Клуб неплохой. Близко от метро. Компактный, уютный. Не так давно был кап. ремонт, но в душе половина сломались, фены - вообще беда. Очень много народу в бассейне, а дорожек всего 4, крайние 2 узкие, а если ещё индивидуальные занятия, и занимают одну, а то и две дорожки, сами понимаете - плавать невозможно. В зале не была. Но говорят бесплатных групповых занятий почти не осталось. А в остальном....
Клуб неплохой. Рядом с метро, чистый и аккуратный. Современные беговые дорожки с наушниками и экраном для просмотра передач, две чаши бассейна, одна из которых с массажным душем. Три сауны - финская, русская, хамам. Все, правда, небольшие. Одно лишь упущение - отсутствует инфракрасная сауна.
В январе 2025 стало совсем ниже плинтуса.мест нет нигде. В раздевалке шкафчики всё заняты, в раздевалке верхней одежды тоже нет мест, тренажеры заняты даже в выходные днём.бассейн так же постоянно занят тренерами и детьми.В январе 2025 пора уволить всю команду так плохо небыло никогда и нигде!!!!. Все Видели как клуб " Готовился" К этой адовой ситуации :приходил специалист и измерял ширину проходов и тд ,готовятся к возможным искам клиентов ,СЭС, пож инспекции вместо того чтобы не продавать такое огромное количество абонентов нарушая все нормы законодательства и права клиентов на комфортый досуг. Ждите скоро к вам придут из всех возможных ведомоств с проверкой!!Порядка нет. В бассейне как кильке в банке. Зачем вообще бассейн если всё всегда занято.
В тренажёрном зале. Вообщем типичный фитнес хаус. Говоря о классе клуба достаточно оценить о количество мигрантов в клубе
Отличный спорт зал. Хожу почти год. Нравятся тренажеры, как расставлены, просторно. Все нравится, расположение удоьное, количество посетителей в вечернее время комфортное но есть и минус... это касается и тренеров, и посетителей: очень часто не разбирают тренажеры со свободными весами, блины вешают как попало, мелочовку с большимы. Приходится очень долго искать необходимые.
Занималась во многих залах и везде был порядок, все блины по весу разобраны, гантели на месте.
Хотелось бы порядка в зале!
И не очень удобная система оплаты услуг солярий, тренировки, поэтому ничем не пользуюсь)
В бассейн не хожу, про него ничего не могу сказать.
Обычно хожу на коменде, но в этот раз у них были ремонтные работы, пошел в ближайший который был. Аккуратный, чистый зал, без посторонних запахов. Выглядит новеньким. Относительно маленький , но со всеми необходимыми тренажерами.
Был утром, около 9. Народу немного. В раздевалке чисто, тоже без посторонних запасов, в бассейн не гонял.
Хорошо бы зеркала в зоне кроссфита ( но для этого зала неактуально)
Был в четырех залах этой сети и не видел байков, пожелание ))
Всё-таки 5-балльная система недостаточна, я бы поставила 7 из 10.
Сегодня первый раз пришла в зал на Мебельной (изначально собиралась ходить в другой, но он закрылся на ремонт).
Очень приятные ребята из коммерческого отдела - всё оформили, рассказали, показали, что где. Сам зал тоже симпатичный, тренажёров достаточно, чисто, единственное, душновато/жарковато, наверное, можно включить кондиционеры.
А вот что испортило впечатление, так это общение с дежурным (?) тренером. На вводную тренировку нужно записываться заранее, да, об этом я узнала уже на месте. Но я в целом знаю, как заниматься на нужных мне тренажёрах, поэтому попросила дежурного тренера просто сориентировать меня - без тренировки, безо всего - просто показать, где находятся 4-5 нужных мне тренажёров. На что мне через губу ответили: "Где? В зале! Записывайтесь на тренировку". Ну офигеть. Спасибо за помощь. Я конечно, намотав кругов по залу, и сама всё нашла, но вместо 3 минут это заняло минут 15. И ладно бы я человека отвлекала от занятий с кем-то - нет, просто сидел в наушниках с телефоном. Первый раз вообще было такое странное общение с тренером.
Пользуюсь в Фитнес Хаусе на Мебельной только бассейном, так что только о нем. Задумка хорошая: детский бассейн, анаэробный бассейн и плавательный бассейн. В действительности происходит вот что: с января 2025 под персональные тренировки регулярно занимают две дорожки плавательного бассейна, купающиеся и медленно плавающие не довольствуются анаэробным бассейном, а идут плескаться в плавательный. Поэтому на дорожке последнее время плавает 6-8 человек разными стилями и разными темпами. Управляющая бассейна сказала, что занимающиеся, приходя в клуб, должны быть готовы к тому, что все 4 дорожки в плавательном бассейне могут быть заняты, так как у Клуба в приоритете: берущие индивидуальную тренировку, группы, спортсмены и только потом занимающиеся самостоятельно. Так что покупка абонемента означает только оплату входа в клуб и не гарантирует, что Вы поплаваете в удобное для Вас и оплаченное Вами время.
Просторно, чисто, с утра людей не много, все что нужно в зале есть. Нарекание только к чистоте шкафчиков и постоянному требованию наличия справки от врача
К сожалению, уровень обслуживания и состояние помещений оставляют желать лучшего. В женской душевой явно нужны ремонт и чистка: на потолке плесень, душевые лейки работают плохо, а в самих кабинках на стыках можно увидеть ржавчину и всё ту же плесень. Такое ощущение, что за состоянием душевых никто не следит. В туалете из трех кабинок, одна закрыта.
В раздевалке тоже далеко не всё в порядке. Многие замки на шкафчиках не работают, приходится искать свободный с исправным замком, что занимает время.
Фены — отдельная проблема. Их всего три на весь зал, и часто образуется очередь, особенно в часы пик.
Лучше бы вместо перекрашивания стен в другой цвет в раздевалке, поменяли ли бы сантехнику.
В целом, за такую стоимость абонемента хотелось бы видеть более достойные условия.
Надеюсь, руководство клуба обратит внимание на эти недостатки и займётся их устранением.
С января невозможно посещать групповые занятия. Слишком много людей, бабушки на занятиях пилатесом и йогой которые делают упражнения на 10%, но занимают по два коврика и отказываются делиться одним когда ковров не хватает. Поэтому для людей в возрасте следует открывать отдельные классы, но фх это делать не станет
Также сауны очень маленькие для такого клуба с огромной проходимостью. Даже в будний день часто как кильки в банке сидите.
Клуб испортился, на рецепшине сидят сотрудники "ленивые мухи", одни создают видимость работы, другие пытаются делать два дела одновременно,что совершенно не получается. Начинают себя проявлять только тогда когда видят нового потенциального клиента, с которого можно взять деньги. Душевая имеет затрапезный вид-занавески очень не свежие и не во всех кабинка, часто что-то ломается, то долго не было фенов, то русская сауна закрывается(без сроков открытия),плохо убирается территория раздевалки около раковин. Последнее время в бассейне пахнет то-ли добавками очищающими воду, то-ли моющими средствами.
Познакомьтесь с абсолютно не клиентоориентированной организацией!
Пока умные фирмы вкладываются в управление своей репутацией и поддержку клиентов, @fitnesshouse посылает клиентов далеко и надолго.
Начну с того, что в fitnesshouse на Мебельной хожу 2 года.
В августе месяце 2024 года вернувшись после тренировки в раздевалку обнаружил, что УКРАЛИ кроссовки да еще и с дорогостоящими ортопедическими стельками! И даже носки тоже прихватили с собой!
По факту кражи кроссовок написал заявление на имя управляющего.
Однако ЗА 3,5 МЕСЯЦА НИКТО проблему не решил!!! Даже ответа нет!
Каждый раз были отговорки, что ответа от руководства нет!!! Проблема не решена, компенсации за кражу никакой нет!
Будьте бдительны и осторожны!
11 марта 2025 попросил вкл. кондиционер (в кардиозоне было оочень душно и не только мне одному)
Обратился в отдел продаж, т.к. больше никого не найти.... дежурного тренера у них почему-то нет (так мне ответили в ОП и по-моему там девушка вообще впервые услышала это сочетание слов "дежурный тренер"). Вобщем 6 чел в ОП, уткнувшиеся в свои ПК никак не отреагировали, кроме одной девушки у стены, которая недовольно буркнула, что вроде как передаст заведующей какой-то..... Ну да, я понимаю, все очень заняты новыми продажами, а те, кто приобрёл абонемент, уже своего рода "отработанный материал"... зачем на него отвлекаться....... Итак прошло полчаса - никто из персонала даже в зале не появился! Вот такое отношение!!!! Простите, а если не дай Бог, штангой кого-то придавит или человеку плохо станет на беговой дорожке (от отсутствия кондиционирования воздуха) .... его найдёт под вечер охранник, когда двери будет закрывать?!
Кстати ни одного градусника нет в зале! А между тем температурный режим напрямую влияет на самочувствие и здоровье! Но видимо его спецом и убрали, чтобы +28 не предъявить было....
Вобщем руководства там нет от слова совсем!
И персонал абсолютно равнодушен.
Очень печально.
Жена хотела сходить в сауну. Привез в воскресение, оказалось не работает до вторника. Окей, ждем! Во вторник звоним к ним, не дозвонится. Заеду, ничего... . В 15.00 у них, на ресепшен девушка : " через 10 минут заработает ! " Окей, везу жену вечером, ведь 10 минут всяко прошло. Приехали в 20.10 - не работает ! Что это!? Изёва? Или так всегда здесь?
Причем жена просит спросить абонимент для меня. После этого сказал ей, что такой абонемент мне не нужен! Крайне не рады.
Посещаю только бассейн с дорожками. В марте 2025г нет возможности плавать у удовольствием, ..., т.к. 50% дорожек (2шт) занимают тренеры с детьми. Во время посещения с 17.00 до 18.00 на дорожке плывет иногда - 8 или 9 человек! Это вообще не допустимо по всем нормам...
Никогда в жизни не была в спортзале (за исключением физ-ры и бассейна в школе), фитнесом тоже никогда не занималась. И вот тут решила разнообразить свой досуг. Какой зал выбрать? Поняла, что мне подойдут только групповые занятия, иначе есть риск бросить. Решила начать с самого популярного - с фитнес хаус. Выбрала такой, чтоб расположен был по пути и недалеко от метро - на Мебельной. Позвонила туда, спросила условия. Сказали, групповые занятия входят в абонемент, но можно посетить пробное занятие плюс записаться на экскурсию по клубу, где все расскажут и покажут. Записали по телефону на экскурсию и попросили прийти пораньше. Пришла на полчаса раньше. Оформили пропуск, на входе проверили, сделали мою фотографию. Показали, где гардероб, дверь в женскую раздевалку и как пройти в зал групповых занятий. Все. "Экскурсия" на этом закончилась. Туалет пришлось искать самой. Шкафчики, кстати, в раздевалке маленькие, расположены друг над другом как в камере хранения. И пользоваться верхними, если ты небольшого роста, крайне неудобно. Кстати, менеджерам неоднократно говорила, что в спортзалы никогда не ходила и не представляю как и чем здесь заниматься. Это они, видимо, пропустили мимо ушей и не нашли нужным рассказывать о занятиях. Кроме того, никто не сказал про полотенце, которое может понадобиться, и что его можно взять там... Пришлось лежать на коврике и держать голову на весу, чтобы не касаться коврика (особенно когда пришлось лежать лицом вниз). Плюс до этого была группа: и пол и коврики после них и ряда групп, которые были впереди, никто ведь не обрабатывал. Представляю, сколько там пыли и чужого пота! Занятие в итоге мне понравилось (поэтому ставлю 3 балла) - мышцы не болели, ощущения в теле были приятные, появилась легкость. Очень позитивный инструктор. Дальше, когда выходила, мой ключ не сработал. Спрашиваю, что делать. Менеджера, к которому я подходила, уже не было. Что-то они там нажали и выйти получилось. Но тут я узнала про справку от терапевта, которую нужно получить у участкового терапевта и принести к ним, чтобы допустили к занятиям. И никто. Никто, Карл! Об этом не сказал. Ни по телефону, ни при оформлении разового занятия. А справка у терапевта - это только запись через 1-2 недели. Нет, конечно это можно сделать у них за 900 рублей и, видимо, так все и делают, потому что ни в одной государственной поликлинике участковый терапевт такую справку мне не дал. Более того, оказалось, что поликлиники вообще такие справки не выдают, а отправляют в спортивный диспансер, где нужно принести результаты анализов как на госпитализацию со сроком действия в течение 14 дней. Если бы справку было так просто получить у терапевта, спортзал бы не предлагал такую услугу. Уважаемые администраторы и менеджеры, будьте, пожалуйста, менее формальны и более внимательны к клиентам и давайте актуальную информацию. В сеть фитнес-хаусов точно никогда не пойду. Одного раза хватило.
Не хочу хвалить этот клуб - я похвалю, а потом набежит народ и негде будет заниматься! 🤣
Теперь по существу. Клуб небольшой. Из недостатков - отсутствие парковки (приходится бросать машину на дороге) и отсутствие боксёрского мешка. Остальное сплошные достоинства: два фитнес зала на 1 этаже и один для единоборств на втором. Достаточное количество тренажёров и свободных весов. Комфортная температура в зале и раздевалке. Достаточно чисто убирают. Хорошая русская парная. Есть бассейны, сауна и хаммам. Хожу по утрам, поэтому от избытка спортсменов не страдаю - шкафчиков хватает, за нагрузкой в очереди не стою, в душе тоже почти всегда есть места. Не приходите к нам утром, не создавайте толпу! 🤣🤣🤣
Здравствуйте! Просьба исправить ситуацию с отсутствующими фенами и занавесками в женских душевых. Я понимаю, что на закупку нужно время, но в течение месяца количество и фенов, и занавесок только уменьшается, фенов сейчас вообще только 1 с очередями, высушить волосы в детской раздевалке крайне сложно из-за маломощных отельных фенов. Если бы это был государственный бассейн, было бы ноль вопросов, но 3,5к за подписку в месяц и такие условия это очень огорчительно
В данное заведение приезжали с подругой ,хотели получить консультацию по абонементам ,посмотреть бассейн и т.д.
Бассейн не показали, впрочем как и тренажерный зал ,чему была очень удивлена!
Нет ориентира на клиента , в отделе продаж разговаривают не поднимая глаз от компьютера .
Немного опешив ,развернулись и ушли .
Не в одном другом месте нам не отказали в подробной консультации ,показе зала и бассейна.
В итоге приобрели абонементы в другом фитнес клубе !
Всем добра 🙌
Посещаю клуб на Мебельной и всегда остаюсь с положительными эмоциями .Клуб компактный в нем очень уютно и чисто , сантехника хорошо работает .Мне понравилась больше всего русская парная и ее посетители . Персонал приветливый и всегда готов прийти на помощь , если требуется подсказать что - либо . Есть места для парковки. Клуб посещаю в качестве гостя пока наш клуб в Лахте на профилактике .
Бассейн с окнами на улицу, просторно. Есть дополнительный к спортивному с гидромассажем, что иногда бывает очень в тему. Ремонт был недавно. Про персонал и чистоту писать не буду, ни хорошо, но и неплохо. Припарковаться найти можно, народу не слишком много. Хороший просторный аэробный зал.
Оптимальное сочетание цена- качество
Тренер Алина очень понравилась, рекомендую
Отличный бассейн, вода чистая, немного прохладнее чем на шаврова, что делает активное плавание более комфортным, чисто, комфортно, дружелюбный персонал
Недавно приобрела абонемент по очень приятной цене и начала с октября посещать этот замечательный клуб.здесь недавно,был произведен ремонт,помещения чистые,в бассейнах новая плитка,вода комфортной температуры.важно,что всем посетителям достаточно места и не бывает толкучки ни на дорожках в воде,ни у тренажеров.спасибо коллективу клуба за их внимание к нам,посетителям.
В целом был хороший клуб.
Даже до ремонта! Всегда приветливый персонал, все чисто, аккуратно, клуб достаточно большой и очередей ни в раздевалке, ни на тренажеры не было.
По крайней мере когда я ходила.
Когда сделали ремонт стал просто 💣 💥!!!
Но.. что ж случилось с персоналом то??(((( за это минус две звезды.
1. Клиентский отдел.
Пока у тебя подходит к концу срок абонента и надо покупать Новый… тебе звонят несколько раз (в последний день мне позвонили 3раза!!! Я на третий раз уже сказала «или Вы прекращаете свою навязчивость, или я просто откажусь от покупки абонемента». Услышали или нет не знаю, тк последний звонок был когда я парковалась у клуба и через мин 15 абонент был куплен.)))
2. Оплата тренировок.
Последние 5 раз со скандалом! Ну реально не смешно.
Оплата по qr коду есть, но не все это умеют делать (умеет директор, Ирина и Ангелина).
Остальные посылают (да, именно это слово), оплатить через автомат.
У меня нет никогда налички, я ей не пользуюсь.
Карту тоже не беру, чтобы не потерять.
Многие сейчас в принципе топят за куайринг, даж всякие скидки/плюшки/бонусы дают только оплати по коду.
Менеджеры ФХ об этом не слышали.😂😂😂
Крайний раз мне девушка открыто сказала «не удобно? Можете вообще не приходить». Ребята, а зачем Вы мне названивали и уговаривали купить абонемент столько раз?))))
И последнее время в тренажёрке реально ДУБАК!!!
Ответ на жалобы один «по санпину от 17 до 21 градуса».
Так может обратиться к здравому смыслу и сделать 19-20, а не 17??
У меня мультикарта, и ни в одном клубе сети в Питере я не видела больше НИГДЕ такого дубака!
РУКОВОДСТВО! Услышьте!!! И я не одна и не первый день мы Вам об этом говорим!
Холодно и не комфортно заниматься в зале.
Если бы не тренер Нарышкина Александра, ноги бы моей больше ни дня не было в этом клубе.
Только из-за возможности ходить к ней на тренировки я до сих пор терплю хамство менеджеров и дубак в зале(((
Александра мастер своего дела! Огромное ей за это спасибо 🙏
В чт на тренировку не пойду, придётся пропустить.. после вчерашней тренировки температура 37.4, простуда в полгубы.. сижу дома лечусь😪😪😪
Потрясающий зал, Чистота, расположение! Лучший Персонал! Но уважаемые посетители будьте осторожны в зал ходит длинный мужчина, с короткими белыми волосами и длинной белой бородой, который провоцирует занимающихся на скандалы, скидывает блины, говорит, что тренажёр был занят,начинает орать взгляд бешенный,возможно больной. Прошу руководство обратить внимание на эмоциональный фон в зале. А особенно на этого персонажа. Инструктора знают о ком идёт речь!
Купила абонемент по акции на месяц. У них настроена автоматическое продление. По покупке это не указывают. Деньги возвращать не хотят. Чтобы отменить продление, нужно прийти в клуб на кассу. 0/10
Чисто, отличная спа зона, доброжелательный персонал, большое количество спортивных снарядов и тренажеров, есть пара отдельных залов для групповых занятий
Отличный тренажерный зал, чисто и аккуратно, везде стоят кулеры с водой, тренажеры современные, а персонал вежливый и приятный)
Хотелось бы отметить работу менеджера клуба Виктории, все рассказала и показала, спасибо вам большое 👍
Все очень неплохо. В сравнении с другими клубами данной сетки. Ходим с детьми, занимаемся плаванием с тренером Егором - ему отдельное спасибо.
Девушки на ресепшен отзывчивые и всегда помогают в любых ситуациях.
Рядом с метро, один этаж, великолепные бассейны,спа с русской баней, турецкой и сауной, удобные светлые души, кадка, просторная раздевалка. Вежливый и квалифицированный персонал. Жаль, что на крыше нет открытого солярия. Тренажерный зал просторный. Вентиляция везде хорошая. Рядом парковка и велопарковка(у входа)
В последнее время посещение клуба очень огорчает, но сегодняшнее посещение это что-то…..
Начну по порядку, пришла в бассейн в 17:50, работает 4 дорожки. В 18:00 закрывают 2 дорожки для персонального плавания , в итоге каждую среду на 2 дорожках плавает по 10 человек, на остальных 2 по 1. Неужели персональные дорожки нельзя обьединить в одну? Один плывёт в одну сторону, второй во вторую. 2 человека важнее 10 человек? Скорректируйте время персональных тренировок!
Из-за большого количества людей, перешла в маленький бассейн, там тоже тренировка , ладно, пусть так, поплыла в джакузи, джакузи не работает. Это как?
Пошла в хамам, пар еле поступает. В итоге пришлось уйти вообще с клуба, подходя к ящику в раздевалке вижу картину, как стоит очередь из 3 женщин на один фен, смотрю, а причина в том, что он всего один, где Ваши фены?
Вы тратите огромные деньги на рекламу, но не обращаете внимание на мелочи. Из этих мелочей складывается негативное впечатление о клубе и в целом о компании.
Шикарный клуб, полностью устраивает, аккуратно, чисто, постоянно убирают, персонал приветливый. Впервые в подобном клубе, очень нравится))вообще нет недостатков, не на что жаловаться, тренажеров хватает на всех, ни разу не видел столпотворения, посещал в разное время. В отзыве ниже сказали что прохладно в зале, чувствуется совсем немного, как только заходишь, но это ощущение уходит сразу после первого упражнения))думаю если бы было теплее было бы жарко)
шикарный, просторный зал. новые, современные тренажеры, в расписании есть пилатес в субботу. Два бассейна: с дорожками и просто поплавать. не очень большая спа зона, но с фитнесом на Крестовском, куда я хожу обычно, вообще в этом плане сложно тягаться :)
Выбирала между разными клубами, поэтому решила зайти и посмотреть данный фитнес клуб. Я пришла, сообщила девушке на ресепшене что конкретно меня интересует, но так как все (их было двое) менеджеры были заняты, мне предложили подождать на диване. Спустя 10 минут все менеджеры были свободны, еще спустя 5 минут подошло еще двое. Все они весело что-то обсуждали, но явно не были заняты работой. Я решила, что меня вот-вот пригласят и ждала. Спустя еще 15 минут (30 минут спустя в сумме) я подошла к девушке на ресепшене, чтобы уточнить когда же мне покажут клуб, к сожалению она совершенно не помнила кто я и зачем пришла. Следует уточнить, что я была там одна и толпы желающих не было. Из-за этого я купила абонемент в другом клубе.
Хожу менее года. В начале был в восторге, претензий не было. Сейчас качество ползет вниз. В самом зале все работает за редчайшим исключением. Но если раньше свободные веса ночью возвращались чудесным образом к местам хранения - сейчас они разбросаны хаотически. Около половины замков в раздевалке не работают. Поиск плечиков в шкафчик может занять время и закончиться фиаско. Чтобы воспользоваться гардеробом - иногда надо попросить персонал, чтобы кто-то туда пришел и поработал.
Чистота в целом приемлемая. Но конкретно кардиотренажеры имеют следы всех жидкостей, которые на них попадают. Уборка происходит утром, после открытия. Прямо когда вы уже занимаетесь) Не особо комфортно.
Ремонт нормальный. Общая проблема многих фитнесов - кондеи. На некоторых тренажерах холодновато.
Бассейн без замечаний, почти не пользуюсь. Сауна норм.
С парковкой часто проблемы. Тренеры отличные, когда работают за деньги.
Классный клуб!
Довелось поездить по другим клубам Приморского района, пока наш был на ремонте - понял, что наш клуб, наверное, лучший.
Нравится все: тренажёрная зона + кардио+ зона кроссфита, бассейн, большая русская парная + финская+ хамам.
Многие пишут про проблемы с парковкой, но я не соглашусь - место нахожу всегда рядом.
Хожу вечерами, в целом людей адекватное количество. Сейчас чуть больше, чем обычно из-за ремонта клуба на Комендантском, но в целом все ок.
Из небольших минусов - иногда вырубается электричество во всем квартале, и клуб может день-два не работать.
Остальное -супер. Чисто, свежо, приятно к вам ходить!
Чисто, просторно, персонал приветливый, но с утра небольшая очередь на вход, как и во всех клубах. Посещаю бассейн, т.к. мой, на Комендантском, закрылся на лето. Бассейнов 3. Есть на 4 широкие дорожки 25 метровый, есть тёплый (с джакузи) и детский. Душевые просторные и светлые. Имеются зоны отдыха, сауны. Про сауны - не могу сказать ничего - не посещала. Из минусов - нет своей парковки. Но я приезжаю к открытию, поэтому можно найти, где припарковаться. Рекомендую.
Много тренажеров, тренеров которые подскажут как делать, самое главное это бассейн, не каждый фитнес хаус может похвастаться таким, цены а абонемент приемлимые
Тренажеры твердые, больно делать упражнения (тренажер для гиперэкстензии, сведений и разведений ног)
Посмотреть ответ организации
Константин Игунов
Знаток города 11 уровня
27 февраля
Хороший клуб, особенно для посещения с детьми. Единственный минус - персонал. Администраторы ничего толком не знают, тренер Алла считает, что в выходные дни в её функции входит и администрирование и охрана. Большое спасибо девушке медсестре, одна из немногих в этом клубе, кто клиентоориентирован и дружелюбен.
Посмотреть ответ организации
Лана
Знаток города 10 уровня
10 октября 2024
Самый главный и ОГРОМНЫЙ минус. Практически не стало групповы силовых бесплатных. Если и есть два в неделю, то на них битком и оборудования не хватает. Если вам нужна качалка, то здесь очень дорого. Думаю уходить он них , хотя посещала с 13 года Политика клуба сделать платными все((. Было сказочное место. Теперь РАЗОЧАРОВАНИЕ полное
Парковки нет
Фитнес Хаус один из худший фитнес клубов
1. Бесплатной тренировкой воспользоваться не возможно (у ввс все сгорело) в договоре оферты это не указано
2. Оформил возврат абонемента. Думал, что вернут сумма за НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПЕРИОД но нет, в колл центре сказали, что у нас в случае возврата сумма идет непропорциональная. Первые дни обычно дороже. Опять же в договоре оферты это не указано
3. Условия покупки, возврата, посещения фитнес клуба, «сгорание» пробных тренировок - это оо, о чем вам не сообщат до покупки абонемента.
4. С данной сетью больше свяжусь - просто маркетинг, зал на мебельной небольшой, 3 маленьких бассейна из них 1 детский.
5. Условия НЕ ПРОПИСАНЫ В ДОГОВОРЕ ОФЕРТЫ!
Мой Выбор упадет на фитнес клуб с большими залами, с прозрачными условиями.
Мы любим своего тренера Маргариту, ) дочь занимается с удовольствием в бассейне. Нравится система скидок и длительность абонемента -целый год , не нужно ломать голову со справками и переносами. Внутри чисто и тепло, спасибо 🏄
Ужасное отношение коммерческого директора (это её должность по её словам) Дарьи Рожок. Крайне некомпетентна в общении с людьми. Я купила абонемент и пришла первый раз на занятия, была у двери групповых занятий ровно в 13:00, она была закрыта. О том, что нужно приходить заранее никто меня не предупреждал. Подошла к Дарье выяснить ситуацию, по человечески попросила впустить в первый раз, так как я не опоздала совсем, а пришла вовремя, а дверь уже была закрыта. На что поступил категоричный ответ Дарьи Рожок - нет, это нарушает правила. Я объяснила, что подстроила под этим тренировки весь день, на что она высокомерно посмотрела и сказала, что это не её проблемы. Я очень расстроена. Буду ходить в ФХ на Савушкина, там с этим делом намного лучше. Очень жаль, что лицом таких заведений становятся такие некомпетентные люди - с виду вежливые сначала, но абсолютно не человечные и грубые по итогу. Впечатление испорчено