15.05.2025 +1 звезда! На сегодня, работая с банком уже 2 года, отмечу улучшение сервиса! Становится приятней взаимодействовать и решать возникающие вопросы. Понял и принял формат банка, он свой, уникальный. Нашёл преимущества кабинета юр.лиц в том что проходя верификацию подписанием через приложение, а так же выстраивая порядок платежей с простотой форм заполнения - предоставляется время для точного подтверждения операции, тем самым сократив скорость оплаты и возможность не отправлять ошибочные платежи - такой подход к безопасности поддерживает клиента в выдержке. Очень понравился новый офис в Люберцах и оперативная помощь Ленинского отдела. До 5 звезд пока ещё не прочувствовал, так как банк живой и до стабильного превосходства нужно продолжать работу в том же духе! 07.07.2023 - поставил 3 звезды. Чтобы начать работать нужно пройти много трудностей, начиная с оформления, заканчивая снятием денег, столкнулся с рядом проблем: ничего в банке не решается без кодового слова, и пин код на карте не изменить в приложении. Карту привезли через месяц и то пришлось постараться их притянуть, отмазы от представителя вроде - "Кончился пластик". Пин кода новой карты нигде не указано, кодовое слово нигде не указывал и вот она котовасия, в других банках решают всё и всегда оперативно и подручно с клиентом в рамках одного звонка. Здесь же игра в одни ворота, где клиент поставлен в рамки. Как можно привезти карту и не дать временный пин? Чтобы потом клиент звонил в банк и сталкивался с негативом. Простите, но это уже в прошлом. Реальный отзыв, примите во внимание и сделайте в приложении - сменить Пин код. И от кодового слова перейдите к верефикации серии и номер паспорта, для меня это в диковинку. Другие банки решают всё сообщением всех нужных данных на телефон. Не ужели управленцы форы не пользовались другими банками и не знают таких простых вещей которые нужны клиенту, улучшайте платформу работы с клиентом, настраивайте дружелюбные и понятные корридоры прохождения клиента до пользованием деньгами, таким отношением только отдаляете клиента, пока что 3 балла, до сих пор не могу пользоваться сервисом банка, нужно ехать в отделение с паспортом - решать упущения банка, ну с пин кодом это прокол ... дорабатывайте сервис и быстрее развивайтесь!

Елена

Знаток города 17 уровня

Хороший банк,постоянно проводи таи сделки,отзывчивый персонал,центр сделок вообще работает на отлично, но....одна счётная машинка на отделение,в помещении если много народу духота невозможная, слегка грязно.

Посмотреть ответ организации

Вера Баширова

Знаток города 26 уровня

Банк, предоставляющий весь спектр услуг, включая аренду сейфа. Профессионально, грамотно, четко. Раскрывают и объясняют все условия на старте. Удобный график работы.

Посмотреть ответ организации

Фора-Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

490 отзывов