В данном автосалоне приобретаю не первый автомобиль. Вопрос к автосалону никаких не имею, работает не первый год. Нужные авто в наличии, без подарков не уйти. Сервис тоже на должном уровне на все работы предоставляют гарантии. В общем так держать форвард авто!
Просят записаться на посещение через коллцентр. Приезжаешь - девочки на ресепш ничего не знают. Начинается перечисление: Маша Даша и т.д. зачем записывали? Дали менеджера. Мальчик никакой. Мы готовы к покупке - бери нас и раскручивай. Но нет, вяло показал пару машин и расхотелось нам приобретать сдесь что нибудь.
Много лет являюсь постоянным клиентом. Молодцы. Рекомендую. Профессионалы. Неизменно приятно иметь с Вами 6.
Посмотреть ответ организации
tarangdm
Знаток города 14 уровня
4 ноября 2024
Честно сказать, разочарован. Имея свой собственный сервис и наварачивая 200к к цене выкупленого автомобиля, неудосуживаются, даже маломальское обслуживание провести.
Менеджер попался, молодчина. Бегал суетил, машины показывал, всё на уровне.
Но вцелом. Подумайте прежде чем сдавать свое авто в трейд-ин.. Если только не меняете на новый.
Даже минус одна звезда! Отвратительное отношение к клиенту и обслуживание!
С другого города договаривались о покупке авто, сказали, что авто в наличии и специалист нам перезвонит, за время ожидания был оформлен билет на самолет. По итогу не дождавшись звонка позвонили вновь, на что специалист отказался с нами работать и сказал ждать звонка. Спустя еще час, опять звоню сама, уже без всякого желания к разговору - было сказано, что авто уже продали. Спасибо за клиентоориентированность и полностью потерянный и испорченный день!
Пр сравнению с Сургутским филиалом Форвард авто все очень уныло...Купил автомобиль с пробегом скидку еле еле выпросил ,больше ничего не дали ,с продаваемой машины сняли все что то можно,зимняя резина в ноль и от другой машины ,летней резины как будто бы нет ,но я уверен что зажали ....экономят на всем.. .Выдача автомобиля была на улице ,подготовка автомобиля была на отвали...
От всей души рекомендую сервис, всегда все подробно объяснят, на все вопросы дадут развернутый ответ. Машина тьфу тьфу летает на их ТО! Спасибо огромное за уровень сервиса!
Обратился в салон с целью приобретения автомобиля,оперативно получил исчерпывающую информацию,которая меня интересовала. Сразу видно организацию работы руководителем профессионализм персонала. В итоги в короткий срок без проволочек купил новый автомобиль! Впечатления о салоне остались положительные 👍
Спустя некоторое время,возникла необходимость продать салону автомобиль,и в этот раз всё было на высоте.
Особо хочется выразить благодарность руководителю Олегу Михайловичу и менеджерам Марату и Андрею! Советую обращаться в салон Форвард-Авто!
В апреле купили автомобиль Лада гранта в салоне Форвард-Авто. Грамотные специалисты помогли сориентироваться с обслуживанием автомобиля в сервисном центре. Получили рекомендации по дальнейшим действиям.
Добрый вечер приобретал автомобиль для дочери. Возникли небольшие проблемы и благодаря Кинисарову Вадиму руководителю отдела продаж всё проблемы были решены быстро и аккуратно. Огромное спасибо за хорошую работу. Побольше таких руководителей. Всех благ Вам . Рекомендую автосалон покупателям..
Спасибо автосалону за профессионализм, за доброжелательность, за тёплое отношение. В своей жизни я бывал во многих автосалонах и думаю на этом остановлюсь. Теперь только Форвард-Авто. Советую всем землякам не ездить за авто в другие регионы. Сдесь на месте лучше покупать авто потому, что сервис на высоком уровне.
Месяца 3 спамили всеми возможными путями, приезжай, купим, приобретем, на ваших условиях.
В итоге когда подъехал к ним, попытки сбить цену, что то понапридумали себе что авто был битый.
В общем, не советую связываться!
Форвард-авто,отличный автосалон, отличные сотрудники, вежливые,всё рассказали,на понятном,доступном языке, подобрали автомобиль, очень давольна сервисом данного автосалона и сотрудниками
Большое спасибо за хорошее обслуживание, за хороший прием. Сделали быстро и качественно, особенная благодарность мастеру Панкову и ассистенту Анастасии. Пенсионер Кожухарь Иван Иванович.
Очень хороший Авто салон. Выбор огромный
Постоянно там буру машины уже третию приобретаю там же хорошие сотрудники и сотруднецы опщительные могоут розобраца в выборе потскажут как удобно для нас стараюца угодит и получяется и респект им памогает во всём особино Михаил
Живу в Тюмени, но сегодня прлходил то0 в Нижневартовске на сервисе лады, очень приветливый персонал, быстрая слаженная работа, очень доволен
3
Посмотреть ответ организации
М
Мехмана Джафарова
Знаток города 3 уровня
1 октября 2024
Откуда столько хороших отзывов не пойму . 1 сентября взяли там машину , через 2 недели отдали в сервис на 4 дня!!!! До сих пор кормят завтраками что вот запчасти задержались , с мастером не связались , машина еще не готова . Сегодня 1 октября уже !!! Где ваши руководители? Куда смотрят ? Обслуживание на нуле !!
Пришел выбрать автомобиль в июле 2023г.
Один консультант полчаса разговаривал с другом на улице.Другой пошел в рем.зону.Третий сказал ,я сейчас чай допью.Девочки 18 лет,работники разговаривали между собой.
Всем и все было безразлично.Понабрали пионеров(.В итоге походив по автосалону полчаса, ушел и возращатся больше не хочется.🙈
Прекрасный сервис! В восторге полном! Ребята молодцы, улыбаются, стараются, работают слаженно! Отдельно хочу поблагодарить Максима мастера и Анастасию ассистента! Так держать!
Отмечу деловой и вежливый настрой сотрудников автоцентра. Желаю дальнейших успехов в работе и укрепить позиции отечественного автопрома. Спасибо за качественную работу по техобслуживанию моего автомобиля.
Решили мы приобрести ещё одну машину. Очень удобно, что салон работает до 21.00. Т. к с работы не получается выбраться. От выбора до приобретение машины нам помог Андрей, на все вопросы отвечал чётко и понятно. Очень рады, что попали именно к Андрею.
Форвард-авто отличное сервисное обслуживание👍👍👍
Отдельное спасибо мастеру-консультанту Виктору🤝
И ассистенту Анастасии☺️
Всем доволен, будем обслуживаться в дальнейшем только тут
Ужасный автосалон делают всё для того чтоб снять авто с горантии лично покупал там в марте гранату начал моросит Кат на 5 тык приехал сделали эндоскоп и сказали что свяжутся с заводом в итоге никто даже не написал на завод так и поездил до 11тык с чеком приехал на то завод отказал в гарантии сославшись на некачественное топло лил 95 бред полный не диллер а *** хотите *** на бабки милости просим
Остался довольным покупкой и обслуживанием данного автосалона. Особенно хотелось бы отметить и порекомендовать менеджера по продажам Филюса, который помог с выбором автомобиля и оформлением документов, показал себя очень компетентным специалистом.
Запись на ТО автомобиля была назначена на 13:00. Время 15:10, автомобиль до сих пор стоит на внутренней стоянке. Отвратительное отношение к личному времени своих клиентов. На вопрос менеджера о том, почему машину до сих пор не приняли в работу, поступил ответ «а что я могу сделать?»
Спасибо большое Андрею. Он помог нам с выбором автомобиля и сделал для нас самое лучшее предложение.приобрели новый авто,огромное спасибо всему Форвард-авто!!