14 мая утром в очередной раз посетила магазин, раньше всегда брали там букеты вопросов не возникало, все было в лучшем виде.. но судя по предыдущим отзывам что-то пошло не так.. и хамство флористов действительно теперь имеет место быть.
На мой вопрос можно ли небольшой букет на 1500-2000 приобрести поздравить коллегу, мне чуть ли не с усмешкой ответили , что на такой бюджет ничего нет в наличии (и действительно готовых не было) на мое предложение собрать небольшой букет, девушка сказала, что нет, на такой бюджет никак. При этом был неплохой букет с гортензией порядка 1800р по стоимости, но розы кустовые были заветрены и на гортензии один лепесток высохший, прям коричневый, на что я попросила чуть освежить этот букет, и я его заберу, мне было сказано в претензионной форме, что он свежий😳 как будто мы на разные букеты с флористом смотрели и мне пытались выдать желаемое за действительное, делали его якобы ночью и вообще у них поток, клиентов пруд пруди и все в таком духе…. В общем, я поблагодарила и вышла, в спину на выходе мне пожелали «хорошего дня»)) пошла я в салон неподалёку и купила прекрасный букет на свой бюджет. Девушки бюджет у всех разный, сегодня я покупала коллеге небольшой букет в довесок к конверту за 1500-2000, а завтра маме за 10000, но уже не у вас.. клиентоориентированность все-таки никто не отменял.
Спасибо вашему магазину. Отдельно хотелось поблагодорить флориста Елизавета. Очень милая, приветливая и обходительная. Собрала букет просто бомба. Всем советую👍👍👍
Сделала заказ из другого города с доставкой на день рождения мамы , номер заказала 32653. Заказ был сделан за день до доставки. Прислали вялые цветы , края цветов с пожелтевшими сухими пятнами , причем не на одном там цветочке , а почти на всех . Мама расстроенна , я соответственно тоже !
Как вообще такое возможно !
Что с сервисом и с цветами у вас ?
Вы бы хотели получить такие цветы или подарить важном для вас человеку ?
Я вот нет .
Больше у вас заказывать не буду , и никому не посоветую .
Спасибо магазину, и флористу Елизавете ! Всегда открытая к диалогу, на позитиве.
Не в первый раз попадаем в ее смену , и всегда уходим с хорошим настроением, и красивым, свежим букетом .
Сделали предзаказ 5 , на 8 марта , прислали какие букеты есть , заплатили заранее, забронировали 6 шт букетов «тюльпаны» красные и ярко-розовые к 13:00 , еще уточнила точно такие цвета будут , мне сказали да , приехали 8.03 к 13:30 , не сделаны были букеты , стояли почти час , т к был ажиотаж, еще и девушка сказала таких не будет , только фиолетовые , белые и желтые остались , времени не было , чтоб где то потом , что то покупать, пришлось взять такие . Вопрос , зачем тогда вы говорите , что можно забронировать , не делаете ко времени заказ , еще и другие цветов? Очень разочаровал магазин , я лично туда больше не обращусь , не советую !
Была первый раз, цветы может быть и хорошие, но продавцы это оторви и выкинь! Сделали букет на отвали, упаковка как из одного места!и это за 2000р Если вы не умеете значит не беритесь! Настроение испорчено очень!никому не рекомендую!