С сентября творится полный барак. Провели реорганизацию управленческого аппарата. Взяли каких-то координатора, которые только разваливается работу. Заявление руководства о том, что у них 5000 клиентов и они за каждым бегать не будут вообще возмущает. Увольняют хороших профессиональных тренеров. Дежурного медработника вообще нет. В детском зале отсутствует вентиляция, возле татами колонны с острыми углами, что очень опасно.
Ужасное отношение к клиентам. Оплатили занятия тхэквондо для ребенка. Тренер "сбежал", уже полгода не возвращают деньги. "Теряют" заявление о возврате, а сотрудник, который продал нам эту услугу не отвечает на запросы. Ощущение, что они просто издеваются.
Хорошее место для занятия спортом. Бассейн 50 м., Тренажерный зал, сауна, занятия индивидуально и в группах. Приветливые сотрудники, умеренные цены, всегда есть какие то скидки. 7-10 мин до метро Севастопольская.
Хороший зал, достаточно места, спорт инвентаря, бассейн 👍, в общественную баню не хожу-не могу оценить, хочу выделить тренера Евгения на групповых занятиях по вторникам и воскресеньям- отлично проводит занятие, не однообразно, на позитиве, подскажет что не так делаешь,рекомендую)
В силу обстоятельств на меня переоформили абонемент, спустя какое-то время стал заниматься.
Ну, конечно фитзал этот уже видал виды. Самое плохое - раздевалка, душевая. Грязно, мокро, уборка редкая. В виду дешевого абонемента контингент соответствующий, кто лобковые волосы сострижет и кучкой на раковине оставит, кто просто большую нужды справит в душевой. Если готовы с этим мириться, то место нормальное.
Вообще считаю, что спецы по развитию выбрали не правильную стратегию по стоимости абиков, ни к чему хорошему это не привело
Хороший зал, с новыми тренажёрами, много групповых занятий, недавно сделали косметический ремонт.
Огромный плюс это бассейн 50 метров.
Иногда бывает не очень чисто (в последнее время всё чаще) в раздевалках, но всё в пределах нормы. (фенов всего 2 на всю раздевалку, бывает и не одного, но летом норм.)
И за такую цену очень даже местечко.
Для меня ещё один плюс, расположение))
Самый лучший спортзал! Очень люблю всех кто там есть) Очень добрые люди, которые привили мне огромную любовь к спорту и придали уверенности в себе. Тренера шикарные, в особенности Роман) Бассейн заслуживает отдельного внимания тк. чистый, глубокий и просторный. Всем советую это место!
Навязываются спам звонками с аудиозаписью, перезванивает менеджер с номера непонятного региона, назвать юридическую форму организации не может (ип, ооо, и тп) доверия не внушают. Все признаки нечестного бизнеса
Отличный зал,хорошая сауна,большой чистый бассейн,в тренажерке есть всё необходимое!
Посмотреть ответ организации
123
Знаток города 3 уровня
27 сентября 2023
Посещаю клуб чуть больше месяца. Очень удобно по локации, чисто, просторно. Но, за месяц расписание групповых программ поменялось 2 раза. На прошлой неделе, в среду, продлила карту на полгода (первая была на месяц) ДВА менеджера сказали, что изменений в расписании НЕ планируется ТОЧНО. (Хотя тренеры говорили об уходе части занятий) Тут вопрос в компетентности менеджеров. С пн изменили расписание 3й раз , много групповых занятий убрали, ну ок, оптимизация, ясно. (В приложении расписание старое, не актуальное) Однако теперь каждое занятие это лежание друг у друга на головах и поиск свободного места в духоте. (Здоровая спина, зумба, -пн 25.09 стретчинг - вт 26.09) В тг канале закрыли комментарии, однако написали - вот сколько у нас бесплатных занятий, между прочим, в остатке. Ну, как бы, карта тоже не бесплатная, чтоб довольствоваться ужасными условиями занятий. Хожу в основном только на групповые. Особенно жаль, что убрали dancemix.
Хотелось бы донести до руководства быстрая продажа абонемента не равно качество оказываемых услуг.
Плюсы: цена, персонал, тренера
Минусы: люди, которых иногда ооочень много и вентиляция - в жаркие дни находиться просто невыносимо, но вроде бы этот вопрос решается. В целом довольна, клуб небольшой, но всё необходимое есть, бассейн отличный, недавно был шикарный ремонт и его периодически по мелочевки обновляют, хожу уже не первый год ) занималась ещё когда Фитзал был Амазонией, не изменяю, как говорится ))
Очень хороший клуб!!
Я очень много где был , но такого бассейна нет ни где 50 метров 7 дорожек .
Даже в самое прайм время всегда можно спокойно и хорошо поплавать .
Тренера очень грамотные !
А сотрудники в отделе продаж всегда подберут очень выгодное предложение и хороших тренеров !
А также в клубе работают супер массажисты !!
Если брать соотношение цены и качества то лучше точно не найти!
Я уже 2года как посещаю Fitzal Азовский и очень довольна и сервисрм и персоналом !
Очень доброжелательный персонал и человечное отношение к клиентам!Очень доступная цена абонемента , есть все ,что нужно и для расслаьления тела и для того ,чтобы првести тело в форму)))))
Всегда чисто и уютно))Мы с удовольствием посещаем fitzal всей семьей🔥
Хожу в этот фитнес с июня. Посещаю только бассейн.
Плюсы: доброжелательные сотрудники на ресепшн, бассейн 50 метров, работает с 6 утра до 12 ночи, зал работает круглосуточно.
Минусы: контингент (по крайней мере те, кто посещает бассейн). Большая часть людей абсолютно не воспитанные, не учитывают правила нахождения в общественном месте. В бассейне есть выделенная дорожка для скоростного плавания, но некоторые идут на дорожку, где плавают люди в спокойном ритме, сбивают их, даже не извиняются. Люди выходят после сауны и ныряют в бассейн, не приняв душ. Недавно пришла компания молодых людей, сидели на шезлонгах и курили электронную сигарету. При этом есть дежурный тренер, который сидит за столом и смотрит фильмы на телефоне. Никакого участия в нормализации поведения в бассейне не принимает. Народу очень много, даже в 6 утра человек 20 плавают.
В раздевалках грязно, недавно видела таракана.
К сожалению, в районе это единственный бассейн с доступной ценовой политикой.
На мой взгляд нужен хороший управляющий, который сможет исправить ситуацию.
Плюсов много, Во-первых рядом с домом, круглосуточно, плюс великолепный бассейн. Сейчас видимо сменилось руководство, покрасили стены, начали менять обивку тренажеров, а то были очень неприглядные. Сауна хорошая, но часто ломается потому что тэны постоянно заливают посетители разной ерундой, но это не баня. Наверное надо поставить камеры, как в некоторых залах, чтоб не было таких нарушений. В общем неплохой местный зал.
Добавлю, из тренеров всего два показались компетентными, по боксу темнокожий молодой человек и тренер тренажерного зала - дама с яркими волосами. Остальные не внушали особого доверия, особенно дед, котрый чуть не угробил парня на приседе 🤦♀️.
Хорошее местоположение, на мой взгяд очень гуманная цена годовой карты на безлимитное посещение, хожу только в бассейн и в сауну, в бассейне много где отвалилась плитка, но это только в самой воде, особо не мешает, ну и на мой субъективный взгяд, температура в сауне немного низковата, хочется немного пожарче. Общее впечатление хорошее, быстро обслуживают и все вежливые. Поэтому рекомендую
Доброй ночи. Отличное место. Для меня важен бассейн , а он просто замечательный. Приятно придти и расслабиться после рабочего дня. На ресепшене прекрасное обслуживание.
Хороший зал, добрый персонал на рецепшене, бассейн большой, чистый всегда, хлоркой не пахнет, один минус, это 2 небольших сауны. Остальное всё круто! Приходите, не дорого и очень уютно!
Зал просторный, оборудование в хорошем состоянии, цена приемлимая, персонал вежливый, ненавязчивый! Очень понравилась сауна, после тренировки то, что надо! Рекомендую!
Искренняя благодарность всему тренерскому составу бассейна за профессиональную организацию новогодних эстафет и заплывов! Особенно тренер Оксана! Мероприятие дружбы и эмоций! И спасибо за такие милые новогодние призы ! Это приятно!
Update:
По завершению ремонта стало весьма не плохо, в качалке и кардио-зоне чисто, просторно, вентиляция/кондей работает - дышется легко. Новые крутые дорожки закупили. Построили ринг, ну, может кому-то он там и нужен.
В бассейн не хожу, но коллега ходит, говорит, басик и сауна вполне приличные стали.
Теперь негатив:
1. Поставьте ещё один тренажёр Смита!!! Купите и поставьте! В "час пик" это "узкое место", вечно занято, приходится очередь занимать. А людям с проблемной спиной он крайне необходим, для присяда и прочего!
2. Докупите железа, блинов позорно мало, в час пик не хватает!
3. Не скупитесь на жидком мыле, бумаге, полотенцах одноразовых, на оплате труда гардеробщицы и т.д., это не делает вам чести! Создаёт неприятное впечатление в мелочах.
Пы.сы. Зачем на стене каких-то бегущих и качающихся комсомольцев намалевали?! Надо было девок в стиле пин-ап рисовать!!!
Пы.сы.2 исправляю "1" на "4", за эти деньги и если ловить время не в час пик, в принципе можно нормально ходить заниматься.
>>
Отвратительная ситуация с затягиванием сроков ремонта в качалке, сначала говорили 10 дней максимум 2 недели, 2 недели давно прошло, теперь говорят "не раньше, чем через месяц". Заниматься нормально не возможно, некоторые тренажёры не доступны, остальные понапихали в кардио-зону так плотно, что это реально травмоопасно, особенно когда много народа в "час пик". Железа бывает не хватает, тренажёры подушатанные многие. Не рекомендую.
П.с. куда опять гардеробщицу убрали??? На том, чтобы быстро сделать ремонт - экономят, но экономить на гардеробщице это уже за гранью всего, в гардеробе - заходи, бери - кто что хочешь. Беспредел.
Хороший бассейн, то и это, но душевые маловаты, кабинки для переодевания осень узкие, если выдают несколько ключей подряд, то переодеться проблема, стоят и ждут, чтобы подойти к своей кабинке
Хожу в этот зал на протяжении 6 месяцев!
Очень доброжелательный персонал, доступная цена, а так же различные Акции!
В самом зале просторно, радует расположение тренажёров, компетентность тренеров, а так же большой бассейн!)
Анна Куткина самый лучший тренер . Зал всегда переполнен на ее групповых занятиях. Было бы отлично добавить ей часы . Желающие просто не помещаются в зале . Анна, одна из самых лучших тренеров . 👌🔥 Анна, спасибо Вам! Я полюбила спорт)
Сегодня прям хочу выступить. Вода в бассейне грязная настолько, что в радиусе 3 м уже ничо не видно. Руководство, вы же знаете, что многие не моются перед бассейном, особенно ПЕНСИОНЕРЫ, эти вообще принципиально, мне кажется. По вечерам много азиатов, у этих вообще слово гигиена отсутствует+специфические заболевания. НАЛАДЬТЕ ОЧИСТКУ ВОДЫ. ЭТО СЕРЬЕЗНО!!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 18 уровня
15 декабря 2023
Очень хороший клуб, огромные пространства, чего стоит только бассейн 50 м с дайвинг-зоной.
Из минусов - сложноватая логистика для первых посещений, но потом привыкаешь быстро. В принципе в любом большом клубе по началу сложно ориентироваться.
Стильные залы групповых программ с разной атмосферой (в йоге - одна, в танцевальном - другая).
Мне нравится пока, чисто, я пока только пользуюсь бассейном, тоже вполне устраивает, просторно и хорошая вентиляция! Хотелось только, чтобы душ был более комфортен, современен, с переносным шлангом. Персонал-вежлив, внимателен.
Клуб с хорошей ценовой категорией. Большой бассейн, банный комплекс. Много различных групповых программ, как утром, так и вечером, что очень удобно. Приветливый персонал) В общем тут можно хорошо провести время!)
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 12 уровня
13 октября 2023
Хожу в этот клуб уже не первый год.
Лучший бассейн в этом округе,самый большой и глубокий,но временами прохладный.
Есть занятия по аквааэробике.
Большой и просторный тренажерный зал.
Несколько залов для групповых занятий.
Разнообразное расписание групповых тренировок.
Желающих заниматься много в зависимости от времени суток.
Отличный тренерский состав !
Очень хочу рассказать о тренере Костюшине Сергее Ильиче!!! Ходит сын, которого очень тяжело было заставить заниматься. В первый же день Сергей нашёл подход к подростку, который в категоричной форме все отрицал!!! Занимаемся два месяца!!!! Уже есть результаты!!! Очень внимательный, профессионал своего дела!!! Как все родители пытаемся корректировать. Сергей в доступной форме обьясняет почему нельзя делать некоторые упражнения. Очень удивило, что Сергей знает физиологию ребёнка на уровне доктора. Придя в зал самостоятельно оказывается мы можем неправильно выполнять упражнения на тренажёрах, что не даёт нам нужных результатов!!! Всем советую заниматься с Сергеем и брать личные с ним тренировки.
Ходим в зал 4 года. Всегда все было без нареканий. К сожалению, столкнулись с агрессивным настроем тренера Вячеслава, который при пустом тренажерном зале буквально "стоял над душой", ожидая, когда освободится тренажер. Спор перерос в некрасивую перепалку. Настроение испорчено, посещение зала под вопросом. Хотелось бы призвать персонал и конкретно Вячеслава к сдержанности, даже если клиент не совсем прав. Тренерский состав - лицо клуба.
Классное место!! Все есть в одном месте и зал со всем необходимым для тренировок, большой бассейн, сауна, групповые занятия. И приятный бонус, очень часто бывают выгодные предложения! Рекомендую
Когда только открывался, назывался Амазония
Первый год был сервис, все на уровне и кинотеатр кардиозона и зал единоборств отдельный и больше тренажёров, также было все чисто, полотенца на ресепшн, бумажные полотенца, мыло везде , гель для душа, чистый туалет, душевая, приятный запах и тд. Сейчас кошмар, в туалете грязно, туалетная бумага не всегда, мыла нет, геля для душа вообще никогда, бумажные полотенца тоже не часто, тренажёров мало, маленький зал со свободными весами..
Все было хорошо до того момента, пока не изменились обстоятельства и пришлось оформить возврат годового абонемента.
Прошло 2 недели, нас морозят, каждый раз говорят, что перезвонят, передадут руководителю, что скажут свое "решение" - какое оно может быть, кроме положительного, непонятно, ведь от момента заключения договора до заявления на возврат прошло меньше недели.
Я изменю отзыв, если ситуация поменяется и деньги вернутся (речь идет даже не о полной сумме, была оплата только за часть абонемента по договору).
Пока что ставлю 1 звезду - за отношение к клиентам в не самой стандартной ситуации. Что очень показательно
Хожу в этот зал больше года, видел много разных тренеров плохих и очень плохих, ну не так давно месяца четыре назад пришли новые тренера, всех старых выгнали и новые тренера начали вливался в работу, и тут как обычно хорошего мало, но одного хочу выделить РОМАНА МИЗУНОВА, ОЧЕНЬ КУЛЬТУРНЫЙ И ВЕЖЛИВЫЙ ЧЕЛОВЕК, всегда подойдёт подскажет если видит что кто-то делает не правильно, объяснит как нужно делать и главное почему, всё это наблюдаю уже несколько месяцев со стороны, у него как я понял всё кто тренируются девушки, так Роман всегда с ними очень обходительный, всегда помогает рассказывает на какую группу мышц сейчас нагрузка, первый раз вижу такова тренера 9из10 всегда смотрят в телефон! РОМАН МОЛОДЕЦ!
1
Посмотреть ответ организации
Варвара
Знаток города 6 уровня
6 ноября 2022
Две недели, как я начала ходить в этот фитнес-клуб, пока все нравится.
Удобное расположение, есть все необходимые тренажеры, бассейн приятный, очень понравилась персональная тренировка в зале с тренером Романом — спокойный, профессиональный тренер, все адекватно и доступно объясняет.
Приятно, что нет лишнего пафоса, присущего некоторым фитнес-клубам, сотрудники дружелюбные. Менеджер Ангелина очень приятная и позитивная девушка, все объяснила и показала, я решилась на покупку во многом благодаря хорошему впечатлению от общения с ней.
Единственный момент, который мне не понравился, это то, что когда я приобретала карту, куда включались также 10 персональных тренировок с тренером, мне говорили о том, что также будут и вводные тренировки. То есть я предполагала, что всего у меня будет 11 тренировок по этой карте. В итоге, оказалось, что вводная тренировка мне уже не полагается.
По отзывам знакомых также поняла, что и по обычным картам, получить эти вводные тренировки оказывается не так-то просто.
Все это не критично, абонемент в любом случае выгодный и я всем довольна, но хотелось бы чтобы такие моменты оговаривались более четко, чтобы у посетителей не оставалось неприятного осадка.