Фора-Банк
50 отзывов
12 ноября 2024
Извините, но это ужас просто. Чтобы мне выдавали карту два часа? Это какой-то бред. Очередь была небольшая, но возиться с каждым человеком на столько долго, это перебор полнейший. Ольга, явно вам следует поменять работу, где не требуется скорость от слова совсем. Вы отнимаете у людей время их жизни!!! Знаете персонажа блиц-скорость без границ? Ну копия!
1
1
10 декабря 2024
Я обратился в отделение для получения дебетовой карты, получил её очень быстро . Ольга ответила на все мои вопросы по обслуживанию. Персонал очень отзывчивый. Рекомендую посетить этот офис.
2
2 декабря 2024
очень долгое обслуживание…
4 человека обслуживали 1.5 часа. научите сотрудницу Ольгу работать быстрее, а не вольяжно, как она это делает. решение вопроса, который в других банках решается за 5-10 минут, здесь решается 30-40, как раз таки из-за очень медлительного обслуживания
1
1
9 декабря 2024
Обращался в отделение, для получения дебетовой карты. Карту получил в течение 15 минут. Ольга, ответила на все мои вопросы по обслуживанию. Отзывчивый персонал. Данный офис рекомендую к посещению.
2
21 марта
Маякнули мне что карты этого банка приставы не блокают. Метнулся я сюда, заказал карту, надо ждать 2 недели.
Сказали что позвонят как придёт карта но приложением уже можно пользоваться.
В итоге! Карту так не получил, не позвонили. Приложение не работает потому что такого номера карты не существует!
11 декабря 2024
Хороший уютный банк. Персонал вежливый, быстрое обслуживание. Ответили на все необходимые вопросы . Рекомендую
2
1
12 марта
Открывал расчетный счёт, ожидания по времени 45 минут, открытия счета заняло 50 мин. Закрывал расчетный счёт, ожидания составило один час десять минут, оформление закрытия счёта 35 минут.
19 декабря 2024
Вход в отделение нне с Невского а с другой стороны. Небольшое отделение , но два кассира и сотрудник. Получал карту, все вежливо и без проблем.
1
1
4 сентября 2024
Хороший банк все быстро оформили правда маленькое помещение немножко было как то не уютно. А так выполнили работу быстро без нареканий и долгих ожиданий
1
10 декабря 2024
Хороший банк.Обслуживание на высоком уровне, никаких претензий. Всё очень быстро!
1
16 июля 2024
Вчера как и в другие дни мне было отказано в обмене валюты под предлогами неубедительными и даже абсурдными...в Сбере проблем нет никогда! Такое чувство что служащие работать не хотят, просиживая свои часы, а банку, видимо, валюта и вовсе не нужна.
Несолидное и несерьезное заведение, трудео назвать банком
1
2 июля 2024
Ужасное отделение, тесное и очень неудобное. Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего, пока клиент пытается разобраться с проблемой они ведут диалоги между собой. Также если у вас особые требования к выдаче переводов золотой короны потрудитесь указать на сайте. В других банках никогда не возникало проблем.
2
1
31 октября 2024
Худший банк, время работы банка отличается от заявленного, хамское отношение сотрудников и абсолютная проф непригодность
1
10 декабря 2024
Отличный банк , персонал приветливый, помогли со всем разобраться!
1
1 февраля 2024
Не удивлён баллом данного филиала. Обслуживание: негативное впечатление. Женщина возраста около 60 - без бейджика, что явно неправильно - чисто совдеповских взглядов и о вежливости ничего не знает. Получал перевод около получаса (квалификация сотрудника оставляет желать лучшего) при том, что торопился на поезд. Будьте готовы к этому. У других кассиров дела шли явно поживее - там за это время обслужили 5 человек.
1
1
11 ноября 2024
Быстро оформили, правда единственное, что минус - карта делается от 7до10 дней
1
8 сентября 2024
сидела на кассе девушка видима не в настроении была , и говорила что наш банк не работает со системой ЮНИСТРИМ у вы я уточнил сразу по горячей линии мне очень срочный нужны были получить деньги по переводу системы юнистрим сегодня получил в другом отделении Фора банка , а вот таких сотрудников как тут не должны работать и лапшу вешать на ушах клиентов , дезинфекция портит репутацию банка !!!
3 марта 2024
Хороший небольшой банк, в котором можно получить или отправить перевод золотой короной, вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
1
10 декабря 2024
Бомбовый банк, всё быстро чётка сделали
1
25 ноября 2022
Пришла заказать карту, сотрудник Ольга четко объяснила все и мы с ней подобрали карту с удобным обслуживанием для меня. Позже пришла за картой и быстро получила, все отлично, обслуживание супер👍🏼 спасибо
6
4
10 апреля 2023
Сотрудница (лет 50-60 на вид) ужасно хамит, никакой клиентоориентированности. Пыталась получить перевод из-за границы, сначала ей не понравилось, что отчество не указано, хотя система не предусматривает отдельного поля для него. Пришлось звонить отправителю у которого уже час ночи, чтобы он указал его. Потом ее не устроило, что указан апостроф вместо мягкого знака на английском (хотя в английском языке он допускается вместо мягкого знака).
Развернулась и ушла, так как стало очень тяжело терпеть хамство в свою сторону.
1
7 марта 2024
Полностью согласна с отзывом от 01.02.2024.
Бейджика на кассире нет, общаются грубо, на технике и на столах много пыли.
1
1
19 марта 2023
Неадекватная сотрудница на кассе, я явно недолюбленная женщина. Начала диктовать какие то выдуманные правила, при том что одну и ту же услугу я неоднократно получал в других банках, без каких либо проблем, и впервый Зайдя в этот банк узнал про существование каких то тупых правил, короче 1 Звезда.
2
6 декабря 2023
Небольшое отделение, все услуги кроме как ни странно банкомата. Поэтому снять наличные с карты в этом отделении не получится.
25 ноября 2022
Давно выбрала для себя Фора-банк,уже есть любимые сотрудники. Быстро обслуживают, всегда можно задать вопрос и получить развернутый ответ. Рекомендую
2
4
8 ноября 2022
Из недостатков. Очень часто бывает так, что на сайте один курс (более выгодный), а в самом отделении - другой (разумеется, менее выгодный). Понятно, что "информация на сайте это не публичная аферта" и бла-бла-бла, но такое расхождение уже говорит о многом. Второй момент - при покупке иностранных денег принимают их, разглядывая под микроскопом и придирчиво выбирая купюры. В итоге могут не принять этак 5% от суммы. Третий ньюанс. Сам "банк", как я понял, живет в основном за счет переводов в южные страны. А процесс оформления переводов может занимать в самой кассе значительное время. Так что даже в очереди из одного человека можно простоять довольно долго. Из плюсов - иногда, когда звезды сходятся небесным парадом, курс становится выгоднее, чем в известном обменнике на Лиговском.
1
1
23 августа 2024
Быстро. Удобно. Без проблем.
9 декабря 2022
Фора банк Невский 120 (Восстание)
Проходила мимо, впервые увидела банк, посмотрела на сайте. Искала открытие расчетного счета. Оказывается, банк предоставляет такие услуги. Счет открыли за 2 дня, подписала в другом офисе, тоже удобно.
1
26 апреля 2024
Душно и долго... Невозможно нормально получить деньги
6 июля 2022
Обслуживание проходит на уровне. Менеджер очень приятный человек. Рекомендую. Только вывеску надо поставить так чтобы было видно за километр. Не с первого раза нашёл
2
2
2 сентября 2023
Народу немного! Курс евро зачастую ниже чем у аналогичных обменников)
1
16 марта 2023
Сотрудники не помогают решить проблему, которую сами же создали. Однозначно, худший банк в городе.
13 июля 2021
Хамство на хамстве. Что бы получит перевод, пришлось простаять 20 минут, при этом слышать упрёки какие мы плохие и ничего не знаем. В конце концов перевод не выдали, потому что отправитель не написал моё отчество, при этом говоря что система переводов от данной службы так никогда не работал, хотя 100 раз так делал. В соседнем банке все быстро сделали и вручили мои же деньги.
2
1
11 февраля 2024
Неспешное обслуживание клиентов
1
18 декабря 2021
Крайне утомительное обслуживание, чтобы получить перевод приходится ждать 30(!) минут. Плохой курс, обсчитали меня почти на 3(!) тысячи, лучше бы в Сбербанке меняла доллары на рубли.
3
21 июня 2023
Отвратительный банк. Именно это отделение не банк а коморка.
26 марта 2022
Удобное расположение, вежливые кассиры, когда в других банках не выдавали более 100к, здесь без проблем получить можно было.
1
3
1 августа 2021
Уважаемый Банк (Невский пр.)! Разговаривайте с людьми более вежливо, пожалуйста! Вы же образованные люди, и вроде не не базаре! Повышайте культуру услуг! Без хамства, презрения, снисхождения и т.д. Тем более, в центре культурной столицы!
2
17 июля 2020
Вам переслали деньги через Золотую Корону для их оперативного получения и использования?
С Форабанком вам не подфартит.
Пришел получить у них деньги. Кассир связалась с начальником по безопасности, который заявил, что для этого мне нужно "нотариально заверенное подтверждение источника происхождения денег" 🤔🤦🏻
И никакие объяснения алгоритма работы перевода Золотая Корона не помогли 👎👎👎
3
19 апреля 2021
Ужасно хамские сотрудники. Каждое действие совершается с одолжением! Сервис на 1 балл. Не рекомендую. Поблизости есть другой обменный пункт, идите лучше туда э.
3
21 октября 2022
Небольшой офис.
Уютно.
Быстро.
Доброжелательно.
2
3
31 мая 2023
Вежливые сотрудники !
1
23 апреля 2021
Это не отделение, а касса-обменник с тумбочкой для операциониста, который не все время и не каждый день работает.
1
24 марта 2020
Приветливая и позитивная менеджер проконсультировала по продуктам банка со знанием дела. Очень быстрое обслуживание.
1
1
22 декабря 2021
Очень маленькое помещение. Хорошо, что при посещении больше никого не было, а то можно было и не поместиться)
1
1 декабря 2021
Крошечный офис, но девочки работают быстро!
1
1
12 декабря 2021
Уютно, дружелюбный персонал
1
1
29 января 2023
Курс валют один из самых выгодных
1
4 мая 2020
Хороший курс. Бывают очереди .
1
8 марта 2020
Плохой курс валют
2
1