Flos
12 отзывов
10 марта
1 балл за сервис.
Очень долго отвечают в мессенджерах на вопросы, например, ждал ответа 24 часа -> уточнял, состав заказанного мной букета, получил ответ в 21:30 перед днём заказа, когда у меня, как у клиента уже нет варианта отказаться, т.к. новый заказ я нигде не сделаю.
К диалогу в целом не расположены. Букет оплатил -> остальное не важно
Ничего, кроме цветочков не получите. Никаких рекомендаций по содержанию цветов не дают, пока не спросите (помните, возможно, вам придется ждать ответ в мессенджере довольно долго). Никаких витаминок к цветам тоже не ждите
Если выбираете цветочный на постоянку - ищите другой, тот, что будет заинтересован в вас, как в клиенте
К самим работникам 0 претензий, очевидно плохой менеджмент и сервис
upd. После публикации негативного отзыва ко мне менее, чем через час пришли с вопросом "Вы оставили негативный отзыв, вас не устроила компенсация?" (Менее часа время реагирования на негативный отзыв и 24 на уточнение состава заказанного букета)
И после развернутого ответа со всеми претензиями с моей стороны, все, что мне ответили - скинули две ссылки на цветочные магазины в моем доме с подписью "Не благодарите"
Хотите, чтобы с вами хотя бы просто общались (а не интеллигентно посылали на три буквы) - выбирайте другой магазин
20 октября 2024
Прекрасным букетом порадовали меня коллеги из Москвы. Благодарю за такую возможность-дарить счастливые эмоции вопреки всем расстояниям.
6 марта
Просто кол за сервис, пришли купить тюльпаны - попросили упаковат ь.
Показали фото как делали в прошлом году у них же - ответ убил: ‘мне заказ выдавать, вам сделать не успеем’
Отказались - отвратительное отношение!
3 февраля 2023
Огромное спасибо! Заказывала в этой студии шарики, заказ был небольшой, сотрудники отнеслись к заказу очень внимательно❤️ доставка была во время, сама студия очень красивая, лучшая в этом районе!
3
18 февраля 2023
Отличный магазин в Академгородке .
Скидки и большой выбор цветов .
Аккуратно запаковали .
Дали какие то два пакетика чтоб цветы стояли дольше .
Просто приятно покупать
3
1
25 марта 2024
Выручает по дороге домой в праздники.
Красивые не только цветы, но и флористы.
1
31 мая 2022
Отличная букетная студия!!! Подскажут, посоветуют и создадут настроение ☺️
Всегда свежие и весьма необычные цветы!
Постоянным клиентам есть хорошие скидки.
1
1
27 декабря 2023
Отличный магазин, не приходилось посетить, но заказывали доставку цветов имениннику… Посоветовали, собрали и доставили отличные цветочки, простоял букет почти месяц)))
1
17 декабря 2021
Хороший магазин. Приятный персонал. Выбор цветов и подарков 👍 ещё есть бонусная программа
Всем советую)
2
1
26 августа 2022
Хороший ассортимент, свежие цветы
2
1
27 мая 2022
Приветливый персонал, цены радуют.
2
1 февраля 2022
Всё есть!
1