Купил кроссовки. Спустя 3 дня начал скрипеть правый кроссовок и появился не симметричный залом на носке который приводил к дискомфорту во время ношения. Мне сразу продавец сказал что залом не является гарантийным случаем. По вопросу скрипа забрали на «экспертизу». Сказали сроки до 14 дней, по итогу прошло почти 3 недели. Ни звонка ни сообщения. После моего звонка в магазин мне сказал что передадут товароведу чтобы он перезвонил мне. После разговора с ним, решили что я приеду в магазин и продемонстрирую ему проблему. Сделать я этого не смог так как кроссовок уже не скрипел (хотя я говорил что это происходит не сразу а спустя какое-то время). После того как я походил по магазину кругами минут 15, у меня сдали нервы и продолжать этот цирк я был не намерен. Пришлось забрать кроссовки так как товаровед не смог найти дефект, при том что я показывал видео со скрипом. Настоятельно не рекомендую магазин. Очень жаль что сразу не прочитал отзывы. Сохранил бы деньги, нервы и самое главное время.
В конце октября приобрели в данном магазине в дана молл пару мужской обуви бренда Columbia. Утепленные на флисе деми полуботинки. Одел их 2 раза. Пешком почти не хожу, работаю в офисе, передвигаюсь на авто. Материал стал ворсится уже через 2 дня. Мы в шоке, глазам не поверили. Имеет ли эта обувь отношение к известному бренду не известно. Принесли в магазин, где их приняли под расписку, сказав, что можно и зажигалкой пройтись по краю, чтоб не ворсились. Товаровед не увидел в этом брака. Видимо, по его мнению, обувь за в 220р должна рваться в течение 2х дней. Назначили экспертизу. Купили аналогичные полуботинки другого бренда в другом месте, все отлично. 3 недели носки, как новые. О проблеме Коламбия там в курсе, без вопросов возвращали деньги покупателям без всяких экспертиз, потому что вся партия такая же. Но товаровед в футтерра видимо издержки за бракованную партию хочет отбить за счет покупателей. Данную модель сейчас уценили по словам продавцов, теперь покупателей предупреждают о возможных проблемам. Мы покупали больше месяца назад, нам, к сожалению, этого никто не сказал. Никому не советую с магазином связываться!!!!!
Качество и обслуживание на 0, отношение к покупателям на худшем уровне. Были куплены конверсы, которые через месяц стали рваться, акт приема передачи не дают, законов не знают, права потребителей не выполняют, не советую данный магазин!!
Отличный сервис, широкий выбор моделей. Помогли перемерить все, что мне понравилось, подсказали по нюансам носки, всесторонне помогали выбрать лучшую модель