Это ужас! Офис находится на огромной стройплощадке. Если летом можно подойти к офису,если вы, конечно, приехали не после дождя,то осенью-зимой просто невозможно. Была 27 января 2025 г.,грязь ужасная,дорога только одна,сапоги и брюки все в грязи. А люди,которые пришли в кроссовках,это просто кошмар. В грязи просто тонешь,как в болоте! Свинское отношение к клиентам и к собственным сотрудникам! Неужели на время стройки нельзя перенести офис в другое место?! Вообщем,запасайтесь галошами!
Мне повезло, что день был солнечный, обошлось без грязи по колено. Пункт выдачи находится в здании посреди стройки, без доступной инфраструктуры, шла по насыпи из песка и между котлованами, пройти к месту получения было опасно и унизительно. Это грубое нарушение базовых стандартов клиентского сервиса. А сбор vfs global за доставку считаю грабежом
Крайнее неуважение сделать офис в такой локации, где все перерыто, перекопано, тотальная грязь, по картам на сайте прохода нет, сарай на отшибе с одним окном. А более того - на сайте старая карта для машины и для пешего прохода, которая не имеет ничего общего с реальностью. Никто не удосужился обновить информацию на сайте, как пройти и проехать. В итоге пришлось потратить больше 40 минут, чтобы разобраться, развернуться, найти другой въезд и доехать. Ну и на телефоны тоже никто не отвечает
Тотальное неуважение к людям. Больше никогда никаких дел с этой конторой