В целом, всё понравилось. Нужна была доставка цветов по Чебоксарам, тк сама в другом городе, случайно нашла этот магазин, опиралась на отзывы. Цветы доставили к назначенному времени, получателю всё понравилось. После оформления заказа позвонили в течение 10-20 минут для подтверждения и уточнения деталей. Общаются вежливо.
Спасибо Вам!
Рекомендую всем. Удобно во всех пониманиях. Быстрый и квалифицированный ответ от персонала. Подберут и соберут красивый букет. И с доставкой нет проблем
Заказываю букет уже не в первый раз! Благодарю девочек за теплое общение, шикарные букеты и своевременную доставку. И цены, кстати, здесь тоже приятные
Очень благодарна за быструю доставку,за замечательный букет!!!Заказывала через интернет, очень быстро ответили,учли все пожелания! Большое спасибо!Всех благ и процветания!
Рекомендую заказывать цветы в этом месте. Прайс адекватный. Флористы отвечают оперативно, с пониманием относятся ко всем пожеланиям, собирают красивые букеты и ориентируются под ваш бюджет. Доставка по городу бесплатная. Одно из немногих мест в городе с нормальными ценами.
Самые суперские цветы здесь! Цены демократичные, букеты шикарные. Заказываю на любые мероприятия. Обожаю вас!!! Очень вам благодарны за букеты!!! Вы лучшие!!! ❤️😍😘🥰
Прекрасные девушки очень красиво и быстро собирают букеты. Цветы очень свежие, цены приемлимые, а доставка вообще бесплатная, что является огромным плюсом. Ассортимент богат, есть из чего выбрать.
Спасибо за положительные эмоции, которые можно доставить адресату с Вашей помощью, даже будучи физически не рядом. Название магазина "Говорит" само за себя.
Хороший сервис, красивые букеты!
Заказывали через сайт. Нужно было доставить утром к 10ч. Самое главное деньги списали! Трубку не берут! Что за отношение к покупателям? Если не успеваете, не давайте надежду заказчикам! Хоть позвоните, предупредите! Не рекомендую данный магазин.
Супер магазин, шикарный ассортимент букетов, оперативная работа, безззззумно вежливый персонал 😍
Заказала через сайт уже поздно вечером, в течение 10 минут перезвонили, а еще через полчаса скинули фотографии готовых букетов. Утром букеты были доставлены в целости и сохранности, а главное вовремя— это ли не счастье, когда накануне забыл купить цветы.
Именинница была очень рада, а я теперь знаю где буду всегда заказывать букеты! ❤️
Спасибо большое за вашу работу!
Это волшебницы своего дела! Заказал доставку 2 букетов. Доставили адресатам массу удовольствия. Были оформленны от души и со знанием дела. Цветы свежие, хорошие, все как на фото, доставка во время и до дома, всегда на связи для координации действий. Спасибо всем работникам данной студии за работу! P.S. Девушка, котрая позирует с цветами очаровательна и мила!
Заказывала букет маме на юбилей. Договорились на том, что соберут букет из 51 розы и на 1000 рублей добавят гвоздики. Попросила собрать букет пообъемнее, с объёмной упаковкой. Заверили, что все будет в соответствии с пожеланиями.
В день торжества мне присылают фото букета. Для информации, все букеты фотографируют на вытянутых руках, и на фото они кажутся большими.
Но последней фотографией мне скинули изображение хрупкой девушки с моим букетом) И даже в ее руках он оказался маленьким. Розы малюсенькие. откровенно говоря, я не разбираюсь в их сортах, но увидев их потом вживую, была в шоке) Розочки сантиметров 4 в диаметре, очень маленькие. Соответственно, для презентабельного букета мне не подходят.
Уже, посмотрев по фото, поняла, что такой вариант мне не подходит. Попросила вернуть деньги. Был две ответ, что деньги возвращаются в течение трёх дней. Ок, была согласна на это, но девушки предложили пересобрать букет.
Я сказала, что уже не важно количество роз, только, пожалуйста, соберите хороший, презентабельный букет.
Как итог. За полтора часа до мероприятия мне присылают фото практически того же самого букета. Времени перезаказывать не было.
Выше, конечно, указана вкусовщина. Для каждого хороший букет выглядит по разному.
А теперь факты.
Плюсы:
- девушки очень клиентоориентированы. С ними было приятно общаться. Несмотря на мои претензии, диалог вели очень обходительно, пытались как-то решить мой вопрос.
Минусы:
- доставки ко времени нет, услуги курьера я оплачивала отдельно;
- цветы не были обрезаны. Сняв упаковку, я увидела просто торчащие стебли, без аккуратного среза.
- работа флориста вызывает вопросы. Три несчастные гвоздички стояли рядом, кучно среди остальных роз. Зачем-то добавили фисташку вниз, она была закрыта упаковкой, видно ее не было, объема не добавляла.
- и самое главное! Цветы на второй день стали опускать бутоны! То есть я заказывала букет на один день.
На фото цветы на второй день, распустились и поникли.
Для сравнения размера роз. Даже маленькие хризантемы больше, чем эти розы.
Цветы свежие, букеты всегда получаются очень симпатичным, по готовности отправляют фото букета - с этим все замечательно, претензий нет! Спасибо!
Сайт удобный, но при заказе случаются какие то несостыковки в плане выбора времени доставки - выбираешь определённый интервал времени, а при согласовании заказа оператором озвучивается другой интервал времени доставки. В связи с этим приходится забирать букет самовывозом чтобы успеть получить заказ к требуемому времени.
Сам заказывал букеты в данной компании не единожды и хочу порекомендовать руководству расширить штат курьеров. Потому как случаются небольшие, но задержки доставки.
В целом хочу порекомендовать "Говорящие цветы" всем!
Всегда заказываю цветы в этом магазине для родных, находясь в другом городе ) получатели всегда были рады , букеты замечательные , цена приятная , а коллектив внимательный :)
Они испортили мне праздник!!! Менеджер салона Елизавета сама вышла на меня с предложением услуг к 8 марта! В итоге, я сделала у них заказ, но накануне праздника они перестали выходить на связь! Сначала я вежливо пыталась выяснить все ли в порядке с моим заказом, предлагала им написать мне, что они не могут или не успевают выполнить мой заказ, чтобы я успела оформить заказ в другом салоне, но абсолютное игнорирование моих сообщений и звонков - это неуважение и непрофессионализм!!! Ужасное отношение! Никогда больше к ним не обращусь и никому не советую!!!
Хочу поблагодарить за отличную работу! Изначально при заказе возникло некоторое ощущение, что выбранного мной букета на сайте нет в наличии. Такая мысль возникла потому что сразу после оформления заказа на сайте мне стали предлагаться другие варианты и цветов и упаковки. Но после некоторого обсуждения был предложен интересовавший меня вариант. По оплате на сайте указано много вариатов, но, как я понял, по факту рабочие только перечисление на карту и наличными непосредственно в магазине. Выбранный мной вариант оплаты курьеру при получении букета не работает. Если есть какие-то неработающие варианты их лучше убрать, потому как такие моменты играют роль и возникает некоторое недоверие. Порадовало приемлемое соотношение цена-качество и быстрая доставка по адресу! В общем вполне себе неплохой магазин, но есть еще над чем поработать. Спасибо!
Отличный салон со свежими цветами! Удобный сервис доставки. Сотрудники всегда на связи, присылают фото букета по готовности. Очень легко порадовать любимых даже на расстоянии. Спасибо большое!
Посмотреть ответ организации
edgar indeykin
Знаток города 3 уровня
19 января
Цветы заказываю только тут. Букеты всегда свежие, живут долго. Доставка вовремя, никогда не подводили
Отличный магазин, рекомендую. Нашла его в ВК, ответили быстро. Помогли определиться и перед отправкой прислали фото готового букета. Привезли в назначенное время. Очень понравилось, буду обращаться еще
Хочу поблагодарить за отличную работу! Приветливые
компетентные сотрудницы, отличный выбор в любое время года, есть возможность обсудить, посоветоваться! Особенно нравится приемлемая цена,соответствующая качеству, быстрота оформления и доставки по адресу! Спасибо!
Заказывала букет из клубники племяннице на день рождения и осталась очень довольна. Ребенок счастлив и это самое главное! Покупаю здесь не первый раз и всегда получаю хорошее качество. Однозначно рекомендую!
Вопрос как выбрать? Где заказать? сделать выбор сложно- свежесть и красоту цветка можно определить посмотрев на него вживую, а дистанционно… из другого города…как?! Только на доверии!
Я рада, что выбрала, данный салон, сервис и качество товара замечательные! Успехов и процветания
Своевременная доставка, удобно через Яндекс отслеживания курьера)
Заказываю цветы здесь минимум 7 раз в год. В этот раз что-то пошло не так:
1.менеджеры напутали заказы - обсуждали один как итог собрали другой, рассматривающийся в качестве альтернативы
2. Переделывали 3 раза и в итоге собран все равно не тот
3. Оказалось , что много чего нет в наличии из цветов и зелени для букета, о чем заранее не сообщили
Прикладываю фото, что свидетельствует об отсутсвии сходства того что заказывали и того, что получилось, к сожалению
1 фото- как должно было быть, 2 - то, на чем сошлись, потому что не хотелось ругаться, 3 - то, что доставили (от куда-то взялась странная трава), 4 - первый вариант , что собрали
Заказывал букет на 8 марта, большое спасибо, невероятно шикарный букет из свежих цветов, перед отправкой букета получателю, прислали фото собранного букета, огромное спасибо, Вы супер!
Из года в год заказываю цветы здесь на дни рождения моим прекрасным дамам: маме и крёстной. Сервис отличный, цветы всегда свежие, после доставки всегда приходит оповещение.
Процветание Вашей деятельности! Огромное спасибо за то, что Вы есть!
Все прекрасно! Менеджер перезвонила через минуту после подачи заявки (и в дальнейшем была на связи). Цветы (11 роз) доставили в тот же день. Букет был целый свежий. Объёмные бутоны, красивый молочный оттенок. Оставили полную длину, поэтому дома могли подрезать по своему усмотрению. Поздравление удалось и все были довольны. Спасибо!
Очень клёвый магазин цветов! Замечательные девочки собирают красивые букеты, которые стоят очень долго и радуют своей красотой!
На любой бюджет собирают чудо!
Я с другого города, делали сюрприз подруге из Чебоксар, салон очень понравился, все быстро подобрали, открытку, цветы, даже деньги в конверте. Во время была и доставка. Спасибо ОГРОМНОЕ за праздник !!!
Заказываю не в первый раз, качество всегда на высоте!
Живу в другом городе, а сделать приятное своим родным очень уж хочется. Цветы всегда свежие, доставка осуществляется вовремя.
Спасибо вам огромное!
Огромная благодарность за то что помогаете радовать близких на расстоянии! Очень легко и удобно, приняли заказ дистанционно, поздравили любимую бабушку и на каждом этапе присылали фотоотчет. Букет очень красивый, собран со вкусом и учтены все пожелания. Спасибо вам!
Ваши флористы просто невероятные!! Шикарный букет! Оперативно перезванивают на заказы с сайта!) и отдельно спасибо, что помогли погрузить в машину доставки на такси;)