Связь ужасная, практически не работает, постоянно перезагружается, нет постоянного интернета, скорость на уровне 90-х годов, в форточку, работать не возможно, обращаемся обещают сделать и так на протяжении года НИЧЕГО. Кто указывает на хорошее качество, это наверное сотрудник фирмы. Я бы никому не советовал подключаться. Деньги плачу регулярно интернет поступает на 40 минут, дальше пропадает, появляется через 5 минут.
Хочется подключить интернет, но онлайн заявку не обрабатывают, обратного звонка нет, по двум номерам что указана никто не отвечает, жду звонок!
Спустя время, позвонили, интернет подключили, все отлично работает, не нарадуюсь, спасибо!)
Долго искали провайдера, так как живем в частном доме. Обращался в Ростелеком отказали- невыгодно им. Позвонил в Истрим Сертолово могут провести но цена заоблачная. Ехал с работы и увидел ребят на ниве с рекламой интернета Форес нет, поговорил с ними и они согласились проехать посмотреть. Сказали что через две недели все сделают и бесплатно подключат. Оставил заявку на сайте и о чуда через неделю подключили меня и соседей и бесплатно. Интернет стабильный, оповищают если авария на сетях. Мне и соседям нравится, так что рекомендую хороший провайдер.
Пользуюсь в частном доме уже больше 2х лет - только положительные эмоции. Только один момент - Психологически тяжело плотить больше 1000 руб за 100 мб )). Подумайте на счет абонемента. Что бы оплатить сразу 6 мес, что бы цена была за месяц ниже
Интересно, слышал ли кто-нибудь в Форест нет о том, что техподдержка интернет провайдера должна работать 24/7?
Интернет отрубился в 21.45. 15 минут звонок сбрасывали, а потом включили автоответчик, что техподдержка работает с 10 до 22.
Так что сижу без интернета более 12 часов.
Уже два года пользуюсь интернетом. Всё устраивает.
Если какие то вопросы-всегда ответят, помогут, наладят или дадут цу. Сотрудники вежливые и при общении чувствуется заинтересованность в клиенте и искреннее желание помочь. Небольшой минус, что телефон не круглосуточный, т.к. иногда возникали вопросы в ранним утром. А так всё нормально.
Ужасный сервис, 2 месяца уже ждём подключения, каждый раз обещают перезвонить и тишина. Ни разу ещё не встречала такого отношения к клиентам. Никому не рекомендую.
Оставил заявку на подключение, сказали в течении 2 недель подключат и с вами мастер свяжется, с мастером договорился на день и время, в итоге никто не приехал и не отзвонился. После письма в компанию мастер снова позвонил и утверждал звонил и я сам виноват, хотя ни одного звонка не было тем более я специально для этого приехал на дачу. Если такое отношение на стадии подключения…. Я для себя сделал выводы.
Обстоятельство дел на 22.07.23. после переговоров с представителем компании вопрос подключения был решен в кратчайшие сроки, интернет подключили все работает.
27 декабря подключили интернет, выбрали тариф Уютный, оплатили. Прошло 4 дня интернет не работает и на почту пришло уведомление, что деньги на счету закончились! Это как? Дозвониться невозможно! Графика работы на сайте нет! Отвратительное отношение!
Посмотреть ответ организации
Дима Г.
Знаток города 15 уровня
27 октября 2024
Надёжный провайдер в области. Тп решает вопросы ( особенно если вы сами понимаете что такое сеть , роутер и тд) из минусов- тарифы не очень низкие, но за качество загородом нужно платить.
В течении 2-х дней не могу дозвониться до тех. поддержки. По указанным телефонам только автоответчик вещает "...что нужно приготовить номер договора и разговор может записываться". И так слушать можно бесконечно. Надеялся что это серьёзная компания, а на деле как "рога и копыта".
Подключился несколько лет назад. Реагирование на заявки быстрое, компетентное, вежливое. Качество услуг устраивает. Когда не мог дозвониться, написал на почту, ответили быстро.
Это что-то невероятное. В роутере предоставленом провайдером перегорел блок питания , позвонил им сказали ,что на неделе перезвонят . Спустя 2.5 часа возле калитки остановилась машина на мой вопрос чего ему нужно , с улыбкой сказал что привез мне бесплатно новый блок питания . Такого за все время общения с посиавщиком интернет услуг я не встречал . Спасибо большое .
Все как в аптеке. Скорость по тарифу, сразу дают статику. Подключают реально без скрытых платежей всяких. Единственное что предоставляемый роутер без рогов и доставал не везде где мне нужно, решил проблему установкой своего роутера. Кароче рекомендую.
Приехали, всё настроили. Шикарная скорость. Никаких технических проблем. Удобный личный кабинет. Пополняю счёт без проблем. Удобный тариф и есть обещанный платёж, если не успел закинуть наличку на карту.
Если есть альтернатива, то даже не думайте сюда обращаться
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 10 уровня
15 апреля 2024
Отвратительный интернет, скорость мизерная за 550р в месяц. Постоянно пропадает интернет без причин. Будем отказаться от их услуг. Не дозвониться.
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 4 уровня
28 мая 2023
Раньше прошивка на ТВ приставку была простая да ещё и тайм шифт работал (!). А сейчас после обновления появилась куча ненужных неработающих (без доп. подписки) наворотов, которые мешаются при запуске обычного ТВ. Да, еще и доп. реклама появилась (не эфирная).
Очень быстро приехали и всё подключили. Подключают ща городом там, где ни кто больше не подключал.
И сегодня потребовалась техническая поддержка по телефону.
(Интернет от компа отапливался ) а на телефоне работал стабильно
Мне объяснили что сделать с моим компом и всё теперь работает четко.