Fmart by flowwow
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
73 отзыва
22 октября 2024
кошмар. одно слово описывает этот магазин. заказала цветы к определенному дню на определенное время, в приложении показывало еще 15-20 минут, а оказалось, что курьер даже не назначен. писала в поддержку, все как обычно, я не я, хата с краю не моя. виновата служба доставки а не мы. мне абсолютно не интересно кто из вас виноват, я плачу деньги - вы предоставляете услугу, клиента НЕ должно волновать на каком этапе заказа у вас произошла проблема. и вместо того, чтоб спорить со мной кто прав, а кто виноват, надо было в кратчайшие сроки решить проблему. по итогу мне сказали ожидайте доставку в течение полу часа, доставили за час, это пол беды))) курьер звонит человеку, которому был заказан букет И ГОВОРИТ «Я В МАГАЗИНА ЦВЕТОК, ЦВЕТОК ЗАБРАТЬ». как вам такое?) отвратительный сервис, хуже не встречала. оценка 4.9 не оправдана (как минимум цветы на фото и в реальности, как говорится ожидание/реальность).
6
2
16 декабря 2024
Респект ребятам, быстро все собрали и подсказали. Приятно пообщались с Михаилом, а Екатерина помогла собрать симпатичный букетик
2
6 ноября 2024
заказываю цветы только здесь! отличные цены, персонал, быстрая доставка и большой выбор! букеты всегда со вкусом собраны!
1
1
16 декабря 2024
Здравствуйте, пишу отзыв от чистого сердца, огромное спасибо Екатерине и Михаилу за оперативность и шикарный букет🔥
2
31 августа 2024
Муж вчера подарил букет. Розы подсунули в него мертвые. Не простоял букет и суток. Деньги содрали по полной, а цветы не свежие. Ранее и я сама покупала чайные розы, тоже пропали на следующий же день.
Пожалуйста, учитывайте этот момент, если соберетесь заказывать здесь букеты с розами. Могут подсунуть цветы не первой свежести.
Увы. Разочарованы сервисом. Больше к вам не вернемся.
5
2
9 июня 2024
Очень редко пишу отзывы, но уже второй раз такое отношение! Хочу обратить внимание владельцев на персонал, который у Вас работает. Впервые вижу, чтобы с клиентами так разговаривали: тон и желание помочь клиенту на нуле! Ощущение, что я попал на прием к президенту: ранее у Вас были более коммуникабельные девушки. Проведите, пожалуйста, с ними работу, Вы же распугаете всех клиентов так! Букет собрали неплохой, но желания возвращаться больше нет!
6
4 ноября 2024
Отличный магазин, по факту лучше магазинов по многим критериям не встречал 🤷
Рекомендую посетить ❤️
1
2
22 января 2024
просто чудесные флористы с хорошим вкусом и большой выбор цветов! я в восторге каждый раз от того какие невероятные букеты за невысокую цену мы собираем. красиво, лаконично и стильно. из всех цветочных магазинов хочется ходить только сюда.
3
2
18 сентября 2024
Заплатил за 29 роз, сотрудница этого магазина обманула и составила из 28 роз.
Женщинам неприятно получать букет из четного числа цветков. Магазин обманывает, будьте внимательны.
2
1
22 ноября 2023
Не первый раз заказываю в этом магазине цветы. Всегда очень довольна результатом: цветы очень свежие, все красиво оформлено и эстетично подобрано! Спасибо большое флористам за такую красоту!!!
1
2
9 августа 2023
Очень клевый магазин! Вежливый персонал, хороший выбор, букеты очень стильные и недорогие! Покупаю не в первый раз, всегда отлично консультируют и подбирают цветы под разный повод и бюджет
2
2
2 ноября 2024
Всем доволен, клиентоориентированны, вежливы, все пожелания учли, рекомендую👍🏼
1
2
16 января
Цветы за 4200р плохого качества: альстромерии с помятыми и сломанными листочками, положили веточку с опавшими лепестками, упаковка неприятно пахнет. После отрицательной оценки со мной связался грубый менеджер, просила фото-доказательства, в итоге предложили привезти другой букет, но не уточнили, что заберут старый. Причем новый, сильно не отличался по качеству от предыдущего. Отказ от букета, ждем возврата денег.
Минус настроение, минус время, минус нервы.
1
6 октября 2024
Хороший магазин и сотрудники Екатерина и Мира. Дружелюбные и милые.
1
2
27 октября 2023
Оформлял заказ в данном магазине ,все очень понравилось !!
Начиная от прекрасной собеседницы по телефону ,заканчивая доставкой !
Насыщенный букет ,прекрасный набор настроения !!
Все грамотно и самое главное вовремя !
Ставлю 5!
1
1
19 мая 2024
Зашла купить букет — продавец со мной даже не поздоровалась, хотя смотрела в упор. Тут сразу захотелось выйти и не возвращаться. Выбор цветов хороший, хотела купить, но ни цен, ни консультации от продавцов не дождалась. К сожалению, персонал играет огромную роль. В это место я больше не зайду…
1
1
2 августа 2024
Муж несколько раз покупал здесь букеты. Розы осыпались на второй день. Кризалис не прилагали к букету и даже не предлагали докупить. Сама купила и всыпала подкормку, но розы это не спасло.
3
3
27 ноября 2024
Продавцы абсолютно не заинтересованы в Вас, как в покупателях. Зашли купить там цветы, две женщины-продавца просто стояли и общались между собой, не поздоровались, не предложили консультацию. Ценников на цветах вообще нет, нужно о каждом цветке отдельно спрашивать. Розы от 350р за штуку! Это просто неадекватные цены относительно качества цветов. Не рекомендую никому туда ходить, выбор маленький, цены космические, продавцам абсолютно все равно.
3
1
10 мая 2024
Купил цветы - пионовидные розы двух типов. Кремовые и темно красные. Кремовые за одну ночь завяли. Вторые стоят.
Вывод - кремовые не свежие, перемороженные или еще что либо.
Но продавцы приветливые, вежливые. Жаль, что потратил деньги, а радость от цветов сменилась разочарованием уже на следующий день.
3
20 июля 2023
По пути домой увидел магазин цветов, решил зайти и это было не зря, у ребят приличный ассортимент хороших и что очень важно - свежих цветов, букет собрали быстро и на мой взгляд получилось очень красиво, за что отдельное спасибо флористу за ответственный подход к своему делу и понимание желаний клиента. Магазин рекомендую, да и сам обязательно зайду еще.
5
1
10 июля 2024
Михаил специалист своего дела, цветы в отличном состоянии, сделали все четко и качественно, 100% обращайтесь
1
2
2 января
Могу советовать данный салон цветов , то что выглядит на фото то и в реале когда приходишь забирать свой заказ.
1
13 ноября 2023
Широкий ассортимент. Есть возможность оперативно собрать букет, даже если цветов нет в наличии. Сами цветы стоят довольно долго. Рекомендую непременно
2
1
11 октября 2023
Очень дружелюбные сотрудники, всегда помогут и подскажут, приходили несколько раз и всегда большой выбор цветов и букетов, что заряжает хорошим настроением даже в плохую погоду.
3
1
11 ноября 2024
Покупаю постоянно, обычно хорошие цветы, но в этот раз подсунули старые. Через день завяли.
4
1
30 октября 2023
Все понравилось, искренне пишу. Часто сюда захожу. Рекомендую, данный магазин выигрывает в соотношении цена и качество. Дружелюбно и клиентоорентированно!
4
1
22 января
Когда на смене работают две женщины, они очень неуважительно работают. Перестал туда ходить.
1
1 августа 2023
Очень хороший магазинчик цветов рядом с домом . Всегда свежие цветы , покупала уже несколько раз . И очень приятно , всегда встречает вежливый персонал .
5
1
9 августа 2023
Приобрели розы в этом цветочном магазине. Вежливый персонал, помогли все выбрать и оформить букет. Цены адекватные + приятный бонус, дают подпидку для цветов.
3
1
14 ноября 2023
Заказывал букет роз в коробке. Михаил все очень быстро понял, считал потребность, предложил варианты и быстро прислал фото получившегося шедевра. Доставка и итоговая стоимость тоже порадовали, все быстро, по рыночной цене и в срок. Спасибо вам 👍
4
1
24 июля 2023
Нужен был необычный и в то же время элегантный букет для мамы😊 собрали именно то,что я и хотела. Букет получился очень изящный. Цветы свежие,что очень важно. Спасибо большое! За цветами теперь только к вам.
3
1
27 октября 2023
Отличный магазин! Всегда свежие цветы и большой выбор. Девчонки флористы собирают очень красивые букеты, на любой случай. Рекомендую!
4
1
21 февраля
Хороший ассортимент, букет простоял больше недели, а это очень хорошо!
5 апреля 2024
Заказывала букет на свадьбу, все были в восторге!! Пышно, попали в оттенки, и в бюджет уложились, спасибо большое🤗
1
2
1 июля 2024
сотрудник Михаил, невероятно приятный, компетентный и грамотный человек, специалист!
1
2
6 декабря 2023
Отличный салон, хороший, вежливый флорист! Букеты жене нравятся, ассортимент хороший. Рекомендую всем
3
1
31 октября 2023
Хороший выбор готовых букетов, забежала, выбрала и всегда долго стоят. Так же могут собрать и по желанию, на все праздники покупаю цветы тут.
1
1
11 октября 2023
Отличный магазин! Шикарный ассортимент и очень вежливые сотрудники. Всегда приятно к вам заходить!
3
1
12 июля 2024
Розы и дня не выдержали, завяли в тот де день. Букет обошолся в 3.550, простоял максимум 1 час, по вашему это справидливая цена/качество? Флористы либо не знают , что предлагают, либо совершенно никакой клиентоориентированности нет. Мнение о вас совсем испортилось. Жаль, единственный цветочный на районе, и тот обходить придется
3
2
23 июля 2024
Спасибо большое за прекрасный букет, Михаил грамотный специалист
2
1
3 октября 2023
Офигенский букет собрали для моей мамы,отправили фотку для согласования и доставили в ресторан в указанное время,получился классный сюрприз,спасибо вам большое🤗
3
1
3 октября 2023
Заказывал доставку цветов и игрушки в этом магазине, сделаи все четко, девушка в восторге! Спасибо 🙏
3
1
13 мая 2024
Мама с девушкой в восторге! Цветы стоят 8-ой день в комнатной температуре. Спасибо за качество)
1
1
24 июля 2024
Несколько раз покупал тут букеты. Начинают сыпаться уже на следующий день. Не рекомендую.
4
2
6 ноября 2023
Собирала букет к дню рождения 4ноября,прекрасный флорист-собрала очень красивый букет,а главное из свежих цветов,часто бывает,что специально в букет вставляют уже отжившие цветочки,но не в этом салоне❤️ очень красивый салон внутри,современный)обязательно приду еще
2
2
22 октября 2024
Магазин продажи цветов, букетов
1
1
26 августа 2023
Очень хорошие свежие нежные Цветы! Если вам как и мне хочется высокого уровня обслуживания вам сюда.
3
2
4 октября 2023
Великолепное обслуживание и приветливые флористы, обожаю фмарт 💜 и шикарные пионы
3
1
15 ноября 2023
Покупал букет цветов в этом магазине.Они преподнесли и подобрали все как нужно,свежие цветы,спасибо Вам.
3
2
11 декабря 2023
Все очень очень круто!!! Ещё сделали скидку!
Благодарю за красивые цветы
3
1