FixService24
106 отзывов
11 апреля 2024
Ооочень плохой сервис! Никому не советую! Берегите деньги и нервы! После диагностики вам предлагают ремонт за большие деньги, если вы не соглашаетесь, то устройство не возвращают. Если согласитесь на ремонт, то он дорогой и некачественный. Вы снова обращаетесь по гарантии, а вам выдают акт, что вы сами испортили (механические повреждения). Я считаю, что в этом сервисе существует преступный сговор. Договор номер 1102928
14
26 декабря 2023
Выгорел экран на телефоне. Нашёл сервис в гугле. Прозвонил. Девушка по телефону обещала замену экрана за 5000 руб и один день. Приехал курьер, забрал телефон. Не дождавшись звонка до вечера и до обеда следующего дня набрал сам. Пообещали , что отзвонится мастер. Мастер отзвонился и сообщил, что ремонт будет стоить 15000 руб. На моё недоумение просто сообщил, что девушка на рецепшн ошиблась. Предложил альтернативу за 8000р. Я торопился и согласился. По окончанию ремонта предложили оплатить работу заранее без проверки. Я отказался и забрал телефон с оплатой на месте. На следующий день обнаружил, что перестал нормально работать сенсор отпечатка, экран периодически рябит и в спящем режиме не отображает звонки, быстро садится батарея. В тот же день отвёз туда же по гарантии. Хотел дождаться ремонта на месте, но мне предложили дождаться следующего дня. Когда перезвонил через день, девушка сообщила, что гарантийная диагностика делается в течение двух недель. Но обычно быстрее. Терпел неделю. Потом забрал без ремонта и внятных объяснений , хотя сообщили что телефон был якобы на глубокой диагностике.
Проклял этот сервис. Никому не советую. ***.
10
8 января 2024
Хороший сервис. Менял здесь дисплей на 12 айфон, только купил, сразу разбил, думал цена будет заоблачная зделали быстро и качественно возвращается пришлось. Да и цена вполне себе одекватная, как и работники сервиса
10
21 мая 2024
Лучший сервис из тех, где мне ремонтировали технику. Забрали и привезли ноутбук в этот же день. Не дерут деньги. В других сервисах мне цену сказали в два раза дороже и без гарантии. А тут дешевле, да еще и с гарантией в 2 года. Персонал отзывчивый и понимающий. Спасибо большое, за качественный ремонт🤗
12
12 декабря 2023
Хуже места я не встречал!!! Будьте осторожны!!! Никогда не обращайтесь в это место!!! Ремонт не делают , только просят заранее перевести деньги, а после того как перевели начинается ваша головная боль!!! Под видом гарантийного талона всучивают простую бумажку где ни а какой гарантии нет ни слова!!! Если вас угораздило обратится к этим мошенникам, проверяйте работоспособность техники прямо при них!!! Или если воспользовались услугой курьерской доставки проверяйте все при курьере!!! Это место полный развод!!!
11
3 марта 2024
Есть куча мелочей приятных и не очень, но в общем я остался доволен ремонтом, оставлял там note 7. Курьер, время отклика - приятные плюсы, не оч приятные - изменилась цена и время ремонта (я полагаю что в этом был виноват кривой корпус, но спросить забыл, торопился). Забирал телефон сам, спасибо ребятам за работу
12
23 ноября 2024
Ужасное место. Забрали технику для замены комплектующих. До мастера не дозвониться. Нелепый администратор постоянно кормит завтраками и обещает, что "мастер" перезвонит позже. Три дня тишины. Потом начали разводить на деньги. Утверждали, что всё поломано и нужен ремонт на 20 000. Хорошо успел вовремя забрать. А могли бы и на запчасти разобрать технику..... Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь!!!!!!!!!!!
2
30 октября 2023
Единственный плюс - выезд курьера на дом. Но после этого вполне вероятно, что вы можете больше не увидеть свою технику.
Мне нужно было почистить ноутбук от пыли и поменять термопасту за выходные. Оператор по телефону озвучила стоимость 1800 и скидку за первое обращение 300 рублей. Курьер приехал вовремя, забрал ноутбук и оставил копию договора. Сказали, что технику привезут на следующий день (в субботу) так же курьером. На следующий день позвонил специалист и сказал, что в моем ноутбуке сломана какая-то деталь, но они могут любезно ее заменить всего за 12 тысяч рублей. Я отказалась, мне нужна была только чистка и замена термопасты. Через час позвонили ещё раз и сказали, что можно поставить другую деталь за 8 тысяч. Я вновь отказалась и попросила поскорее вернуть мне ноутбук. На что мне сказали, что все курьеры заняты и в субботу , и в воскресенье, и мне надо самой приехать забрать ноутбук. Я согласилась, потому что в понедельник на нем нужно было работать. По озвученному адресу я поцеловала запертую дверь без вывески. Операторы бросали трубку и не могли объяснить, куда мне идти и что делать вообще. Только на пятый раз дозвона я смогла выяснить, что офис переехал и мой ноутбук в другом месте. Я побежала туда, еле как в глубине двора нашла эту дверь с маленькой табличкой. Там сидели два парня за стойкой, которые вынесли мой ноутбук и позволили проверить его работоспособность. Заплатила я за это 1800 рублей переводом на чью-то карту. Никакого чека мне не выдали. Ноутбук все так же грелся и шумел, но у меня не было возможности проверить, чистили ли его вообще. Только спустя месяц его открыли и выяснили, что внутри все в пыли. Вопрос, конечно, за что я заплатила и потратила кучу нервов. Но спасибо, что вообще вернули ноутбук, я думала его уже на Авито или в ломбардах искать.
Есть плохо, есть очень плохо, и есть этот сервис. Я бы пожаловалась в Роспотребнадзор, но уже уехала из страны и не хочется ещё больше нервов тратить. Никогда ни в коем случае не обращайтесь сюда!
16
14 января 2024
Обращались сюда по поводу ремонта ноутбука. Ремонт выполнен в срок, порадовало то, сто не нужно было ждать детали, всё было в наличии. Удобно то, что есть выезд курьера, в силу занятости, не было возможности самим отвезти и забрать, всё посмотрели, починили и вернули назад)
10
6 августа 2024
Поверьте мне, не отдавайте им свою технику. Вернули телевизор и деньги за ремонт спустя 60 дней , но только когда я оформила претензию для подачи в суд. Они под видом сервиса прокручивают денежные средства.
7
30 августа 2024
Хорошее место, приличный персонал, починили все быстро и не дорого, побольше бы таких.
5
12 июля 2024
Сервис отвратный. По телефону и при приёме заказа вам озвучивают чётко цены, временные рамки, диапазон. А потом начинается цирк с конями. Да, в сервисном центре бесплатная диагностика — но потом по итогу оказывается, что работа мастера стоит 1500₽ и не озвучивалась вам изначально. Сдала клавиатуру в ремонт 3 июля, получила только 6-го (!!!) при сроке ремонта 1 день — после моих настойчивых звонков, личного посещения точки и информирования о том, что обращусь в Роспотреб. Ломали комедию, якобы не приехала деталь со склада, по факту после прямой угрозы резко через 5 минут всё нашлось и было готово. При оплате не учитывают скидку на сайте 15% на первый заказ, оператор по телефону прямым текстом посылает, опять же, только настаивая, её получаешь, очно, с замечанием сотрудника "Вот настырная". Оплатить просят по QR/переводом, якобы закончилась чековая лента, демонстрируют пустой полностью отсек. Минут через 20, впрочем, при настойчивых подсказках сходить к соседям попросить поделиться, вызвать курьера, поискать как чудесно обретённую за 5 минут клавиатуру чековая лента находится тут же рядом. Чек отдавать не хотят, забрала сама, отобрала. Служба контроля качества липовая, номер глухой и просто сбрасывает. Контора для ФАС и Роспотреба.
11
24 сентября 2024
Обман по срокам и ценам. Не можем забрать сданное устройство. В пункте выдачи переносят сроки получения.
3
31 октября 2023
Отдал в ремонт телефон. Разбит экран. На той стороне провода, барышня озвучила 5500. Я согласился. Приехал курьер, забрал телефон, это +. Потом мне перезвонил кто-то, и озвучил уже 9800. Сказал, что это будет телефон в состоянии нового. я получил телефон весь замотанный в резинки, разряженный. Проверить как он работает, не было возможности. Дома зарядив телефон, обнаружил, что сканер отпечатка не работает. Т. е. мне, не смотря на уверения, поставили какую-то шнягу. Дважды звонил им, обещали обратный звонок. Жду!
7
30 января 2024
Спасибо за Ваш сервис! Приехал курьер забрал телефон и через три часа (!!!) привез его, уже как новенький! Просто восторг! Была замена стекла + защитное стекло в подарок! Курьер вежливый, внимательный - сам достал карты и обратно все поставил. В общем, Молодцы! Спасибо! Успехов
12
16 января 2024
Сдал телевизор самсунг 65 дюймов как и обещали сделали за две недели, не радует конечно, что потребовалась предоплата, но кто в наше время работает бесплатно. В итоге встретил новый год считай с новым теликом итог три недели работает норм детей с телевизором больше не оставляю, а то разорюсь на любви к ним
9
9 ноября 2023
Оставлял в ремонт мобильный телефон redmi note 4, в котором нужно было заменить модуль экрана. Работа была выполнена за 4 дня. Даже дали гарантию на экран, чего не ожидал. По стоимости вышло а два раза дешевле, чем, например, аналогичная работа стоила в другом сервисе. Оплатить услуги можно как наличными, так и карточкой. В целом доволен сервисом и работой этой мастерской
1
6
24 ноября 2023
Смогли отремонтировать мой Iphone, заменили стекло, провели его прошивку и заменили шлейф кнопки домой. Сделано все очень быстро и качественно. Большего от сервиса ждать и не надо. Надеюсь качество сервиса будет всегда на таком уровне.
7
30 августа 2024
хорошее место, починили в течение дня материнскую плату. в другом сервисе морочили голову месяц, а эти ребята справились на ура
6
11 ноября 2023
Разбила телефон samsung s20+.Не читала отзывы и не читаю(написать может кто угодно и что угодно)и не узнавала где лучше.Просто позвонила сюда и договорилась о ремонте.Ремонт совсем не дешёвый.Отремонтировали очень быстро,(так как я из другого города,я ждала в нижнем).В подарок получила пару защитных пленок.Спасибо вам огромное!
1
7
4 марта 2024
Назвали цену 2800 затем внезапно позвонили и сказали извините можем починить за 10 тысяч, или взять 500 рублей за диагностику (написать на бумажке ровно то что вы писали на бумажке).
Хотя бы ноутбук в целостности вернули, это точно стоило 500 рублей.
5
21 октября 2023
У меня серьезно сломался айфон, я даже испугалась что больше не будет работать, но очень рада, что узнала данный прекрасный сервисный центр для Ремонта техники. За 2 дня его отлично отремонтировали по прекрасной цене! Сейчас работает как новый. советую!!!
1
7
23 августа 2024
Обходите стороной!
Разводили на замену экрана в сборе, хотя пришел менять стекло на планшете. Озвучили цену в 25 т.р.,, хотя по городу это стоит 16 т.р., как я узнал позже. Поменял стекло в итоге в другом сервисе без проблем. Не привезли планшет домой после отказа от ремонта, хотя по телефону сказали что привезут. Когда приехал сам за своей же техникой, почему то пытались взять с меня 500 рублей за услуги логистики, мол прописано в договоре, но в итоге сами запутались в собственном договоре, там такого нет.
5
26 марта 2024
договор 1118342
Все начиналось прекрасно - «официальный» сайт сервисного центра Huawei (ноутбук от этой марки)
https://spb.huawei-services-center.ru
А в итоге, точка называется FixService24, очень официально)))
Позвонила по номеру телефона, забрали ноутбук на диагностику, дали договор, я его подписала. Я обратилась в сервис для проверки, осталась ли внутри влага (пролила на ноутбук воду). В течение диагностики, якобы, «провели» ультразвуковую чистку за 3200, не предупредив об этом заранее, что могут быть какие-то платные услуги во время диагностики, но на это закроем глаза, так как договор уже подписан, они мне что-то рассказали уже ПОСТФАКТУМ, когда я пришла забирать ноутбук, что во время диагностики такие виды услуг, как устранение влаги, просто необходимы, поэтому допустим.
Звонит на следующий день мастер и говорит, что провели чистку (на которой запроса не было, но лан), но 3 детали внутри ноубука полетело - 22к за ориг. детали, 15к - за неориг. из Китая.
Честно, я была в полнейшем шоке, я отказалась от дальнейших работ, поехала к ним в центр, чтобы забрать ноутбук. Через полчаса-час мне звонит руководитель уточнить, почему я решила забрать, разве меня что-то не устроило? И предложил мне поставить оригинальные детали, которые были в работе месяц, с витринного экспоната + заплатить за ультразвуковую чистку уже суммарно за 9400))))0)
Не знаю, кем они себя возомнили, чтобы так нагло п*здеть и воровать деньги, я от этого тоже отказалась. Приехала забирать, пыталась разобраться, почему мне провели какие-то действия без моего согласия, толком ни к чему не пришли, я заплатила, раз подписала договор, пыталась понять, почему на этом «официальном» сайте указан другой адрес, а адреса на Маяковской там нет, на что мне ответили, что это необязательно. Конечно, не обязательно, но если бы там был этот адрес, просто посмотрев отзывы, я бы уже ни за что сюда бы не пошла :)
Я уточнила на выдаче у руководителя, производится ди при данной чистке скручивание деталей? Ответ: да.
Со всем этим я пошла в другой сервисный центр, потому что боялась, что они могли не только услугу не выполнить (на которую еще не оказалось гарантии), так еще и какие-нибудь детали мои забрать, мало ли.
В итоге, в другом сервисном центре описала ситуацию, они при мне скручивают заднюю крышку - и там стоит пломба от производителя. Т.е. они даже его не вскрывали, а просто на*бали меня на деньги. Но это и хорошо, раз они не скручивали никакие детали, главное, что все на месте.
Другой мастер мне объяснил, что на моей модели ноутбука под клавиатурой есть подкладка (т.к. клава еще и с подсветкой), и МАКСИМУМ куда мы могла затечь вода - это в порты по бокам: type-c, USB и т.д.
И все мои комплектующие в таком же состоянии, в котором и были.
Поэтому не ведитесь на этот сервис, подать бы на них в Роспотреб, чтобы прикрыли их)
6
5 декабря 2023
Отличный сервис. Обратился с проблемой восстановления данных с внезапно умершего ssd. Сразу предупредили про некоторую вероятность потери данных.
Но по итогу многочасового восстановления данных смогли сохранить все нужное.
Хотя по итогу в ssd умерла память.
Работой сервиса доволен
8
17 ноября 2023
Отличный сервис! Думал отложить на полку свой HUAWEI P30 lite, но мастер решил мою проблему с дисплеем всего за сутки! Спасибо, буду рекомендовать ваш сервис своим друзьям)
6
10 февраля 2024
Ремонт телевизлра сделать не смогли. К сожалению я договор выбросил. Посмотрите у себя - телевизор Samsung (горизонтальные полосы на экране). Неделю продержали и вернули. Ездил сам забирать
6
24 марта 2024
Грамотное общение, идеальное техническое решение. Умный подход к нуждам клиента. Короче, понравилось!
5
20 января 2024
Отличные,грамотные мастера. Профи своего дела. Быстрота и качество -это про них. Дают гарантию на экран телефона 👍👍👍
8
7 октября 2023
Отдавал сюда ноутбук, после диагностики сообщили, что сломан процессор, при этом ноутбук отдавался с проблемой не заряжается. Пришлось отказаться от ремонта и обратитьс в другой сервис, в котором все починили (проьлема была вообще не в процессоре). Худшее место для ремонта техники.
9
30 ноября 2023
Я обратилась в сервис Xiaomi ,обещали отвезти и привезти ноутбук бесплатно, оперативно на след день утром после обращения приехал курьер забрал ноутбук ,сказал что 1-2 привезем назад. В итоге через пару дней позвонил мастер сказал что починить его нельзя, слишком дорого обойдется деталь, ок, на мой вопрос когда могут привести назад ответил что со мной свяжутся. В итоге никто не позвонил ни в этот день, ни в следующий, я звоню, девушка недовольным тоном отвечает, что я отказалась от ремонта и поэтому доставка обратно 1000 рублей! При том что доставка по городу)) То есть забрать бесплатно, а если хотите вернуть технику, платите , еще сказала что могу не забирать 😸
Я просто в шоке вообще и почему сайт был каким-то левым вообще. Сплошной обман. В итоге съездила забрала сама . Радушные только по началу, потом пофиг становится на клиента
10
11 октября 2023
Из плюсов могу обозначить только доставку. Была произведена замена дисплея, изначально обговорили цену . В процессе работы сказали , что китайский дисплей не подходит по пин'ам, цена возрасла на 70%. В итоге замену сделали на некачественную подделку.
8
7 января 2024
Несколько раз пользовалась услугами данного сервисного центра. Ничего плохого сказать не могу. Всегда помогали качественно и не за большие деньги.
7
9 июня 2024
Сломался телевизор. Позвонил, приехал курьер и забрал. На следующий день привёз обратно. Всё работает. Спасибо.
8
25 марта 2024
Ужасное отношение к клиентам! На месте никого нет. Звонишь - начинают орать, что они работают только по заявкам! Клиентоориентированность ноль!!! Не рекомендую
6
9 апреля 2024
Опытные мастера, стремящиеся помочь. Спасибо за ремонт айфона, а именно замену экрана
5
11 октября 2023
Быстро и недорого поменяли разбитый экран смартфона Xiaomi. Сейчас всё работает отлично.
5
17 апреля 2024
А принципе по ценам здесь нормально. Учитывая что работают с оригинальными комплектующими
6
25 октября 2023
месяц назад разбила телефон Хонор 10 и на днях решила отдать его сюда на замену. быстро заменили экран. очень приятные ребята работают. спасибо!
4
27 июля 2024
Вы понимаете то что компьютеры нужно уметь чинить? И давайте повежливей с клиентами пожалуйста!
4
13 апреля 2024
Починили айфон очень быстро, сходила выпить кофе, позвонили что уже готов
6
17 января 2024
Отдавала телефон через курьера. По готовности позвонили, забрала, работает пока что отлично. Дали гарантию и акт работ.
7
14 ноября 2023
Всё супер, телевизор теперь можно не только смотреть но и слушать 😁 заменили динамики, спасибо!
6
4 марта 2024
Отдавал телефон на восстановление данных. Сказали все четко сделают за 1000 руб, в требовательной манере начинают вопросы когда и куда прислать курьера чтоб забрать телефон. По итогу полдня проводили диагностику, перезвонили и начали рассказывать что причиной всему неисправная флеш-память и за 5 к мы ее заменим. Забрал телефон обратно.
5
4 декабря 2023
Все быстро и хорошо сделали! Поудаляли надоедливые вирусы, почистили ноутбук от пыли.
6
17 мая 2024
Изначально цена была 2000,по результату самостоятельно провели какие-то работы и содрали 10000,без оплаты комп не выдавали!!! Для ремонта комп забирал курьер, а обратно пришлось переть самой!!!Не рекомендую!!!
5
25 ноября 2023
Отремонтировали мой телефон, всё работает. Но с опозданием в один день, ремонт был сложный, так что простительно.
5
12 октября 2023
Принес два телефона, Самсунг и старенький айфон. Подшаманить так сказать. Забрал на днях, работают пока дальше посмотрим
5
1 марта 2024
Позвонили через несколько часов после передачи в ремонт , увеличили первоначальную цену на 60%
5
3 октября 2023
Грамотные мастера. С поломкой телевизора разобрались быстро.
2
4