Неплохой магазин. Достаточно просторный, выбор товара большой. Представлено большое количество товарных групп. При этом в каждой из них представлено немалое количество артикулов. Персонал вежливый. В магазине чисто, уютно. Находиться приятно. Кассы расположены удобно, при этом есть и кассы самообслуживания. Всё предельно просто, понятно, чисто и удобно. Высший балл.
Начнем с минусов-это персонал.
Отказ в обслуживании на кассе, женщина видя что к ней идет покупатель с маленьким ребенком в коляске отказывает в обслуживании прямо перед носом , тк цитата : мне еще потом все ваши товары отменять ( на кассе самообслуживания) ждите сейчас вам отменят, женщина вольяжно выходит из кассы- своей рабочей зоны, и направляется чтобы позвать коллегу, при этом с комментариями что давай скорее она уже на вторую кассу пошла.
Конечно я пойду на вторую кассу самообслуживания тк во первых, в зоне самообслуживания и рядом отсутствует человек на отмену товаров, во вторых прямо перед носом, человек на кассе отказывает в обслуживании
Сервис конечно оставляет желать лучшего.
Не первый раз захожу в этот магазин и каждый раз на кассе обслуживают грубые кассиры. Сегодня 26 октября обслуживала одна из них. Здравствуйте, до свидания таких слов вообще не знает. Было ощущение как-будто я пришла не в магазин, а к ней домой. Зато лицо сильно накрасить ума хватило. Большая просьба к руководству поработать над стандартами обслуживания с персоналом.