Сказка " Про девочку с елочкой и злой рок "
Прекрасный снежный день воскресенья, в небольшом магазине девочка увидела " Творческий наборчик Елка" А цена ,загляденье просто 84 р (желтый ценничек). Время на часах около 14.00 . Ехала домой девочка и подумала, как бы здорово было , если бы у детишек в школе были такие творческие наборы. И решила она , что поможет ей великий интернет.
Но злой рок, в 16.00, показал девочки на сайте магазинчика ЦЕНУ , аж 70% выше. Расстроилась девочка и решила на следующий день заехать в магазинчик, наверное злой рок пошутил, и ценничек все так же желтый , но циферок уже не 2 а три 149 р. Ужаснулась девочка, как магазин обманывает людей.
Чьи это отзывы, что там чисто, аккуратно? Ничего подобного, там в зале всегда палеты что не подойти к товарам. Но это не главное, я переживу. А вот то что там работать некоторые люди не хотят, вот это напрягает. Сделала заказ через интернет магазин, мне позвонила девушка, вежливо объяснила, что не может найти книги, попросила сделать заказ заново на следующий день. Я подождала 2 дня, потому что знала, что у них была поставка, думаю разберутся сделаю заново. Через 2 дня сделала заказ, новая девушка без всякого звонка, молча отменила! Я пошла в магазин, думаю может на витрине есть товар, а там конь не валялся. Никто ничего не разбирал. Более того, врала и изворачивалась как могла. Говорю зачем отменили заказ? – А я написала, что отменяю. (Нигде она не писала). Когда прижучила и напрямую сказала, что знаю была поставка и книги есть в наличии. Начала извиваться «Их 5 штук и все разные, где мне их искать» И тут все стало понятно, она тупо поленилась искать книги. Более того начала мне фигню рассказывать, что у неё вчера был заказ книг на 10 тысяч. Что она хотела этим сказать? Я во всем книжном сообществе не встречала людей кто покупал книг в Фикс прайсе, за один раз, на 10 тысяч. Это может быть только перекуп. Кем я не собираюсь становится.
Плохая система учёта и актуализации данных. На сайте указывает, что товар в наличии. По факту заказ - отменяют. Не знают сами, где что лежит и сколько. Числится одно количество, по факту нет.
чистенько - аккуратно! хороший магазин из данной сети. Цены конечно уже ни как были раньше все по 36, но все равно дешевые )
Из минусов , конечно же это подвал, сыростью немного пахнет.
Не знаю для чего нужна карта магазина, если в этом магазине ни разу не списали бонусы с карты, несмотря даже на крупные покупки. Кассиры говорят, что она работает, как накопительная. Функции накопления по номеру телефона вообще не существует.
Попытался зайти 09.07.2023 в районе 14:00, на что был корректно остановлен сотрудником женского пола на входе в торговый зал. Вежливо попросили оставить рюкзак в ячейке для хранения, объяснив что сотрудник один на весь магазин и он опасается что произойдет воровство при помощи именно моего рюкзака. На мой вопрос: несет ли ответственность торговая точка за сохранность содержимого моего рюкзака и самого рюкзака в ячейке хранения- получил ответ: НЕТ. Итог: в магазин меня не пропустили. Заходить в данную торговую точку и в целом в Fix Price больше не буду.
Крайне неприятный фикспрайс. Грубые продавцы. Специально расставляют всё очень близко друг к другу и неаккуратно. Видела случай как девушка задела полку с чайниками или кружками и что-то разбилось так они пытались заставить её платить, хоть прекрасно знают, что это незаконно и никакого умысла там не было.
19 июня 2023 г. новая кассир - женщина средних лет закрыла чек, не включив в него мелкие позиции (якобы они не пробились), а для владельцев карт необходимо, чтобы покупка была от 500 руб. для начисления 10% баллами в любимых категориях. Администратор магазина вместо того, чтобы извиниться и исправить ситуацию, сказала грубым голосом: «Женщина, отойдите отсюда», «У меня компьютер с утра не работает, ничем помочь не смогу». Впечатление они оставили очень негативное, хотя до этого в магазине всё было прекрасно, и ассортимент, и работа всех сотрудников.
Пришли в магазин 21.02.2023 г. Цена на пряжу 99 руб за 100 грамм… какая пряжа столько стоит мы так и не нашли, но это не все! Кассир Каширина Ольга в 20:47 сказала, что магазин закрывается и у меня есть 3 минуты, чтобы оплатить покупки и уйти, либо уйти без покупок. На вопрос «до скольки они работают?» мне ответили до 21:00. Когда я спросила почему нас выгоняют за 13 минут, мне сказали, что они хотят домой. Уважаемое руководство, обратите внимание на клиентоориентированность. Помимо меня были еще люди в зале и их выгнали без покупок. Спасибо Вам, Ольга, за доброжелательно-хамское отношение к покупателям!
Прошу отреагировать руководство на этот факт
Единственный плюс - большой ассортимент!
Товары разложены безобразно, особенно отдел канцелярии , книжный отдел и отдел для творчества. Все перемешано и видно давно порядок не наводился! Чем занимаются сотрудники магазина. Если приложить немного усилий, может быть и продажи увеличатся! Ясное дело это относится и к покупателям, которые не кладут все на место товары. Давайте уважать друг друга!
2
1
Энн
Знаток города 4 уровня
9 октября 2024
Выбор среди товара имеется, но как его рассмотреть если все витрины с товаром перекрыты коробками? Пройти между стелажами сложно. Поды грязные и местами что-то разлито.
Магазин деградирует. Ранее был одним из любимых. Сейчас нет и вот почему. Несколько раз не работала связь с банком и оплату принимали только наличными. В приложении и на сайте отражается товар в достаточном количестве, приезжаешь - товара нет. Вообще даже работники не в курсе если спросить. Также работники никогда не знают где и что у них лежит. На половину!!! товаров отсутствуют ценники
Неудобная лестница вниз. Сам торговый зал стандартный, но как мне кажется ассортимент товаров маленький, не такой как в большинстве других ФП. Толи от директора торговой точки зависит, толи ФП это франшиза? Почему в разных магазинах разный ассортимент товаров, у меня вопрос.
Большой Фикс прайс, больше ассортимента ,чем в небольших магазинах этой сети, нессотря на какзалось бы одинаковость товаров. Но и выгодные позиции быстрее заканчиваются
4 за грязь и отсутствие продавца во время час пик или когда наплыв народа , как правило ,работает один продавец, чтобы пришел второй, приходит настойчиво просить позвать,чтобы разгрузили очередедь
Небольшой магазин с широким ассортиментом. Найдёте все категории товаров. Без покупок не уйдёте. К сожалению нет Парковки напротив входа. Придётся пройтись.
1
Алексей
Знаток города 18 уровня
27 ноября 2024
Неплохой магазин, очень много всяких мелочей, но вечно стоят огромные коробки и другой товар прямо на проходе..
Хороший магазин. Вывески, вроде, нет. Для меня это только в плюс, так как в нем остаётся много товара, который из других магазинов очень быстро разбирают.
Из минусов, как всегда и везде в магазинах данной сети, бардак) очень много коробок, нагромаждений, но упорный и "прошаренный" покупатель найдёт нужный товар. Иногда раскапываю очень выгодные предложения, например, купила туалетную бумагу 16 рулонов и 3 слоя за 350р. В других магазинах такого не видела.
Достаточно отзывчивый сотрудники. Обратился с поиском ряда вещички, которые увидел на сайте и к моему удивлению работник мужчина (имя не знаю) помог найти нужный товар. Положительные эмоции.
1
Марина Пуртова
Знаток города 13 уровня
13 мая 2022
Магазины с небольшим ассортиментом (если конечно сравнивать с "Ашаном", "Метро", "О'кей"). Есть необходимая мелочевка, бытовая химия, сладости, товары для дачи, для домашнего ремонта... продукты питания отсутствуют, за исключением быстрого приготовления, типа доширак. Для кого то очень удобно. Я могу спокойно обойтись без них.
Anastasia G
Знаток города 3 уровня
18 августа 2023
18.8 произошел конфликт с кассиром.
У меня была достаточно крупная покупка, после того, как кассир пробил мой товар, я складывала покупки в пакет. Передо мной стоял мужчина. Кассир попросила меня "отойти", на что я ей ответила "мне свой товар на полу собирать?". После этих слов кассир начал на меня кричать и использовать ненормативную лексику. Обозвала меня свиньей, и начала оскорблять мою маму, которая в этом конфликте даже не участвовала.
Я прошу руководство принять меры по поводу этой ситуации. Такие люди не должны работать в продажах.
5
Валентина Журавицкая
Знаток города 19 уровня
21 марта 2023
Случайно попала в этот магазин,т.к. приехала по делам в этот район. Все очень чистенько. Сотрудники все вежливые. Ассортимент большой. Очень все понравилось 🥰. Рекомендую!
Отвратительное отношение к покупателям. Пришлось бегать за продавцом, который меня проигнорировал и ушел на склад. Потом разговаривал со мной на ходу, продолжая заниматься своими делами и крича с другого конца магазина.
На сайте пишут, что товар есть в наличии в количестве 14 штук, в зале его нет, возможно есть на складе, но мы вам его не продадим.
Сравнительно недавно открылся магазин. Порадовал ассортимент, достаточно свободное передвижение. Нет узких проходов, которые наблюдаются в других подобных магазинах. Продавцы внимательные, вежливые. Успехов вам!
Хороший фиксик. Чистенький, товары всегда разложены аккуратно. Единственно половины из того, за чем шла, как обычно, нет, но это беда всех фиксиков. Персонал вежливый, помогают найти нужную вещь, если попросишь.
1
gio
Знаток города 10 уровня
28 ноября 2023
Магазин большой, находится в подвальном помещении. Большой выбор товаров, но и так узкие проходы заставлены товаром, поэтому если вы что-то ищите, то лучше спросите и сотрудников магазина.
Ужасное отношение сотрудников к покупателям. Просто полный игнор покупателей. Что бы с вами заговорили, нужно встать над душой или ходить за администратором и раздражать ее. И только тогда , хамским одалживающим тоном вам ответят. Провела в магазине 30!!! Минут, что бы мне ответили что у них нет нужного мне товара. Хотя на сайте и в приложении позиции есть в наличии в количестве 32 и 20 шт.
Всем плевать.
Я конечно понимаю, что это эконом-магазин. Но такое свинское отношение встретила только в этом.
Но конечно больше всего меня поразило, что себя так вела администратор магазина, которая должна отвечать за магазин и помогать решать проблемы с покупателями и товаром.
Просто огромный магазин фикс прайс. Там прохладно, вежливый персонал. Девушка кассир помогла мне достать с полки (я маленького роста) подарочную коробку под вино, большое ей спасибо. Покупками довольна, там хороший ассортимент, всегда новинки.
Покупал сегодня шарики ценник весит 149 рублей а по приходу дамой посмотрел чек и там эти шарики 249рублей .какое-то мошенничество а кто-то вообще чеки не берет. Этим походу и пользуются продовцы .
И в помещении жарище побыл минут и весь мокрый
Ужасный магазин, конкретно этот
Запретили зайти с мелкой собакой на коротком поводке, даже на руках. Я все таки зашла, кассир начал на весь магазин кричать, что обслуживать меня не будет и отказался продать товар. Когда попросили назвать хоть один закон запрещающий заходить в магазин с собакой, оказалось, что такого закона просто нет. Собака молчаливая и воспитанная, а кассир - нет.