Персонал работает без нареканий в отличии от кассира. Вопервых сидит без маски, а во вторых она не просто говорит сквозь зубы, такое чувство, что она вас просто ненавидит!
Оплатил запчасть здесь а получать нужно было на цинковой, я не поехал так как запчасть не понадобилась, я решил вернуть деньги и каково было мое удивление когда менеджер сказал надо съездить на цинковую получить запчасть привести к ним на героев и только патом мы вам вернём деньги!!!,,😨😨😨😨😨 Я говорю а чо мне ещё сделать а!? . Я говорю менеджеру а может ты отожмешся прям тут))), хорошо старший менеджер был одекватние и принял решение вернуть деньги. Знайте свой права!!
Приехал на сход развал, сломали болт на заднем рычаге и тупо приварили то что осталось от болта к рычагу, я пологаю раз безрукий слесарь сламал, то и устранить должен свой косяк а они мне предложили поменять все сайлентблоки на кругленькую сумму, я бы не рекомендовал данный сервис
Шарлотаны и проходимцы
Замена масла бесплатно но замена масляного и воздушного фильтров за определённую плату а так же снятие защиты
Интересно как у них это получается бесплатноо
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2019
Вчера поменял моторное масло и маслянный фильтр, проверить вечером не мог (темно), проверил утром - масло темнее и более вязкое в сравнении с тем которое я отдавал им (idemitsu 0w20), меняю уже три года подряд. Пустую канистру из под масла не отдали. Монитор, который должен транслировать действия персонала был отключен. Вот сижу и думаю поменяли или нет? Если поменяли, то на что? Масло брал в магазине "Автолайн", замена по "акции". Буду брать новое масло, поеду менять снова, но уже в другое место, там проверю поменяли ли фильтр.
Звонила несколько раз сегодня, трубку держала по 5 мин....говорят- ваш звонок первый в очереди
))))).... так и не ответили.
Ранее заезжала на замену масла в коробке передач и стоек стабилизатора. Старые запчасти не отдали, пустую канистру не положили.
Один мастер сказал, что мне надо подшипник поменять, хотя ничего не гудит. Другой сказал- все отлично , не надо . Вот думаю......
Обратился в сервис (с проблемой по abs) сделали диагностику сказали дело в проводах, оставил машину на следующий день позвонили сказали забирать, всё работает буду ездить наблюдать! В общем диагносту 5 баллов!
Купил в январе 2019 года некачественный топливный фильтр, что выяснилось при его установке, изначально обратился устно, но сотрудники и руководство нашли массу причин отказать в решении вопроса. Тогда подал письменную претензию, два месяца тишина! Руководство задвигалось только в апреле, после моего обращения в Роспотребнадзор. Не порядочные и циничные, да в наличии весь спектр запчастей, но цены зашкаливают. В той же "Альпине" аналогичные запчасти на порядок дешевле и по качеству не хуже, да и отношение (приходилось также сталкиваться) совершенно противоположное, человеческое. Прилагаю к сказанному свою претензию.
Приезжал на диагностику двигателя, посмотрели, сказали что в нем что-то стучит, что я и сам прекрасно знал, и сказали что нужно ставить контрактник. Проблема решилась в другом сервисе. Сложилось ощущение что не смотрели, а просто взяли деньги за диагностику.
Хороший сервис и отличный коллектив. Уже несколько лет пользуюсь только их услугами. Как для корпоративного авто, так и для личного. Отдельно хочу отметить их оперативность и качество услуг.
Ужасный магазин, слов нет просто! Купила датчик коленвала в пятницу, тут же возле магазина поставил муж, не запускает машину, идем в магазин по Г. Танкограда они отправляют на Цинковую 8- в течении плучаса все это происходит! Приехали туда, а там инженер по гарантии отправил нас на диагностику.А там запись на следующую неделю, записали на вторник, прошли диагностику датчик действительно не исправный! У диагноста спрашиваю как быть, что делать дальше, он сказал не знаю идите к инженеру по гарантии, пошла ждала его минут 40, итог он даже разговаривать со мной не захотел, сказал ждите, документы мы ни какие не оформляли( притензию)! Жду уже неделю! Позвонила в магазин, а там ни чего не знают, связали с инженером по гарантии, а он сказал ваш датчик лежит на столе, ни каких продвижений нет так как нет притензии, а я ждууу! Слов нет на таких работников, ужасно обидно, машина нужна очень, а она стоит не заводится! Не обращайтесь в этот салон
Обращался в данный магазин не первый раз.Все хорошо.Команда приветливая, отзывчевая.Цены приемлимые.Побольше бы з/п на Ниссан G15 и Рено Логан, Фольцваген Поло, Хундаи Солярис данные модели работают в такси большие пробеги.Удачи Вам ребята.
Понравилось, что работают и в воскресенье, приняли быстро, предварительно записав. Минус в том, что не видишь процесс работы. Да и специалист немногословный, я бы сказала даже весь из себя важный.)
Сколько не заезжал нет запчастей что и звонил когда звонил сказали перезвонят перезвонили через сутки ито что первый раз говорили на цинковый или на болейко так и по телефону сообщили лишнее время потяряете если даже деталь взять уйдет 20мин не меньше не советую на Танкограда на счёт других точек незнаю
Оставил кучу денег за навязанные ремонты (около 150 тыс. руб. за старый авто, практически половину цены). Очень и очень не доволен. Просто разводят на деньги. Никогда сюда не заезжайте. С приходом лета выяснилось, что тормозные колодки по кругу не меняли вообще. О том, что трубки кондера отсоединяли не предупредил никто. А теперь жара.
Был в конторе недавно, просил узнать цены на ТО обслуживания своего авто. Был сбой в работе техники обещали позвонить мне. Звонка не дождался спасибо им за это. Туда я больше не ходок.
5
А
Анонимный отзыв
9 декабря 2019
Не плохо. По ценам доступно. Как сервиз не знаю. Говорю про магазин. Расположен удобно.
Делал ремонт подвески в мае месяце всё ещё мучает правая сторона гремит по гарантии менять отказываются, ссылаясь на то что я где-то в кочку вьехал. Мол гарантия на это не распространяется. Абсурд
Обслуживали машину в сервисе на Героев Танкограда. Специалисты молодцы! Все нужные расходные материалы в наличие, запчасти есть. Чего если не хватало, тут же доставили из другого сервиса. Записали на удобное для нас время. Цены тоже очень порадовали. Стоимость запчастей и работ в 2-3 раза дешевле, чем у официального дилера. Спасибо всем. Всем оставлись довольны!!!! Буду рекомендовать знакомым.
Делаю ТО здесь всегда! Никаких проблем. Всё быстро и профессионально.
3
Посмотреть ответ организации
tolik8-98
Знаток города 15 уровня
18 августа 2019
Продавцы-консультанты знают свое дело, подобрали запчасть по наличию в городе, сформировали заказ.
Другое дело что замечать отказалась работать, это уже к производителю