ForteBank
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Алатау
440 м
Улица Ауэзова / Проспект Абая
88 м
Особенности
Обслуживание физических лиц
Обмен валюты
Мультивалютная карта
Дебетовые карты
Рефинансирование
Банкомат
Кредитные карты
Выпускаемые банковские карты:Visa International, Eurocard/Mastercard
Вид отделения:для частных лиц
Денежные переводы:SWIFT, Золотая Корона
Кредитование частных лиц:потребительский кредит
Кнопка вызова персонала
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
22:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
50 отзывов
13 марта
Находится не сильно рядом с моим домом, но всёравно предпочитаю ездить именно в это отделение, так как мне нравится персонал в этом отделении - внимательный и вполне одекватный. Менеджер Дархан один из самых одекватных сотрудников которых я когда либо видел в банках в общем, эталон примера.
1
6 августа 2024
Отвратительное обслуживание. Начнем с того, что ваши сотрудники с ресепшена продают сим-карты неофициально (05.08.24, время 12:47). Не через менеджера и даже без талонов электронной очереди. Мне, буквально, сотрудница ресепшена вставляла сим-карту и настраивала номер, не разъясняя мне ничего про тарифы и условия, я ничего не подписывала даже. Меня просто обманули, продали сим-карту без чеков, договора и тд, левую, после чего я не смогла зайти в приложение (сотрудница утверждала, что смогу).
Я пришла разбираться на следующий день и тут началось самое интересное. Сотрудники банка не компетентны максимально, они не способны решить проблему и урегулировать спор. Покрывают друг друга. Я требовала возврат денег и закрытие сим-карты, в итоге их переводила мне менеджер со своего личного счета. Сим-карту забрали, разыграв спектакль, что якобы разрезали её при мне (очень смешно, я сидела напротив и такого не было!), сотрудники нагло врут в лицо. В итоге добились заявления о расторжении договора, неизвестно официальное оно или нет. Что с самой сим-картой мне неизвестно. Это ужас, я в шоке и это официальное отделение банка! Позор! Разбирательства были на уровне базара. Работница с ресепшена наглым тоном утверждала мне, что я вру, ну да, это я же я сама себе продала липовую сим-карту, получив при этом деньги мимо кассы))) когда я попросила поднять записи с камер, сразу притихла. Прошу банк связаться со мной, чтобы проверить действительно ли менеджер расторгла договор об оказании услуг мобильной связи.
1
24 сентября 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделерия Абая, 68, особенно менеджеру Динаре за помощь, проявленный профессионализм, терпение и уважение к клиентам банка. Спасибо большое.
1