Гостиница, внутрення отделка, сервис, персонал и кухня - все стоит того, чтобы обязательно остановиться в этом шикарном месте! Подъемники близко, а если хорошо попросить - то вечером для вас откроют персональный кинотеатр
Новый приятный отель. Хороший спа салон с сауной, бассейном и хамамом. Отличный завтрак с шампанским. Отзывчивый персонал. В номерах не понравилась шумоизоляция и неудобные пружинящие подушки. В номере есть чайный набор и ежедневно добавляют бутылочки с питьевой водой.
7
Посмотреть ответ организации
А
Антон С
Знаток города 11 уровня
26 октября 2023
Замечательный отель, прекрасный отдых! 😍
Особенно понравился СПА-комплекс, финская сауна, хаммам, бассейн с джакузи. В отеле невероятный аромат 🪔. Сервис лучший! Большое спасибо 🙏🏼
По отзывам моих пассажиров - отличное место, внимательный персонал, вкусные завтраки.
3
Посмотреть ответ организации
O
Orph Clo
Знаток города 15 уровня
28 марта 2024
Останавливались тут летом недели на две. В этом году номера подорожали в полтора раза -- и вот это уже совсем неадекватно.
Плюсы: их немало. Собственно, если совсем абстрагироваться от происходящего вокруг, то все почти идеально.
Минусы: Стройки вокруг. Причем одни из самых неприятных и бардачных строек. Такое впечатление, что там нет ни одного хоть сколко-нибудь квалифицированного строителя. Наши окна выходили на рабочий городок. И однажды в 6 утра мы проснулись от... взрыва(( Т.е. нас буквально подбросило на кровати. Оказывается, в одной из бытовок взорвался газ( А еще вы можете проснуться от грохота строительного мусора: рабочие подгоняют самосвал прямо к зданию -- и пытаются с крыши (там высоко) попасть условно плитами в кузов. Не всегда получается, но им, похоже, нравится сама идея. Или, к примеру, двое пытаются миниэкскаватором перетащить железобетонное кольцо: оно бешенно мечется из стороны в сторону на цепи, подвешенной к ковшу --- и другой рабочий типа командует и смешно уворачивается от кольца... А вечером на этут стройку выстраивается целая очередь из желающих поживиться стройматериалом (рукалицо). Короче, грохот и неимоверная пыль: идти к отелю пешком -- почти не вариант.
Теперь что касается сервиса. Вообще, формат отеля в горах предполагает скорее активный образ жизни. Но в этом отеле почему-то исключительно "городской" формат прачечной. Т.е. у тебя могут принять лишь отдельные виды одежды -- и боже упаси нижнее белье, носочки, ой-ой. А как назло, основной элемент одежды у спортсмена/туриста -- разного рода термобелье. Которое считается нижним. И чувствуешь себя немного странно, пытаясь выстирать вручную все это -- в 5-ти звездочном отеле((
Самый лучший отель в Архызе!!! Идеально чистые и уютные номера, привеливый персонал. Еда в ресторане очень, очень вкусная, а еще есть послеобеденный чай с блинами и наивкуснейшим малиновым вареньем (входит в стоимость номара). Еще есть зона спа, в ней можно забыть что вы в горах, так хорошо там. Теплый, уютный, замечательный отель, очень рекомендую.
Заглянули на удачу в ресторан в начале 12 и решили устроить ранний обед.Прекрасное обслуживание,интерьер зала впечатлил продуманностью и вкусом.Все заказанное пришлось по вкусу ( теплый салат с угрем особый восторг).Прекрасно провели время!!
Остановились в компании друзей в отеле . Очень уютно , чистые номера , отличные виды . В отеле есть ресторан лобби бар . По ресторану могу отметить , интерьер на 4-, виды на 5+кухня, Кухня на 3- такое ощущение что блюда были приготовлены не с под нажа а разогретые . Не вкусные и не аппетитные . За обслуживание могу поставить железную 4 ку .
Свой ужин перенесли в Arkhyz Royal Resort & Spa о чем не пожалели .
Лучший отель на Кавказе в котором я был
Очень отличное спа
Всё чисто современно и красиво
Ресторан и кухня на высоте
Персонал очень внимательный
Единственный минус это что вокруг ещё все сплошная стройка
Надеюсь через год может два три когда все построят будет замечательно
Отличный отель: колоритные интерьеры, новая комфортная мебель. В отделке использовано дерево, камень - все к месту. Очень приветливый персонал. Если устроит цена, очень рекомендую. Завтраки достойные. Ресторан - голодными не останетесь, есть интересные блюда. Но в целом качесиво приготовления не дотягивает до высокого уровня гостиницы - в этом есть возможности для роста.
Великолепный вариант размещения в Архыз! Европейский уровень обслуживания, чистота, отличный ресторан, близость к подъёмника, отлично все!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 августа 2022
Очень хороший отель, единственное, что омрачает прибывание в нем на момент написания этого отзыва- это стройка вокруг. Район развивается, стройка довольно активная, хорошо если взяли номер с видом на паркинг и лес, а не на другую сторону. Приятный запах во всех помещениях, стоит много ароматизаторов. Интерьер сдержанный и симпатичный. В нем уютно. Ресторан на первом этаже в меню не имеет некоторых простых позиция типа крем- суп грибной, но есть другие вкусные блюда.
Приехали отметить день рождения мужа и не сколько не пожалели Шикарный бутик отель ,все очень красиво и со вкусом продуманно ,вкусные завтраки ,прекрасный ресторан с разнообразным меню ,чудесная спа зона ,ну а массаж ,это отдельная благодарность ,девочки филлипинки просто суперские Доброжелательные хозяева отеля ,рекомендуем всем Обязательно приедем ещё Спасибо
Лучший отель в Романтике, шикарный бассейн с тёплой водой ,баня, хамам, массаж. Номера в эко стиле, ресторан с удобными диванами, есть десерт моти, привлекательный интерьер.
Сервис отеля европейского уровня! Клиентоориентированность! Спа превосходный! Еда в ресторане очень вкусная! Завтраки разнообразные.
Местоположение очень удачное. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Чистота невероятная: 2 раза в день уборка в номере.
Уютные номера. Приятная атмосфера в дружной компании обеспечена. Далеко от основной дороги , трансфер когда погода плохая не доехал , пришлось подниматься с сумками на своих двоих. За персоналом надо посматривать немного халтурят. Не сменили воду в чане около бани тухлятиной попахивало.
Отличная гостиница, очень вежливый персонал. Была там несколько лет подряд - еда от года к году все лучше. Цены немного кусаются, но и в следующем году поеду туда
Были в СПА на массаже. Прекрасное обслуживание, девочки действительно очень хорошо делают массаж. После катки - рекомендасьон. Непривычно хороший сервис для Архыза
Приезжаем в этот отель второй год подряд. В прошлом году не хватало спа - зоны, которая находилась в стадии оборудования, а в этом году нареканий нет вообще. Очень комфортно, качественные номера, приветливый персонал, удобное расположение. Заметна работа дизайнера, все интерьеры проработаны, всё очень стильно. СПА - зона оставила самые приятные впечатления, небольшой, но очень комфортный бассейн с джакузи, есть возможность из парилки выйти прямо на улицу, обтереться снегом. Хороший завтрак, на любой вкус. Другой отель в Архызе даже не рассматриваем. Лучший на сегодняшний день в своей категории.
Прекрасный отель! Совершенное ощущение пребывания в альпийской деревне, но с небольшими нюансами Архызского сервиса)
Прекрасный вид
Красиво, чисто, аккуратно
Хорошие завтраки
Есть дневной чай в самоваре с блинами и меню подушек
Идеально подобранный аромат в отеле
Отличный спа
Однозначная рекомендация! Если в Архыз, то теперь только во Флору❤️
5
Артем Лесюк
Знаток города 30 уровня
9 февраля 2024
Прекрасный отель, профессиональный персонал, очень приятная обстановка, кухня самая лучшая в Архызе и цены нормальные. Рекомендую!
Ресторан только для проживающих, мы звонили заказать столик на 10 человек, сказали приходить в порядке живой очереди. Пришли. Столов полно свободных, но нам отказали.
Была в конце сентября 22г. Читала отзывы,что кругом стройка, представления не было насколько всё масштабно, поэтому поехали. С одной стороны дорога, с другой вид на горы, кругом стройка.
Из плюсов:
-Видно,что стараются,но реальность исполнения очень хромает. Отмечу только одну девушку с ресепш, которая очень деликатно и приятно общалась. Но, на сколько я поняла, она помогала на ресепшн, возможно руководитель службы размещения гостей, жалко,что не запомнила имя.
-Приятная музыка в холле и аромат в общих пространствах.
-Хороший текстиль.
-Понравился массаж.
-Сытные и разнообразные завтраки.
Минусы:
-Отсутствие вентиляции в номере. В номере только открывать окно, но ночью холодно.
-Отличная слышимость. Балконы номеров выходят или на дорогу, где шум машин или на горы, но там парковка в гравии+ слышно соседей.
-Плохая работа сотрудников. Нам сто раз сказали, что в СПА бесплатно можно записаться только до 20:00, но ни разу не сказали, что можно, например, посидеть у костра (₽).
-СПА есть, но больше 20/30 минут там делать нечего. Оооочень скользкая плитка. Впервые была в хамам, который набирает температуру и выключается, остывает до состояния, что там реально уже прохладно, и начинает снова греть.
-Очень дорогой ресторан, который не стоит своих денег. Брали разные блюда и меню осеннее от шефа. В Романтике есть более вкусные варианты за адекватные цены.
-Официанты, сотрудники ресепшн надо чаще вам улыбаться и быть более клиентоориентированными. Поняли,что своим желанием посидеть вечером у костра за деньги,мы всех очень раздражали. А когда захотели ещё и покушать и чай там попить- мы были врагами народа.
Добавлю сюда ещё мужчин руководителей курорта за завтраком, которые решали важные вопросы с переходом на повышенный тон и мат. Странно,что они не ушли в отдельный кабинет.
В итоге: делать в несезон там нечего, чтобы полноценно и комфортно отдыхать в этом месте должны все построиться и создать здоровую конкуренцию. Ценник дорогой- не оправдывает себя.
9
A
Anastasia zlygosteva
Знаток города 18 уровня
11 октября 2024
Отличный отель. Минусы: нет лифта, за спа нужно платить отдельно. Нет отдельной душевой, только общая. Те надо снова придти в номер и мыться. Спа по записи.
Большое спасибо за отдых! Отдыхали в начале февраля, понравилось всё. Отель не большой, но очень уютный, чистый, все организовано с душой. Обслуживающему персоналу отдельное спасибо. И да!, ресторан все очень вкусно, штрудель до сих пор вспоминаем😋 Кто хочет релакса вам сюда.
Классный отель. Номера да и всё новенькое. Чисто. 2 раза в день уборка. Сауна, хамам, бассейн на 5+. В ресторане вкусно готовят. Виды отличные. Единственное стройка рядом.
Очень понравился отель! Прекрасные номера, бассейн с видом на горы, хамам, сауна. Прекрасный ресторан, шведский стол на завтрак выше всяких похвал! Приветливый персонал!!
Шикарный отель по всем европейским стандартам. Отличный ресторан, кухня, меню, обслуживание. Но стройка вокруг (строят новые отели) и грязь от неё всё портят. Ужасная грязь, трудно дойти до подъемника, хотя он очень близко. Почему бы не сделать дорожку, хотя бы временную?
Совершенство тяжело улучшить! Завтрак - супер! Вечернее чаепитие с печенками - вообще покорило. Зона СПА - по записи с ограниченным числом пользователей - удачная идея! Из минусов - ценник в сезон конский. На февраль надо бронироваться в августе!!!
Рекомендую желающим побывать в Арзызе поселиться в Отеле Flora,очень приятная обстановка,интерьер на высшем уровне все сделано очень качественно и дорого,персонал гостиницы приятные и любезный молодые люди,качество кухни 11 балов из 10. Семья Манучарян.
Место супер
Берите карту Мегафон другое не ловит.
Персонал хороший , басен и сауны супер .
Завтрак супер .
Остались очень довольны всем.
Стоянка для авто большая .
Очень понравилась гостиница, доброжелательное отношение, везде чисто, удобно, красиво, очень вкусно готовят, в бассейне все продумано, уже были у вас два раза, и ещё раз хочется к вам вернуться.