Заказала пиццу через "Яндекс еда". Статус заказа висит "готовим". Связаться с рестораном не возможно - "ожедайте ответа" и так 20 минут. Связи с курьером тоже нет. В итоге списали деньги, а заказ так и не привезли.
Заказ был сделан в 17.58! В 20.45 сообщили что привезут через 8-10 минут. С возмущением, но согласился подождать ещё! В 21.10 сообщили что привезут через 5 минут ("это уже точное время" по словам оператора! Видимо первый раз с головы взяли время.) Ждать не стал, так как, курьер бы в любом случае не успел, судя по их же трекингу! После ряда моих возмущений, заказ все же согласились отменить. Заказывали наверное уже 10ую доставку, но в этот раз уже она была последней. #3809698
Раньше была любимая пицца, теперь её удишевили до стоимости бутерброд. И конечно отдельная история это сыр. Это даже не сыр. Сложно сказать что это. Он подгорает, высыхает. Короче это не возможно есть.
Постоянно заказываем в офис. Заказы на 15-20 человек. Доставка вовремя. Пиццы на высоте, чаще берем классику типа пепперони, маргариту, ветчина грибы. Спасибо за то что вы есть.
Увы. Чем дальше тем хуже. Время доставки больше, качество еды хуже. К сожалению это беда всех подобных заведений.
Последней каплей стало то что доставка в 2 раза дольше заявленного при немалой цене заказа, так ещё и не дозвониться - по 20 минут на линии и потом сброс. Жаль, была когда-то нормальная доставка, хоть и с ценой и качеством чуть выше остальных
Люблю сырные пиццы. Первый раз здесь увидел пиццу 7 сыров. Это что то нечто, теперь заказываю ее постоянно. Рекомендую всем. По доставке нарекааний нет. Все быстро и горячо
Сегодня первый раз попробовали роллы в FoodBand. Раньше даже не слышали о них. Но теперь будет моя любимая доставка. Быстро, ооочень вкусно. В кое-то веки рыба в роллах чувствуется, не светится насквозь от тонкости. В общем, большое спасибо за качественную кухню. Надеюсь, что не разочаруемся. Пока записались в постоянные клиенты 👍🏻
Ужасный сервис! Доставку задержали почти на 2 часа!!!! Курьер совершенно не знает язык, не ориентируется на местности совсем!!!! Пиццы привезли холодные, застывшие!!! Просто безобразие, а не компания!!!!!
Отвратительное отношение к клиентам. Заказ 6090, пока с имбирём привезли. , хотя заказывали без и предупреждали что у человека аллергия , пица холодная .
Сервис испортился ...
Отвратительный сайт. Доставку мы так и не дождались, опаздание больше чем на полтора часа. Каждый раз при звонке оператору, нам говорили что доставка будет через 30 мин . Никому не советую
Много раз заказывали здесь еду, качество и вкус всегда радовали. Но в последние пару раз начало появляться ощущение, что ресторан стал работать на количество, а не на качество. А сегодня вообще столкнулась с хамством курьера, равнодушием операторов с бесконечными обещаниями, доставкой в 2 часа вместо обещанных 40 минут, и, конечно же, холодными пиццей, роллами и супом.
4
fratzcat
Знаток города 15 уровня
4 января 2024
Пицца вкусная, живу рядом, так что доставка буквально 30 минут
Несколько раз заказывали, по промокодам и без них, быстро, вкусно, цены низкие! Один раз была долгая доставка, но дали бонус, следом ещё 2 пиццы.нас устраивает и друзьям рекомендуем!
Самая пресная и не вкусная пицца , повелся на рекламу на нашем радио и вот этот ужас 1400р 30см и так мало начинки, рекомендую проходить мимо!!!!
2
Посмотреть ответ организации
DeathGrind
Знаток города 5 уровня
23 февраля 2022
Очень вкусно. Благодарю. Теперь я ваш постоянный покупатель. Быстро качественно вкусно!!!
Желаю вам что бы ваша пицца вышла на мировой рынок.
1
Посмотреть ответ организации
Иоанн П.
Знаток города 15 уровня
22 января 2023
Худший сервис. Лаваш с овощами, а не пицца. Холодна и сухая. Доставка 50 минут?! Вы везли пиццу мне 2 часа. Не связываетесь с ними! Закажите в другом месте
Такое ощущение что в этой кампанией развозят толь вкусно первые разы а постоянным клиентам опаздывают и привозят не вкусную сухую заветренную пицц и.т. д оценка 1
Раньше все было вкуснее и быстрее, постоянные доставки по полтора часа и больше, пожалуйста держите уровень который у вас был раньше
3
Екатерина
Знаток города 17 уровня
14 ноября 2021
Оформляя заказ стало понятно ,что ближайшие улицы обслуживаются, а наша нет. Позвонили выяснить... Долго ждали ответа оператора и в итоге на том конце бросили трубку. Заказали обратный звонок и тоже никто не перезвонил. Вот так(
Вчера первый раз заказывала пиццы, а потом и сразу второй раз, потому что пицца оочень вкусненькая :), а доставка, очень быстренькая! Привезли еще горячую! Лопали с удовольствием! Спасибо!
Ужас! Прождал 2 часа. В итоге сказали ещё 30-40 минут ждать! Никогда не заказывайте здесь! Я лично не собираюсь больше никогда!!! Только красивые слова и надписи на сайте
Два раза заказывал один раз везли два часа, второй раз позвонил узнать через 2 часа где еда оказалось забыли обо мне и мол через 30 мин привезут, конечно была отмена заказа, друзья расстроены и голодные остались, вечер подпорчен , оценка заслуженная!
Была у подружки в гостях.Решили заказать роллы и суши.Курьер доставил так быстро, что проголодаться не успели.Роллы с сушами оказались свеже приготовленными и вкусными