Хороший отель, обновили номера в этом году, весьма приятно и чисто. Завтраки хорошие и сытные. Останавливались семьёй в марте 2022 и феврале 2023. Персонал вежлив и приветлив.
Базовый сервис
Отель уже подуставший: мебель обшарпанная, пятна на стульях в «ресторане»
Много не русскоговорящего персонала, которые даже не здороваются
Кофе в кофемашинах на завтраке невкусный, я пить не смогла. На мой вопрос можно ли заказать нормальный кофе в баре (за деньги, естественно) официантка ответить на смогла, девушка на стойке у входа скакала, что да, наверное можно, но только латте. И ничего не сделала, чтобы помочь мне как гостю. Не хочет отель зарабатывать и оказывать сервис, отличный от базового.
Завтраки средние, помещения первого этажа (холл, ресторан) мрачные. Персонал не улыбчивый. Гнетущее впечатление:(
Екатерина С.
Дегустатор 3 уровня
1 ноября 2023
В октябре двое суток проживала в этом отеле. Из плюсов : быстрое заселение, возможность воспользоваться багажной комнатой, удобное расположение, вкусные и разнообразные завтраки. При заселении попросила полотенце и тапочки, через 10 минут принесли в номер. Уборка была на второй день, поменяли все полотенца, поставили 2 бутылки воды и новые ванные принадлежности (гель, шампунь, бальзам). Из минусов : тяжело настраивать воду в душе, она либо холодная, либо горячая. Ну и мебель. Кое - где обшарпанная, уставшая. Но чистая, поэтому минусы несущественные. В целом, очень хорошо.
Стены картонные, слышимость потрясающая. В остальном отель понравился. Еда, не плохая, обслуживание тоже понравилось. В номере убирались не каждый день, а я там прожила 4 ночи.
Съел пожалуй худший свой борщ в жизни. В «борще с говядиной» не оказалось ни одного куска говядины) даже крошечного)
Не оказалось и привычных лука, сала, тоста и подобного.
По итогу свекольно-овощной бульон со сметаной по цене хорошего борща)
Официантка на замечание развела руками и сказала «ну у нас вот так», что меня тоже удивило.
В общем лучше искать другие места, если остановились в отеле.
Наш номер представительского уровня стоил 22 тысячи рублей. Мне кажется за такие деньги все должно быть идеально. Но идеально не было - максимум на четверку с плюсом: лейка душа не держалась, кондей не работал, завтрак обычного среднего уровня. Такой отель в Питер стоит 5-7 т.р. но не 22 т.р...
Если не ошибаюсь, номер был 1407 на 14 этаже(представительский), завтрак включён. Еда была вкусная и разнообразнач, от свежих фруктов, ягод в виде арбуза, апельсина до котлет, включая классические сырные, колбасные нарезки, каши, кофе и тд.
Расположение отеля, наверное, лучше не придумать.
Номер чистый. Персонал вежливый.
Единственное, в номерах был не очень вкусный кофе и очень не хватало рожка для обуви. И горничная зашла за 1.5 часа до выезда, когда в одном нижнем бельё отпаривал одежду. Ситуация скорее комичная, чем неприятная, но всё равно тревожный звоночек)
Очень понравился ресторан очень чисто персонал гостеприимный доброжелательный кухня Великолепная разнообразие блюд всё очень выглядит эстетично замечательно рекоменду
Очень комфортный отель, находится рядом с метро Рижская, рядом магазины, кафе, парк. В отеле есть шведский стол, там очень вкусно кормят! ArtMasters 2022, всём привет и спасибо за лучшую смену!!!
Хорошая гостиница, соответствует своим 4 звёздам. За 4 дня и 3 ночи пребывания там заметил лишь пару минусов.
1) Не знаю как в остальных номерах, но в моем не было нормального шкафа для хранения с полками😢
2) Грязные окна в номере.
Вот и все больше ничего я не нашел плохого, гостиница хороша и могу лишь ее посоветовать. Персонал приветливый.
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Напротив через дорогу шикарное место 3000 сортов сидра двух этажное место с большим выбором на любой вкус❤
А справа от выхода магазинчик 24/7 очень удобно.
Гостиница хорошая. Персонал отзывчивый. Хорошая шумоизоляция, у нас окна выходили на дорогу, но была тишина. Завтрак очень понравился. Много фруктов. Кофе отличный и выбор еды большой и самое главное все вкусно. Спасибо за такой приём.
Немного уставший номер .Халат ,тапочки и мелкие косметические принадлежности нужно просить .Ковровое покрытие -требует замены .Завтраки 50/50-хотелось бы больше выбора .В целом ,т.к. был омлет -позавтракала им .
Завтраки сытные. Персонал доброжелательный. В номере есть все необходимое, а если чего то нет, то достаточно спросить на ресепшене. Номер убирают хорошо.
Местоположение отеля супер. Обслуживание, уборка, питание на высоте, можно накормить как самого привередливого ребёнка, так и вегана, есть овощи на пару, всегда омлет, глазунья, вкусные сосиски, тёплые помидоры с сыром, свежая выпечка, блины или оладьи, сырники нужно заказать. Всё продукты вкусные и свежие. Разрешено брать с собой хлебо-булочные изделия, дают контейнер. Сантехника исправна , сейф есть, ванна чистая, гели, мыло, шампунь, кондиционер для волос, одноразовые зубные щётки, бритвенные принадлежности. Матрасы удобные, но мебель старовата. Есть спортзал на 3 этаже . Но на комфорт не влияет, звезду не снимаю. Плюсов гораздо больше.
Отличный персонал!!! На ресепшен девушки приветливые, всё подскажут (в отличает от грубиянов в Сокольниках). По номеру нареканий нет. Вполне чисто, всё работает.
Очень сильно понравилось, отношение прекрасное, постоянно чисто, не дорого, есть парковки как подземная так и над земная, все рядышком, не жизнь а сказка!
Проживали в отеле и завтракали в данном ресторане. Очень разнообразый завтрак:яйца жаренные/варенные, сосиски нескольких видов, сыры, нарезки мясные, красная рыба для тех кто встал пораньше, фрукты, овощи, грибы, кофе, чай, соки и к ним вкуснейшие булочки, оладьи, нутелла банками, мед, джемы. Выбор огромный, на любой вкус и возраст.
Столы, посуда, приборы всегда были чистые. Тут же всё убирают.
Мы остались сыты и довольны! Спасибо!
Случайно попали и нисколько не пожалели о выборе. Внимательный официант быстро принял заказ. И через полчаса уже пробовали свой поздний ужин. Очень понравился интерьер и атмосфера. Думаю, что днем зайти и выпить чашечку кофе весьма приятно.
Останавливались в отделе ,все замечательно,чисто ,все есть в номере ,постоянно убираются в номере.В следующий раз обязательно будем останавливаться у вас
Все хорошо, но горничные очень громко общаются на этаже! Что иногда мешало выспаться. Сделал замечание на ресепшен и мне в этот день не поставили воду при уборки .
Персонал очень вежливый и внимательный, внутри отеля очень чисто и уютно, время заселения заняло около 2 минут, шикарный шведский стол, расположение отеля очень удобно, до центра города, в частности до красной площади 4.5 км.
Буду жить в этой гостинице в следующий приезд.К сожалению на следующей неделе мест уже нет)))реально хороший "сетевик" по цена-качество.Я уже повторяюсь мне кажется.Но приветливы все,вплоть до охраны
Твёрдая четверка, что касается номеров. Мебель не новая, но вполне норм. Сантехника чистая, все принадлежности были в достатке. Не было халатов, тапочек. Зубеая паста и щетка по запросу, что не есть удобно. В номере было тихо, соседей не слышно. На раннее заселение можно не рассчитывать. Завтрак 990 за чел может и вкусный, но слишком дорого, мы не брали.
Все на высшем уровне, быстрое заселение, чистота, порядок, каждый день свежие белье, отличный тренажорный зал. Завтраки по системе шведский стол. Вкусно и разнообразно.
Красивый вид из окна на ВДНХ.
Очень вкусные завтраки.
Но номер был очень странный. Обои выглядят так, будто его пару раз топили. А у душевой лейки очень сильно протекает шланг. Да и герметик в душе явно отжил свое
В целом Отель хороший,но было несколько нюансов ,которые очень не понравились:
-нет халата и элементарно тапочек в номере!!!хотя есть доска гладильная и утюг…
-полотенца ужасные-серого цвета,застиранные,короткий ворс и по размеру банное полотенце,чуть больше ,чем для рук…
-персонал очень шумный,если вы отдыхаете в номере,а они убирают соседний номер ,то все слышно ((
-завтрак:кофе ужасный и чашек для чая нет(только маленькие для кофе,что крайне неудобно под чай).
В остальном хорошо
Расположение не самое лучшее точно)
Под окнами Рижский вокзал и ТТК
Завтраки ( шведский стол) понравились. Большой выбор, вкусно. В обед не понравились супы, как буд то из грибов и мяса, что не съели на завтрак. Порции не большие, но дорогие. В номерах обслуживание, чистота на Отлично!