FoodBand.ru
71 отзыв
12 октября 2024
Заказываю в этом ресторане уже второй год как, все было хорошо,куда бы я не заказала все старались всегда привозить вовремя, всегда на связи со мной, промокоды, скидки,сервис. Но этот раз был крайним. Два предыдущих заказа мне просто отменили , ссылаясь на технические причины.Сегодня же я выбрала Деливери клаб , чтобы их технические причины в виде отсутствия должного количества курьеров меня никак не касались. Но оказывается они и тут привозят сами. Сами не привозят вообще ,если быть точнее. Выходя на платформу с большим количеством курьеров они просто не используют их ,а портят настроение своим клиентам. Причина по которой я не отказалась от их услуг раньше ночная доставка, но теперь все НИКОГДА БОЛЬШЕ Я С ВАМИ НЕ СВЯЖУСЬ! Нереально дозвониться до ресторана для выяснения обстоятельств! К самому курьеру и Деливери Клаб претензий нет , оператор в чате Деливери был со мной на связи и тоже не мог дозвониться до ресторана. Заказ доставили в 6:40
Я просто в ярости , голодная!
1
18 февраля
Сегодня, 18.02.2025 г. в 10.12. был сделан заказ через сайт.
На момент 12.24. 18.08.2025 г. заказ до сих пор не доставлен.
Поддержка уже почти полтора часа уверяет, что заказ будет доставлен в течение 22-25 минут.
На странице статуса заказа указано, что доставка будет через три минуты, при обновлении страницы - остаются те же три минуты.
Будьте аккуратны, имейте ввиду, что заказ может ехать к вам и два и больше часов.
После доставки обновлю отзыв, полагаю, что заказ будет холодным.
Не рекомендую FoodBand.
UPD. В итоге до 12.50 заказ привезти так и не сподобились, чтоб не получить низкотемпературный ожог от холодной пиццы заказ я отменил.
Рекомендую 10 раз подумать, прежде чем заказать что то в FoodBand, а потом заказать в нормальном месте.
18 октября 2024
Всё вкусно быстро доставили всё как на фотографиях меню советую всем ещё работает ресторан 24/7 очень удобно когда угодно можно заказать и насладиться вкусной едой
1
27 октября 2024
Пользовался регулярно, но последние время постоянные задержки с доставкой. В это раз заказал за три часа, ко времени доствки приходит смс задерживася, но скоро будем. Оператор в чате сообщает, что прости на 20 мин задержка. Черз полчаса звоню, говорят, ой вот отдали курьеру 15 минут и заказ у вас, через полчаса ожидания, звонию и говорят, что заказ в филияле нет свободного курьера. С учетом, что закза был не срочный и оплатил, я его за три часа.
1
13 декабря 2024
Жаль нельзя поставить 0 за сервис. С момента оплаты до финального звонка прошло 2 часа. На этом звонке сказали, что у курьера много заказов и ждите ещё 30 минут. Причем в момент заказа, приложение писало доставка через 42 минуты. Я все понимаю, что есть сдвиги, есть очередь, но хоть позвонили бы и предупредили. Но тишина. Если отслеживать курьера, то пишет одно по времени доставки, а территориально ему ехать ещё минут 20 до места доставк,. В общем пора менять пиццу.
4 ноября 2024
Доставка просто ужасная,показывает ,что привезут 40-45 минут! В итоге,один час жду,второй час жду! Смотрю в приложении доставка будет через 20 минут,захожу в приложение через 20 минут,показывает «заказ привезут через 23 минуты» но уже прошло много времени!! Я прихожу с работы,перекусить,пицца вкусная тут без вопросов! Но крайний раз привезли не порезанную и прилипшую к пергаменту!!!! Качество ужасное!! Доставка долгая,примите меры!! Вы теряете клиентов!
1
15 февраля
Сделал заказ в 17:00, каждый пол часа двигается время доставки, 3 звонка диспетчеру не решили вопрос. Сервис ужасный, ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ ЖДАТЬ ПИЦЦУ более 3х часов, ТРЕХ ЧАСОВ, у которой органолептические свойства нарушены и блюдо ледяное, крайне возмущены данной компанией, если нет курьеров, нет возможности не берите доставку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
16 ноября 2024
Первый раз заказал на работу и все было хорошо.
Но вчера заказал домой, ехало 1:40 вместо 50 обещанных минут и приехала вот такая Баварская пицца. Половина супа осталась в пакете.
Вывод: очень сильно зависит от точки, с которой доставка. Мне везли с этой.
Заказ номер 241109-3712602
1
16 февраля
Мало того, что не довезли часть заказа, так ещё и получили серьёзное отравление. Компенсацию никакую платить не хотят, ни за недоставленную часть, ни за причинение вреда здоровью.
Ни за что не свяжусь с этой организацией снова и другим не рекомендую
26 октября 2024
Прошло почти 1,5 часа после назначенного времени доставки (заказ был к конкретному времени) - заказ до сих пор не доставлен.
Предлагаю читателям отзыва делать ставки - уложится ФудБенд хотя бы в 3 часа с момента заказа, или привычно нет?
2
15 сентября 2024
В Филадельфии на фото ресторана много сыра. В реальности привезли огурцы. Очень не красиво, господа. Можно было бы поставить 0 звезд, так и сделал бы
1
15 февраля
Ждём доставку 3 часа уже. Звонили, говорят что скоро привезут, но ничего нету!!! Ужас! Зачем принимают заказы, если не могут вовремя доставить? Не заказывайте
8 марта 2024
испорчен праздник 🤬заказ в 21:10, время доставки-93 минуты..Спустя полтора часа время в отслеживании заказов-63 минуты, потом 64,потом 65..в чате -не отвечают, по запросу из формы "Перезвоните мне"-тишина. через сайт нахожу номер телефона для заказа, оператор уточняет,что заказ готов,доставят через 35-40 минут. в итоге -ледяная пицца (есть фото времени приготовления пиццы и время ее получения у курьера), ледяной хот-спайси, время -почти полночь, уже не до еды.. праздник испорчен(((
1
1
15 февраля
Доставку везут 3 часа, говорят везут, отслеживать вообще толку нет, пишут через 3 минуты, по-факту я уже жду 3 часа, посмотрим когда приедет пицца.
29 ноября 2024
Каждый раз заказываю здесь и нет не единого намека на какие-либо проблем с доставкой.
Делают все по красоте, 👍 рекомендую всем)
1
8 марта 2024
8 марта заказали пиццу и суши в 18.30.предупреждение о задержке было ,написано до 21.00 доставят.ждали и не дождались,каждый раз писали чере10 минут.служба поддержки не отвечала.заказ приехал только 22.30.больше 4 часов.пицца приехала холодная,о чем я сразу и сказала курьеру.так она еще оказалась сухой (сыр был только в центре)и не вкусной.а суши просто кошмар!!картинка и реальность отличается
1
28 октября 2023
сделали заказ через сбермаркет 28.10.23 в 19.37. обещанное время доставки было 20.07-20.37, до моего адреса добираться минут 15-20. что же мы имеем? только через долгие муки с поддержкой сбермаркета добились назначения курьера в 20.47, обещали сначала, что приедет минут через 15-20. ну ок, не приехал. обратились в поддержку ещё раз, те связались с фудбендом - опять 15 минут. приехал ли? нет. курьер приехал только в 22.00. в заказе были 2 вока и пирожок, все чуть теплее комнатной температуры. на еде стикер, что еда была приготовлена в 19.48. то есть она сначала час стояла на кухне, а затем почти полтора часа каталась у курьера, класс! никаких извинений, предупреждений об опоздании от компании не было. никому не рекомендую.
номер заказа H55134261925
4
15 января 2024
Раньше часто заказывала здесь. Было вкусно. Много акций . Сейчас качество еды снизилось к сожалению. И как всегда доставка опаздывает довольно прилично.
3
9 ноября 2023
Заказывали тут через сбермаркет, сдалали и привезли вовремя , но качество конечно оставляет желать лучшего. Фото и то что привезли абсолютно отличается , один рис , в филадельфии рыба хотя бы была не тонким слайсом и на том спасибо, но на этом плюсы закончились. Рыбу кусками накромсали, сыра капля , один рис , горячий ролл вообще отличается от заявленного на фото. Поели риса называется. Начинки почти нет. Кто хочет поесть вкусно не заказывайте тут. Еще и деньги отказались возвращать.
2
15 апреля 2024
Делала заказ в приложении за 3 часа до времени желаемой доставки. Готовить начали за 45 минут, опоздали в итоге почти на полчаса. Прислали промокод на бесплатную пиццу, которая мне не впилась. Заказывала первый и последний раз. Не рекомендую.
1
14 июня 2023
Отвратительное обслуживание особенно доставка,приложение уведомило что заказ будет в течении 40-50 минут,когда время истекло точное время указать не смогли,хорошо что выбрал оплату картой курьеру,а то бы так до сих пор ждал не пойми чего)всем советую с этой харчевней три таракана так поступать,не уложились в срок ваша проблема,неверно указали время доставки тоже ваша проблема а не моя,когда написал что ложусь спать ждать не буду извинились и предложили еше 30 минут подождать,вы там че Хатико нашли??😡когда сказал что ждать не буду и можете отменить заказ предложили сладкий презент пхахахахахаха,вернуть лояльность на следующий заказ тортиком,да я в жизни больше у вас ничего не закажу,и надеюсь мой отзыв остановит заказывать и других людей,прошли давно те времена когда о людей таким образом вытирали ноги,предполагаю что мой заказ везли так долго потому что ничего горячего в нем не было а следовательно могу и подождать,всего вам не доброго
3
1
16 февраля
Больше брать не буду. Не вкусно, не красиво.
Везут долго.
11 ноября 2024
Хорошая вкусная пицца, особенно с сырным бортиком
6 сентября 2024
Пиццы с сыром стабильно вкусные. Часто заказываем.
18 февраля 2022
Отлично, просто супер! Первый раз заказывал, и остался доволен…
Сначала заказал роллы, очень вкусные, но маленькие по размеру ( за это звезду не буду скидывать, надеюсь в будущем у компании будут роллы побольше по размерам)
После заказал пиццу, это просто невероятно! Пицца очень вкусная, и сытная!
Так же порадовал курьер! Был вежлив и приветлив, доставил пиццу быстро, самое главное то, что ежа не успела остыть, а ведь это очень важный момент!!!
Спасибо поварам за вкусную еду, и курьерам за быструю доставку!
Всем рекомендую.
1
8 января 2023
На сайте у себя публикуют только положительные отзывы. Сегодня заказ сделала в 15.00. 40 мин готовилась пицца, потом позвонил оператор и сказал,что напитка из заказа нет и нужно отменять заказ и снова его повторить. В течение нескольких минут я повторила и оплатила заказ. И оказалось,что пиццу начали готовить снова! Оператор сказал,что это нужно было сделать,чтобы пицца приехала к нам горячей. Бред какой-то, а что сделали с первой пиццей? В итоге пиццу привезли в 18.00, и она была холодной. К тому же за 1500 руб есть в этих 2х пиццах нечего было. Раньше было много начинки в мюнхенской, а сейчас испортились. Проще заказывать по акции 4 пиццы за 990, тк количество начинки в этих пиццах тоже небольшое.
Уже не первый раз сталкиваемся с враньем от них. Несколько раз просто были дыры в пиццах и они уверяли,что по камерам пицца была целая, якобы курьер мог съесть пиццу внутри. Но это такое бредовое объяснение, потому что было видно,что пицца так и была запечена с этими дырами.
2
1
22 февраля 2023
Часто заказываю здесь пиццу на дом. Готовят из качественных продуктов очень вкусно и никогда не обвешивают. С доставкой тоже все в порядке - пиццу всегда доставляют еще горячей.
1
15 февраля
Заказали пиццу, везут 3 часа! Менеджер ссылается на множество заказов, зачем тогда принимать????!!!! До курьера не дозвониться!!!!
7 июня 2023
Отличная компания, которая быстро и качественно накормит вас.
Спасибо команде за качественный ужин!
1
6 сентября 2024
Ждали 1.5 часа, после звонка сказали, что доставка ещё час в связи с загрузкой. Самая отвратительное отношение к клиентам.
8 февраля 2023
Уже не первый раз заказываю здесь роллы. Всё всегда привозят свежим. Роллы вкусные, да и ассортимент большой, так что есть из чего выбрать. В общем то, точно рекомендую.
2
7 апреля 2023
Всегда заказываю пиццу только здесь. Всегда свежая, сыр используется только качественный, классное тесто
2
1 мая 2022
Читаю отзывы и понимаю, что данный ресторан теряет свой рейтинг. Кому-то привезли солёный суп, кому-то курьер доставил заказ с опозданием. А мой заказ курьер отдал соседям. Мне интересно, как можно перепутать 8 и 4 этажи? 28 и 60 квартиры? Ладно бы повезло с соседями, так нет, отдать заказ алкашам которые сожрали его за считанные секунды, пока я выясняла ситуацию с рестораном, весело… при этом администрация ресторана уверяла меня, что так и должно быть, что их курьер не идиот, в чем я сильно сомневаюсь. Извинения! О каких извинениях может идти речь? Вы о чем вообще! Ребята,ау, спуститесь на землю. Накосячили, отвечайте, а не спускайте на «авось пронесёт». В этот раз не пронесёт.
3
4 марта 2023
По выходным с мужем любим заказывать здесь пиццу. К доставке нареканий нет, так как привозят быстро. Да и сама пицца вкусная, сытная.
1
24 апреля 2023
Отличный сервис, вкусная пицца, делала заказ впервые. По телефону приятное обслуживание, доставили в срок. Закажу еще.
2
11 апреля 2023
Люблю как готовят здесь пиццу, с подругой заказываем постоянно. Очень вкусная пицца по приятной цене.
2
4 апреля 2023
Регулярно заказываю тут роллы. Роллы по размеру довольно большие и вкусные. Рекомендую попробовать.
2
20 ноября 2022
Заказывала ранее здесь пиццу и проблем с доставкой и качеством не возникало. Три дня назад заказывала пиццу «том ям». Скорее всего креветки был в ужасном качестве. В итоге я получила сильное отравление с температурой 39. Прошу проверить эту компанию на качество.
2
3 февраля 2022
Доставка без опозданий, с оформлением заказа проблем не было. Акции привлекательные, НО пиццы невкусные!. Не понимаем тех, кто поет дифирамбы. Тесто "стандартное" на самом деле очень тонкое, курица сомнительна и на вкус не курица, полита чем-то белёсым, только пепперони приличная. Жульен, 4 сыра, с курицей и ещё одна из акции 5 за 1400 с чем-то ни о чем. Не гурманы, но хорошую пиццу от посредственной отличим. Это нам урок, не гоняться за дешевизной.
3
28 марта 2022
Привезли с опозданием в 15 минут, но это не страшно.
Страшно то, что они пересолили суп из шампиньонов до такой степени, что его просто невозможно взять в рот! На просьбу решить ситуацию в чате поддержки сказали, что соль они вообще не используют в производстве, и быть такого не может. Я настаивала, чтобы они приехали и забрали этот суп на экспертизу или еще куда, потому что есть это невозможно, а взамен привезли нормальный. Но мне только сказали, что мой запрос передае технологам, и со мной свяжутся. Прошло 2 дня. Звонков я не пропускала. Ни денег, ни супа...
28 февраля 2023
Несколько раз заказывала пиццу. Ни разу не пожалела. Тесто тоненькое, много начинки. Вкусно и быстрая доставка.
1
8 сентября 2022
Отвратительный сервис доставки.
Заказ доставили на 50 минут позже, хотя заказ оформили заранее и на определённое время.
Также терминал не выдаёт чек об оплате.
И возврат денежных средств не могут вернуть с 22 августа по настоящее время!
1
22 марта 2023
Вкусная пицца, приходили сюда с пордругой все очень понравилось, тесто мягкое не пережаренное, в общем всем советую!
2
24 апреля 2023
Заказала здесь недавно пиццу. Тесто мягкое. Мне понравилась. Отмечу быструю доставку.
1
4 июля 2022
Фкусно качественно и много,,, 14заказов и все вовремя максимум опаздание на 20мин, перепробовал все все вкусно
1
3 ноября 2024
0 из 10, за три часа заказала…. Опаздывают уже на час, даже больше
16 марта 2023
Пиццу доставили, теплая была, по сервису вопросов нет, вежливые, приветливо улыбаются.
1
23 февраля 2023
Заказалаи два с половиной часа назад. Еда не приехала. Заказ не отменили. Чат поддержки не отвечает. Просто ужасный сервис. Зато баллы начислили.
1
2 марта 2023
Покупали в офис нашим девушкам несколько сетов с роллами. Вкусно и выгодно получилось.
1
23 июня 2022
С 21 на 22 июня через доставку заказали еду, которой отравились. Сообщили в ресторан через комментарии, которые оставили в приложении доставки. Но ответа не получили.