Ходила поменять валюту- 100 долларов. Курс в интернете и на уличном электронном табло был 90 рублей 10 копеек. Кассир почему- то обмен сделала по курсу - 90 рублей. Когда спросила : Почему?!? Показала бумажку , которая висела на окошке выдачи, что курс- 90 рублей. Непонятно!!! Может Центробанк разберется?!?
Сам банк хороший, переводы получаю только в нём, но сегодня кассир малость была видимо раздражена наверное, на то что я не указал из всего что она просила, в ответ услышал что я плохо слышу или даже чего-то там не понимаю!!! Мне 32 я очень хорошо слышу и её бормотание я тоже очень хорошо слышал!!! Обращался во 2 окно! Вы Извините я к вам прихожу не для того чтобы слушать ворчливых или чём-то в жизни недовольных сотрудников!!! А в остальном очень хороший и честный банк!
Хожу всегда для обмена валюты, но сегодня меня не пустили с маленькой собакой, спросила могу ли на руки взять и в итоге отказали. Товарищи, это уже перебор!Я же не пришла в больницу или ресторан.
Решили поучаствовать во Всероссийской акции по обмену монет, пришли в кассу, операционист закатила глаза, сказала "опять монеты" и в приеме отказала. Монеты были отсортированы, ребенок собирал и очень ждал. Хотелось попасть именно в этот банк, поскольку находится у дома.
Летом работают кондиционеры, очень комфортно находиться в помещении, чисто, уютно, а самое главное это очень вежливый персонал!!!
3
Посмотреть ответ организации
Вика
Знаток города 4 уровня
23 августа 2024
Это просто что то с чем то!!! 40 минутстояли ждали, потом 1 еще заполняли для оплаты простой квитанции и вот пожалуйста оплатите в кассе!!!! Все делается в полутонов состояние, ни когда сюда больше не обращусь, потратить 2 часа для оплаты простой квитанции
Очередной раз заходил в банк вчера, за 15 мин до закрытия. В кассе, столкнувшись с не вежливым общением кассира, сделал ей замечания и ушёл не совершив операции.
Банк образцовый! Клиенты ценят грамотное обслуживание и выгодные условия. А для пенсионеров удобна возможность закрытия вклада без потери процентов - хочу сделать рекламу банку для его постоянного процветания!
Добрый день. Вчера 09.11.21 посетил данный банк для получения перевода в валюте, по предварительному звонку на горячую линию получил ответ о том, что нужно явиться в отделение банка и записаться на получение перевода. По прибытию выяснилось, что на очередь записывает кассир. Что, у кассира мало работы? Неужели нельзя это дело доверить другому сотруднику? Простоял очередь (живую) из 6 человек когда дошла очередь выяснилось, что выдача наличными в валюте будет в после 15-января 2022г. Это меня просто шокировало! Как так??? У меня ведь не миллион долларов на получение! Неужели на горячей линии нельзя об этом проговорить? Или я отстал от жизни или это в порядке вещей.
Недавно получила перевод по системе переводом Золотая корона. Когда через неделю примерно пришла менять на рубли полученные деньги, оказалось, что одна из 100$купюр с печатью какой-то и банк этот же отказался у меня её принимать. На мой вопрос можно ли поговорить с управляющим, ответ был, что управляющего в данном банке нет. Есть только главная залом, но по субботам она не работает. А по горячей линии девушка повторяла мне заученную фразу, что якобы Фора банк купюры с печатью не принимает. Издевательство. И я так поняла из разговора с сотрудниками банка, что это не первый случай. Пихают испорченные деньги. Будьте внимательны!
Персонал так себе,на входе справа.Разговаривают сквозь зубы.Лишний раз спрошивать не очется.Курс обмена волюты правельный.Охранник красавчик,всегда на чику.
Ужасный банк!касса всё время работает одна,очередь в нее не менее 5 человек и по 20 минут каждый,если работает 2 кассы и очереди нет,то очередь в окне перед кассой которая,езжу чуть ли не с Грязей,чтоб оплатить спортивные занятия дочери,так как их банк не сотрудничает с другими и даже с комиссией я не могу оплатить в сбере,потому что инн моего тренера не определяется в других банках!такая чушь!приходиться кататься и оплачивать только у них
Нет электронной очереди, нужно уточнять кто крайний по чутким взором охранника, он тут постоянно дежурит. Пару раз использовал для получения переводов, вполне быстро обслужили. Косяков не заметил.
Отвратная девушка сидит за окошком, с которого осуществляется денежные операции, грубая и не умеет консультировать. Не знаю как ее зовут, но она такой сильно упитанная. В этот банк больше НИКОГДА НЕ ЗАЙДУ
Пришел поменять валюту ,длинная очередь в кассу. Подождал минут 20 и ушел. Как то для субботы мало персонала. Ведь многие из за работы не могут вечером посетить банк и вынужденный идти в выходной, а тут... Могли бы работать обе кассы или оператор из зала обслуживал, когда такая очередь.
Банк для валютных операций. По обмену валют. Других его целей и преимуществ не вижу или не знаю.
По субботам в Липецке нужно иметь там два кассира, а не одного.
Курс валют по нормальной цене. И людей не особо много.
2
2
Посмотреть ответ организации
Руслан Коростик
Знаток города 3 уровня
9 июля 2021
Не идите на кассу к брюнетке с длин волосами. Она постоянно ОЧЕНЬ тупит. Даже простейшие операции с ней вытрепят вам все нервы и потратят время.
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Г.
Знаток города 12 уровня
23 января 2020
Совсем немного надменный персонал администраторский. Кассиры очень умные и любят, когда я в курсе, что они умные. Зато охранник хороший, чисто и курс евро замечательный.