Всем добрый день .
Хочу высказать огромное спасибо всему персоналу этого крутого комплекса . Отдельное спасибо Светлане и Даше . За огромный теплый прием и за весь отдых . Всегда были на связи и все моменты решались за считанные минуты . Спасибо за поддержку при экстремальных событиях . Очень понравилось , реально душевно и всё для людей для прекрасного отдыха . Светлана спасибо за помощь , которую ты оказывала с травмой .
Добрый день, в этом отеле отдыхаем с 2019 года,все нравится-номера разной ценовой категории,в номерах чисто,есть бассейн, кухня ,стиральная машинка, зеленый дворик приятно вечером посидеть,с парковкой иногда бывают затруднения,но это все решаемо, персонал приветливый,рядом магазины и кафе,до моря 5-7 минут, рекомендую.
Если вы решили отдохнуть в Судаке, а именно в районе аквапарка- выбирайте Форвард. Чистота, порядок, приветливая хозяйка и персонал, бассейн. В шаговой доступности рынок, пляж и все, что нужно для отдыха! И конечно поднимитесь на гору Алчак, она там тоже рядом! Виды вас впечатлят!
Отдыхал в этом отеле с 14 по 28 августа, всё понравилось, номер комфортный, чистый, есть всё, что нужно. персонал класс! Огромная благодарность Светлане, за радушный приём! расположение к морю близко, всё под рукой, магазины, столовые,аквапарк. Рекомендую!
Отдыхали в этом году в отели. Снимали 3 номера и апартаменты.
К номерам сильно претензий нету, кроме отсутствия горячий воды. А вот к апартаментам очень много! На кухне отваливался кран,в комнатах грязно. Дверь от шкафа в прихожие сломана,на 6 спальных мест не хватает посуды.Диван сломан,кое как расправили. Номера за свою ценовую политику нормальные. Апартаменты слишком задраны. С такими минусами.
Не первый раз отдыхаю здесь. Очень вежливый персонал, чувствуешь себя, как дома. Поэтому хочется возвращаться сюда вновь. Спасибо, Наталья, Дарья за прекрасный отдых каждый год❤️❤️❤️
Из плюсов море не далеко, просторные номера, есть балкон
Из минусов, прелый запах постельного белья и нет горячей воды
На территории отеля парковка якобы «частная», просят убрать автомобиль. Если не убрать авто спускают колеса.
Проехав 1700км добрался до Судака. Остановились в этом отеле в начале августа. Отель снаружи выглядит опрятно. Парковка как и везде, кто первый тот удачлив. У отеля есть небольшой дворик, имеется бассейн, с мутной водой, и неприятным запахом. Документов об оплате не дают. Что то пишут в амбарную книгу Первую ночь заселили в номер на четвёртом этаже с кукушкой. На следующий день переселили в двухкомнатный. Мебель в номере относительно новая, но самая дешёвая. Постельное белье и матрасы грязные, всё в пятнах.Санузел в номере отвратителен, душевая на швах чёрный грибок, плесень. Сантехника в неисправном состоянии, ванная также находится в ужасном состоянии.
Уборку в номере провели лишь 1 раз за 10 дней прибывания в отеле, хотя уверяли что уборка проводится каждые 3 дня. Приходилось во время отпуска мыть полы и проводить уборку самостоятельно. В коридорах паутина, на кухню лучше не заходить. Даже писать не буду, чтоб не портить аппетит ,тому кто будет читать перед едой. Расположение у отеля неплохое, рядом находится отличная столовая Ho.Re.Ca. также, есть достаточное количество других столовых, до моря 10 минут пешком, Интернет в номерах очень слабый.тольперсонале можно сказать, что единственные кто старается выполнять свою работу хорошо-это горничные. Администратор вежлив пока вы не заселились. Потом всё (. Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.
ЕСЛИ В ДЕНЬ ЗАСЕЛЕНИЯ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ НА УЛИЦЕ ,ТО ВАМ СЮДА !!!!!!
Договорились о заезде ,скинули предоплату ,по итогу когда приехали сказали что номеров свободных нет и выставили на улицу …!!!!
Испорченное настроение ,потраченное время ,на поиск нового жилья в +38 градусов жары в разгар сезона !!!спасибо !больше не ногой !!!
Ольга Кобец
Знаток города 11 уровня
10 августа 2024
Больше ни ногой!
За время проживания не нашли ни одного плюса для этого для этого отеля...
Хотя, нет, все таки один найду- недалеко от моря. Всё!
Брали 2 номера, по одинаковой цене за 3 тр.
В итоге, один номер реально соответствовал данной ценовой категории, второй какой то дешёвый эконом. По итогу оказалось, что в этом номере вечно нет воды, 4 эт- не доходит напор, надо слить воду, совершить танец с бубном и все появится. Через 3 дня ситуация не поменялась, попросили переселить, ибо искупаться было невозможно по причине отсутствия воды ( благо, ездили не одни, ходили купаться в другой номер).
Переселили на 3 эт, вода с напором стала гораздо лучше, но там течет унитаз 🙈. А через два дня потёк и холодильник. Благо, мы им не пользовались особо, клали только фрукты, но лужу постоянно приходилось возле него вытирать ( как и возле унитаза).
Номера не убирают в течении 10 дней ( сказали, только по требованию), бельё так же не меняли с полотенцами. Особенно грязно в ванне- там стоят мизерные "кабины" со шторкой, которые при купании прилипают к твоему телу, что вообще не приятно- неизвестно, к чьей жопе она за столько лет ещё прилипала.
Мебель старая, особенно ужасны матрасы, это отдельная боль- мало того, что он прожжённый, так и пружины настолько впиваются во все органы, что невозможно спать. Я их зимнее одеяло в двое складывала вместо простыни и только так могла спать.
Интернет работает настолько медленно, что проблематично даже просто отправить сообщение ( 100500 роутеров у них, и они между собой переключаются, параллельно отваливаясь).
Администратора никогда нет на месте, за 10 дней видели раза 3, и то, когда просили нас переселить.
Парковка не понятно: где их, а где нет. Поставили напротив отеля ( как сказали, что там можно), в итоге хозяин дома напротив попросил убрать, так как это его место. В общем, фиксированной парковки нет, где успеете, там и поставьте. Только аккуратно, чтобы колёса не спустили.
По итогу:
Плюсы- удобное местоположение, до пляжа прогулочным шагом минут 5-7. На этом всё!
От всей души не советую данное заведение.
Возможно, конечно, что за более высокую стоимость там и номера более комфортабельные, но, повторюсь, у нас были номера по одинаковой цене, а условия совершенно разные.
Бронировали через суточно ру, приехали, 15 минут ждали и доказывали и показывали что мы забронировали номер, потом кое-как администратор подтвердил, в описании суточно ру были определённые вещи к нашему номеру, чайник, фен и всякая мелочь и самое главное вай фай, который на каждом этаже свой , по факту в номере кроме холодильника, телевизора и кондиционера, никаких приборов больше не было, розетка одна на весь номер, и то в туалете, остальные заняты под холодильник и кондиционер, пришлось просить фильтр и ждать пока найдут, просил чайник чтобы дали, кружки и хоть какую нибудь табуретку, чтобы чайник вскипятить , про вай фай, он по факту работал только утром, пока народ спал и не подключался, на мою просьбу решить проблему, ничего не могли сделать (номер 10) , вешалка под бельё на балконе ржавая, пришлось опять просить сушилку, кровать жёсткая, точнее пружины впивались в тело, из плюсов только одна женщина взрослая, которая одна только работала, остальные где-то постоянно бродили администраторы, телефон на Ресепшене не абонент, связь не ловит, вообщем делать там нечего и опять же по телефону обещали парковочные место, по факту всё занято было и ничего не могли предложить
Отличный отель, приезжаем второй год, небольшие недостатки есть, но придираться не стоит. Цена качество -на высоте! Красивая улица, ландшафт и вид с балкона на улицу красивый, (это не мало важно)довольно тихо и до шумной набережной совсем рядом. Все идеально👍
Уютный гостиный дом в три этажа. Впервые провел в нем сутки и в целом понравилось. Не все прелести удалось вкусить, но это поправимо. Бассейн скорее детский, но глубина его составляет около полутора метров. Габариты два на три, что тоже приблизительно. На удивление тихо и спокойно, что будет приятно семейным парам.
Хороший отель, отличное соотношение цены и качества. Классный вид с балкона, чисто, хорошее расположение. Рядом замечательная столовая Хорека. Из минусов, администратор всегда отсутствовал, когда был нужен, на ресепшене номера телефонов, трубки не брал. Трудно найти место для парковки.
Хороший отель. Персонал вежливый, всё проблемы решают быстро. Номер соответствует фото, умеренная цена. Единственный минус мебель уже старовата в остальном всё отлично. Басейн есть чистый, рядом лежаки.
Отдыхала с детьми с 22 июля по 2 августа. Отель отличный. Дети в восторге. Номера чистые и достаточно свободные. Кровати все новые, мебель в номерах хорошая. Раньше мы много где снимали двухкомнатные номера, но только тут обе комнаты большие, в обоих комнатах большие кровати и телевизоры. Да, кондей только в одной комнате, но когда отдыхаешь с детьми, во второй он и не нужен. И его мощности хватает на обе комнаты. Внизу круглосуточно есть свободный доступ к горячей воде, посуде, чай, кофе. Отдельное спасибо персоналу отеля: администратор Виктория, горничные Наталья и Елена. Всегда спросят как дела, все ли хорошо? Спасибо вам, девочки, за такое отношение к гостям, благодаря вам чувствуешь себя как дома!
Красивый, солнечный, уютный отель на замощенной улице! Мы остановились здесь случайно, искали ночлег на 1 ночь. Доброжелательная девушка, администратор предоставила нам прекрасный номер, обеспечив всем необходимым - даже обогреватель специально принесли. В номере (двухкомнатный номер 7) чувствовали себя как дома - много шкафчиков, зеркал, полноценная прихожая, удобство во всём. Спасибо за отдых отелю "Форвард"!
До моря дорога приятная. Были в Судаке в 2018-м году, не понравилось, а сейчас стало намного лучше, чище, цивилизованнее.
Очень старый матрац на кровати. Спишь как на камнях, кресло-кровать со времён СССР. Ещё неприятным сюрпризом было отсутствие горячей воды днём. Пришли с пляжа, а вода только холодная. Пришлось ждать 2 часа, пока нагреется бойлер. Администратор объяснила это тем, что пришло много народу с пляжа и вода в бойлере закончилась. Мне кажется, надо в таких отелях как то решать эту проблему. Отдыхающие за свои деньги не должны в жару после пляжа страдать от отсутствия удобств. В отеле есть небольшой бассейн, но в нём не купались, поэтому отзыв оставить не могу. Большим плюсом является только расположение отеля. Находится недалеко от моря. Рядом есть очень хорошие столовые.
Прекрасное место для отдыха. Расположен очень хорошо. Радушные хозяева, отдельное Вам спасибо! Обслуживание на высоте. Просто огромные умнички! Отдыхали в июле 2022.
Отдыхали в конце июля 2021. Отель свиду выглядит красиво и ухоженно, улица тихая, мест для парковки немного, но нам всегда хватало, мебель в номерах очень дешевая и хлипкая, матрас ужасный, пружины в спину впиваются, приходилось стелить все одеяла и простыни, чтобы хоть как то можно было спать. Администратор приветливая, но почти всегда её не было на своём месте. Обслуживающий персонал не очень приветлив, приходилось выпрашивать уборку, которая и так толжна была быть на 4 день. Слабенькие завтраки (например вареное яйцо и блинчик с чаем). Автоматическая входная дверь постоянно ломалась и не срабатывала, поэтому люди постоянно звонили в звонок чтобы попасть в отель. В целом жить можно, но на отель не тянет, ничем не отличается от кучи рядом расположенных готевых домов, за более низкую стоимость.
Персонал очень хороший и вежливый.В номере чисто,но в ванной текла откуда-то вода. Мне все очень понравилось,миленько и уютно,но минус в том что интернет в номере не ловил(.
Не знаю как там басик есть горничная суетится чисто по ценам не знаю! на сурожской 100 отдыхал классные хозяева, классные номера, не дорого, до моря 8 минут новые дома.
Хорошо чисто уютно, небольшие номера, рядом море и маленькие магазинчик и. Так же рядом хорошая столовая.
2
Алеся Р.
Знаток города 3 уровня
19 августа 2022
Отдыхали в данном отеле с 10 по 17 августа 2022 года. Заказывали через турагентство полулюкс двухместный с дополнительным местом (софа, одноместный диванчик). По приезду, нас попросили с первого этажа поднять самим этот диван на третий этаж. Конечно, не понравилось нам это, ну ладно, думали что для себя стараемся, а вот и нет! Нас заселили в другой номер, сказав, что дополнительное место занесут вечером. Каково было моё удивление, когда вместо диванчика я увидела раскладушку! Проехав 20 часов в автобусе, хотелось нормально поспать, а не на ужасно скрепящей, неудобной раскладушке. Нам пообещали утром переселить в другой номер. Переселили, но впечатление уже испорчено. Администратора никогда не было. Интернет ловил только за пределами номера, от силы пару минут и пропадал, пришлось купить местную симку, 970 рублей. Обещанного чайника с кружками не было, только на общей кухне. Днем горячая вода при полном заселении отеля тоже отсутствовала. Бассейн очень маленький. Выселение было в 9:30, хотя заявлено до 12:00. При отъезде должен был быть трансфер. Нам его предложили в 10:30, а автобус у нас в 16:30. 6 часов стоять на одной точке, на жаре и ждать автобус? Ну, вы понимаете... Пришлось самим вызывать такси, это ещё плюс к расходам 250 рублей и минус отелю к отношению посетителей. Про неудобные кровати и прочие мелочи, я уже молчу... Три звезды ✨ с большой натяжкой.
Были с детьми в отеле в июне 2021
Номера очень достойные
Заселение строго в 14 00
Заселили на 4 этаж хотя было указано, что у нас годовалый ребёнок и ещё двое детей, а значит много вещей, лифта нет так что это был огромный минус. За три дня не убиралась и не выносили мусор, перед отъездом уже сама попросила. Персонал очень вежливый, спасибо за гостеприимство, жалко что нет детской площадки, с маленькими детьми не рекомендую. Расположение потрясающее , очень понравилось эта тихая улица. Еда так себе, не понравилось что подача в одноразовых тарелках, хотелось лучшего сервиса, все таки это не отель а гостевой дом. Но рядом очень классная столовая.
Бассейн маленький не купались так как море рядом.
Отдыхали тут в 2018 году. Всё красиво, всё новое. Но персонал не приветлив, было такое ощущение, что гости всех достали. Вроде всё хорошо, но сюда я Вряд-ли вернусь.
1
tanika f
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2022
Дружелюбная хозяйка, завтраки вкусные. Хорошее расположение, до моря очень близко,в минутах 5 море. Моря правда не видно из за плотной застройки в городе, но мы не пожалели. Брали двух комнатный номер, все чистенько.
Не очень хороший отель. Я бы назвала его гостевым домом, так как на отель не тянет совсем. Но при этом можно найти лучшие условия за более низкую цену.
Из плюсов располагается в 5-7 ходьбы к городскому пляжу, рядом аквапарк и г. Алчак в Тихом районе.
Минусы: слабые завтраки, для мужчины будет очень мало. Не очень хорошо с уборкой, чтобы убрали на 4й день надо очень хорошо просить. Мусор нужно самому выносить. Wi-Fi ловит только во дворе, в номере практически не добивает.
Не рекомендую!
Отель отстой в номерах 1-на спальная койка и диваны твердые спать не возможно, подушки спальные маленькие детские спать нормально не возможно.
В двухкомнатном номере в одной кондер есть в другой комнате отсутствует.
Завтрак включен - утром кашу или макороны сварят одно вареное яйцо и чай и весь завтрак - короче отстой полный
Не смотря на то, что снаружи отель вроде красивый нарядный
Хороший отель. Близко к морю. Быстрым шагом идти минут 5-7. Очень понравилось, что место тихое. Ночью никто не шумит. Не проходят никакие вечеринки в соседних отелях/домиках, что благоприятно влияет на качестве сна. Очень хорошая управляющая, которая готова помочь Вам по любому вопросу. Да, она не всегда бывает в отеле, т.к. у неё есть дела вне отеля, но на такие случаи всегда есть Ватсапп ;)
Была пара нюансов, которые несколько напрягали, но после беседы с управляющей, всё было исправлено и претензий и вовсе не осталось!
Очень рекомендую данный отель тем, кто хочет найти тихое местечко в небольшом, но очень уютном и атмосферном отеле.
Отдыхали с семьёй летом 2019го. Небольшой мини отель, первое впечатление неплохое, прнравился вид с балкона в номере и бассейн. До моря мин. 10 по хорошей дороге. Теперь об обслуживании в отеле, который на самом деле является гостевым домом, ибо стандартам отеля не соответствует. Что такое сервис и стандарты обслуживания, здесь не знают. Не ждите, что у вас в номере уберутся, пока вы на пляже, если конечно вы не попросите об этом управляющую, которую ещё надо будет найти. Смена белья, приготовление завтрака и выдача туалетной бумаги, а также уборка посуды со столов напротив номера - также все по просьбе, очень нежеланной для персонала, о чем так выразительно говорят их лица. Бассейн зацвел через полторы недели после нашего приезда, стал буро-зеленого цвета, так его не чистят, или очень редко. Два человека для обслуживания этого отеля очень мало, они не справляются. Судак очень понравился, но данный отель не рекомендую, либо будьте готовы к самообслуживанию.
Отдыхали в Судака в этом отеле в июне 2020г. За свои деньги, вполне достойное место. Питание было завтраки, ужины. Заселились поздно, ужин пропустили, но нас накормили сразу, как только заехали. Питание хорошее, порции не маленькие, завтрака и ужина хватало. Персонал отеля во время завтрака и ужина постоянно предлагали добавки, что очень приятно удивляло. Пару раз пропускали ужин, администратор оставляла нам еду до нашего приезда. Очень хорошая женщина горничная Валентина, Хочу ее отдельно отметить. Таких добрых, положительных людей на территории Крыма я не встречала давно.