Francesco Donni
10 отзывов
11 декабря 2024
Ужасный магазин с женщинами ,которые ходят на работу чисто для галочки!!!Приобрела зимние ботинки ,и только дома разглядела брак на двух ботинках!Приехала в магазин что бы поменять пару на такие же и остаться клиентом магазина,готова даже была поехать в другой ТЦ,на что последовал отказ так как это другие управляющие и другой магазин,женщина продавец явно начала хамить и повышать голос,хотя в обуви даже не ходили и не убирали этикетку и по всем правилам их можно вернуть без проблем в течении 2х недель с явным браком.Сначала ссылались на отсутствие чека,но чек никак не влияет на возврат товара,его можно восстановить из программы без затруднений!!!(Тем более операция о покупке была видна в приложении банка с названием купленного товара)
По таким ситуациям видно отношение к покупателям!!!!И насколько в компании не компетентны продавцы и как по хамски они относятся к своим клиентам!!!!
А в конце убила фраза продавца…..у нас не La**ste,а Франческо Донни,эта фраза меня поразила!
Конечно вашим продавцам расти и расти до хороших магазинов,их туда и не возьмут,там политика компании и уважение клиентов,А У ВАС РЫНОК!Из за отношения к покупателю никогда не зайду к вам в магазин и никому не посоветую!Работайте с продавцами,учите их уважать клиентов и разговаривать подобающим тоном!
1
22 декабря 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу магазина, который находится в Гринвиче, девушку зовут Яна Большакова. Искала кроссовки на зиму. Но главное, чтобы не промокали от снега. Мне предложили несколько вариантов. Девушка сразу уточнила все нюансы по предпочтениям: внешним и остальным характеристикам. Обслуживание отличное, человек явно на своём месте. Внешне понравились чёрные и они оказались просто идеальными. Во- первых тёплые, во-вторых не промокают (Яна мне посоветовала еще спрей, который отталкивает воду, видимо он реально работает), в-третьих на ноге удобно как в тапочках. Вообщем спасибо большое!!! Еще дополно взяла губку для чистки и салфетки. Удобно, что сразу можно взять уход для обуви. Вообщем советую этот магазин конечно!
1
20 ноября 2024
Хороший магазин, одежда и обувь на любой вкус. Персонал очень вежливый и доброжелательный, помогли с выбором. Спасибо!
1
24 декабря 2022
Отличный магазин! Замечательный товар, большой выбор качественной обуви. Продавцы приветливые, к каждому покупателю относятся с добротой и вниманием. Ушла довольная и спокупками! Когда снова буду в Екатеринбурге обязательно приду снова!
2
9 декабря 2022
Очень хороший магазин для обновления гардероба, отзывчивый персонал, знают своё дело!!! Выражаю особую благодарность директору магазина! Очень приятно работать с профессионалами!!!
2
6 декабря 2022
Купила зимние ботинки дочери! Ботинки отличного качества. Дочечка довольна! Продавцы помогут подобрать обувь на ваш вкус. Все расскажут и покажут! Приду ещё.
3
6 декабря 2022
Влюбился в магазин с первого взгляда, обувь высшего качества и фасона. Купил зимние ботинки и вернул по гарантии. Персонал привез мне новые из другого магазина на обмен. Ботинки огонь, с моим размером мне сложно найти хорошие, блин, девочки вам спасибо большое!
2
20 декабря 2022
Долго искала подходящую обувь, обошла много с алонов, везде одно и тоже ( массивная подошва) только во Francesco Donni нашла классические модели, на тонкой подошве, аккуратные, женственные.
2
6 декабря 2022
Покупала там ботинки качество👍 очень вежливый персонал, помогли с выбором. Спасибочки.
3
7 декабря 2022
Уютный магазин. Качественная обувь. Хорошее обслуживание.
2