Ford Garage
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
941 отзыв
25 февраля
Вежливый персонал. Харизматичный администратор. Комфортная обстановка. Профессионалы с большим опытом.
Работают быстро, запчасти оригинальные.
Цена на ремонт невысокая.
Если у вас Форд, приезжайте в Форд Гараж.
2
8 сентября 2024
Хотелось бы, что бы первое хорошее впечатление оставалось таким как можно дольше.Долго я присматривалась к данному сервису.И вот один звонок , приятный, вежливый администратор записывает меня на ближайшее удобное для меня время .И вот я наконец-то я тут.Машину загнали , нашли причину , которая доставляла не удобства на дороге .Всё отлично, без навязывания лишних работ, дали рекомендации по машине .Подсказали где возможно нам помогут .Устранили все минут за сорок , запчасти есть в наличии , цены адекватные.Обязательно приеду ещё .На сегодняшний день отличный сервис , рекомендую 👌
4
22 февраля
Отличный автосервис! Огромное спасибо электрику и механикам за выполненне ремонтные работы. Владею ford mondeo 5. Однако, с появлением ошибок по abs и esp, моя машина превратилась в жигули 5-й модели -парктроники перестали работать, усилитель руля отсутствует, круиз-контроль не включить, т.к. машина переходит в аварийный режим. Помогли найти причину появления ошибок. Выполнили замену передних датчиков abs и ступичного подшипника. Работу сделали оперативно - раньше заявленного времени. Очень доволен работой персонала, на все вопросы получил ответ. Обратно возвращался уже на иномарке:) - на круиз-контроле, руль легкий, парктроники ожили.
Буду в дальнейшем обслуживаться только у вас и рекомендовать всем!
2
21 декабря 2024
Человеческое отношение к лиенту на высоте! Потратили на консультацию по телефону очень много времени и при это не заманивали меня на диагностику без необходимости. Даже наоборот сказали, что нужно сделать самому и в других профильных сервисах прежде чем ехать к ним на дорогой ремон. В другом сервисе, котором я обслуживался ранее более 10 лет меня так не консультировали и всегда записывали на диагностику без разбора и даже если не могли найти проблему все равно брали полную сумму за диагностику. Теперь буду приезжать только в Форд гараж даже несмотря на то, что ехать намного дальше чем в прошлый сервис. Записался на ТО.
3
30 января
Отличное место для ремонта Ford. Персонал профессиональный, доброжелательный. При обращении не возникло никаких проблем. Записали на подходящее время, даже раньше, поставили автомобиль в ремонтную зону. Все что нужно было сделали быстро. Есть клиентская (не большая) зона ожидания. Запчасти которые понадобились для ремонта подобрали всё что нужно было в наличии. Спасибо сотрудникам Ford Garage!!!
2
23 февраля
Если бы можно было поставить больше звёзд, то я бы это сделала! Уже 7-ой год обслуживаю автомобиль в этом сервисе (за редким исключением). Больше всего нравится то, что сотрудники не навязывают каких-то лишних ремонтных работ. Всё по делу: если надо что-то ремонтировать, пишут в рекомендациях после осмотра. Дальше дело за вами - будете ремонтироваться или нет. По цене тоже всегда умеренный диапазон. Свою работу выполняют качественно и быстро. Ни разу не было случая негативных последствий ремонта, которые выводили бы из строя агрегат. Моя фиеста говорит вам спасибо!
1
3 декабря 2024
30 ноября 2024 года, именно в последний день осени записался на ремонт своего автомобиля Ford Ecosport, по причине излома шпильки ступицы заднего правого колеса (кстати не все автосервисы делают такие виды работ). Приехал ровно в назначенное время, на стойке администратора салона очень вежливо встретил молодой приятный сотрудник. Сказал немного подождать, буквально через минуту вышел мастер производственной зоны и указал через какое время и куда вьехать в ремонтую зону. Далее после постановки автомобиля на ремонтное стойло, мастер также назвал время,через которое автомобиль можно забирать (в моем случае 1 час). Все я отдал ключи, и пошел погулять, так как погода для последнего дня осени была очень теплая. Ровно через час, даже немного раньше мне позвонили и сказали, что автомобиль готов, можно забирать. Вернувшись в автосалон, мой автомобиль, уже был передеслацирован из ремонтной зонв в зону парковки. Придя на стойку администратора, осталость только рассчитаться за ремонт автомобиля. Оплата производиться как по безналичному так и на личному расчету. На все виды выполненных работ выдается акт, а также итоговый кассовый чек (каждая выполненная операция имеет свой код, а это говорит о том, что в организации имеется система менеджмента качества). После ремонта автомобиля, произвел визуальный осмотр устранения неисправности, а имеено замену шпильки ступицы заднего колеса, - работы выполнена на очень высоком уровне, даже восстановлены другие шпильки.
ВЫВОД: Автосервис очень высокого уровня, вежливые сотрудники, ремонтный персонал имеет очень высокую техническую грамотность, все заинтересованы в восоком качестве выпонении работ, а значит на удовлетворении клиентов. Ремонтная зона имеет все инструменты бережливого производства. Советую всем владельцам автомобиля марки FORD только это салон-автосорвис для ремонта.
3
18 октября 2024
Отличное место , ребята подходят к своему делу с головой . Ни молейшего намека на то чтобы вас ободрать и засесть в карман .
Все по делу , надо менять - меняем , ещё походит - приезжай через 3,4 месяца для проверки .
Отдельное СПАСИБО , Владимиру !!
Крутой дядька )) все знает о фордах , докапывается до сути проблем , а не поверхностно предлагает поменять все подряд .
Начинаю задумоваться , что я приобретаю именно Ford потому что не хочу менять сервис .
Более 7-9 лет сюда катаюсь и только по делу , а так раз в пол года проверить авто.
Рекомендую !!
2
25 сентября 2024
Не хватит слов благодарности описать наш восторг от посещения данного сервиса. Ехали из Москвы покупать авто, перед покупкой естественно хотели посмотреть техническое состояние и обратились в данный СТО. Всё посмотрели, нюансы рассказали, вежливые ребята, очень тактичные и видно, что знатоки своего дела! Пока разбирались с автомобилем для покупки, параллельно решили загнать и ту машину, на которой приехали (всё-таки маршрут МСК-СПБ привнёс нам сюрпризы на трассе).
Итог: машину не купили, зато наша стала как новая 😁
Огромная благодарность всем сотрудникам! Руководителю отдельно спасибо! Мы очень довольны таким приятным стечением обстоятельств, которые привели нас именно сюда. Всё чётко, быстро, оперативно и стоимость, конечно, с московской не сравнится))) мы были приятно удивлены. Спасибо огромное всему коллективу ФордСервиса
2
8 декабря 2024
Однозначно, лучший сервис Форд в городе. Много где обслуживал машину, но теперь только сюда! Профессионалы своего дела. Всё чётко, по уму и гуманно по цене. Определённо- рекомендую👍
2
11 февраля
Спасибо большое. Всё очень аккуратно и профессионально от записи на прием до выпуска авто из ремонта. Наверное выскажу пожелание от всех ваших клиентов - главное не испоганьтесь !!
Мы все будем рады к вам ехать и надеяться что вы снова лучшие!!
Мастеру Дмитрию отдельное спасибо!
2
26 января
Запись удобная, цены по предполагаемым работам прозрачные. Простые работы по ТО выполняют максимально оперативно (фильтры, масло, свечи, топливный - за 1:20).
При согласовании объёма работ спокойно обсуждают применение аналогов или оригинала.
Зона ожидания небольшая, но комфортная (чай, кофе, вода, конфеты, зарядка для телефонов), есть что-то типа детского уголка при входе. Санузел чистый и комфортный (некоторый общепит может позавидовать). Хороший подъезд и въезд в бокс. Рабочие места просторные, светлые. Персонал в ремзоне выглядит и ведёт себя прилично.
Оплата по карте или наличными, выдача чеков и актов, гарантия на работы и запчасти.
2
6 ноября 2024
Обслуживающий персонал доброжелательный, профессионально и качественно выполняет свою работу.
Я в положительном ключе отзываюсь о выполнении работы персоналом и качестве произведённых работ.
2
30 октября 2024
Просто отличный сервис!
Самое ценное, что не пытаются развести, всë четко и по делу, с необходимыми объяснениями.
Мастера - молодцы, приëмка - молодцы, необходимый фонд запчастей и расходников, как правило, в наличии.
Не меняйте свой подход к делу, ребята, это окупится сторицей!
1
2 марта
Основные запчасти в наличии, быстро отвечают, грамотный и вежливый персонал. Клиентская зона небольшая, но опрятная. Расположение тоже достаточно удобное.
5 декабря 2024
Все отлично) был рядом с мастером, работу профессионала видно сразу! Меняли ступицу на автомобиле Ford explorer 5 есть у них свои проблемы с заменой. Но ребята справлялись за час. Спасибо вам большое 🤝
3
9 октября 2024
Очень понравился данный автосервис. Приехал с проблемой - стук в заднем правом колесе. Оперативно была найдена проблема, поставленная ранее мной колодка имела небольшой зазор, а также пружина недостаточно жестко ее держала. Без навязывания лишних услуг подтянули пружину и решили проблему. Замена колодки не требовалась. В других автосервисах данную проблему решить не смогли. Также на все вопросы были получены квалифицированные ответы.
Рекомендую данное место.
Александр, Форд Фокус2.
2
19 декабря 2024
Всё отлично, это место где люди работают не ради сиюминутной выгоды, а на дальнейшее сотрудничество. Об автомобиле тут хорошо позаботятся, всегда скажут что нужно делать, а что можно отложить до следующих Т.О., подскажут и подберут запчасти, предложат подешевле или подороже в зависимости от потребностей.
2
2 февраля
Спасибо большое мастерам и менеджеру! Отличный сервис, вежливые сотрудники. Мне очень понравилось у вас ремонтировать автомобиль! Запись по ватцапу заранее, никаких очередей! Благодарю и рекомендую!
2
18 ноября 2024
Уже лет 5 пользуюсь этим сервисом. Впечатление положительное. Быстро (не пытаются держать машину из-за норма часа). Основные запчасти на Форд всегда есть. В отличии Рольфа цены греют душу. Ни кто тебя не пытается развести на доп работы. Из минусов - диагност не каждый день бывает, надо специально записываться , и место для клиентов очень маленькое.
2
3
13 октября 2024
Сделали все на высшем уровне и качественно. Мастера профессионалы, всегда подскажут. Запчасти всегда в наличии, как оригинал так и аналоги. Буду обслуживаться только тут. 🔥
2
13 сентября 2024
Отличный сервич, я 7 лет с момента покупки автомобиль форд куга обслуживал его в Аларм Моторс М. Жукова 51. Последние 3-ТО были безарадостными, в связи с чем сменил СТО на Форд Гараж (руководствуясь отзывами). Выехав на машине после ТО чувствуется ее обслужили и сделали все как надо! Парням спасибо, не теряйте марку, сохраняйте качество, в наше время это ценно. Спасибо!
2
12 сентября 2024
Это отличный сервис, пользуюсь им регулярно и ни разу не пожалела. Качество работы отличное, мастера интеллигентные и внимательные. Всегда дают дельные рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Искренне советую.
1
29 апреля 2024
Уже несколько лет я прохожу здесь ТО. Мне нравится, что на все мои вопросы доступно и доброжелательно отвечают. Удобно, что все расходники и запчасти, если надо, всегда есть в наличии. И ещё могут предложить от разных поставщиков и объяснить, в чём разница. Если я приезжаю к назначенному времени, то никогда не жду, не смотря на то, что бокс всегда заполнен машинами. И я очень рада, что такой сервис ещё и оказался рядом с моим домом! Всем рекомендую!
6
28 ноября 2024
Вставлю ,,свои 5 копеек,,
кароч фф3, стук спереди, непонятно, вроде пружина щелкает, говорю не надо лазить, чё вы смотрите, зачем снимаете подушку двс? давайте пружины смотреть!
не слушают... ладно смотрю.
пришли еще двое, не могут понять что щелкает.
решили протянуть все болты (я думаю что за ...?)
а вот я прав не был!
в итоге говорят у тебя не был затянут подрамник и вся подвеска и ходила ходуном....
проехался-стука нет... чудо!!!!
плюсы: грамотные. не слушают ,,ценные советы,, клиентов, а разбираются сами. (в другом бы сервисе сказали, лан как скажешь, давай разбирать всю морду и ничего не нашли бы, а время и деньги в трубу...)
минусы: по телику офроуд показывали, а мне нравится кольцевые гонки!
3
18 октября 2024
Отличный сервис, первый раз обращался туда с вышедшим из строя генератором на форде, отремонтировали за пару дней и вернули обратно, денег за всю работу взяли по людски, хотя и могли бы развести на гораздо большее.
А во второй раз обращался с серьезной проблемой по мотору, в итоге ребята определили проблему, в виду большого опыта работы с фордами без каких-либо замудренных и дорогостоящих диагностик.
Успехов и процветания данному месту!!!
2
2
13 декабря 2024
Не понимаю как я раньше не обращал внимание на этот сервис. Несмотря на то, что находится он на другом конце города, решил попробовать, и ни разу не пожалел. Все по делу, никаких лишних услуг. Уровень сервиса приятно удивил. Не буду писать про грамотных мастеров, это итак понятно на основании отзывов. Теперь я постоянный клиент здесь. На мой взгляд это лучшее место в городе среди сервисов профильной марки автомобилей
3
22 июля 2024
Лучший сервис форд, обслуживал здесь своего фокуса, могли решить все проблемы, которые не могли решить в других сервисах. Никогда лишнего не навязывали, всегда рекомендуют как сделать лучше, подскажут за какие запчасти не стоит переплачивать. Очень вежливый персонал, всегда можно что-то спросить, все подскажут. Все работы всегда выполнялись качественно, машина не разу не подводила. Это не тот сервис который разводит на деньги, этот сервис качественно ремонтирует форды. А форд далеко не все умеют нормально отремонтировать. Когда под новый год у меня отказал генератор, быстро приняли, вне очереди, не оставили в беде перед дальней поездкой. Я рекомендую этот сервис.( в разы лучше форд маркета)
7
1
21 сентября 2024
За столько лет автолюбительства, впервые нашел сервис, в котором так по человечески могут обращаться с клиентом, его машиной и его деньгами)
Не задирают ценники, не навязывают услуги, четко, по делу, профессионально. Всегда объяснят, подскажут как лучше. Где лучше переплатить, а где оно того не стоит. Есть конечно минус, к ним порой приходиться записываться за неделю, но это и говорит о качестве сервиса) спасибо ребятам и сервису за добросовестный труд
3
30 октября 2024
Была первый раз, приятно удивило меня обслуживание - быстро проблема решена, все по существу, приветливый персонал! Буду обращаться теперь именно сюда!
1
14 июля 2024
Делали, ТО и заправку кондиционера на Мондео. Ребята молодцы, всё сделали качественно, и достаточно оперативно, цены приемлемые на запчасти и работы. Рекомендую! Один из лучших сервисов по Фордам в Санкт-Петербурге.
4
3
1 октября 2024
Отличный сервис.Видно,что работают профессионалы.У меня достаточно редкий 3-й фокус с 2-х литровым дизелем.Менял у ребят привод грм.Никакиз проблемм.Зенют,что делают.Записывался на 11часов,в это время машину уже взяли в работу.Сделали даже быстрее,чем обещали.Сервис могу смело рекомендовать.
2
21 ноября 2024
Клиентоориентированность на нуле, я позвонил с вопросом пот поводу замены масла в форд мондео гибрид, мне сразу начали соболезновать, ято у меня такая машина. При этом человек даже не имеет опыта общения с данными автомобилями, о чем он и сам признался. Масло мне и было предложено motorcraft 5w20 по цене 7500 за канистру 5 литров, фильтр 1800 и работа 1000. Цены конечно у ребят запредельные, при том что они не разу не диллеры данной марки(((
Хочу ли я поехать в данный сервис, скорее нет(
3
25 августа 2024
Был счастлив найти монобрендовый сервис Форд в СПб, после нескольких лет гаражей и сомнительных сервисов!
Разница в подходе чувствуется с порога - и в общении с сотрудниками, и в чистой светлой ремзоне, и в закономерной записи на 2 недели вперёд))
Ребята большие молодцы, диагностировали и решили быстро и чётко вопрос с электрикой, который другие "специалисты" называли нерешаемым. Параллельно выяснив, что половина деталей, которые менялись в течение прошлого года на дешёвый Китай по рекомендации мастеров других сервисов, снова требуют замены (трос ручника, сальники коленвала, сайленблоки и ещё кое-что по подвеске).
Из чего делаю в очередной раз вывод что работать с профессионалами получается дешевле и по времени, и по деньгам!
Теперь только сюда☝️
3
12 декабря 2024
Благодарю компанию Форд гараж, и электрика Игоря за золотые руки. Машинка немного задержалась и пробыла дольше на ремонте, но я очень довольна результатом, в итоге заработало даже то ,что не должно было работать. Дело мастера боится! Спасибо, буду обращаться только к вам!
4
21 февраля
Все очень достойно!!! Цена качество.
Мастеру Александру отдельное спасибо!
Все доходчиво объяснил, рассказал,
подсказал!
2
12 декабря 2024
Очень качественный автосервис,пока на мой взгляд лучший в городе.Лишние доп работы не разу не навязывали,цены низкие а качество очень высокое.Здоровья и удачи всем кто там трудится!!!
3
22 февраля
Был первый раз. Приняли чëтко по времени. Мастер подробно расспросил о симптомах и предложил сначала проехать на авто, после чего развеял все подозрения. Денег не взяли, так как обошлось без подьемника. Бонусом получил пару дельных советов по обслуживанию. Отношение внимательное. Рекомендую.
1
11 февраля
Позитивное впечатление от сервиса после первого посещения. Машину взяли на ремонт без задержки, консультация по маслу и запчастям, доступ в ремзону или с дивана через окно :), внимательный осмотр ход
овой, приемлемая стоимость. В ремзоне чистота и порядок. ТВ, вода и автомат с кофе в наличии. Рекомендую!
2
5 октября 2024
Лучшие люди и каждый сотрудник - специалист в своей сфере!
Прекрасное обслуживание, интересные видео в комнате ожидания, вкусный чай и конфеты👍🏻
3
7 ноября 2024
Один из немногих сервисов который мне всем угодил, позвонил, записался, приехал, починил, уехал.
Все необходимые запчасти были в наличии, быстро провели необходимые ремонтные мероприятия, дали рекомендации и своевременно при соблюдении качества работ отпустили, ничего лишнего не навязывали, только всё по делу.
Маленький минус за что оценку даже снижать нет смысла, так это очередь на запись, хотелось бы конечно оперативнее произвести ремонт после обращения, однако понимаю, что это не какой то гигант-сервис работающий на потоке по типу позвонил-приехал-сделали, всё же мощности помещения сервиса это чуть не позволяют, думаю если бы у них была возможность увеличения площади и персонала, такой проблемы и не возникло.
В общем я доволен и надеюсь на долгосрочное сотрудничество с данной организацией :)
1
3 декабря 2024
Хорошее место! Соотношение цена-качество обслуживания отличное! Большой выбор запчастей. Рекомендую владельцам автомобилей форд.
2
13 января 2024
Хороший толковый сервис по Фордам и чутка по Маздам. Делают хорошо, претензий к качеству работ нет. Многие запчасти в наличии есть, при чём наценка минимальная. Обычно предлагают на выбор запчасть подешевле и подороже. Работы по стоимости средне, не дешево и не дорого. Лишних работ не навязывают - если что-то можно не делать сейчас, то и настаивать не будут. На все мои, даже глупые, вопросы отвечали спокойно и по делу. База знаний у мастеров-приемщиков отличная (в другом, тоже хорошем, фордовском сервисе я периодически слышал в ответ на свой вопрос "не знаем").
Обязательно сюда привезу свою машину ещё
4
1
17 декабря 2024
Вежливый персонал. Всегда расскажут о проблеме и ответят на все интересующие вопросы по ремонту и запасным частям. Можно оставить авто с вечера и забрать по готовности, что иногда очень удобно.
2
8 сентября 2024
Провели плохую диагностику. Из -за этого я чуть не согласился на дорогостоящий ремонт примерно 60 тыс. руб. Они поменяли бы мне работающие узлы мотора. И ничего не изменилось бы. А дело было всего в датчике (соленойде), который они поленились продиагностировать ручным методом. При замене масла перелили масло двигателя, выше метки на щупе. Как так можно относиться к ремонту автомобилей? Будьте внимательны если выбираете данный сервис.
1
2 декабря 2024
Отличный сервис, последнее время обращаюсь только сюда Все четко и по делу. Окончательный расчет всегда совпадает с предварительным, что крайне важно! Удачи, спасибо!
2
18 февраля 2024
Качественно, быстро, наличие практически всех расходников и запчастей. Большой выбор, от оригинальных до аналогов. Профессиональные мастера. Низкие цены. Грамотные рекомендации, без "зарядок". Однозначно ставлю свою машину на обслуживание в этот гараж. Молодцы.
6
25 февраля
Отличный автосервис Обслуживаю свой авто не первый раз Работы выполняются качественно, комплектующие есть в наличии Предварительно записываюсь по телефону, машину принимают в работу в назначенное время
3
7 ноября 2024
Регулярно обслуживаю свое авто в этом сервисе. Все нравится, качество работ, подход к клиенту. Все честно, без навешивания ненужных опций. Приемлимые цены. Рекомендую!
1
2 июня 2024
Отличный клубный сервис. Обслуживаю свою любимую Кугу здесь с момента покупки. Только положительные эмоции от общения с сотрудниками. Компетентнрсть, вежливость, профессионализм, оперативность. Запасные части всегда в наличии. Рекомендую!!!
4
1