Фортуна мебель
17 отзывов
22 апреля 2024
Приобрели в данном магазине шкаф и кровать перед Новым годом, шкаф собрали, претензий нет, а вот с кроватью беда, ее собрали не правильно, увидели это к сожалению уже потом, звонили сборщику, кормил завтраками, по итогу уже апрель, а кровать нам так и не собрали( хотя деньги за сборку оплачены). Одним словом не ценят своих клиентов!
1
10 июля 2023
Отвратительная контора! Купила по 100% оплате кухню. Сказали через папу дней привезут. Что она готова ,на складе. Итог я её так и не увидела. говорили, что две недели ждать. Позвонила заведущей, тоже обещала на следующей день. Проблему так и не решили. Объяснили тем что заявку забыли составить, кухня уехала другому. Предложили заказать заново. Либо брать дороже. Промурыжили больше недели. Забрехались полностью. И сборщик Семён у них такой же. После договорённости тупо слился в отпуск не предупредив. Не ходите туда, если не хотите проблем и ждать вечность обещания. Елена Осиповна смерите коллектив !!!!! Безответная. Особенно консультант Дарья
8
10 октября 2023
Преобели здесь шкаф и к нему кровать в комнату дочери. Привезли все в отличном состоянми, собрали оперативно. Немного задержали с доставкой , но оно того стоило
1
10 июля 2023
Довелось мне прийти за кухонкой к ним. Обходите их стороной продавцы не компетентны обещают одно на деле другое. В начале сказали что кухонка есть готовая . Назначили дату привоза. И когда пришол срок вот тут и пошло. Кухня и исчезла. Теперь ждите хорошо пока на начальном этапе две недели. Но очень сложно поверить такому продавцу. Покупатели идите мимо этой конторки. Благо есть выбор.
4
19 февраля 2024
Отношение сотрудников могло бы быть и лучше. Дозвониться тяжело (трубку взяли с 5 раза)
Плюсы-мебель дешевле на 7-10% по сравнению с остальными магазинами.
1
30 мая 2023
На второй день использования кухни,в шкафу сушилки для посуды вздулось и расслоилось дно и под мойкой дно шкафа деформировалось!Гарантия год на кухню,но никто ничего исправлять не собирается,только на платной основе!Интересно,а гарантия для чего🤔Видимо так для галочки. И да,мне так и не перезвонили...
1
1
17 декабря 2022
Срок доставки сорвали. Обещали в течение 2 недель, по факту привезли через 3 недели. Мебель некачественная, инструкции непонятные. Заказали кровать с ящиками, чуть не повесились, пока собирали. И вся кровать оказалась перекошена. Ящики не встают куда надо. Больше в эту шарашку ни ногой!
2
7 августа 2023
Срок доставки сорвали. Привезли не то, кормили завтраками. Доставщик Артём вообще отдельный экземпляр(((люди бегите от них
3
4 сентября 2021
Никогда ничего у них не приобретайте!!!
Доставка была назначена на пятницу, в пятницу позвонили и заявили, что видите ли у них заказ не помещается в машину,поэтому доставка может быть только на следующей недели! Пытались сожрать больше денег за доставку в ближайшее время, но с большими скандалами перенесли на субботу без доплат за доставку. В субботу привезли только 1 позицию из двух, но даже эта позиция была не того цвета, в итоге обещали заменить не тот товар на нужный во вторник, и это при условии, что в офисе всё оговаривалось: и сроки доставки (нужен был определённый день, потому что у меня время расписано по минутам), время и условия сборки, цвет, размер, позиции мебели. Если во вторник не будет собрана мебель, то буду подавать в суд.
9
1 ноября 2022
Отвратительное обслуживание, максимально не клиентооринтированные, говорят одно, по факту другое, сборщик вообще третье. Не советую! Все нервы вытрепали. По возможности не обращайтесь
3
5 декабря 2023
Ни когда здесь ни чего не берите, все отвратительно,согласен со всеми ниже подписавшиемся по отрицательным отзывам. Роспотребнадзор им в помощь.
2
22 декабря 2021
Купили кровать 19 декабря. Хочется поблагодарить продавца за помощь в выборе товара ( покупали для ребёнка- инвалида) . Доставили быстро. Спасибо.
1
1
13 августа 2020
Ужасная компания,во первых делают очень долго в срок не укладываются который обещали.Во вторых кухня не соответствует заявленной заявке.В третьих на шкафах между дверцев очень большое расстояние такого не должно быть.Если б не звонила и не ругалась до сих пор не увидела бы кухни.Не советую эту фирму НИКОМУ!!!Остерегайтесь этого магазина мебели Фортуна.
8
1
11 октября 2020
Ужасные продавцы! Хамки! Никакой клиентоориентированности! Откуда их набирают? Купили шкаф, положили не ту детали! Месяц ждать сказали одну деталь!! Ужас! Никогда ничего там не покупайте!
9
1
15 сентября 2020
Отвратительный магазин. Купила в конце января шкаф, который начал рассыпаться в мае, обратилась к ним и оставила заявление о том, что товар некачественный, должны были в течение месяца связаться со мной, но в итоге уже середина сентября и трубку брать перестали... Больше никогда в жизни ничего у них не куплю, и вам не советую
7
29 июля 2020
Отвратительно!!!! Ждали месяц в итоге шкаф вообще везти не собирались . Если в течении 10 рабочих дней не вернут ден гу. Пойду в суд!!!!
8
2 декабря 2018
Дешевая и привлекательная современная мебель, доставка и сборка вовремя, я всем довольна
1
12