FoodBand.ru
223 отзыва
8 сентября 2023
Заказывала ко времени - по итогу о времени и речи не шло. В приложении показывало, что курьер забрал заказ, через 20 минут позвонила на горячую линию, там связались с курьером и он ответил, что привезет заказ только через 30 минут.
Уже предвкушаю холодную пиццу за свои 2К…
Время ожидания оставляет желать лучшего. Не рекомендую
1
24 февраля 2024
Суши здесь всегда ровные, аккуратные и очень вкусные. Постоянно заказываю. Ни разу не разочаровалась.
9 февраля
Заказывал доставку из этой... На вкус как рвотный винегрет.
25 июля 2023
Чтоб к вам Скорая с инфарктом также быстро приезжала!!Заказывали к 13ровно(за сутки) заказ опоздал на 1:30!! Причем утром меня уверяли в 11,что заказ привезут вовремя!! Спасибо за испорченный день рождение мужу. Мало того, что поддержка говорит курьер уже у вас, доставим в течении 5-8минут.По итогу через 20минут звоню курьеру, а он даже НЕ ВЫЕХАЛ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО И БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ!!
3
27 февраля 2024
Пиццу здесь умеют делать. Всегда своевременно привозят. Даже обычные пиццы у них очень вкусные.
4 марта 2024
Пицца вполне вкусная, особенно когда она вовремя)) акция у ребят очень классная
25 января 2024
Заказывала здесь пиццу.Доставили быстро,пицца вкусная,горячая,была упакована в фирменную упаковку.
1
22 августа 2023
Отвратительно, 3 раза звонил в поддержку, 3 раза мне сказали, что вот-вот уже подъезжают, в итоге вместо 55 минут приехало через 2 с небольшим часа, так ещё и курьер при мне ударил пакетом с заказом по перилам на лестничной площадке. Вкус еды ужасный, точнее его почти нет, первый и последний раз в этой помойке заказываю, удачного загнивания сети🫡
1
18 января 2024
Заказ не принимали в готовку час. После чего начали готовить в итоге прошло еще 2 часа, пообещали через 20 минут вот все еще сижу и жду.
Просто худшая доставка с ужасным сервисом.
10 ноября 2023
По времени всё было хорошо однако во всех порциях недовес. В двух вообще много не доложили. При заявленном весе 350 гр, в одной коробке 296,в другой 263.Видимо клиенты не нужны.
2
1
20 декабря 2021
Хочу поделится своими впечатлениями, много раз заказывали суши, роллы и свою любимую пицца во всех сетях не будем делать рекламу. Как всегда по началу все вкусно и аппетитно. Потом как всегда и везде было разочарование так и здесь. В начале пицца в FoodBahd была супер заказывали сами много раз советовали люди были тоже довольны. Вот 19.12.21 заказали в часов восемь обещали привезти через 50 минут а привезли чере дав часа. Ладно привезли да пицца оказалась просто ужас сухая не вкусная да ещё и заветренная и холодная. 🤔🤔🤔🤔до этого были тоже опоздания но пицца была все нового горячая и вкусная но в этот раз даже есть не стали так они ещё за тот раз привезли подарок пиццу семь сыро но она на столько сухая как будто всем пяти пиццам уже двое суток. Жаль всем советовали но теперь страшно. А заказы которые три 990 и так далее это поо то корка.
6
21 декабря 2024
Доставка ехала 2 часа вместо обещанных 40 минут
1
29 июля 2022
Заказывал два раза. В первый раз - пиццу, во второй: том ям, лапшу вок и одну порцию роллов. Основная претензия - вкус и качество готовых блюд. Пиццу не смогли доесть. Суп Том Ям по вкусу что-то среднее между очень кислым и очень соленым. В лапше было очень много масла и в противоположность супу совсем не было соли. Роллы более или менее. Вкус безусловно дело субъективное, но в целом послевкусие как после обеда в какой-то злачной столовой. Никто не требует от фастфуда отменного качества и вкуса как в ресторане, но хотелось чего-то более сбалансированного. Опять же может в других филиах как-то по-другому готовят.
Поставил три звезды. Одну за приложение. Другие за доставку и упаковку.
1
1 сентября 2023
Если к пицце вопросов нет, то доставка по последним заказам(5567190 и 5631561) от 2х часов. Вы вообще нормальные в такие сроки доставлять? Поддержка не отвечает ни по телефону ни в приложении через чат. Это последний мой заказ в вашем "заведении".
1
3 сентября 2021
Приветствую! Хочу поделиться случившимся сегодня событием.
Сразу скажу, что доставку знаю. Раньше заказывали, все было прекрасно. Вкусно, свежо, тепло - в общем все как надо, но...
Но сегодня было не так. Претензий к курьеру не имеем, сразу скажу.
В общем, сегодня решили заказать пиццу. Заказали в 19:19, а привезти обещали в 20:20. Ни в 20:20, ни в 21:20, ни в 22:20 пиццы не было. Телефоны не работают -либо сбрасывают сразу, либо дают послушать рекламу про еду (ну натуральное издевательство!), а потом сбрасывают. Вк тоже молчит. Обратный звонок не работает.
По итогу привезли только спустя 3 с лишним часа. Мы отказались, уже успели позлиться, приготовить и поесть.
Самое неприятное, что администрация никак не выходит на связь. Даже вшивого комментария в соцсетях не написали, мол проблемы простите извините подождите.
Может, дело в том, что прошла первая неделя сентября, может, пятница, может, руководство сомнительное, а, может, дождь слишком сильный - неизвестно.
14
3
15 февраля 2024
Нравится, что пиццу всегда привозят горячую. Начинка вкусная, какую бы ни заказал. Рекомендую.
3 августа 2023
Отвратительный сервис, ждали пиццу больше двух часов в ночное время!
Курьер невиноват, оператор написала что, заказ будет у вас через 10-15 минут по итогу прождали больше часа, написал в поддержку еще раз, не ответили!
Начал звонить трубку не поднимают!
Очень неприятно, что такое отношение к клиентам!
1
10 октября 2023
Отвратительно. Ждали заказ 2 часа, все приехало холодное. Вок-чисто макароны с кетчупом и овощами. Рамен как лапша быстрого приготовления, хотя и та вкуснее будет. Просто ужас!!!!!! Закройте уже свое заведение!!!!
1
16 октября 2024
Ужасно долгая доставка с опозданием на Час
16 сентября 2023
Обещали доставку за 40 мин в приложении, через час попросили подождать ещё 35 минут, а после этих 35 минут подождать ещё 40 минут.
К сожалению, фудбэнд скатился, приложение я удалил, больше никогда.
1
30 мая 2022
Сначала было всё очень хорошо.
Заказывали не единожды.
Сегодня сделала заказ в 9.42 заранее на 12.15.
В приложении вижу, что в 12.05 заказ еще готовится.
Связываюсь с оператором - сообщают, что мой заказ еще и не готовили.
Договорились, что опоздают на 45 минут. В итоге курьер уехал вообще в другую сторону и при связи с ним сообщил, что еще на полчаса точно опоздает.
Что это за подход?
Если кухня перегружена, то анализируйте количество заказов и блокируйте доступное время в приложении, связывайтесь с клиентам или еще что-то.
Прислали промокод на следующий заказ.
То есть моя пицца ездила бы 2 часа, как минимум, с курьером. Приехало бы ко мне неизвестно что, а промокод на следующий заказ... Смешно.
Следующего заказа не будет!
2
1
5 сентября 2024
Ужасное качество еды(только фри более менее было из 5000-ого заказа). И наоборот плотное брендовое оформление(полиграфия, реклама), мешура одним словом((. Максимально бездушная и безликая пища (дорогая пицца была практически несъедобна) несколько лет готовили повара с желанием, а нынче. 👎🏼
30 ноября 2023
Ужасное обслуживание !!!Жду заказ больше часа ,время доставки постоянно сдвигается на 10 минут.Сотрудники ничем помочь не могут,видите ли заказ был сделан не с их сайта .
16 января 2024
Всегда заказывал тут пиццу, но в последний раз везли ее очень долго. Так еще и поддержка отвечала через раз
6 октября 2023
Бесполезные ленивые обломщики, ждал доставку 2 часа, в итоге задолбался звонить и уточнять, кормили уточнениями по полчаса и моментально вернули деньги на карту, уверен, что заказ и не готовили. Чтоб вас также кормили
11 февраля 2024
Пицца у них классная. Заказываю часто. Начинки никогда не жалеют, хрустящее тесто. Рекомендую.
30 ноября 2023
ужасная доставка, жду больше часа. Ответ оператора ждала минут 5, в итоге никто ничем не помог. Уже 2 раза звонила и толку ноль. БЫЛА БЫ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОСТАВИЛА БЫ -1 звезду, УЖАС
4 июня 2022
На мой взгляд по сравнению с другими сетевыми пиццами, тут гораздо больше начинки и само качество пиццы на высоте. Доставка платная, это конечно было неожиданно, один раз даже опоздали на 20 минут, но после этого подарили пиццу в подарок при следующем заказе.
В общем, если хочется сытную пиццу, где не будет основой всего тесто, то рекомендую.
2
26 сентября 2023
Откровенно говоря полный шлак !)
Сначала очень понравилась доставка ,вкусная пицца,но вы ,ребята,невероятно скалились . Да и качество пиццы стало в разы хуже ,невкусно,подгорело,еда холодная
Вместо заявленных 50-ти минут ,ожидаем 2 часа . Вам самим не стыдно за свою работу ? И такая ситуация не в первый раз /
Судя по отзывам ,вы явно теряете клиентов ,включая нас . Если вы не хотите потратить свое время,обходите эту шарашку стороной)
0/5
Приложение удалили и больше НИКОГДА не закажем )
3
1 февраля 2024
Жили в общаге Плеханки рядом, постоянно заказывали. Пицца обалденная. Никогда не опаздывают.
3 мая 2024
Невкусная пицца. Тесто толстое, не хрустящие, отсыревшее. Больше не буду заказывать.
1
30 января 2024
Успешно на прошлой неделе обращался сюда дабы заказать роллов. Устроила цена и качество.
19 июня 2022
Заказывали роллы и пиццу - вкус, свежесть и качество продукции на высшем уровне!!! Быстрая доставка и различные акции и скидки. Рекомендую всем!
1
27 января 2022
Отличная доставка еды, качество на высшем уровне, упаковка в которой доставляют еду так хорошо сохраняет тепло, что кажется еду будто у тебя за дверью приготовили и сразу запечатали. Иногда курьеры опаздывают, но это понятно, заказов много, я на это не жалуюсь, у вас слишком вкусно, так что можно и подождать. Пицца и роллы 10/10
27 января 2022
Давно делаю здесь заказы, пару лет точно. Никаких нареканий. Да, бывает, заказ задерживается, но это Москва. Роллы в Buba и Shiba, конечно, лучше, но и цена выше.
За малейшие сбои дают промокоды на бесплатную еду, приятно!
И спасибо, что внедрили позицию риса с говядиной, очень вкусно! Не хуже тяхана из Терияки.
7 февраля 2024
Достойная доставка. Давно заказываем пиццу и роллы. Не опаздывают и не разочаровывают
17 ноября 2021
Вкусная еда, доброжелательный персонал, быстрое время приготовления блюд, быстрая доставка и главное действительно вкусная еда. Рекомендую всем попробовать, останетесь довольны.
4
2 сентября 2023
Раньше постоянно заказывал...
Пицца острая, должна быть острой, роллы-долдны быть ровными.... Испортилась компания..
30 января 2024
Нормальные пиццы. Если заказывать на определённое время, не подводят, как правило.
6 октября 2021
ФудБэнд скатился совсем. Раньше было намного лучше. Доставка опаздывает иногда на час и это уже норма у них, курьер оправдывается что людей мало, а заказов много, что мешает ещё людей набрать? Непонятно. Да и качество роллов и суши отстойное стало, скручено все кое как, в коробки чуть ли не кучей навалено все, роллы палочками взять невозможно все разваливается сразу. Цены не самые маленькие в сегменте. Лучше чуть дороже отдать, но заказать из нормальной доставки, где все аккуратно и красиво, всё-таки роллы и суши это про эстетику, а не так как картошку жареную сесть поесть. Очень плохо. Среди такой конкуренции в сегменте, люди совсем не стараются. Не рекомендую.
8
25 сентября 2021
Вот вынудили..Три года наслаждались качеством пиццы и роллов. FOODBAND был любимым брендом.
На 10.09 сделала заказ пиццы сыну на мероприятие, заранее,на время. Не доставили, ни спустя 10мин, ни спустя даже 30мин, отменила заказ.
18.09 сделала заказ 3297296, смена 118, 3 пиццы. Привезли спустя 1ч 40минут, уже не надеялась. Лучше бы не привозили! Пицца видимо лежала в печке и ждала когда же курьер освободится, как итог- одна горелая, вторая- то ли сырая, то ли начинку положили без соуса, не поняла, пробовать не стали- ушли в ведро. Вся пицца - холодная.
В тот же вечер связалась со службой поддержки, отправила фото, обещали связаться в течение 3х дней. Просила вернуть денежные средства- услуга не оказана.
Звоню сама на 4й день- оказывается технологу надо 7 дней! У вас там что, тысячи таких заказов? Ну ладно, жду.
Звоню на 8й день- оператор Андрей говорит, что их техническому отделу качества надо уже 10 дней! Для чего? Вы вообще как оказываете услугу? Вы привезли клиенту товар для помойного ведра, взяли денег за это и ушли в глухое подполье.
Решила в понедельник связаться с юристом для составления жалобы в РПН, налоговую и проч.
С компанией прощаемся, им, видимо, клиенты не нужны.
18
1
12 февраля 2024
Пиццы на любой вариант. Вечером доставка медленнее стала, но в рамках допустимого.
27 февраля 2022
Здравствуйте. скажите пожалуйста, а почему у вас на салат цезарь стоит вечная скидка в 16 процентов, а на самом деле ее нет. это получается обман? салат вкусный ,но 470 рублей...вы не считаете что это слишком дорого? Я ваш постоянный заказчик, но уже устала от того что ваши скидки не действительны.И пицца раньше была вкуснейшая сейчас уже не та... Операторы не отвечают на сайте в чате, кстати. Вообщем ставлю 2 звезды только за то что когда-то вы были классные! Надеюсь, все таки вы уберете неправдоподобные скидки с вашего сайта, не вводите людей в заблуждение!
2
13 августа 2022
Добрый день.
1. Роллы разваливаются.
2. Соус, которым политы Роллы - пересоленый.
3. Креветки в роллах недоварены, если бы мог, прикрепил фото, чтобы покупатели видели, что им привезут.
4. Пицца пепперони - соус (томатная паста), кислый будто испортился.
5. Время доставки в приложении не соответствует приезду курьера.
Я не готов платить 1700 за такую еду!
Верните денежные средства!
2
21 марта 2022
Часто заказываем пиццу, нравится, вкусно и быстро. Брали картошку фри, хорошая. Всегда вежливые курьеры. Другую еду здесь не брали, ничего не могу сказать по вкусу.
22 апреля 2021
Однозначно 5 баллов, самая любимая служба доставки! Качество еды на высоте, куча бонусов и скидок. Если возникнет какое-то недопонимание, обязательно компенсируют это комплиментом или купоном. Являюсь постоянным клиентом этой службы
2
4
26 января 2024
Пицца вкусная, особенно с ананасом просто улет !!!
28 июля 2022
Оператор сработал быстро, тут без нареканий, но... заказ привезли позже заявленного на 20 с лишним минут, правда написали смс, что пицца в подарок при следующем заказе. А самое грустное, что НЕ ВКУСНО! Брали вок, пиццу и суши, ничего не впечатлило. Увы!
26 мая 2022
4 звёзды только за комбо , Акции и супер низкие цены . Что касается еды: она не супер вкусная , самая обычная пицца , самые обычные роллы .
1
27 июня 2021
Я из Люберец! Вчера 26.06.2021 заказали три пиццы. Хочу искренне поблагодарить за такую вкуснятину! Ребята-повары,не знаю кто работал в эту смену, но пицца просто была наивкуснейшая и сочная, каждая! Большое вам спасибо! Курьер сказал, что открылась новая кухня на Юных Ленинцев, где-то в районе Кузьминки. Лучшая пицца за весь год заказов! Плюс нравится, что есть всякие скидки и бонусы. Роллы тоже очень вкусные у вас. Цены доступные!Желаю вам удачи и процветания!:)
3
3