Данной авиакомпанией летаю часто, но в сентябре столкнулась с ситуацией, когда оплаченное место с увеличенным интервалом около прохода в середине самолета поменяли на первый ряд около окна, меня конечно не предупредили, я не ожидав такой пакости, билет на стойке не проверила, для меня был сюрприз в самолете. Потом уже, анализируя ситуацию , я вспоминала лица сотрудников , которые суетились и долго не могли сделать этот обмен.
Полет был испорчен, так как ноги упирались весь полет в стойку, которая отделяла бизнес класс, а выйти в проход не могла так как постоянно поднимать соседей рядом было не удобно.
Ранее такого с данной компанией не случалось, теперь буду внимательнее и хочу предупредить других пассажиров, что нужно не терять бдительность.
Я благодарю сотрудницу Лакшми за ее стиль, моральные принципы и оперативность в оформлении сделки. Она с радостью поддержала меня при оформлении сделки. Она заслуживает уважения и признательности.
Worst experience ever 👿🫣👿 I’m choosing this company because never used earlier. Broken wheel on my laggage on BOTH flights! No excuse, no call center or something to discuss this problem. Food is awful I can’t it it.
On board they don’t have tv but internet for fee (also unstable connected).
Disappointed ☹️ never will use again & of course never will recommend to anyone.