Сотрудники ресторана обманщики!!! Ежу не доставили!!!! Обещали доставить в течении 30 минут, прошло 50 минут заказа так и не было , позвонил говорят можем привезти ещё через пол часа! Бред бред бред!
Заказал доставку за полтора часа к определённому времени, то есть к 21:00!!! за 17 минут, то есть в 20:43 мне звонят и говорят что не успевают приготовить и доставить заказ к 21:00!!! Не уважение к клиенту!!! Не советую тем более заранее что то заказывать у них.
Ждала заказ полтора часа с 2 пиццами, представляя себе уже их ледяными... после чего позвонил курьер и спросил: « а что этого больница? я доставлять туда не буду!» WAT??? это что шутка? ребята СРОЧНО обратите внимание на службу доставки и разговоры курьеров нет никакого желания больше обращаться к вам!!!
Опоздали, пицца холодная. Трубки не берут, на курьера вешают по пять заказов, с расстояниям минимум друг от друга по пять километров, соотвественно он не успевает. Подумайте десять раз перед тем как тут заказывать!
с момента заказа и до момента моего ночного обжорства прошло 35мин. супер мега быстро. лапша огонь, роллы вкусные, все продукты свежие. довольна как обожратый удав. добавила в любимые доставки)))
Заказывал через приложение доставки. Доставляли 1,5 часа при заявленных 40 минутах. Пицца оказалась слишком соленой. Съел кусок потому что очень хотел есть, остальное выкинул. Не советую никому.
Пользовалась сервисом 2 года и частенько закрывала глаза на хамство и нерасторопность.
Но последний раз доставка более двух часов и то, что даже не позвонили и не предупредили перевешивает всё.
Я крайне не рекомендую этот сервис!
3
Sergey
Дегустатор 3 уровня
19 июня 2022
Сделал предварительный заказ за 3 часа. Так они все равно умудрились опоздать. Пихают свои извинения в виде протоколов на следующий заказ. Лучше научитесь пунктуальности. Да и качество блюд оставляет желать лучшего. Что указано как острое по факту не острое вообще.
Ребятки! Не ведитесь на рекламу и скидки. Решила заказать на ДР пиццу в офис и до сих пор жду. При этом заказала в 11, в комментариях прописала с 12:30 до 13:00, время доставки тоже указала 13:00. Никто не отзвонился что опаздывает. Отвратительный сервис.
Разместила заказ сегодня в 19.37. По зоне покрытия показывает доставка 30-45минут. Сейчас 21.57 мой заказ ещё не доставили. Дозвониться оператору не возможно. Отменить заказ тоже
Сделали заказ в 18.48. Было написано, что доставят через час. В итоге в 21:20 заказа нет. Детский праздник испорчен. Телефон сбрасывают. Форма обратной связи на сайте не работает.
Являюсь постоянным клиентом. Привезли три полусырых пиццы. Один человек получил отравление. Звонил и писал в поддержку реакции нет обратной связи не предоставили.
С доставкой опоздали на 20 минут. Мало того, не привезли часть заказа. Еще и не признали того, что не доложили часть заказа. Праздник был подпорчен. Но еда вкусная. Хоть в этом плане не обманули.
отвратительный сервис и доставка,вместо 46 минут прождали 2 часа,все потому что оплатили картой,им плевать на клиентов когда деньги уже в кармане. Так еще и пицца холодная
Заказали в 15ч пиццу на 18:00. Сейчас 18:30 до сих пор пиццы нет.
Зачем указывать, что могут доставить к определённому времени, если это не так?!
В следующий раз будем заказывать в другом месте!
№ 2941986 Заказали сет из 5 пицц по промокоду crazy55 в итоге получили холодную пиццу с погорелыми корками и безвкусной начинкой. Никому не рекомендую делать заказы в этом заведении.
Ждал пиццу, вместо 40 минут прошло два часа, в итоге до курьера не смогли дозвониться и он пропал. Заказ делал в 12 часов ночи, пробок нет)
Посмотреть ответ организации
Добрый Татарин
Знаток города 8 уровня
14 июня 2021
Остался очень не приятный осадок, заказали на всю семью пиццу и роллы, начну с того что привезли через 3 часа вместо обещанных 40 минут. Привезли все холодное , к качеству еды куча претензий, начиная с того что роллы разваливаются, рыба не первой свежести, пицца без соусов ,сухая, холодная, вкуса нет совсем.
Позвонив оператору, был послан в пешее эротическое мол, жди свой заказ и не дергайся.
Лучшая пицца в Москве, заказываем только их уже года 3. Вкуснее пицц Грибной и Жульен ничего нет) Акции и промокоды тоже всегда радуют❤️
5
5
N N
Дегустатор 3 уровня
2 сентября 2021
Заказ сделали 01.09.2021 в 18:23, на сайте написано было то, что через 43 минуты привезут, до сих пор, а это 20:25 ни слуху ни духу!!! За 4 часа ни какой информации…
Ни какой информации о том, что произошло, ни одна с…а трубку не берет по указанным ими номерам, за такое поведение бесплатно привезти должны всю еду…
Посмотреть ответ организации
Николай Чередниченко
Знаток города 4 уровня
18 июля 2020
FoodBand работает очень четко, очень быстро, очень вкусно. С помощью FoodBand можно организовать быстрый будничный перкус и затяжной корпоративный праздник.
4
9
Oksana I.
Дегустатор 3 уровня
12 сентября 2021
Никогда не было претензий к еде, заказывали много раз и было все вкусно. Но вчера, 11.09.2021, заказали удон и рис и выкинули все коробки после одной вилки. После такого заказа радуешься только тому, что не отравился. А вечер конечно был испорчен после таких впечатлений.
Тесто и начинка всегда отличные. 40 см самый удачный размер. Раз-два в месяц заказываем в офис на дни рождения. На обед чаще всего берем воки и роллы, сытно и большой выбор.
Вместо 30 минут ждал 2 часа. Очень плохо. Чизкейк отстойный, перемороженный как будто, чуть ли не со льдом. Курьер неопрятный, в военной форме и тельняшке.
Жду пиццу уде полтора часа, еще не приехала. Было заявлено 57 минут. Звонила 2 раза. Холодное обещала вернуть курьеру. Не знаю, вкусная ли еда, но заказывать больше не буду
Ужасная доставка, курьер мало того что опоздал, так ещё как выяснилось позже, просто стоял под дверью и не стучал, а звонил на телефон, а когда не удалось он просто ушёл
Заказ пришёл не полный, дозвониться невозможно. Везли вместо 40 минут - 2.5 часа. Не рекомендовал бы здесь что то заказывать. Вот пишу отзыв, а кто то ест мою лапшу:(
Обещали привезти за 50 минут, а привезли за 1 час 40 минут, пицца остыла, в сет не доложили 6 роллов. В следующий раз заказывать не буду!
3
Эдуард Заленский
Знаток города 3 уровня
28 июля 2020
Очень свежая рыба в заказанных роллах была. Пробовала там том ям, том кха, крем суп из брокколи с лососем - очень вкусно было. В филадельфии сыр нежнейший, рыбы не жалеют, как бывает это иногда. 10/10
Короче, заказали большой сет и пиццу. Через час после заказа позвонили узнать судьбу заказа. Оператор сообщила что сейчас свяжется с курьером и перезвонит. Прошло ещё 15 минут, ни от оператора, ни от курьера «ни слуху ни духу» звоню снова, переводят сразу на какой то другой отдел и опять «подождите, я с вами свяжусь». Короче заказ мы получили через 1час 42 минуты. Ладно, курьер может и заблудиться (хотя, живу в центре Москвы и не найти адреса просто невозможно даже без навигатора) привезли холодную пиццу и одни из самых стремных ролов. Половина была пересолена, ролы развалились еще в коробке. Короче, выброшенные в мусор 3 тыс рублей. Ребят, если дочитали до конца - закажите в другом месте!
Ужасный сервис и обслуживание. Доставку можете ожидать более 2-х часов, вместо 1 часа. Еда приезжает холодной и плохого качества.
А
Анонимный отзыв
13 апреля 2019
Заказали пиццу 4 сыра, самая отвратительные 4 сыра, что я ел, жирное тесто, сыра мало, моцареллу, чеддер не нашли, пицца соус из томатной пасты, которой в 4 сыра не должно быть, опоздали, правда прислали купон на одну бесплатную пиццу, но товарищ заказывал понравилось, выходит дело вкуса, но я больше заказывать не буду. Не знаю, за счет чего многие блогеры хвалят, уж похвалы, точно не заслуживает.