Три года посещаю бассейн в фитнес хаусе в гатчине, все устраивала, в основном ходила на занятия акваэробикой, так как уже возвраст и с костями проблема, всё входила в стоимость абонемент, но недавно сделали все занятия платно, кроме одного дня, так как у меня абонимент с 12 до 17,и никто объясняет на каком основании, это хозяин барин, что хочу то и делаю.
Обратите пожалуйста внимание на чистоту в бассейне! Когда плывешь по дорожкам, отчетливо чувствуется запах плесени! Нужно следить за тщательной уборкой.
А душ когда наконец починят? Если заняты все кабинки, воды в душе просто непросто нет! Либо она течет тоненькой струйкой ледяная или кипяток!
В остальном спасибо инструкторам, с удовольствием посещаем групповые тренировки🙏
Хожу туда потому что есть мультикарта.
Минусы:
-в женской душевой проблемы с водой. Иногда просто нет горячей. Очень часто это происходит осенью-зимой.
- в инфракрасной сауне воняет так, что сидеть там могут только люди переболевшие ковидом и потерявшие обоняние
-ковер в зале единоборств не мыли никогда!
- течет крыша! Особенно это заметно весной, когда на полу появляются огромные лужи
Плюсы
Большая кардио зона
Много тренажеров, почти все работают
Гатчинский фитнес Хаус один из лучших в своей сети!! Просторный, чистый, замечательный бассейн с зоной спа. Места всем хватает. Отзывчивый персонал. Однозначно Лайк от меня👍👌❤️❤️❤️
Полюсов не увидела и не увижу, потому что сюда больше никогда не приду!! Переоформления абонемента ждала три недели!!!!!! При этом несколько раз ходила в отдел продаж уточнить как идёт процесс, несколько раз звонила, мне отвечали только, что перезвонят! И тишина....
В итоге захотелось вернуть потраченные средства! И тут проблема, я не пришла оказывается с нотариусом его переоформлять!! Интересно, там вообще заинтересованы в клиентах?? Такое ощущение, что нет, при этом мне твердили, что очень много заявок и сервисный отдел просто зашивается!!! Я понимаю, что это просто отговорка, потому что это единственное, что они могут сказать, чтоб оправдать свою некомпетентность!! В итоге потраченные деньги, время, никому не рекомендую туда ходить, а как выяснилось, там ещё и вечно нет горячей воды!!! При мне лично опять ее не было, работа отдела продаж и сервисного отдела на нуле, не смогли отработать нормально, и только отпугивают от себя клиентов!! С таким отношением к ним никто не захочет ходить, это я ещё не была внутри!!! Так что подумайте 10 раз , прежде, чем связаться с ними! Если бы я сразу почитала отзывы про них, ни за что бы не пошла!! Лучше выбирайте другой клуб! Сейчас в этом дефицита нет, а они пусть налаживают свою работу!!! Ноль звезд им!!!
Да , и ещё, никто ничего не сделает с этой ситуацией, читала ниже отзыв, тоже самое было, значит ситуация не отработана, меры не приняты! Значит руководству это не надо! В другой организации уже бы " по шапке" все получили бы! А здесь всем все равно! Значит такое отношение к своим клиентам! Значит они не нужны! Очень сожалею, что вообще сюда пришла! Оставляйте свои деньги лучше в других спортивных клубах!!
Очень много народа , постоянно меняется коммерческий отдел и поэтому нет компетентных менеджеров. Есть отличный инструктор в водном комплексе (Чирков Роман) на тренировки которого хочется возвращаться, человек заинтересован не только в зарабатывании денежных средств, но и в результатах своих клиентов. Очень любят дети и достигают хороших результатов.
Были только в СПА зоне и бассейне, в парилках за счет того, что полы закрыты деревянными трапами, не производится уборка пола и, как следствие, стоит не приятный запах. Также не хватает мест для отдыха - только три стула, и те у бассейна, сам бассейн довольно чистый, но ополаснуться после парилки - надо идти в раздевалку; нет бочки с холодной водой; в душе горячей воды практически нет. Заведено правило: в финскую сауну нельзя заходить в тапках! 🤨 - объясняют это тем, что тапки при нагреве воняют! 😂
Отлично, здорово,и чудесно! Хороший и единственный спортивный клуб такого плана, где есть силовой зал, кардиозал, спа зона , бассейн с отличным тренирским составом и приятным обсуживанием
5
2
Vohr_Vitte
Знаток города 16 уровня
28 сентября 2023
В целом, все необходимое для регулярных занятий есть, где погреть косточки тоже. Из минусов небольшой бассейн если только но это не критично. Рекомендую посетить.
Наверное можно назвать лучшим местом для индивидуального занятия спортом в Гатчине, но есть небольшой минус: отсутствие переодически горячей воды. Есть спа, в который входит финская сауна, турецкая и инфракрасная. Бассейн большой 25 метром, 5 дорожек. Маленький бассейн 15 метров. Так же зал на 2 этаже.
Не удобно расположена Женская раздевалка , дверь расположена в общий коридор и любой мимо проходящий может увидеть дам в белье🤓, бассейн не большой, но в целом весьма не плохо! Персонал вежливый, Парковка всегда есть, вполне чисто!
Все отлично
Много лет пользуюсь их услугами
Но,со временем убрали гантели 11кг,зачем,не понимаю,всю жизнь они там стояли и убрали,бред
Душ,это просто рулетка,то под холодной помоешься ,то под кипятком,чаще просто холодная
Персонал прям в душе,стоя передо мной,ответил на вопрос,как мыться под ледяной Водой после бассейна,ответили,что раз нет горячей,значит её нет,как хотите…
3 звезды за площадь спортзала,бассейна и качество сауны👍👍👍
2 звезды минус , за холодную воду и гантели👎👎
Хороший финес зал, много тренажёров на разные группы мест, но немного тесно и мало места. Хорошая спа зона, но периодически есть проблемы с горячей водой в душе. Уборка регулярная, в зале и раздевалке всегда чисто. Есть парковка, но она часто бывает вся занята.
Очень навязчивые менеджеры по продажам, задолбали звонками. Бассейн постоянно занят бабульками и детский включительно. В хаммаме часто инет пара. Из-за того, что народ ходит с бодуна - запах в саунах соответствующий. Парковка есть. Тренажёрный зал небольшой.
Хороший персонал, очень хорошо втюхивают абонементы, а насчёт обслуживания порой забывают. Обратился насчёт того,что в раздевалке дверь открывается так,что видно как голышом ходят, так меня просто засмеяли, но сказали ,что моё обращение передадут куда-то. Турецкая парная заводится вручную. Умельцы поливают датчик холодной водой, срабатывает парогенератор и хватает минут на 5. Инфракрасная парная пахнет уже гнилой древесиной и никому нет дела до всего этого.
Новая версия расписания занятий на сайте крайне неудобна. Зачем было изменять предыдущий вариант - непонятно.
4
Посмотреть ответ организации
Julliett Monami
Знаток города 19 уровня
12 августа 2022
Это у них на фотографиях только красиво. Вас встречали когда-нибудь в отделе продаж словами: "что вам надо?", а меня вот встретили. Но в итоге развернули. Абонемент, как выяснилось, можно купить только на сайте. И потом он активен будет только через сутки (через сутки, Карл!). И после этого ты возвращаешься в этот отдел продаж, к этим прекрасным и постоянно занятым трем девушкам, которые пытаются тебя сплавить друг к другу, ведь ни одна из них не может оторваться от своих важных дел и жевания жевательной резинки, чтобы выдать тебе уже оплаченный абонемент и пропуск в зал. И так этот Квест с драконами в башне мы прошли. Дальше все в принципе стандартно. более-менее чистая раздевалка, нуууу очень более-менее, в душевой (за мужскую не скажу, только о женской) грязно, все заляпано, не мыли там ничего очень давно. про горячую воду можно сказать цитатой из фильма "Москва слезам не верит" - Девчата, вода горячая есть? - Нет, Отключили, домывались холодной!" Тут как повезет. иногда успеваешь, иногда нет. Сам бассейн стандартного размера. Народу в нем много. Дорожек не хватает. СПА-зона - отдельная песня. В хамам зайти не удалось - вонь протухшей рыбы остановила мой порыв на подходе к этому помещению. ИК-сауна - практически всегда свободна. Финская сауна - всегда забита как автобус в час-пик. часто вижу, что люди там вынуждены стоять, именно как в автобусе в час-пик. Прижимаясь друг к другу спинами, видимо для лучшей теплопередачи. Дежурные тренера обычно залипают в телефонах или тихо сопят за углом. И это только бассейн, в тренажерку я еще не ходила... И самое обидное, что альтернативы в Гатчине нет. Они одни в таком формате (зал+бассейн). Поэтому они и творят, что хотят и работают как хотят и цены ломят...
Стало хуже после пандемии.Перебои с водой в душе,часто плохо работает сауна.Но тренеры молодцы,стараются.Очень скользкий пол, при мне девушка упала, на замечания не обращают внимание. Часто очень холодно возле саун и в душевой
Понравилась немного домашняя обстановка , при входе в парную все снимают тапочки , персонал участливый , отзывчивый. Но турецкая парная это явная двойка. Вожу сына к тренеру , всё не плохо.
Из-за отсутствия возможности посещать спортзал, решила переоформить абонемент на другого человека, пришли в офис в Гатчине, менеджер предупредила, что переоформление занимает до 5 рабочих дней у них, а через личный кабинет быстрее и дешевле, но мы решили переоформить в коммерческом отделе. По итогу, прошло уже 6 рабочих дней, а переоформление до сих пор не произошло! Считаю, что таких менеджеров нужно наказать за дезинформирование и не знание инструкций!
В бассейне постоянно пахнет фекалиями, основная сауна бывает еле теплой в раздевалках достаточно грязно, но в принципе если на это ЗАКРЫТЬ глаза то хорошее место где много тренажеров и целых два бассейна с тремя саунами.
У данного места есть плюсы и минусы, но за тот ценник, что выставляют не дотягивает.
Бассейн,что в "Пилоте",мне изначально не понравился Года 3 назад был абонемент на посещение.Но поплавать редко удавалось,на дорожке много народу.Сейчас,я круглогодично купаюсь в озере,даже зимой.
В бассейнк разочаровался,на чистой воде гораздо лучше.Советую зимнее плаван е.Бодрит и укрепляет иммунитет,здоровье.
Отвратительно и все хуже. Бассейн не сливали уже полтора года, сейчас вода ледяная. Вонь в хамаме который работает через раз. ИК-сауна давно уже таковой не является, просто греет и все, либо тены настолько загажены. Дерут деньги за справки, а кругом бабки с грибком на ногах!!! Альтернативы нет. К сожалению. Но ходить с каждым разом все противнее
Мы занимаемся не один год, ходим всей семьей. Ребенок занимается плаванием в группе Романа Чиркова, ( супер тренер!). Есть спортивный зал и детские секции.
Полный треш! Один единственный фитнес Хаус в Гатчине его не могут отремонтировать. Напор воды как из умывальника! Вода-то холодная то горячая. В душевых стоит ужасный запах. Сауны давно уже подлежат ремонту! В раздевалке всё в порядке. В тренажёрном зале тоже! Но бассейн беда!
Посещаю клуб не первый год. Тренеры отличные, профи в своем деле. Самые лучшие - Антон, Екатерина, Ирина и Людмила)) Спасибо вам. 😀 В целом сотрудники (работники гардероба, менеджеры) доброжелательны, отзывчивы, милы. Хорошо, что есть детская комната, удобно, когда ребенка не с кем оставить. Но есть недостатки: коврики для занятий старые, требуют замены; в душевой вечные проблемы с водой, кранами и душевыми лейками (помыться проблематично)В целом-рекомендую! 😊