они не хотят работать. На диагностику есть гарантия.
28 октября 2024
Спасибо, как всегда все супер, отдельная благодарность Тимуру.
26 марта 2024
На просьбу поменять лампу приемщики с кислыми лицами начали втирать что на замену лампы! нужен подъемник, а они все заняты, и 5 минут нет ни у кого времени. Села в машину, посмотрела на ютубе, поменяла сама за 2 минуты. Большое спасибо за мои новые навыки и больше никогда к вам не обращусь 😁
12 мая 2023
Ещё раз объясняю мне не нужны ваши внутренние проверки. Я хочу чтоб исправили ваши сотрудники последствия корявой работы. Люди, вы с экономите свои нервы и время, не обращайтесь в этот сервис.
2
18 февраля 2024
Сотрудники знают своё дело, молодцы. Все очень понравилось.
18 октября 2023
Записался к 12 часам на диагностику по ходовой части , ждал 2,5 часа, в итоге уехал не дождавшись. Спрашивается, зачем тогда записывать ?
2
20 июля 2022
Отличный сервис. Адекватные цены. Очень вежливый персонал. Ребята молодцы! Так держать! Отдельное спасибо Рафаэлю и Рушану👍🤝
2
3
17 июля 2023
Записались через приложение, приехали, а нам говорят что принять не сможем, давайте на другой день. Это как понимать??? В Учалах намного лучше работает фит сервис. Расстроили
4
20 декабря 2024
Очень дорого …
1
1
17 декабря 2022
Оставил автомобиль на капремонт двигателя. Изначально сумма вышла на 50-60т. Сегодня позвонил мастер и озвучил новую сумму за капремонт - 150 тысяч! 150т, Карл! Когда новый двигатель на гранту стоит 120. Будем, конечно, разбираться. Поэтому это не последняя запись...
3
28 октября 2024
Отличный сервис 👌
Всем советую
11 августа 2022
Записался на 20.07.2022 на 12:00, приехал чуть раньше к 11:50. В итоге прождал до 12:50 спрашиваю ну сколько можно ждать? Ответ щас щас скоро вот вот. Это я спрашивал в 12:15-12:30. В Итоге уехал. СЕРВИС отстой.
О. Именно касается на Менделеева 21Б
После заехал в другой сервис и там мне сказали что стойки ещё походят и не год, а фитсервисе сказали под замену. Вот такой вот хороший сервис).
1