Огромное спасибо компании! Я в целом прошел всю экосистему от обучения, заказа товара в Китае и продаже на ВБ. Были сложности с поиском поставщиков в Китае и нужного нам товара. Огромное спасибо Любе с логистики и Михаилу с ФФ. Если говорить о минусах, то в прошлом году я жалею, что не заказал до Китайского нового года, хотя меня предупреждали, были задержки, но это больше не минус компании, а мое мракобесие
Отзыв сугубо негативный. Началось все с того еще при расчете стоимости: сотрудник умудрился запутаться в двух (!) артикулах и посчитать поставку с некорректным объемом товаров (см.скриншот). Стоило уже тогда напрячься, но я совершил ошибку и продолжил работу с FLG и их фулфилментом (ошибка стоила 400к).
Во-первых, привезли товар не с той вилкой, которую оговаривали. Аж 450 единиц. Во-вторых, постоянно читаю комментарии от покупателей, что в коробке отсутствует инструкция, которую должны были вложить на фулфиллменте, услуга, КОТОРУЮ Я ОПЛАТИЛ ДОПОЛНИТЕЛЬНО, так что фулфиллмент у них тоже "хорош". При попытке решить инцидент и просьбе связаться с поставщиком сотрудник мне утверждает, что ответ поставщика: заказ был сделан >2 месяцев назад, поэтому возврата не будет. Смотрю на дату - с момента оплаты заказа прошло 1.5 месяца. То есть, замечательным сотрудникам FLG лень даже очи поднять в правый угол экрана и узнать, какое сегодня число. Не исключаю, что с таким отношением это именно сотрудник FLG заказал товар не с той вилкой, потому что как человек делает что-то одно, так он делает и все остальное.
Мой итог работы с этой компанией:
1. -180к на закупке ошибочного товара
2. -50к на фулфиллменте
3. Карточка товара - под снос из-за ужасных отзывов, упал и рейтинг продавца. Куча отказов косты на "покатушки"
4. Куча трафика в стол
5. Затраты на утилизацию товара
6. Ах, да. Затраты на доставку уже даже считать грустно, сколько
1000 раз подумайте, прежде чем начинать работу с FLG.
Пытались поработать с данной компанией… разочарование… полтора месяца запрашивали образцы, ждали их, выбрали, заказали фотосессию, причем оплатили ее, но вишенка на торте была, что компания FLG не договорилась с поставщиком о возможности поставки необходимого обьема, хотя уверяли, что работают с проверенными поставщиками, что все процессы налажены. Не рекомендую работать с командой, заявленные услуги не соответствуют действительности. Лишняя трата времени, денег и нервов.