Flowersgift
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
230 отзывов
10 июня 2021
Заказывал коробку номер 643 с некоторыми пожеланиями от себя. Сделали красиво, всё бы отлично.
Предложили два варианта доставки, с 6 до 8 за 290 рублей и к конкретному времени за 1 000 рублей, к сумме заказа.
Мне нужно было, чтобы цветочки были у меня к 06:50, согласовали время, я всё оплатил.
Каковым было моё разочарование, когда я посмотрел время 06:53, а цветов у меня нет. Пишу менеджеру, который поясняет мне, что они не смогли заказать машину и делают это сейчас, при этом обещая, что в течении 30 минут цветы будут у меня.
Конечно мне привезли всё, но это отвратительно, я плачу деньги за услугу по доставке к конкретному времени и меня даже не смогли уведомить, что у них какие то проблемы.
1
1
19 января 2023
Позвонил с другого города оформил заказ. Все супер мне очень понравилось и букет и цены и сроки доставки. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
9 января 2023
Отличный салон. Работали с ними удалëнно. Помогли определиться с выбором. Четко сработали по доставке. Молодцы!
17 февраля 2023
Делала заказ из другого региона, со мной сразу связался менеджер, уточнили моменты. Перед отправкой показали заказ. Очень довольна качеством работы всей команды, спасибо большое.
7 октября 2022
Всегда пользуюсь услугами этого салона, ни разу не подвели! Качество цветов на высоте, быстро отвечают на все вопросы и гибко подходят к пожеланиям)) Однозначно рекомендую!
30 марта 2023
Сделали всё по красоте👍
Рекомендую👌5/5
Полностью провели заказ, помогли сориентировался и оповещали о готовности по каждому моменту💪
12 мая 2022
Самая лучшая доставка цветов, такого уровня не знаю у себя в Москве, всегда пользуюсь когда нужно заказать в Новосибирске, как буду в городе обязательно зайду к вам в салон лично сказать спасибо!!!
1
27 сентября 2022
Спасибо большое за быстроту и оперативность!
Очень класнные ребята!
Спасибо за понимание и помощь оформления заказа с Казахстана! 😘😘 с ❤ Sahar
8 марта 2023
Отвратительный букет на 8 марта, который я получала😰 пока его вез курьер он уже завял(
Не советую заказывать здесь цветы на доставку, фото прилагается , как раз когда его привезли
1
10 мая 2022
Ужасное обслуживание! Заказала букет за несколько дней. Написала, что нахожусь в другом городе, и с учетом разницы во времени, не всегда могу ответить на звонки. Попросила все решения, если таковые потребуются- принимать самостоятельно. НО, ни решения по замене цветов, которые им не привезли, ни ответа где находится их курьер - они решить не в состоянии . Тк работа курьеров - это уже не их компетенция. Если хотите праздник превратить в нервотрепку- обратитесь в эту компанию.
5 апреля 2024
Хороший сервис, быстро оформили и доставили букет!
25 октября 2021
Мой молодой человек заказал цветы мне на день рождения, мало того что опоздали на 1.5 часа, еще и оказалось, что потеряли заказ, материалов необходимых нет и собрать его не могут! в итоге в 10 часов вечера покупать достойный букет негде. Ужасный сервис! Испорченный день Рождения.
Еще и возврат денег в течении 3х дней. Ужас
Дополняю спустя неделю. Магазин вернул деньги через 3 дня, а ровно через неделю после совершенного заказа, написали, что хотят извиниться (сказали, что в течении 2х часов подъедет курьер, подъехал через 3,5 часа😂). Комплимент приятный, 10 шариков, маленький букетик и 4 зефирки. Очень приятно, что магазин не "забивает" на свои проступки, но лучше конечно просто доставлять все во время, не доставляя стресса ни себе ни клиентам.
Спустя еще неделю звонил менеджер, приносил извинения.
2
1
30 августа 2022
Доставка прошла оперативно, единственный минус это не точная копия букета из-за отсутствия нужных цветов, но нам предложили сделать замену. Букет получился ничуть не хуже, чем на фотографиях. Очень свежий и красивый.
20 сентября 2022
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой доставки, все замечательно - прислали фотографию букета перед отправкой, цветы чудесные, свежие) спасибо!
25 января
Красивые букеты.
22 ноября 2021
Отличные флористы, и прекрасный сервис) заказываем всегда из Москвы, и наши прекрасные коллеги и друзья получают шикарные букеты в Новосибирске всегда во время! Спасибо за эмоции🌸🌸🌸
4 октября 2021
Впервые воспользовалась он-лайн заказом, чтобы поздравить подругу, живущую в другом городе, В Новосибирске, с Днём учителя. И разочарована. Больше к фирме Flowergift обращаться не буду.
У меня приняли заказ накануне назначенной даты. Я составила его из предложенных на сайте подарков: цветов и коробки пирожных макарун. Мне не написали, что данного товара может не оказаться в наличии. Если бы предупредили, я бы заказ отменила, потому что хотела послать именно эти пирожные, а не конфеты.
Но в назначенный день и время, когда должен был вручаться подарок, мне сообщили, что макарун нет и предложили заменить их на конфеты. Мне ничего не оставалось делать, как принять изменение, потому что было поздно отказываться, хотя подарок терял свою "изюминку".
Кроме того, замена оказалась дешевле. Не существенно, рублей на 200, но вернуть деньги мне никто не предложил. А если бы ситуация оказалась обратной и не доплатила бы эти 200 рублей заказчица, пошла бы фирма на такую уступку?
Пришлось мне заранее объяснить подруге, почему я присылаю ей конфеты, к которым она, как минимум, равнодушна. И сюрприза не получилось.
Кроме того, мне по ошибке прислали сообщение о том, что нет заказанной мною открытки. Тут же извинились, что это ошибка - я открытку не заказывала.
Потом попросили оценить работу менеджера и это ещё до того, как мне сказали об отсутствии товара.
В следующий раз воспользуюсь услугами более ответственных фирм.
1
1 апреля 2023
Сделал заказ, через 30 минут уже было готово. Персонал очень вежливый. Только позитивные эмоции. Спасибо
9 мая 2021
Добрый день! Меня зовут Марина и я проживаю в другом городе. 9 мая у моей мамы день рождения. Накануне я заказала букет цветов, тортик, открытку и 3 шарика, воспользовавшись услугами магазина "Flowersgift". На протяжении всего времени я оперативно получала от сотрудника обратную связь по whatsapp, были учтены все нюансы. По завершении формирования заказа мне прислали фотографии и букета, и тортика с шариками. Подарок был доставлен маме утром 9 мая без задержек. Именинница счастлива). Цветочки очень красивые и нежные! Я также отправляла текст поздравления для открытки, который был написан сотрудником магазина аккуратным, красивым почерком. Это бесценно!
Будучи перфекционистом, я всегда ожидаю высокого уровня сервиса и могу сказать наверняка, что сотрудники магазина "Flowersgift" по праву заслуживают самой высокой оценки! Так держать, ребята! Спасибо Вам огромное за эти позитивные эмоции! Искренне желаю Вам дальнейшего процветания!
С уважением,
Марина С.
2
2 августа 2022
Все великолепно, а самое главное цветы прям свежак. Доставка очень быстрая.
Спасибо за достойный сервис!
16 ноября 2021
Потрясающий магазинчик, который я нашла во время пандемии, и который стал моим любимым:) Ребята делают элегантные букеты, могут достать недоставаемое (подсолнухи, например 🙃), а их стаканчики - просто прелесть и палочка-выручалочка на любой случай)
25 июля 2022
Отличный цветочный салон. Персонал вежливый, приветливый, всегда рады помочь. Цветы свежие, красивые!
25 июля 2024
Молодцы учли все как я просил удачи вам
17 января 2023
Девушки сделали очень красивый букет, спасибо! Появился любимый цветочный магазин :)
20 апреля 2022
Отличная компания заказываю уже второй раз из Красноярска работают профессионалы своего дела высказал своё пожилания делают всё исключительно мне понравилось хочу порекомендовать другим людям,
7 июня 2022
Отличный сервис, прекрасное качество, заказавал из другого города, для мамы на день рождения доставку. Все на высшем уровне
19 сентября 2021
Очень благодарена Flowersgift, заказываю доставку цветов по Новосибирску из Москвы (удалено) и всегда салон делает красивые букеты и доставляет все вовремя, всегда на связи в вотс ап, Впредь буду заказывать только у этого салона и всем рекомендую
27 февраля 2023
Вежливое внимательное отношение, хорошее качество. Все вовремя и без лишних вопросов.
21 октября 2022
Огромная боагодарочка ❤️за оперативную доставку , свежайших роз 🥰
Особенно порравилрсь , что держут в курсе, что на каком этапе .
30 июня 2024
Собрали просто идеальный букет! Большое спасибо) покупать цветы только у вас!
27 февраля 2023
Живу в другом городе ! Заказывала у Flowersgift не раз. Никогда не подводили, подход к клиенту 10 из 10-всегда на ура и без опозданий!
18 января 2022
Заказываю цветы только здесь, уже не первый год.
Перед днём рождения очень удачно наткнулась на этот сайт. Затем потеряла его( в другом месте заказала букет, но его не доставили( и flowersgift очень вовремя напомнили о себе в WhatsApp.
Спасибо вам! Ни разу не подводили! Всё всегда вовремя и всегда всежливо ❤️⭐️
16 июля 2022
Всем привет решил вчера заказать розы девушке обратился в данный сервис
Качество обслуживания высшее букеи оказался оочееень красивым советую всем обращаться в данный магазин
14 августа 2022
Хочу оставить свой отзыв! Благодарю за Вашу работу, цветы были доставлены 12 августа, и дорогу из Новосибирска в Барнаул выдержали! Сегодня 14 августа они прекрасны! 💯💯💯💐💐💐😍
5 августа 2023
Всегда беру букеты у Вас. Еще ни разу об этом не пожалел. Всем советую данный магазин цветов!
1
16 октября 2022
Все сделали очень круто: собрали красивый букет и быстро доставили, цена адекватная.
2 августа 2022
Заказывала удаленно букет для коллеги, сама живу в другом городе. Очень понравился подход, сотрудники очень доброжелательны и клиентоориентированы, сами связались с получательницей, выяснили адрес и дату доставки, сохраняя при этом элемент сюрприза. Меня тоже держали в курсе ситуации.
В итоге доставили прекрасный букет в удобное время. Спасибо большое!
23 ноября 2021
Все хорошо..., и общение, и доставили во время.
Спасибо. Так держать!!!! Успехов вам и , добрых вам клиентов...процветайте и радуйте нас красивыми цветами!!!
1
1 ноября 2021
Заказывала букет для мамы, первый раз пользуюсь этим сервисом. Все отлично - и букет, и доставка, и оперативная связь по whatsapp с информацией о состоянии заказа. Буду пользоваться дальше
13 марта 2024
Доставка отличная даже раньше чем было заявлено.
6 августа 2022
Пользуюсь этой компанией уже второй год, обслуживающий персонал всегда тактичны, выполняют свою профессиональную работу на 5+.
21 февраля 2022
Выбор прекрасный, очень понравилось, ассортимент отличный, сотрудники вежливые быстро обслуживают.
26 апреля 2021
Очень понравилось работать с этой организацией. Заказала для дочки на день рождения букет и шарики, принесли всё вовремя, букет и шарики такие милые и красивые, дочка очень восхищена. Спасибо вам!
28 июля 2023
Красиво, быстро, пошли навстречу оплатила наличными, спасибо🙏💕
25 августа 2022
Прекрасный сервис. Ребята очень внимательны и отзывчивы! Обращаться к ним не первый год. Очень рекомендую.
13 июля 2021
Сегодня моя доченька , на свой день рождения, получила шикарный букет роз!!! Спасибо большое вашей компании, что даете возможность поздравить родного человека, проживающего в другом городе!!! Спасибо за оформление красивущих букетов, за вашу работу, отдельное спасибо курьеру, за своевременную доставку!!!
1
1
24 января 2022
Заказывал цветы по телефону, все отлично, девушка все записала, скинула ссылку на оплату в ватсапе, полностью отчитались, о оплате, фото букета, отсчет о доставке, все вовремя, цветы отличные, в общем рекомендую 5+++++
30 января 2024
Всё красиво, качественно и быстро!)
Большое спасибо!
3 сентября 2022
Не в первый раз пользуюсь услугами данной компании, цветы очень красивые и свежие, доставка во время, спасибо😉
23 января 2023
Индивидуальный подход к каждому клиенту! Доставили в назначенное время. Спасибо вам большое!