Специалисты толковые, когда уж берутся за дело, то хорошо помогают, все проблемы решают! НО! Если вашу проблему решили быстро - вам очень-очень крупно повезло! Скорее всего заявка зависнет на неделю-две-три. Максимум у нас был несколько месяцев! Это просто ужасно! А ведь у нас такая работа, что часто проволочки грозят большими проблемами.
В общем, в большинстве случаев оперативности - ноль, мягко сказать
Фонд не в состоянии оказывать техническую поддержку по личному кабинету на сайте notariat.ru. Сделанная форма якобы "удаленного" обеспечения доказательств с подписью УКЭП, по факту не работает. Получается, что-то сделали, бодро заявили о "возможностях" и на этом всё?... Только время потратите на этих "инноваторов". Так что, граждане, ножками к нотариусам, а Фонд вам не помощник.
Оставляла заявку 06 сентября 2024 года. Вопрос важный - касается нотариального делопроизводства. Пока этот вопрос не решен - невозможно полноценно работать и принимать граждан. По состоянию на 02 ноября 2024 года никто так и не перезвонил, никто с нами не связался. Каждый раз, когда мы звоним, чтобы узнать, когда наш вопрос будет решен, нам только говорят, что заявок много и сроки рассмотрения заявок увеличены. Это не является достойным ответом для такой организации. Если Вы взяли на себя ответственность технически обслуживать нотариат Российской Федерации, то будьте добры - соответствуйте заявленному уровню, потому что на данный момент все наши заявки рассматриваются с огромной задержкой, многие вопросы приходится решать с помощью сторонних организаций. А каждый раз, когда Вы готовите очередное обновление программы, работа нотариата мертво встает на месте из-за технических неполадок.