Не поняла всеобщих восторгов. Девушки, видимо, не были в хороших банях. Цена качество не соответствуют. Приехала из Москвы, там хожу в рублевские. Каждый час - ароматный пар, расторопный персонал, все подскажет, обслужит, бережно и грамотно опускают пар для всех. Тут я вошла в помещения и пошла сама искать - куда, что. Каждый час пар не делают с ароматом, просто поддают - заходи и сиди, никакого тебе опускания пара. Но это пол беды. Общая зона в парной микро-размера. Скамья человек на 5. Всю баню занимают лежанки для частных парений. Так вот, я взяла билет на 2 часа за 4 тысячи. За это время баня нараспашку, я закрываю, они открывают . Потому что одновременно парят 2 девушек. Летят листья, пот. Мне целый час их из моих двух часов осталось жаться в уголке, потом плюнула и пошла в хамам (он хороший). Утром на ресепшене девушка куда-то исчезает. Короче, возвращаться не буду точно. Цены немаленькие блюда, малоинтересные. Из плюсов - реально красивое посещение, хамам и удобные фишки - лёд, ветки пихты. Баня маленькая. Не знаю, что тут творится вечерами и в выходные
Поднятие цены сильно подпортило отношение к баням.
Поднимать цену в два раза, а в праздники и еще плюс 500 рублей выглядит как крахоборство.
Хожу давно, раньше коллективные парения были намного интереснее как ритуал, сейчас редко попадаешь на действо.
Фонарные бани - это удовольствие не только ко от чёткого сервиса, но и эстетической оргазм.
Реновировано со вкусом и вниманием к деталям.
Хожу иногда в дегтярные и думал, что круче быть не может, но ошибался. Вкусный квас как светлый, так и тёмный.
Парильщиков не брал, но со стороны выглядело неплохо.
Каждые 2 часа в народном классе групповое парение- попал на пионервожатого Роджера - это было довольно жёстко, но увлекательно)
Сервис реально высокого уровня, причём во всех компонентах, как пример: После каждого мужика специальный миньон достаёт сачком из купели лишнее.
Пришла сюда трижды в надежде на то, что хотя бы в этот раз повезет, но увы… все вместе вышло 8900₽ но персоналу было глубоко плевать на меня, постоянно забывали про меня и просто уходили в комнату персонала. Приходись самой бегать за банщицей. Спросили как любите париться, сказала, что можно посильнее, но и на это забили, парили так как-будто гладили…просьбу попарить пожестче проигнорировали. Женщина на ресепшене сказала, что в 17:00 будет общее парение, но в 17:12 мы все сидели и ждали, пока про нас вспомнят, пока опять же сами не позвали и не напомнили, что сейчас общий пар начинается, так бы возможно никто и не пришел вообще. Все 3 раза были какие-то форс мажоры связанные с сервисом, поэтому если вы хотите расслабиться отдохнуть и ни о чем «не париться»-вам точно не сюда. 😁 неоправданно дорого и сервис отвратительный!
Они мне понравились. Хороший и качественный ремонт, замечательные бассейны, приветливый персонал.
Когда уходил сотрудник предложил фирменный пакет, мелочь но очень приятно.
Теперь о недостатках:
Кафе маленькое. Все столики были заняты в результате чай попить не смог. Все время
нахождения в бане вынужден был сидеть в помывочной.
На фоне шикарной отделки сами парные очень очень простые. Бетонные стены и потолок, создают сильный диссонанс. Но сам пар хороший.
Ритуал общего парения (ауфгус) делают раз в два часа. Это очень мало, в других банях делают каждый час. Такая шикарная баня , с не дешёвом ценником я думаю может позволить себе делать общий парение, почаще. И купите пожалуйста другие опахало для ваших сотрудников, те которые у них есть слишком большие, в результате они задевают посетителей.
Подводя итог скажу, что мне все понравилось, эту баню рекомендую !
Все отлично, чисто, опрятно. Народу не много, парят в парилке желающих за деньги, есть бесплатные аромопарения, чаек вкусный, места достаточно всем, советую, по деньгам дороговато, вход 3000
Зачем закрывать парную на 30 мин для подготовки к коллективному парению , при наполняемости бани в 25% ?!?!?
Пожалуйста , в малую парную проходите . В малой парной : 3 лавки заняты парением , 4 человека сидят на полке , 4 стоят . Отлично !
Постоять в парной за 3000₽
Я под впечатлением.
А ещё там проводят "магические банные очищающие ритуалы" В 15.00 и 17.00
Волшебно
Всём рекомендую.
Отзывчивый и внимательный персонал.
Был раз пять. Понравилось. В СПБ наверное лучшая баня с общим паром. Отличное сочетание аутентичности, сервиса, комфорта и цены.
Есть неплохое кафе.
Сервис отточенный, персонал вежливый.
Рекомендую👍
Хотел бы поделиться своим мнением о посещении фонарных бань , в первую очередь , для будущих посетителей этого заведения.
Сами бани , в целом , неплохие.
Я бы не сказал что они чем то выделяются среди других парных в нашем городе, попарились и отлично . Хорошо выглядело арома парение с чесноком и хреном.
Но клиентоориентированность заведения оказалось максимально низкой!
Начну с того что у меня есть близкие друзья , мы дружим семьями , и наши жёны подарили нам сертификаты на посещение фонарных бань на 23 февраля.
Произошел человеческий фактор ( с кем не бывает 🤷🏻♂️)и я забыл сам сертификат , мои друзья не забыли но у меня была фотография сертификата.
Я был уверен что мне простят эту оплошность , перепишут номер сертификата и пустят, но … нет когда мы полтора часа туда ехали , все с работы … молодой человек сказал что «физически» наличие сертификата обязательно!!!
Зачем ? - Спрашиваем мы , «ведь там есть номер , вы же можете аннулировать его» молодой человек Сходил к руководству и вернулся с тем же ответом… платите или уходите))))
Можете в другой раз прийти ))
Зачем мне ехать в эти бани одному ?!настроение уже испорчено.
Говорю - «хорошо, оплачиваю»(получается подарок мне уже не дарили 🫤) -« но могу вернуть сертификат , так как одному уже ехать сюда смысла нет?!»
Да конечно , вы можете сделать возврат средств , если напишите заявление.
«Ну ок», говорю - «попарюсь-оплачу - напишу заявление о возврате и больше сюда возвращаться не буду»
Попарились, выхожу к ресепшен:
А управляющая мне говорит
«для возврата денежных средств я должен привезти сертификат в бани (на фонарный дом 1) и по другому не вернут .
Я объясняю : «зачем мне ехать сюда еще раз , я живу далеко , я больше потрачу времени и бензина. Это золотой сертификат ? Ведь это подарок мне , вы итак его испортили….
Но вот такие правила и никакой гибкости в решении проблемы в пользу клиента.
Вот такая принципиальная и не клиентоориентированная управляющая фонарных бань Савенко Е.
Не советую сталкиваться с ней )
Итог очень простой - фонарные бани ,я и мои друзья ,больше не посетят ни при каких обстоятельствах.
Ну и вам , дорогие жители Города , я не советую!
Все очень красиво и чисто. Была два раза, приду еще! Один раз брала процедуру с соляным скрабом - не понравилось, не комфортно, хотя и полезно)) в другой раз попала на коллективное парение - супер!
30 августа в 13:41 я позвонил для уточнения, можно ли записаться на посещение в исторический класс. На что мне ответили, что посещение исторического класса происходит в порядке живой очереди.
В 17:15 мы (нас было трое) оказались в холле на входе в бани, уточнили на ресепшн количество людей, находящихся в историческом классе.
Нам сообщили, что в данном классе в данный момент находится один человек. Мы уточнили, можем ли мы сейчас сходить в буфет при банях, покушать и пройти в бани. Нам ответили положительно.
Через час мы обратились на ресепшн, на что нам ответили, что так как другие люди дистанционно записались на услуги, которые проводят непосредственно в историческом классе, мест не осталось и нам отказано в посещении.
Про данный вариант бронирования посещения бань нам сказано не было. Находились мы на входе в банный комплекс более часа, но так мы внутрь и не попали.
В буфете отличная еда и отличное обслуживание, но сервис ресепшена испортил наш вечер и настроение.
Может это место и хорошее, но такие случаи неуместны в заведениях подобного ценового сегмента.
Хожу в Фонарные бани с открытия практически каждую неделю .Сегодня, как обычно, на выходе милая девушка выдает мне чек с комментарием, что к моему посещению за 3000 р добавлено продление на 4 минуты ( якобы я задержалась ) Серьезно?! Уважаемая директор Фонарных бань, нормальная практика считать продление с 15 минуты , как это было ранее у вас . При такой стоимости посещения , это выглядит реальным неуважением к вашим гостям. Дело не в 100 рублях, дело в самом факте. Казалось бы мелочь , но из таких мелочей складываются взаимоотношения с вашими гостями. А когда такие минутки накидывают при покупке услуг и посещения , это просто возмутительно 😡
Красивая баня и хорошая локация, посещение портит сервис и это печально. Придя в баню и взяв пакет услуг, про одну из услугу забыли и пока мы не нашли персонал и не объяснили что у нас есть услуга которую мы бронировали нам ее не собирались делать. Так же мы ожидали общее парение, мастер не собирался идти, пришлось самим напоминать об этом.
Когда мы сообщили об этом менеджеру фанерных бань , вместо каких либо извинений за представленное неудобство , мы услышали фразу « ну вы же понимаете что это входит в посещение, и это комплемент от бани, и поэтому могут быть задержки и как будто вообще могут его не делать», такой ответ конечно нас удивил, ведь мы платим за два часа посещения и это обязательно входит в эти два часа, о каком комплименте речь.
Так же была замечена тенденция, чем дороже парение, тем больше тебя вылизывают, имейте ввиду!
Позвонили в Фонарные бани забронировать - сказали не бронируем, приходите места всегда есть.
Пришли - мест нет.
Пришлось ехать в другие бани.
Вопрос - это нормально для заведения с таким прайсом и позиционированием?
Отвратительное место. Отвратительный сервис. Все давно не первой свежести. В день рождения никаких скидок , никаких презентов. Невкусная еда и магазинные вареники , которые выдают за свои. А то , что засчитывают минуты , аж 14 ( хотя по факту 3 от 2х часов) - это вообще позор для заведения. Просто обманывают. В наглую. В душевых не везде даже гель для душа есть , за этим не следит никто. Зато следят за минутами , чтоб обсчитать на выходе. В хамаме частично отошла затирка , под лавками вообще давно ремонта не было.
Такого позорного сервиса я не ожидала от исторического места.
Уровень бань выше всяких похвал. Чистота идеальная. Парная тоже очень достойная. За паром следят все время. Качество услуг и кухня соответствуют заявленной стоимости. Очень рекомендую к посещению, как парильщик с 25летним стажем.
Посетил Фонарные бани недавно,хоть и коренной житель города,был уверен ,что побывал во всех банях ..но знакомые посоветовали и был приятно удивлён,не считая достаточно высоких цен,что в наше время уже не удивляет,и атмосфера и дизайн и персонал,всё на очень высоком уровне спасибо.Особенно впечатлил мастер мануальщик массажист Расул.Я со спортом на ты и знаю ,что такое профессиональный подход,так этот мастер знает своё дело,руки золотые -это про него,теперь буду заходить почаще!👍🔥
Поставлю тройку. Очень красиво, эстетично, но пока баня без души: без традиций, своей самобытной культуры, без настроя, который к слову задают не только банщицы, но и постоянные посетители. Разочаровала чайная карта, точнее ее отсутствие, за 700 рублей имбирная вода, а не чай. Ребята, хозяева заведения, пожалуйста обратите на это внимание. Баня без крутого чая не баня
Сервис сильно упал. Первый заход в парилку - всё ок, пар отличный. Второй раз в 21:00 зашел в парилку с веником, минут 10 был там - так никто из банщиков не пришел и не поддал. Потом парение - хорошее. А в 21:45 парилка уже фактически не работает - дверь нараспашку, все домой ушли?! Итог: отдал почти 10000 (с одним парением, но без бара), а из четырех заходов в парилку - два просидел без банщика и без пара соответственно. 👎
Был в народном классе Фонарных бань) понравилось) обстановка достаточно свежая и новая, обслуживание на высоком уровне, практически все можно взять в аренду. Большая парная класс, парильщики тоже молодцы!!! В нечётный час запаривают полынь и мяту, запах огонь! Очень вкусный квас и травяной чай!
Единственное сложно найти парковку для автомобиля, ценник за баню 2000 за два часа + Аренда простыни, полотенца) но можно все с собой!
Открыл для себя новое интересное времяпрепровождение.
Зайду сюда еще - очень понравилось. Шикарные парилки, банщики. Аромапарение.
Чисто, красиво, вкусно. Прекрасные напитки.
Фотки в бане не делал ))
Отличная общественная баня, все чисто, сервис на уровне, пар отличный. Да дороговато , но это того стоит. Вкусная еда и напитки в зоне отдыха. Горячие блюда в буфете не впечатлили, но в целом нормально - сюда не есть приезжают.
Посещал эти бани, был в обычном классе, попал на общее парение, чесночное с хреном, групповое. Отдельно понравилось индивидуальное парение, брал на 15 мин, берите пихтовый веник , эвкалиптовый лёд. Само построение пара в парных сбалансированное. Не жарко все ровно. А вот кухня слабая
Скажу не лукавя - это не одна из самых, это лучшая баня из всех, которые я посетил по состоянию на 21 ноября 2023 года!!!
Историческое здание было построено в 1871 году на средства купца Воронина по проекту Павла Сюзора (наверное, самый известный его проект - здание компании "Зингер" на Невском), потому изначально бани назывались Воронинскими. Комплекс, разумеется, перестраивался, и в 2021 году открылся после капитального ремонта. Что я могу сказать - честь и хвала тому, кто занимался отделкой, честь и хвала, кто не поскупился всё это оплатить! Продумано так, что,кажется, закрой глаза,и,не споткнувшись,найдешь и большой, комфортный зал для вкушания чая и прочих напитков, и множество душевых с отличной дорогущей сантехникой (хозяйки,хозяины, вы же знаете сколько сейчас стоит ХОРОШАЯ сантехника, правда?) , и обе парные с грамотными печами и многоярусными полками, и четыре бассейна ( два с тёплой и два с ледяной водой), и музыку в парилке (пока еще редкость в банях), и обилие живой зелени... И всё это заметно дешевле, сравнительно с Москвой. Эй, Сандуны, Кропоткинские, Усачевские бани! Вы не засиделась на лаврах? Теперь вам есть, что улучшать!
Я в восторге!
Для понимающих: пар делают с 9 утра каждый нечётный час, но между подготовкой пара не возбраняется ставить и свои травы. В печь поддают только сами работники, впрочем, искать их не приходилось, они всё время были на виду, и как правило даже сами заходили через нужные промежутки времени, поддавая сколько я просил.
Веники толковой вязки можно купить прямо в бане. О массажах, обертываниях и прочих приятных процедурах говорить не буду - не пробовал, но всё есть.
Эту баню посещали Григорий Распутин, члены царской фамилии, в наше время - Сергей Довлатов...
Однозначно лучшие общественные бани, что я был. Не путайте со СПА-комплексом! Фонари - это самая настоящая баня, только очень стильная, с первоклассным сервисом, но со слишком высокими цеными
1 раз посетил бани и понимаю,что буду постоянным клиентом.Здорово.Отношение и персонала и посетителей.Отдельная благодарность Владимиру Михайловичу легенде этой бани и за рассказ и за мастер класс по падению.Спасибо(хотя и сам посещаю бани лет 50).Не могу не отметить сеансы аромопарения-это вообще,что то.Спасибо Всем.При посещении Питера будет 2 локация после Эрмитажа.Так держать
Красиво. Парят по-разному, как повезет с мастерицей. Очень жаль, что нет возможности искушенным посетительницам париться и с можжевельникам и с минеральной водой и прочими разнообразиями.
Жаль, что в меню есть алкоголь и не следят за тем, что проносят телефоны в общее пространство отдыха
Очень нравятся эти бани. Хожу в народный класс. 2 парные и это правильно. Ни каких компромиссов с саунами, ИК, хамами. Обе парные отличные. Дышится хорошо, ни какой гипоксии, наслаждаешься температурой и паром. Веник не сохнет. Раз в два часа банщик готовит парную и устраивает общий заход с опахалом. И это особое удовольствие. Был в среду, работал банщик с псевдонимом Роджер. 3 купели-бассейна с разной температурой. Про обстановку и сервис писать не буду. За это с вас сдерут 2500, и оно тому соответствует. Дорого, но соотношение лучше московских бань. Короче, если бюджет не пугает, отличный вариант попариться.
Место красивое , чистое . Хорошая мебель , внутри цветы, лаундж, ресторан .
Оценку снижаю до 3х за непрофессионализм банщиц (речь о женском отделении) мне есть с чем сравнивать, то что делают мастера в Фонарных банях - церемонией назвать нельзя.
Коллективное парение проведено наотвали , женщина пар-мастер видно так торопилась , что размахивала веером будто взлететь хотела . Таким активные махи могут обжечь. Это некомфортно! И точно не про расслабление и релакс. Длилось оно от силы 3-4 минуты .ни контакта с водой , ни ароматерапи ничего.
В комплексах Брумс,Камышах или Кело проходит все гораздо интереснее на коллективных парениях.
Да даже в этих же фонарных , но в мужском отделении по рассказу друга все иначе.
Администрации стоит задуматься!
Заказала парение . У другого мастера специально. Во-первых , во избежание неприятных ситуаций, хорошо бы добавить описание к процедуре, чтобы ожидание реальность совпадали .
Парение в два захода , ВЕЗДЕ предполагает два круга : спина-живот, затем обливание, и снова спина-живот.
Здесь же оказалось , что один заход это одна половина тела ! Глупость какая-то ! Но допустим, это ваше право , я бы выбрала другую процедуру, будь к названию краткое описание каждой.
Пармастер Катерина не владеет должными навыками , то не может понять сколько поддать - просит чтобы я определила .. с комментариями - это же вас парят!
Ничего себе! Именно потому , что парят меня , хотелось бы , чтобы мастер взял на себя ответственность за процедуру от начала и до конца.
В общем , техника страдает у двух из трех мастеров которые были в тот день. Это звоночек !
Однозначно, возвращаться не хочется.
Бани отличные, ходу в основном в низ. Чисто, аккуратно, персонал внимательный, банщики - супер. Арома парения отдельный кайф в народном классе- это надо пробовать
Друзья, ну что сказать. Наивысший класс. Все продумано до мелочей. Можно долго рассказывать про мое первое посещение этой бани. Уверен только в одном, это посещение было не последнее. Сначала не понял за что такие деньги можно брать, т.к. всегда хожу в обычные по сравнению с этой баней.
Не пожалейте денег и сходите. И закажите банщика обязательно. Пропарьтесь.
Всем рекомендую. Это прям стоит того.
Историческое здание с обновленным интерьером. Пар шикарный. Заботливый персонал. Все необходимое выдают на месте - тапочки, шапка, простыни, полотенца. В такое место хочется вернутся.
Лучшая баня в спб.
Если вам важен сервис и качество, то вы по адресу!
Очень приятное обслуживание, интерьер, атмосфера 10/10! Чистота и приятный аромат 😌
Русская баня как в старые добрые, я вам гарантирую, что вам понравится! Также есть разные услуги, могут сделать вам обертывания, маски и тд и тп. Также есть ресторанная зона прям в Банном комплексе, можете попариться, сходить попить чая снова отправится на банные процедуры и когда вернетесь ваш чайничек будет стоять на месте и ждать вас!
Выходя из фонарной бани , вы ощутите легкость, расслабленность…. Это чудесное ощущение 😌