Несколько раз у ребёнка одежду воровали и никто ничего не знает и не видел.
А один раз когда он пришёл (вернулся) за забытыми вещами его и вовсе гардеробщица не пустила.
Персонал всегда отзывчивый,приветливый и вежливый.По кафе,могу сказать еда не очень,хотелось бы ,чтоб меньше пересчитали и не переваривали в котлеты меньше добавляли всяких специй т.к в этом заведение очень много детей, т.к хочется их накормить.
Ноль минус один за быдло охранника, орет матом, оскорбляет, выгоняет ждать на холод. Мы всего лишь ожидали наших игроков переодевающихся лишних 15 минут. У деда сдали нервы. Инцидент 28 октября под закрытие
Очень хороший бассейн в этом комплексе, все чистенько, персонал вежливый, добрый. Однажды забыла наушники на ресепшене, мне их вернули без лишних вопросов. Хорошее место, получила только приятные эмоции!
Задача ФОКа собрать деньги с клиентов.На существенные замечания вообще никак не реагируют.Оставил отзыв в книге жалоб, на счёт двух унитазов - без сидений.Через неделю-никаких изменений.Обратился к тренеру- полное безразличие.Позвонил директору.Через неделю поломанное сиденье унитаза поставили рядом ним.Другой как был без сиденья так и остался.Хотя директор сказал:примет меры.На вопрос на ресепшн:Читает ли журнал отзывов,который исписан нелестными замечаниями, руководство?Ответила: Эпизодически.В ФОК больше ни ногой!
Отличный спорткомплекс!
Сначала катаемся на коньках, а затем бассейн. Есть возможность аренды катка для своей компании, без сторонних посетителей.
Персонал всегда вежлив, приветлив, внимателен.
Отвратительно. Спортивный объект, где запрещено заниматься спортом. Велоспорт нельзя, роллерспорт нельзя. Можно медленно ходить по плитке. А потом удивляемся, что дети спортом не интересуются
Пришли в бассейн,на входе поставили турникет,как с коляской проехать непонятно,!! Сидит прилипший охранник к стулу,говорит к директору вопросы,,почему !я плачу деньги и должна терпень неудобства,доставать ребенка складывать коляску,,,вода 26гр.в "лягушатнике"что для малышей прохладно,,!!администратор -ничего поделать не можем..
Вопрос -зачем мы покупаем абонемент!!
В прошлый раз пришли с детками,все взрослые( бабушка дедушки) сидят в детском.
Раздевалки все убитые,душевые с черным налетом
Желания ходить отбило!!
Большой, удобный и функциональный ФОК в Светлогорске. Есть даже кафе с качественным меню. Но аквапарк это громко сказано. Одна горка. Но ФОК замечательный.
Очень функциональное заведение, хорошая организация!!!
На ресепшне сидела очень заботливая, отзывчивая и красивая девушка. Спасибо персонально ей за помощь !
Были 16.04.22.
Антисанитария в раздевалках бассейна. Всё старое, изношенное. Вода в бассейне грязная. Администратор очень грубая женщина.
4
1
Ирина Сергеевна
Знаток города 13 уровня
7 января 2023
Отличный ФОК. Расположение, ухоженность, руководство и сотрудники! На мой взгляд для всей семьи и деток любого возраста! Огромная парковка,а также для людей с ограниченными возможностями.
Странное сооружение, в спортивный зал можно попасть только через узкие коридоры и лестницу, на которой сложно разойтись 2 человекам, безопасность на нуле. Пожарные выходы закрыты на ключ, охранника нет на месте. В зале душно.
1
Ксения
Знаток города 12 уровня
9 февраля 2022
Отличное место для спорта. Бассеин, тренажёрный зал, каток, фитнес. Для детей акробатика и гимнастика, плавание. После занятий можно посидеть в кафе и отдохнуть.
Доброжелательный персонал. Неплохое оснащение спортивного комплекса. Удобное расположение - автобусная остановка в 5 минутах ходьбы. Для машин большая стоянка.
Зашли в Фок в 13:55, подошли на ресепшен, девушка отказала в обслуживании потому что уже сняла кассу. Время работы до 14:00, интересует почему была касса закрыта раньше времени. Хотели приобрести сертификат, администратор абсолютно не заинтересована в продажах доп услуг.
Все замечательно! Но к сожалению произошел очень неприятный,даже мерзкий случай! У ребенка украли полотенце...жалко было,только купили,ездили искали! Ладно пусть,но ты девочка,девушка, женщина...подумала что осень,ребенок вышел мокрый! Написал не в укор самой организации...
Все замечательно, но надо снизить экологический след: уменьшить или ликвидировать практику использования пластика (бахил) и в солнечные дни гасить свет в бассейне.
Хороший спортивный комплекс ,есть все что нужно 👌🏻
Максим Чумаков
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2021
Хороший спортивный комплекс, бассейн небольшой, но уютный, с водной горкой и детским неглубоким лягушатником с теплой водой.
И цена входа приемлемая 250руб.
Правда, дорожки могли бы быть и пошире, на встречных курсах, надо быть внимателнее.
Чисто, тепло и удобно, адекватные цены, приветливый персонал. Выдают бахилы - не забудьте взять у охраны при входе! Мы забыли, пришлось вернуться. Хорошо, что за этим тщательно следят
Всегда мноно посетителей, взрослых и детей. Бассейн с шесть дорожками по 50 меиров, детская чаша с водной горкой, много залов для занятий , футбольное и волейбольное арле
В целом - очень хорошо! Не являюсь большим специалистом, но показалось,что не опримален подбор тренажеров. Есть повторяющиеся и нет тех, которых бы хотелось видеть. Бассейн хороший.
Ходил днём, до обеда. Справку не спрашивают, время не ограничено. Народа не много, вода чистая, лёгкая, плывется хорошо. Немного огорчают запущенные душевые с сильным запахом канализации.
Отличный комплекс!
Ребенок ходит на занятия хоккеем, и занимается плаванием-очень доволен!
Прекрасный тренерский состав, а фруктовый чай с вишневым пирогом в кафе помогает скрасить ожидание!))
Грязная вода в бассейне, плавают волосы. В душевых все краны в ужасном состоянии. Воняет мочой. Цена 350 за разовое посещение бассейна, как в Москве, а условий никаких. Надеюсь руководитель ФОКа читает отзывы и примет наконец то хоть какое то управленческое решение. Правительство выделяет деньги на строительство и содержание, а реализация никакая, позорище для такой красивой области. Данный отзыв не относится к сотрудникам , непосредственно к руководителю.
Отзыв только на тренажёрный. 4 звёзды только за отсутсвие конкурентов, ибо если бы были конкуренты, оценка была бы ниже. Чувствуется, что бюджетная организация, на принципах минимальной самоокупаемости. Малое количество свободных весов, гантели максимум 27кг, нет гирь, что очень удручает. Силовая рама одна. Часть тренажеров не работает, а часть бесполезна и бессмысленна и только занимает место. Невозможно работать с большими весами, так как второй этаж, если хотите делать становую, ищите другой зал:) Но… на данный момент, это лучший зал в городе, так как альтернативы нет, от слова - совсем!