Фольксваген Сервис Вагнер Лахта
536 отзывов
4 июля 2020
Прекрасный сервис отдела продаж Фольксваген!
Особая благодарность руководителю Минину Алексею!
2
25 ноября 2022
Приятный персонал.
17 ноября 2022
Все качественно
3
15 апреля 2019
Самый лучший дилер, на сервисе решают любые проблемы, обслуживал там поло и гольф в результате обе работают как часы. Отдельное спасибо мастеру Сергею Хитрину)
1
1
5 января 2021
Прекрасный салон,внимательные менеджеры,качественный сервис.
1
11 августа 2018
Понравилось:
1. Отзывчивость персонала.
2. Ненавязывание лишних услуг и сервиса.
3. Хорошее знание технической части.
Не понравилось:
1. Невозможность заплатить картой в кафе.
2. Иногда было трудно найти место на парковке.
2
26 марта 2024
Цены на оаботы
11 января 2020
Обслуживаюсь уже 11 лет, поменяла вторую машину в салоне, всё хорошо, обслуживание на высшем уровне, жаль не дают машину на подмену, когда сдаю машину в ремонт. А так всё отлично.
2
1
1 января 2023
Обычный Автодиллер….
1
30 июня 2020
В плане купли продажи все отлично, но прием на обслуживание отвратительное. Записался на прием на определенное время, надо было сбросить ошибку, приехал в обед, предложили подождать очереди до вечера! Зачем тогда запись по телефону?
1
7 декабря 2018
За 2018 год 3 раза сталкивался с вагнером (3 разных салона) и все 3 раза убеждался, что дилер днище, на уровне базара, то типа по стандартам компании на тест драйв не может ехать ни один менеджер, кроме того, кто записал, то не соблюдают договоренностей, и больше всего возмущает отношение руководства, типа нам плевать, ваг нас любит, жалуйтесь куда хотите, санкций не будет, все в шоколаде для всех, кроме клиентов
6
1
9 октября 2021
Делали ТО машины . Прошли быстрее , чем обещали ! Спасибо
3
4 октября 2021
Для любителей, недорогого качества..
1
3
19 мая 2022
Жалоб за 4 года обслуживания не было
13 июня 2019
Автосалон и сервис был абсолютно заурядным для меня, пока не сломалась коробка DSG. Потребовалась полная замена в сборе (это около 400 тысяч). Благодаря работе мастера максимально оперативно был получен ответ о замене коробки за счет завода (хотя она уже истекла). Очень благодарен!
1
2
29 июля 2019
Как и везде в автосалонах хотят заработать на сервисе. Перегорела лампочка поворота. Так сняли деньги за диагностику автомобиля, больше чем за саму лампочку и работу по ее замене. Около 10 минут пришлось ждать кассира в кассе, чтобы оплатить работы
1
1
7 мая 2019
Посетил пару дней назад с женой ваш автоцентр!!!Очень захотелось оставить отзыв!!! Единственное, что хотелось бы отметить - работу девушки с рецепции, которая похоже единственная, кто позитивно и добросовестно относится к своей работе, которая провела довольно грамотную консультацию по интересующему нас автомобилю и оставила наверное единственное приятное впечатление. Далее нас проводили к продавцу, т.к действительно появилось желание и полная уверенность в том, что мы хотим приобрести данный автомобиль!!! и после 5 минут общения с БЕЗУМНО недовольным продавцом, с ощущением того, что мы просто человеку отдыхать не даем, захотелось сбежать. Просьба научить ваших продавцов этикету общения с клиентами!!! Либо не смотреть на клиетнов таким взглядом будто "или покупай или проваливай" Или вы оцениваете своих клиентов лишь по одежде? К сожалению теряете покупателей.
1
6 сентября 2021
Все четко, вежливо и вовремя
1
22 октября 2021
Мне все понравилось .большое спасибо
1
29 августа 2021
Машины в салоне не представлены, стоят только 2 Ситроена🤷♀️
1
1 ноября 2021
Плохой автодилер, делал то и по гарантии обращался. ТО со своими расходниками не делают. Отношение свинское у сотрудников.
12 июня 2018
Приезжали 11.06 ПОКУПАТЬ машину, с полной суммой. Прождали 20мин, спрашивали менеджера - никто к нам не подошел и ни один человек не поздоровался. Настолько ужасного отношения к клиентам не встречал. Рядом салон Шкода, каждый поздоровался, нашелся менеджер, с которым пообщались. Машину там не подобрали, но поняли что Фольксваген нам не нужен, ведь какое отношение к клиенту (который платит) - такое и к машинам.
P.S. Смотрели Polo для работы. Да, не самый интересный по сумме авто, но скоро нужен третий авто в семью (пополнение :)) и точно знаю, что в сторону Фольксвагена не взглянем (пока планирую Glc).
Так что, уважаемые руководители, такая вот у вас ситуация...скорее всего спрос очень большоой.
P.P.S. Рассказал товарищу, он лишь подтвердил мое мнение, сказав: "да этот на оптиков днище полное"
6
1
27 апреля 2023
Дорогое ТО
14 мая 2021
Был в Ситроен. Вежливый персонал.
Мастера приемщики позитивные ребята.
17 октября 2021
Салон как салон . Машин в наличии немного .
21 сентября 2019
Хороший центр. Ребята молодцы Иван Трикс спасибо вам за все. Точний деягностика
3
12 декабря 2021
Хороший дилер фольцвагена и шкоды.
1
5 августа 2020
Очень хороший салон он очень хороший сервис работает профессионал
22 апреля 2021
Всё быстро, без всяких скрытых платежей, всё что обещали, всё сделали.
1
13 февраля 2020
Ремонт и облуживание авто быстро и качественно. Но по каско приходится звонить самостоятельно, что бы записаться на ремонт, сам салон вообще не звонит, даже при полном согласовании со страховой. Не по страховым случаям ремонт очень дорог.
1
6 июня 2021
Наглые и несдержанные менеджеры.
В сервис крайне не рекомендую обращаться.
С гарантийным случаем будете бодаться с ними постоянно.
3
11 марта 2019
Адекватные и отзывчивые продавцы, отдел трейдина достаточно профессионален. Купил авто там.
2
8 августа 2020
Отличный дилерский центр, качественное обслуживание
1
2
6 февраля 2022
Приятный салон. Советую.
18 августа 2021
Хороший салон. Грамотные продавцы
2 февраля 2022
Делал ТО. Всё понравилось.
3
23 октября 2019
Менеджеры приветливые, внимательный подход к требованиям посетителей. Не напирают, не навязывают , все по желанию.
1
23 марта 2020
Ремонт автомобиля произвели качественно,неудобства с парковкой для клиента
3
24 ноября 2019
Большой выбор автомобилей, грамотный и отзывчивый персонал.
1
3
19 ноября 2019
Удобное расположение. Грамотные специалисты. Недорого.
20 августа 2019
Сам автосалон неплохой, персонал тоже более менее грамотный. А вот стоимость услуг высоковата.
14 августа 2020
Очень хороший Авто салон. Отдел продаж на высоком уровне
20 мая 2019
Невозможно дозвониться и записаться на сервис позорище вы не фольксваген а жигули. Записаться удалось только по приезду в салон и то я вам скажу пришлось вызывать начальника мастеров-приемщиков и пришлось ждать минут 10-15. В целом по обслуживанию сделали все хорошо. Хочу отметить мастера-приемщика Сергея Хитрина: все чётко по делу без разводов без навязывания ненужных работ и услуг. Сергей вы лучший.
1
4 февраля 2023
Супер!
3
1
11 сентября 2020
В трейд-ине предлагают самую низкую цену, никаких доп. скидок при покупке нового авто. Ощущение, что не заинтересованы в продажах, либо манагер такой попался
2
16 февраля 2023
Лучшие
1
2
8 декабря 2018
Покупали здесь машину,продавцы нашли то ,что мне было нужно,сделали скидку. Через год машина попала в ДТП ,все вопросы по ремонту решили сами и довольно грамотно.
3
1
18 июля 2017
покупала тигуан в 2011 году. новый. сразу стал есть масло - уровень на максимум - хватало на 1700-1800 км, пока машина была на гарантии 2 года - все это время приходила и пыталась доказать , что это не нормально, отфутболивали как только можно, типа зависит от манеры езды, то что у меня турбина стоит и т д, на форумах читала что с таким никто не сталкивался, за месяц до окончания гарантии еле выбили что это гарантийный случай - перебирали двигатель. видно ждали пока гарантия кончится и можно было за это содрать круглую сумму, не рекомендую
1
1
28 июля 2019
Отличный автоцентр, обслуживался там два раза, впечатления остались сугубо положительные.
2 февраля 2020
Рекомендую. По отзывной кампании сделали все быстро, проконсультировали, денег не взяли))).
1