Менял в этом сервисе передние амортизаторы. Запчасти пришли за 2 дня. Работу сделали быстро. Чистая клиентская зона и в ремонтной зоне тоже достаточно чисто.
Позвонил узнать сколько будет стоить ремонт на Мерседес W124 1989г. Проблема у меня в электромагнитных клапанах печки (заклинили, дует горячий) и не работает люк, где-то потерялся контак. Ну мне сказали что не возьмутся за работу, т.к если снимут что-то, то назад возможно не встанет. Просто боятся. Боятся старого автомобиля. Интересно как они делают автомобили. Их специализация это кредитопомойки как я понял. Если ребята знающие своё дело они не должны бояться браться за работу.
Записали на 19:30, приехал , один менеджер сказал несколько возможных причин поломки и поехал к жене (работают до 21:00....) другой менеджер загнал в бокс, посмотрели не больше 1 минуты, выгнали машину сказал ничего сделать не могут. Видимо все торопились домой ... В другом сервисе нашли и устранили поломку за пол часа.
Записываешься, заранее сами подтверждают время, приезжаешь, а тебе сообщают, что сегодня у них сдвинулся график и могут только перезаписать на другой день. Очень безответственное отношение к клиенту, за мои сорок лет жизни такое впервые.
Сервис не из дешёвых. Запчасти все подошли. Заплатил только за то что сделали. Навязывание каких либо работ не было. Не успели сделать диагностику ABS. Сделали все на уровне. Молодцы.
Записался на замену охлаждающей жидкости с промывкой системы. По приезду выяснилось, что они производят замену только "на свою". На сайте нигде нет об этом информации, полное неуважение как своего времени, так и времени клиента.
Пока не было косяков, точнее когда решили сделать лучше, но получилось не очень, сразу все исправили. Ребята пришли всерьез и надолго. Кофе есть, рекомендации дают. В рем зону в каске пускают. Цены, пока раскручиваются, так думаю, умеренные. Так что можно успеть недорого починиться.
Нет ни какой информации о том что техническая жидкость их
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Z
Знаток города 7 уровня
1 июля 2021
Для чего открылась эта шаражка не понять. Выполняют только работы по замене расходников и то только своими, по заоблачным ценам. Что они нальют в двигатель вообще загадка. Гарантируют качество, только каким образом они его подтверждают ответить не могут. Специалисты обсалютно не квалифицированные, не знают даже что на многих машинах, развал не регулируется. Говорят, что болт провернулся. Из плюсов только запись через сайт, но и она бесполезная ибо ничего не делают потом. Идите на обочину и торгуйте там своим маслом.
Последнее посещение - тихий ужас. Прождал 3 часа, чтобы привезли и поменяли ремень генератора. Ииии... в итоге его не привезли. Итог: потерянное время.
Сервис полный отстой. Записался на шиномонтаж, напомнили 10 раз. Приехал заранее, а мне сказали до свидания. Мастера нет. Приехал с другого края города. Ни ногой туда
Делал бесплатную диагностику ходовой, выявили неисправности которые я подозревал, удобная комната ожидания, бесплатный чай кофе, после рассчитали стоимость деталей и работ
Хотел у них обслужить авто но трубку не брали и в офисе никого не было...
3
3
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 6 уровня
1 ноября 2021
Не знаю как сам сервис, но на телефоне девушка-пофигист, после общения с которой напрочь пропадает желание ехать к вам. Договорить неуспели по середине разговора бросила трубку.
Да и судя по отзывам все оценки в 5 звезд, однотипные (как будто боты какие то), все кто реально обращались в этот сервис, выше 2-3 звезд не ставят. Видимо та еще шарага. Да и цены не хилые.
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Клинков
Знаток города 5 уровня
8 марта 2024
Приехал в назначеное время, а мне говорят мастер заболел
Самый дорогой и безтолковий сервис где мне приходилось обсужеватса. Хотите больше изпоганит свою машину,то вам суда.я для себя делол чёткий выводы чтобы не случилось я сюда не ногой.
Зачем вам запись, если вы по ней не принимаете, записался на определённое время, приехал, а все заняты и принять не могут, не позвонили не предупредили
Наплевательское отношение к клиентам, абсолютное отсутствие элементарных знаниях об автомобиле. Заехал на замену масла в двс, перелили на 500г, а то что нужно заливать количество, строго по регламенту, они об этом даже не знают. Работники настолько тупые что даже в интернет залесть и посмотреть как делать не могут.