Приезжал на гарантийный ремонт, спасибо за качественную и оперативную работу по устранению неисправности, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, в очередной раз убидился в его профессионализме и организованности, всем рекомендую здесь ремонтировать Форд
Плохо с ценами не для Волгоградцев, 12 000 руб запросили за опору двигателя задняя, это в 10 раз дороже, чем в магазине. Делайте выводы господа!
Посмотреть ответ организации
parfensemenov
Знаток города 20 уровня
7 июля 2021
К счастью меняю отзыв на положительный.
Позвонили. Извинились. Договорились. Я приехал. Встретили и всё устранили. Приятные вежливые люди.
Отдельное спасибо Евгению. К сожалению не запомнил фамилию. Еще раз спасибо.
После удачной покупки авто в Арконте хочу похвалить работу менеджеров. Больше всего понравилось, что что продавцы не прохлаждаются на рабочем месте, не приходится бесконечно ждать. Но и не лезут навязчиво, если помощь не нужна. В общем остались хорошие эмоции от покупки. Но подождать оформления документов пришлось прилично, но зато при выдаче автомобиля его украсили, было приятно.
Делал 1 ТО. Вместо 2 часов просидел около 6 часов. При замене масла и фильтров вышел инженер по сервису и сказал, что затроил двигатель. Как такое может быть? Решили "специалисты" данную проблему сбросом прошивки. Ссылались на некачественный бензин. Но это бред! До заезда в автосервис проблем никаких не было! Выехав из сервиса ещё пару месяцев "возвращал" автомобиль к нормальной езде... Но до сих пор, а уже прошло три месяца, автомобиль почему то не ездит как прежде...Такое чувство, что что-то подменили. В данный момент завизжали колодки, проехал 9000 км... Одни расстройства с этим фордом.
В сервис форд арконт приехал, когда услышал характерный стук распредвала. В сервисе провели диагностику и выявили, что из-за плохой затяжки крепежных болтов, когда я обслуживался в другом сервисе, сносилась резьба в крепежных отверстиях. Как результат полная замена распределительного вала. Работа это не самая сложная, как сказал мне мастер, но не дешевая. На ремонт согласился, испорченную деталь поменяли действительно быстро, для себя решил, что теперь на ремонт только к дилеру.
Быстро, качественно. Но при посещении центра, до работ ещё раз необходимо уточнить: действуют ли ещё скидка на определенные работы сообщеннык по телефону при записи на сервис.
Доброго дня , этот отзыв я адресую Ирине Грибок.Я удалил прошлый отзыв , спасибо Вам за ваш профессиональный уровень решать проблемы , ориентированность на клиентов.Желаю Вам от души удачи .
Произошло все очень банально и просто. Очередной раз меняя масло на своем спортаже я счастливый, что вся эта вакханалия подходит к концу начал откручивать масленный фильтр, думая, что он открутится на раз-два(т.к закручивал сам от руки без особого усилия), получилось все совсем наоборот, не знаю что с ним произошло, но руками он не откручивался, попытался использовать старый метод который использовал на "тазиках", это пробитие отверткой фильтра и дальше использование отвертки в роли поворотного рычага. Но и тут я потерпел неудачу. В таком виде пригласил друга слесаря и он оказался бессилен. Ну и погрузив машину на эвакуатор отправился я к дилеру, ребята в сервисе поулыбаться по улыбались конечно, как так фильтр не смог открутить, но и они видимо потрудились знатно, т.к машину мне отдали только через 2.5 часа. Масло и фильтр мои использовали, за работу отдал меньше тысячи. Хотя думал, что денег нормально отдам )