Выбор товара отличный, самый большой выбор из всех фикс прайсов. Персонал отзывчивый, в магазине чистота и порядок. Удобное расположение и большая парковка.
Отвратительный магазин, на кассе сидят с похмелья, магазин всегда грязный, если вы что то не нашли магазине лучше не спрашивайте у сотрудников, они сами не знают
Сегодня была в вашем магазине по адресу г.Калуга,ул.Фридриха Энгельса,161 и попала в принеприятнейшую унизительную ситуацию. Была я со своим двухлетним ребёнком. Мы набрали покупки, пошли на кассу. Мне их пробивают, я складываю. Оплачиваю картой, но есть нюанс карта моего мужа, прикрепленная к моему номеру, но оформлена на него. Деньги списались, я собираюсь выходить. На что кассир мне говорит- "Куда вы, чек не вышел,значит оплата не прошла". Я открываю свой сбер у меня списана сумма 953 руб в пользу фикспрайса, открываю электронный чек и показываю. Она зовет администратора Аносенко Константина( если верить бейджу). Я пытаюсь показать ему чек в сбере, он говорит что это всё фигня, это просто смски, ничего не значащие и мне придется оплатить еще раз иначе товар я не заберу. Я в негодовании, денег на карте нет. Я отвечаю а как же деньги? Они якобы вернуться через неопределенное время, может 10 минут, может пару часов. Я с маленьким ребенком должна ждать стоять, либо разбираться со сбербанком сама. Я говорю- вот чек, вот оплата, сумма списана, я же могу идти тогда. Вы все равно мне ни даете никаких бумаг ни чеков и гарантий, что деньги вернутся, только слово. Начал угрожать вызвать на нас полицию и позвал подмогу некую Викторию, кто по должности я не поняла, начали вдвоем запугивать полицией. Я пытаюсь объяснить, что карта мужа и сбер мне ничем не поможет, а муж на работе это всё долго и они ведь сами могут решить проблему. Ответ( дословно) - Нет, это ваши проблемы!!! Либо оплачивайте еще раз, либо отдавайте товар!
Я стою уже почти плачу, звоню мужу, что не могу уже полчаса выйти из магазина, меня не выпускают. Виктория ходит сзади и слушает весь мой разговор, видимо переживала, что я с коляской и ребенком побегу. Потом еще начала озвучивать мою беседу по телефону на весь магазин, что я там говорю мужу. В итоге мне в сбере нам сказали, что это не имеет к нам никакого отношения, что у нас на руках есть чек онлайн и пусть сотрудники разбираются сами. Эта девушка Виктория с пеной у рта, опять начала со мной спорить, что это нее ее проблема. Пришлось просто повысить голос, что бы человек пришел в себя позвонил в техподдержку вашего терминала и там решили проблему. Жто был ужас. Мало того ,что ваши сотрудники некомпитентны, так еще и не хотят ничего слушать, хамски себя ведут, на них просто ни найти управу. Так унизительно я себя не чувствовала никогда. Прошу вас как то повлиять на этих сотрудников, они себя считают как минимум хозяевами вашего бизнеса и ведут себя подобающе
Большая парковка, товару много всякого, единственно продавцы какието замученые, доброго слова не дождёшся, как в советское время. За то дешевле чем везде.
Магазин неплохой,но,иногда продавцы грубят на пустом месте.В продаже вещи-фасовочных пакетов не дают,даже на кассе.
3
Лидия Ластикова
Знаток города 8 уровня
7 июля 2023
Выбор товара желает лучшего, на кассе один человек, в духоте стоять как то совсем не очень... Кондиционера нет, в помещении жарко. Расположение хорошее , есть парковка
Хороший, чистенький, ухоженный магазин. Мало таких видела этой сети, обычно бардак, темно и всё раскидано. Приятно делать покупки. Рекомендую посетить.
Была в этой точке, но впечатление осталось не очень, я была в максе, маской были загорожены дыхательные пути, но кассир не пробивала мне товар пока я не натяну маску под очки. Лучше следили чтоб в торговом зале не было людей в без масок и товар на полках нормально лежал
Марина Волкова ты что ненормальная как касси р будет следить за порядком в зале если она сидит на кассе и обслуживает тебя + бардак наводят люди сами,что-то перехотелось брать и кидают колбасу в стеллаж с трусами все давай
Хороший магазин , нравиться ассортимент . Одна звезда за персонал , кассир как не приду в магазин вечно за кассой в телефоне сидит . Ценники вообще никогда не найдёшь нужный ценик на товар !