Fitness Family
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
620 отзывов
16 февраля
Прекрасное место, очень рекомендую
1
15 октября 2023
Очень не хочу писать негативный отзыв, но придется. Сначала пройдусь по плюсам:
1. Менеджер Юлия - прекрасный человек, очень добрый, отзывчивый. Согласовала скидку на посещение, т.к я приезжала на 2 недели в СПБ и абонемент сделали за 4900 на месяц.
2. Очень понравилось разнообразие в фитнес клубе, огромное количество тренажеров, программ. Есть сауна, хамам. Бассейн на 6 дорожек. Фен, шкафчики, выдают замки - не может не радовать.
3. Можно взять в аренду набор полотенец за 100 р и тапочки для бассейна за 70, очень удобно, когда ты командировке -не нужно с собой много тащить.
Однако, есть один большой существенный минус, который перекрывает все вышесказанные плюсы. Опять же, не хочу писать об этом, но ситуация крайне возмутила, к чему привела меня отказаться от посещения данного фитнес-клуба в дальнейшем.
Ситуация банальна - меня перевели в Москву раньше времени. По подобной практике в других фитнес клубах, я отдавала остатки посещений своим друзьям - в других фитнес центрах других городов переоформляли без проблем, даже без доплат (ну или с минимальной 500 р, так как абонемент на 1 месяц). Здесь же, пообщавшись с девушкой менеджером (не с Юлей, перевел меня Максим на нее) мне сказали - "по правилам нашего клуба так нельзя". Причину этого "НЕЛЬЗЯ" мне так никто не объяснил - какая разница, кто ходит по моему ОПЛАЧЕННОМУ абонементу? Я хочу передать свой ОПЛАЧЕННЫЙ абонемент (пускай даже по скидке) человеку, который живет в Питере и в перспективе, может. рассматривает посещение клуба на постоянной основе. Я согласна была доплатить, но услышав сумму в 1500 рублей (уже оплатив свой месяц) за переоформление, ради того, чтобы человек походил 2 недели - я обомлела. Да, как я писала выше, у меня была подобная практика, но она ограничивалась 500-та рублями. И то чисто за оформление карточки на другого человека. Здесь же, увы, мне не пошли на встречу.
Данный фитнес клуб больше не рассматриваю из принципа.
И еще момент, тут уже довеском и без придирок, в душевой постоянно воняет мочой. Ну это уже вопрос к людям, которые не могут донести свое добро до унитаза.
Обратной связи не нужно, впечатление уже испорчено. Может показаться, что я придираюсь, но клиентроориентированность некоторых менеджеров данного фитнес клуба - такое себе.
(Юлии, еще раз, спасибо! К вам вопросов нет!)
3
2
25 декабря 2023
Отличный спортивный клуб с бассеном. Вместительная парковка, вежливый персонал.
1
23 ноября 2023
Посещаю этот клуб регулярно с весны. Занятия с Алексеем Крупниковым явно пошли на пользу! Всем рекомендую и клуб и тренера!!!
21 марта 2023
Fitness Family на Кондратьевском – полное разочарование.
Жалко, что от администрации нет никакой обратной связи, ибо ситуацию, которую я описывал, ранее практически не изменилась. Компания стариков которая вечно по хамски гоняют игроков в настольный теннис решили занять не только игровой зал но еще и сайкл зал. Данная ситуация была 17.03.2023. Абсолютно не понимаю расстановку приоритетов. На мой взгляд, должно быть равноправие, а делать скидку на их возраст это уже какой-то бред. Повторюсь – я, как и другие посетители данного клуба платят за услуги! Я не собираюсь корректировать свое время для игры в настольный теннис из-за каких-то наглых мужиков. И еще один момент – в бассейне недостаточно хлорированная вода. Если ее сдать на анализ можно будет в ней обнаружить весьма неприятные сюрпризы. Перед тем как расстаться с данным клубом я этим и займусь, ибо еще не хватало подцепить какую-то гадость.
6
19 августа 2023
Пока не занимаюсь, только подбирала себе удобный абонемент. Обошла все зоны, очень понравилось, все по семейному. Надеюсь все сложиться и буду постоянным посетителем 💪
1 июля 2024
Зал старый, но цены держат такие как и 10 лет назад. И почему-то не входит в реестр , невозможно получить налоговый вычет ((
3
1
22 января 2023
Клуб не плохой: дёшево и сердито.
Тренажеры не плохие, раздевалки чистые, душевые работают, но уже морально устарели, пора делать ремонт, аналогичная ситуация и с саунами. Ещё год и если в него не вкладываться, то он превратится в обычный спортивный зал.
Альтернативы рядом нет, удобно что есть парковка своя. Парковка бизнес центра ужасная, но по-другому доехать до парковки фитнес центра никак.
3
17 ноября 2022
Отличный фитнес с приветливым и профессиональным сервисом/персоналом. Отдельно внимания заслуживает отличное кафе. Вкусно, полезно и дёшево.
1
3 сентября 2023
Отличный зал и спа хожу туда пол года долго искала и выбор пал тут 👉 прекрасный менеджер Алексей все показал рассказал
4
1
1 октября 2023
Отличный фитнес центр,есть всё,что душа пожелает.Бассейн,сауна, турецкая парная.Всем рекомендую
1
24 мая 2022
Занимаюсь здесь уже 6 лет . Очень нравится . Уютно , удобно , чисто , светло . Прекрасные сотрудники , вежливые и отзывчивые . Много места , весёлые групповые занятия .
4
31 августа 2024
Хороший и красивый клуб, имеются редкие тренажёры.
9 февраля 2023
От души хорошее место. Все добродушные, чисто всё и исправно. Сауна и бассейн для общественного места вполне удобные
4
27 января 2023
Отличный фитнесс, ходу сюда с 2011года со дня открытия!!! Достойное место. Только в последнее время в раздевалку люди ходят в уличной обуви и тут же ходят с бассейна в шлёпанцах. Как то негигиенично!!!
1
1
19 февраля 2023
Очень классный фитнес с центр, в котором и правда уютно, как в семейном гнездышке! Есть все и для всех членов семьи
1
14 января 2024
Один из лучших фитнесов. Просторно, не так людно, неплохие ценовые предложения.
1
1 марта
Заведите уже пожалуйста наконец-то вайфай
1
1
19 ноября 2021
Большая площадь, ннсколько залов и зон с тренажерами, много свободного пространства и воздуха. Приятный коллектив. Тренеры всегда ответят на любые вопросы. Чисто. Достаточно большой бассейн с разнообразным инвентарем
3
1
4 апреля 2022
Мой любимый клуб вот уже 8 лет!! Приятная атмосфера, новый ремонт, хороший тренерский персонал, менеджеры 🔥 огонь!!! Закатили новые гантели, блины , тренажеры и планируют обновить напольное покрытие!!! Приходите не пожалеете!!! Отдельный респект отделу продаж и особенная благодарность Марии Филипповой 😊
1
29 января 2022
Это мой клуб, хожу сюда много лет. Раньше он был совсем вау, сейчас уровень сервиса проще и я так понимаю, здесь спорт стал ещё доступнее для граждан. Что здесь есть? Хороший бассейн, большой тренажёрный зал, отдельная кардиозона с кинотеатром, врач, массажист, детские секции, различные платные и бесплатные занятия для взрослых, ресторан и бар со спортивным питанием, большой штат тренеров различной квалификации. Цены на индивидуальные тренировки доступные - часовая тренировка с квалифицированным тренером у которого кроме спортивного есть ещё и медицинское образование, обходится мне в 1500₽. Есть сауна и турецкая парная, а ещё огромная парковка, где всем места хватит. Вообщем, если вам по пути, выбирайте этот клуб.
4
1
28 декабря 2023
Хороший семейный фитнес, но есть минус) это конечно похвально, но почему то оч много лиц 70+))
1
20 октября 2022
Не так давно записались в клуб семьёй. Долго искали, куда пристроить ребёнка и самим активно отдохнуть)) В этом клубе нравится ориентированность на ребёнка, тк даже в не его занятий можно приехать и оставить в комнате с воспитателей, а самим в это время пойти в зал или бассейн. Цена качество очень)
Один минус, семейный час в бассейне после 20:00, как потом укладывать???
3
24 октября 2023
Обожаю этот уютный семейный клуб❤️🔥 всё для людей всё для комфорта ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
2
2
9 августа 2021
Хожу в этот зал регулярно, в целом все нравится, но есть некоторые моменты, которые смущают.
1. Если ты занимаешься без тренера, то тебе недоступно все оборудование. Почему то его держит в шкафу под замком. И чтобы найти то, что тебе нужно, тебе сначала стоит отыскать дежурного тренера.
Другие тренера на контакт не идут и просят обращаться только к дежурному, который не всегда на месте. Это и есть второй негативный пункт не самый отзывчивый персонал.
3. Не очень понятно как работают групповые занятия. За какие-то нужно доплачивать, но при этом тренер может сам не прийти, если группа не набралась, тебя же никто не предупреждает.
Я поделились этими мыслями с администратором, со мной обещали связаться, но к сожалению этого не произошло.
21
18 июня 2022
Хороший клуб, хоть и уже не первой свежести) большойтренажерный зал, разнообразие групповых программ, бассейн, просторная раздевалка. Цены на абонементы приемлемые) всё нравится)
1
1
28 февраля 2024
Хороший клуб , только в раздевалки мало места , все шкафчики в аренду сданы ,переодеться просто негде.
3
17 апреля 2022
Отличный зал. Много различных тренажёров, всегда можно найти то, что нужно именно тебе. Есть бассейн, сауна, солярий, хаммам. Что ещё нужно для хорошего и приятного занятия спортом))
16 января
На твердую 4. В целом, все неплохо, но вот оборудование пора обновить уже
1
18 мая 2023
Прекрасный зал, занимаюсь уже почти 7 лет. Ни разу не было желания сменить. Приветливый персонал, чистота. Большой выбор тренажеров 👍🏼
3
1
31 декабря 2022
Хожу в этот зал в течение года. Все устраивает. Все тренеры замечательные. Бассейн большой. Единственное, для меня далековато)
4
5 февраля 2022
Просторный спортивный клуб с бассейном. Удобная парковка. Есть ресторан и бар со спортивным питанием. Регулярно проводят специальные акции на годовые абонементы.
2
13 января 2023
Идеально место для родителей. Фитнесс с детской комнатой, огромным количеством занятий для ребёнка. Обожать!
4
14 апреля
Любимый фитнес клуб.
30 июля 2021
Красивый,удобный современный клуб для всей семьи.Своё кафе с вкусным ассортиментом,бар с соками,коктейлями и спортивными вкусностями.Детский клуб-комната,много развивающих занятий с педагогами.
3
23 апреля 2022
А вот это любимый клуб. Посещаем уже несколько лет. Вежливый и внимательный персонал, прекрасные, опытные тренеры, всегда рабочий и регулярно новый инвентарь. Класс!
4
1
12 февраля 2022
Отзанимался я два года. Накопился в итоге негатив.
Начну с плюсов.
1. Цена адекватна.
2. Все на одном этаже.
3. Неагрессивный отдел продаж.
4. Есть тренеры способные.
Теперь минусы:
1. Полотенца за 20 тр абонемента не дают. Замочки носить свои надо.
2. Грязюка на полу в раздевалке и душевой. Мыло постоянно жидкое не налито в дозаторы.
3. Сауна через день сломана в мужской раздевалке. Холодно там. Хамам бестолковый, алгоритм подачи пара непонятен, скамейка из гранитной крошки покрыта слизью все время, из щелей огромных стеклянной двери дует сквозняк. Мало места внутри. На 6 человек это предел.
4. Тренеры групповых занятий встречаются агрессивные, считающие себя как минимум богом и психиатром в одном лице! Пример, в 8 утра на суперскальп приходишь, тренер молчит что взять, копируешь других, начинается урок с дикого визга тренера: "Ты неадекват, у тебя не все дома!" Надо не 8 подставок, а 10. Говорю - это твоя работа объявлять при входе на урок, а не приходить в 8-05, а потом из меня делать идиота. Это распущенность. Или ещё пример. Вместо одного урока проводится другой. Это обман потребителя по Административному кодексу РФ. Так тренеру удобно ради своих перс. клиентов. Управляющая это признает. Но она ничего с этим тренером сделать не смогла (ее беседа только озлобила тренера на более вредное поведение). Тренер продолжает так себя вести и делать ровно то же самое. Демонстрирует превосходство. Неважно, что ты платишь деньги - ты здесь никто! Зато тренеры уверены что этот клуб для их "кормления".
5. Стоит признать что распущенность подкреплена тренерским талантом, поэтому мы жалеем, скрипя зубами, таких тренеров и не пишем жалобы, не требуем поднять запись такого урока. Но, впрочем, и потребовав, узнаем, что никто эту запись не смотрит и не применяет меры к таким тренерам. Управляющей это пофиг, а старший тренер просто всегда на стороне тренеров.
6. Замены тренеров без инфо в расписании. Расписание- это фикция (и по названию и по фамилии тренера). Нежданчик всегда!
13
4
9 марта
Хороший фитнес клуб
1
13 июня 2023
Минус что с некоторых пор, открывают двери на улицу в бассейне. Вода и так не теплая а так еще больше остывает, еще и сквозняк. На жалобы ни как не реагируют.
2
1
26 января 2023
Отличный клуб по семейному комфортно! Светлый просторные залы, приятные дружелюбные сотрудники!
4
15 ноября 2020
Фитнес хороший. Хожу в него примерно 6 лет и не разу не разочеровалась. Очень уютна с детьми, есть детская, а так же отдельная раздевалка, а так же для самых маленьких есть в женской раздевался отдельная зона, где можно одеть или положить в кровать, а также стул десткий и т.д. Приветливый персонал, всегда готовый помочь. Есть барная стойка с разными спортивными напитками и свежо выжатые соки в спортивнлм зале. Разнообразные занятие, особенно нравится зумба и йога. Баня у жен. и муж. отдельна, что очень хорошо и единный хамам, и бассейн взрослый и детский. Я бы порекомендовала этот фитнес
2
21 марта
Шаражкина контора. Администрация и тренеры некомпетентны. Тренажёры устаревшие, в зале и раздевалках грязно.
1
21 февраля 2024
С зимы начался какой-то ужас, много людей, все ящики заняты. Видимо ушли в количество, вместо качества..
4
3 сентября 2022
Ходим на фитнес всей семьей, все отлично!
Сняла заезду за отсутствие йоги и пилатеса после 19.00
Не все могут позволить себе день и утро:)
И мой любимый аква микс по средам больше не идёт :((
4
31 января 2023
Стильное место, для тех, кому важные не только спорт, но и впечатления. Огромные окна в бассейне или волшебная новогодняя елка у камина, например)
4
26 апреля 2022
Не рекомендую данное место. Были записаны на пробное занятие в бассейне с ребенком (3 года) , ждали неделю ,пришли в назначенные день и время, получили на ресепшене карточки для прохода и замки для шкафчиков, после чего менеджер проводила нас до раздевалки, объяснила порядок действий. Ребенок переоделся, и мы пришли к бассейну, подошло время начала занятий, но занятие не начиналось, я подошел к группе тренеров стоящих около бассейна, задал вопрос о том, когда начнется занятие, мне указали на женщину проводившую индивидуальное занятие в большем бассейне и сказали, что это ваш тренер и зовут её Наталья. Один из тренеров подошел к Наталье и сказал, что её ждут люди, она в свою очередь посмотрев на нас сказала- "разве это люди" , на мое негодование ответила, что это у них жаргон такой. В итоге,со слов Натальи оказалось, что нам назначили не то время и группа в которую нас записали нам не подходит. Плохо что мы узнали об этом, когда ребенок уже стоял в трусах и шапочке для плавания, и что мне пришлось объяснять трехлетнему человеку, почему он не может искупаться хотя уже стоит около бассейна. Короче подача в этом месте красивая, но по факту организация никакая. Хамство тренера, это отдельный разговор. Собственникам бизнеса стоило бы обратить внимание на работу персонала.
12
3
6 октября 2022
Худший сервис в клубе на Кондратьевском! В 19 часов вечера один менеджер в зале, которого можно ждать вечность, молодой человек на ресепшн не может ответить на элементарные вопросы по дополнительным услугам в моем случае - аренда шкафчика!
С мая хожу в отдел продаж и меня каждый раз кормят завтраками по поводу установки терминала для оплаты солярия, обещали в сентябре, сейчас октябрь - терминала нет! Хотя в мужской раздевалке он есть!!! Мне объяснили это тем, что у мужчин не бывает налички! Сейчас почти ни у кого нет налички!
4
2
11 октября 2021
Самый лучший зал с бассейном на районе по соотнощения цена/качество. Я хожу с детьми 4ый год, всё нормально.
Отдельное спасибо за проведение регулярных детских соревнований в бассейне. Всё на уровне.
1
1
21 ноября 2023
Много разных занятий,прекрасный бассейн все очень нравится
1
27 марта 2022
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Юлию Грицкову!Все подробно объяснила,рассказала,подобрали с ней самый выгодный абонемент,ответила на все интересующие вопросы,все очень культурно и очень вежливо)Очень приятная девушка!Спасибо вам!!!!!
4
1